iPhone 7 Apple Wallet 앱은 티켓 패스를 추가 할 수 없으며 Instagram 앱을 삭제할 수 없습니다. 다른 문제
오늘 # iPhone7 기사에 오신 것을 환영합니다. 우리는이 자료에서 드문 iPhone 7 문제를 해결하기로 결정했기 때문에 많은 iPhone 사용자가 iPhone에서 발생할 수 있습니다. 아직도 많은 사람들이 유용하다고 생각합니다.
자신의 #iOS 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.
문제 1 : iPhone 7이 Instagram 앱을 삭제할 수 없습니다.
My Instagram 앱이 약 4 ~ 5 일 동안 "대기 중 ..."에 걸렸습니다. 다운로드를 위해 더 많은 공간이 필요하다고 생각한 다른 앱을 삭제했지만 확인한 결과 충분한 공간을 확보했습니다. 나는 전화기를 켜고 껐다가 다시 시작한 후 로그 아웃했다가 다시 내 Apple ID로 돌아갑니다. 나는 온라인으로 읽은 모든 것을 다했다. 그리고 아무것도. 나는 홈 화면에서 삭제하기 위해 작은 x를 클릭하기 위해 흔들릴 때까지 Instagram 앱을 클릭했는데 삭제되지는 않습니다. 저장 공간에서 삭제하려고 시도했지만 아직 아무것도 삭제하지 않았습니다. 그냥 거기에 머물러 있습니다. 이 문제를 도와주세요. 나는 정말로 감사 할 것입니다. - Job_hunting2013
솔루션 : Hi Job_hunting2013. 문제를 해결하려면 앱을 제거하는 것이 중요합니다. 제거 할 수없는 경우 성공적으로 설치할 수 있는지 테스트 할 방법이 없습니다. Instagram은 타사 앱이므로 시스템에서 제거 할 수있는 4 가지 방법이 있습니다.
- 아이콘을 길게 터치하여 앱을 삭제합니다.
- 설정 앱을 통해 앱 삭제
- iTunes를 통해 앱 제거
- 업데이트하는 동안 앱 제거
이미 목록에서 처음 두 가지 방법을 시도 했으므로 간단히 세 번째 및 네 번째 옵션에 대해 논의 해 보겠습니다.
iTunes를 통해 앱 제거
최근에 iTunes 버전을 12.7로 업데이트 한 경우이 방법은 더 이상 적용되지 않습니다. 애플은 최근에 최신 아이튠즈 버전 (12.7 이상)에서 빌트인 앱 스토어 브라우저, 아이폰 OS 앱 스토어, 아이폰 OS 앱 관리를 삭제했다.
아직 iTunes를 업그레이드하지 않았다면 문제를 해결하는 데 사용하는 방법이 있습니다. iTunes에서 Apps 라이브러리를 선택한 다음 삭제할 앱을 클릭하십시오. 앱을 선택했으면 삭제 버튼을 누릅니다. 확인을 묻는 대화 상자가 나타나면 원하는 옵션을 선택하십시오. iTunes 보관함에서 응용 프로그램을 제거해보십시오 ( 보관함 옵션 에서 삭제 옵션).
라이브러리 목록에서 앱을 보려면보기 메뉴를 클릭 한 다음에 보기> 목록 을 선택하십시오. 그런 다음 구매 날짜 헤더를 클릭하면 표시된 목록이 앱을 구입 한 날짜를 기반으로 표시됩니다. 또는 iTunes 목록에서 빈 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 표시되는 메뉴에서 구입 날짜를 선택할 수 있습니다.
업데이트하는 동안 앱 제거
앱을 제거하는 또 다른 좋은 방법은 iTunes의 업데이트 섹션을 확인하는 것입니다. 이렇게하면 다운로드하여 설치할 수있는 새로운 버전의 응용 프로그램 목록이 제공됩니다. 업데이트 창에서 Instagram 앱을 찾아 삭제하십시오. 삭제하려면 인스 타 그램 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 라이브러리에서 삭제 옵션을 선택하십시오. 그렇게하면 iTunes 보관함에서 해당 앱이 제거됩니다. 나중에 iPhone을 동기화하여 iTunes 보관함에서 수행 된 변경 사항을 반영하십시오.
