iPhone 6이 응답하지 않고 화면이 검게 표시되고 켜지지 않는 문제, 기타 문제

안녕하세요. # iPhone6 ​​문제 해결 페이지로 돌아 가기를 환영합니다. 제목에서 알 수 있듯이이 기사는 iPhone 6 장치를 켤 수 없다는 문제를 해결하기위한 것입니다. 더 중요한 것은 아래에 언급 된 상황에 직면했을 때해야 할 일에 대한 조언을 제공한다는 것입니다. 지원 사이트를 처음 사용하는 사용자는 지난 몇 주 동안 비슷한 문제를 다루기 때문에 이전에 게시 된 기사를 자유롭게 찾아 볼 수 있습니다.

자신의 #iOS 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : iPhone 6이 응답하지 않아 화면이 검게 표시되어 켜지지 않습니다.

안녕. 저는 iPhone 6, 64GB를 가지고 있으며, 최근에 화면에서 그것을 켜려고 할 때 막 옆에 줄무늬가있는 파란색 검정색 화면이 나타납니다. 나는 이상하게 여겼다. 전화가 옷 속에 가득한 가방에 있었고 가방에 손상이 없었기 때문이다. 그래서 나는 그것을 끄고 다시 켜려고 노력했는데, 그것은 효과가 없었습니다. 화면이 완전히 검은 색이었고 응답이 없었습니다. 그런 다음 작동하지 않는 버튼과 홈 버튼을 누른 상태에서 트릭을 시도했습니다. 나는 컴퓨터를 컴퓨터에 연결하여 전화를 복원하거나 내가 할 수있는 다른 것을 알아 내려고 시도했지만, 비교적 새로운 전화이며 아직 내 컴퓨터에 동기화 할 기회가 없었기 때문에 iTunes에서 휴대 전화의 데이터에 액세스하려면 먼저 휴대 전화에 암호를 입력해야합니다. 그러나 휴대 전화가 여전히 응답하지 않았습니다.

이 모든 일은 내가 전화를 업데이트 한 후 며칠 만에 일어 났으며, 스스로 폐쇄하는 앱과 전화가 다시 시작되는 것과 같은 몇 가지 단점을 알고있었습니다. 스크린이 검은 색으로 변한 직후 화면의 오른쪽 상단이 정말 뜨거웠다는 것을 알았습니다. 그리고 언제든지 전화를 콘센트에 꽂아서 다시 작동하는지 봅니다. ) 화면의 일부가 다시 뜨거워 져서 전화가 완전히 죽거나 깨지지 않았다고 생각하게됩니다. 당신이 도와 줄 수있는 어떤 방법이든 내게 줄 수있는 조언은 대단히 감사하겠습니다! - 빗방울

솔루션 : Hi Rain. 전화기에 결함이있는 화면 문제가 있거나 전혀 켜지지 않습니다. 이전 버전인지 확인하려면 휴대 전화가 다음 중 하나를 수행하는지 확인하십시오.

  • 다시 시작할 때 진동
  • 들어오는 메시지 및 / 또는 알림을위한 소리 만들기
  • 전화를 걸 때 전화벨이 울린다.
  • 모든 표시등을 보여줍니다.
  • 충전기에 연결되면 Apple 로고가 표시됩니다.

장치에 위의 표시등이 있으면 문제는 화면에만 격리되어야하므로 화면 문제 해결을 적절히 수행해야합니다. 다음은 시도해야 할 몇 가지 사항입니다.

  1. 화면에 금이 가거나 부스러 지거나 손상되지 않았는지 확인하십시오.
  2. 케이스 또는 스크린 보호 장치가있는 경우 분리하십시오.
  3. 장갑을 끼고 있다면 벗을 것.
  4. 화면이나 센서 위에 스티커를 붙이면 떼어 내십시오.
  5. 화면이 깨끗한 지 확인하십시오.

때때로 DFU 모드를 통해 iOS 장치를 업데이트하면 소프트웨어 결함으로 인해 드문 화면 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 컴퓨터에서 모든 활성 앱을 닫습니다.
  2. iTunes를 엽니 다.
  3. iPhone을 끄십시오. 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 0 %로 떨어지게하십시오. 따라서 전화기의 전원이 꺼집니다. 전원을 켜지 말고 적어도 한 시간 동안 전화를 충전하십시오.
  4. iPhone을 USB 케이블로 컴퓨터에 연결하십시오.
  5. 전원 버튼을 3 초 이상 누릅니다.
  6. 전원 버튼을 계속 누르고 있으면 iPhone 왼쪽에있는 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 전원 및 볼륨 작게 키를 10 초 동안 누르고 있어야합니다. 이 때 Apple 로고가 나타나면 5 단계와 6 단계를 반복하십시오. Apple 로고가 전혀 나타나서는 안됩니다.
  7. 볼륨 다운 키를 5 초 동안 계속 누르고 있습니다. iTunes에 플러그인 화면이 표시되면, 5-7 단계를 반복하십시오. iTunes 화면에 꽂아도 안됩니다.
  8. 화면이 검게 남아 있으면 휴대 전화가 DFU 모드에 있음을 알 수 있습니다. 그러면 컴퓨터에서 iTunes가 iPhone을 감지했음을 알려야합니다.
  9. 전체 복구를 수행하려면 컴퓨터의 화면상의 단계를 따르십시오.