문제 2 : iPhone 7이 iTunes를 통해 이전 백업에서 복원 할 수 없음
남편과 나는 어제 새로운 아이폰을 샀다. 그는 iPhone 7을 구입했으며 iPhone 7 Plus를 가지고 있습니다. 우리는 iPhone 4를 가지고있었습니다. 내 아이폰 4S에 많은 연락처 등이 있었기 때문에 iTunes를 사용하여 내 Infos 등을 새 휴대 전화에 넣었습니다. 그러나 지금 나는 그것을 후회하고 그것을 결코하지 않을 것이고 나의 새로운 전화에 수동으로 infos etc.를두면 좋겠다고 생각한다. 아이폰 7 플러스를 정상적인 상태로 되돌리려면 어떻게해야할까요? 새로운 앱 등으로 구입 한 방법을 알고 싶습니다. 공장으로 리셋 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그렇다면 백업이 없으면 어떻게 될까요? 도와주세요. 나는 너무 힘이 없다. 남편은 새로운 전화를 혼자두고 오래 된 전화와 동기화하지 않았기 때문에 아무런 문제가 없기 때문에 나는 거의 새로운 전화를받는 것을 후회하고있다. - 마누엘라
솔루션 : Hi Manuela. 우리는 여기서 우리가 정말로 당신의 문제에 대한 그림을 얻지 못한다고 생각합니다. 이전 백업을 iPhone 7로 복원하는 데 문제가 있습니까? 오류 메시지가 나타 납니까? 상황에보다 구체적으로 기재하십시오. 여기서 우리에게 말하는 것은 모호합니다. 이 사례에 대한 구체적인 정보를 제공해 주시면이 게시물을 업데이트 해 드리겠습니다.
참고로, 이전 백업을 새 iPhone으로 복원하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.
- 장치를 백업하는 데 사용한 Mac 또는 PC에서 iTunes를 엽니 다.
- iPhone 7을 컴퓨터에 USB 케이블로 연결하십시오. 장치 암호 또는 이 컴퓨터 트러스트를 묻는 메시지가 화면상의 단계를 따르십시오.
- iTunes에 표시 될 때 iPhone을 선택하십시오.
- iTunes에서 백업 복원을 선택하십시오.
- 각 백업의 날짜와 크기를보고 가장 관련성이 높은 것을 선택하십시오.
- 복원을 클릭하고 복원 시간이 완료 될 때까지 기다립니다. 메시지가 표시되면 암호화 된 백업의 암호를 입력하십시오.
- 컴퓨터가 다시 시작된 후 장치를 연결 한 상태로 유지하고 컴퓨터가 컴퓨터와 동기화 될 때까지 기다립니다. 동기화가 끝나면 연결을 끊을 수 있습니다.
문제 3 : iPhone 7 Apple Wallet 앱에서 티켓 패스를 추가 할 수 없습니다.
내 iPhone에는 월렛을 사용할 때 문제가 있습니다. 나는 프로 야구 팀의 시즌 티켓 홀더입니다. 작년에 iOS 업데이트가 완료된 후 수첩은 월렛 팀으로 변경되었습니다. 월렛에 티켓 (패스)을 추가하려고하면 이상한 일이 발생합니다. Google 크롬을 통해 MyTicket 계정에 로그인 할 때 패스를 추가하려고하면 "죄송합니다. 현재 패스를 통장에 설치할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다. Safari를 사용하여 내 티켓 계정에 로그인하려고하면 Chrome을 통해 로깅 할 때 작동하는 동일한 ID와 비밀번호를 사용하고 있어도 "액세스가 거부되었습니다." Firefox를 사용하여 계정에 로그인 할 수 있지만 패스를 추가하려고하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 내 계정에서 내 아내의 iPhone 6으로 Apple Wallet에 티켓을 다운로드 할 수 있다고 생각합니다. 티켓 계정에는 oss.ticketmaster.com이 사용됩니다. 그러나 다른 이벤트 (야구 팀이 아닌 다른 팀)를 위해 일반 Ticketmaster 사이트를 사용하면 iPhone에 다운로드 할 수 있습니다. 내 iPhone에서 설정을 변경해야합니까? 문안 인사. - Wayne Bartosik
해결책 : Hi Wayne. Apple Wallet에서 패스를 추가하는 방법에는 여러 가지 방법이 있습니다.
- 월렛 사용 앱 사용
- 메일 또는 메시지 포함
- 웹 브라우저를 통해
- 바코드 스캐닝
- AirDrop을 통한 공유
- Mac에서
- 지원되는 판매자에서 Apple Pay로 결제 한 후 얻은 월렛 알림을 탭합니다.
아래의 제안 사항을 수행하기 전에 목록의 일부 항목을 시험해보십시오.
귀하가받는 오류 메시지는 응용 프로그램에 따라 다르므로 Apple 지원 센터에 문의하여 심층적 인 문제 해결 방법을 문의하십시오. 아래의 제안 사항이 전혀 도움이되지 않는다면 Apple에 도움을 요청하십시오.
Apple 월렛이 최신 버전인지 확인하십시오.
이 문제는 특히 iOS 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생한 이후 가장 먼저 감지 할 수있는 문제 해결 단계입니다. 운영 체제에 대한 업데이트를 설치한다고해서 응용 프로그램에 대한 업데이트가 제공되는 것은 아닙니다. Apple 기기가 자동으로 앱 업데이트를 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있지만 기기가 업데이트를 처리하는 방법에 대한 일부 설정을 변경 한 경우 Apple 월렛에 업데이트가 보류 중인지 확인하기 위해 다시 확인해야합니다.
강제로 앱 닫기
현재 Apple Wallet 앱이 이미 업데이트 된 경우 강제 종료라고도하는 앱을 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이 절차를 수행하면 앱의 캐시가 일시적으로 지워지므로 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 앱을 강제 종료하려면 다음 단계를 따르세요.
- 최근에 사용한 앱을 끌어 오기 위해 홈 버튼을 두 번 탭합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 애플 지갑 앱을 찾으십시오.
- 앱을 찾으면 앱 미리보기에서 위로 스 와이프하여 앱을 닫습니다.
iPhone을 다시 시작하십시오.
Apple Wallet을 강제 종료해도 차이가 발생하지 않으면 iPhone을 다시 시작하면 어떻게되는지 확인해야합니다. 전원 버튼 (옆면)을 길게 눌러이 작업을 수행 할 수 있습니다. 슬라이더가 나타나면 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하여 전화기를 끕니다. 장치가 꺼지면 Apple 로고가 나타날 때까지 상단 (또는 측면) 버튼을 다시 길게 누릅니다.
또는 설정> 일반> 시스템 종료 로 이동하여 휴대 전화를 끌 수도 있습니다.
Apple ID에서 로그 아웃하십시오.
경우에 따라 Apple ID에서 로그 아웃했다가 다시 로그인하면 iPhone에서 계정 문제가 해결 될 수 있으므로 반드시 수행해야합니다.
Apple ID에서 로그 아웃하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- iTunes & App Store를 누릅니다.
- 로그 아웃을 누릅니다.
Apple ID에 다시 로그인하려면 다음과 같이하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- iTunes & App Store를 누릅니다.
- Apple ID를 누릅니다 .
- 자격 증명 (Apple ID 및 암호)을 입력하십시오.
- 로그인을 누릅니다.
- 확인을 누릅니다 .
- 메시지가 나타나면 계정 설정을 다시 설정하십시오.
전체 복원 수행
우리는 당신의 장치의 완전한 역사를 알지 못하기 때문에 여기서 우리가 할 수있는 일은 그 문제가 무엇인지 추측하고 추측하는 것입니다. 위의 기본 문제 해결 단계를 모두 수행해도 문제가 해결되지 않으면 이전 백업에서 휴대 전화를 복원하거나 복원 후 새 장치로 설정하여 문제 해결 프로세스를 신속하게 진행할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 파일의 백업을 만듭니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 링크의 단계에 따라 전화에서 모든 것을 지우십시오.
- 휴대 전화와 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
- 휴대 전화의 암호를 기억하고 있으므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
- iTunes에서 특정 장치를 묻는 메시지가 나오면 iPhone을 선택하십시오.
- 요약 패널이나 화면에서 장치 복원 옵션 ( 복원 )을 선택하십시오.
- 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
- iTunes가 기기를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우 시간이 걸릴 수도 있습니다.
- 이 초기화 후에는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.
Apple 지원부에 문의하십시오.
위의 제안을 수행 한 후에도 같은 상황이 발생하면 기기에 현재 Apple Wallet 앱 버전으로 작업 할 수없는 문제가 발생해야합니다. Apple이 상황에 대해 알게하여 그들이 할 일에 대한 직접적인 정보를 제공 할 수 있도록하십시오.