전화가 꺼지지 않거나 DFU 모드를로드하지 않거나 전혀 반응하지 않아 위의 작업을 수행하지 않으면 하드웨어 문제가 발생해야합니다. 결함이있는 배터리, 오작동하는 전원 관리 IC 또는 알 수없는 하드웨어 오류 일 수 있습니다. Apple에 지원을 요청해야합니다.

문제 2 : 이전에 작동하는 iPhone 6이 떨어지고 정상적으로 작동하지 않는 경우 어떻게해야합니까?

내 iPhone 6을 떨어 뜨린 후에 켜지지 않습니다. 높이가 0.5 미터 미만이었습니다. 나는 그것을 켜려고하고 아무 일도 일어나지 않습니다. 조명 케이블을 켰을 때 켜기를 시도하고 Apple 로고가 5 초 동안 켜지고 꺼지며 검은 색 배경의 Apple 로고가 나타날 때까지 켜집니다. 아무 것도 건드리지 않고 다시 꺼집니다. (Apple 로고가 나타나지 않고 충전하지 않아도 켜지지 않으면). 추가 정보 : 배터리가 90 %였습니다. 또한 PC (USB 케이블)로 충전하려고해도 아무 반응이 없으며 USB 연결 장치에서 PC에 나타나지 않습니다. 일반적으로 그렇게해야합니다. 감사! - Altin Mullaidrizi

솔루션 : Hi Altin. 전화기가 실수로 떨어 뜨려 정상적으로 작동하기 전에 언급 한 증상이 없으면 장치가 내부적으로 손상 되었어야합니다. 이것은 현재보고 된 문제를 일으키는 하드웨어 오작동이 있음을 의미합니다. 하드웨어 문제 해결 및 진단을 지원하지 않으므로 Apple에 전화하여 기술자가 Apple에 문의 할 수 있도록하십시오. 실수로 장치를 떨어 뜨리거나 물에 손해를 입히는 것과 같은 오용은 제조사의 보증을 자동으로 무효화하므로 Apple의 수리는 무료가 아닙니다.

문제 3 : iPhone 6이 화면 교체 후 켜지지 않습니다.

나의 약혼자는이 아이폰 6을 가지고있다. 스크린은 크래킹을 끝내지 만, 요금을 완벽하게 유지할 수있다. 잠시 후 균열이 커지면서 그녀는 잠금 화면의 숫자를 사용하여 전화를 열 수 없으므로 새 전화 화면을 넣었으며 약 일주일 동안 잘 작동했으며 문제는 전혀 발생하지 않았습니다. 전화가 거실에서 사망하고 그것을 꽂아도 전혀 응답하지 않습니다. 우리는 우리가 볼 수있는 모든 것을 시도했습니다 ?? 또한 나는 스크린을 대체 한 상점으로 돌아 갔고 그들이 할 수있는 것이 아무것도 없었지만 마더 보드에서 일하기 위해 사람에게 보냈다. 그래서 그것은 도움을 주셔서 감사합니다! 또한 그들은 이것을 손상시킬 수 있습니까? - 토니

해결책 : 하이 토니. 초기 하드웨어 검사에서 마더 보드 수리가 필요하다고 표시되면 상점에서 권장하는대로 결국 소프트웨어 솔루션을 통해 전화를 수리 할 수 ​​없음을 의미합니다. 우리에게 연락 할 때 마더 보드 수리를 거치지 않고 수행 할 수있는 작업이 아직 남아 있는지 확인하는 것이 중요하다면 문제에 달려 있다고 말합니다. 그러나, 상점은 이미 전화를 물리적으로 점검하고 마더 보드 문제가 있음을 발견 했으므로 조언을 따라야합니다. 레벨에서 수행 할 수있는 대부분의 작업은 제한된 소프트웨어 문제 해결 만 수행하는 것입니다. 이러한 소프트웨어 문제 해결에는 DFU 모드를 통해 업데이트 설치, 복원 및 업데이트가 포함됩니다. 우리는 실제 점수를 모르지만 화면을 대체 할 수있는 첫 번째 수리로 모든 문제를 해결하지는 못했습니다. 휴대 전화에 물리적으로 영향을 주어 화면이 깨지는 것을 기억하십시오. 충격의 힘이 다른 부품에 영향을 줄 수 있으므로 스크린을 교체 했더라도 다른 손상된 부분은 남아있을 수 있습니다. 이것은 물리적으로 영향을받는 장치의 경우가 아니므로 소프트웨어 문제 해결을 처음부터 거의 무의미하게 수행해야합니다. 분명히 일부 소프트웨어 설정을 변경하여 하드웨어 문제를 해결할 수는 없습니다. iPhone 6 하드웨어의 내부 동작, 부품 문제를 진단하는 방법 및 부품 교체 방법에 익숙하지 않은 경우 직접 수리하는 것이 가장 적합한 방법 일 것입니다. 우리는 전문가가 하드웨어를 살펴보고 전화가 여전히 고칠 수 있는지 알려줄 수 있다고 말합니다.

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