AT & T 외부의 Marshmallow에 대한 AT & T Note 5를 업데이트하는 방법, 기타 OS 문제

이 # GalaxyNote5 게시물은 지난 며칠간받은 Android OS 관련 질문에 대한 답변입니다. 이것이 Android 커뮤니티를위한 유용한 참고 자료가되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : AT & T 외부에서 AT & T Note 5를 Marshmallow로 업데이트하는 방법

안녕하세요. 그래서 나는 최근에 온라인으로 Note 5를 샀다. 나는 그것이 at & t factory unlocked phone이라는 것을 몰랐다. 네트워크가 없으면 잠금 장치가 해제 된 것 같습니다. 나는 카리브 해에 살고있다. 며칠 동안 전화를 받으면 소프트웨어가 구식이고 롤리팝 5.1.1이 있음을 알게됩니다. 나는 업데이트를 시도하고 그것은 & t 서버에서 확인하고 있다고 말한다. & t에서 온라인이 아닌 온라인으로 업데이트를받을 수있는 방법이 있습니까? 내가 익숙한 마시멜로 업데이트가 없다는 것에 실망해서 도움을주십시오. 나는 트리니다드 토바고 출신이다. 그리고 bmobile 시뮬레이션을 사용하십시오. - 리아스. 클락

해결책 : Liahms.Clarke입니다. 지금 당장 가장 좋은 방법은 삼성 스마트 스위치를 통해 기기를 업그레이드 할 수있는 방법이 있는지 먼저 확인하는 것입니다. 이것은 당신을위한 공식적인 방법입니다. 이 절차를 수행하려면 Smart Switch를 컴퓨터와 Note 5에 설치해야합니다 (현재 가지고 있지 않은 경우). 컴퓨터에 스마트 스위치를 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 컴퓨터에서 인터넷 브라우저를 열고 Smart Switch 설치 페이지를 방문하십시오.
  2. 해당 다운로드 링크를 클릭하십시오.
    • PC 용
    • Mac의 경우
  3. 다운로드 한 .exe 파일 (Mac에서는 .dmg)을 시작하려면 클릭하십시오.
  4. 두 개의 확인란을 클릭하여 라이센스 계약 조건에 동의하는지 확인하십시오.
  5. 다음을 클릭하십시오.
  6. 마침 을 클릭하여 설치 프로세스를 완료하면 새로 설치된 Smart Switch 응용 프로그램이 자동으로 실행됩니다.

컴퓨터에 스마트 스위치 앱을 다운로드하여 설치 한 다음 Google Play 스토어 설치 페이지를 방문하여 모바일 버전을 노트 5에 다운로드 할 수 있습니다.

이제 컴퓨터와 모바일에 스마트 스위치 응용 프로그램이 있으므로 USB 케이블을 통해 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하고 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오. 앱의 PC 버전이 알려줄 것이므로 업데이트가 가능한지 즉시 알 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트 프롬프트가 없다면 운이 없어진 것입니다. 즉, 직접 업데이트를 수동으로 설치해야합니다. 이 과정을 플래싱이라고하며 고급 Android 지식이 필요합니다. 그것은 민감한 절차이며 올바르게 수행되지 않으면 잠재적으로 전화를 걸 수 있습니다. 당신이 그것을하고 싶다면, 당신이 문제를 피하기 위해 주제에 대해 연구를하는지 확인하십시오. 정확한 플래싱 절차는 휴대 전화 모델에 따라 다를 수 있으므로 좋은 지침을 따르고 있는지 반드시 확인해야합니다.

XDA-Developers 사이트에서 도움을받을 수있는 가이드를 찾았습니다. 우리는 단계를 테스트하지 않았으므로 작동 여부를 직접 확인할 수는 없습니다. 자신의 책임하에 수행하십시오.

문제 2 : 응고가 실패한 후 Galaxy Note 5가 로딩 화면에 멈춤

안녕하세요. 이것은 캔 트리스입니다. 내 메모 5에 문제가 있습니다. 근절하려했지만 실패했습니다. 나는 지시를 따랐다. 그러나 나는 나의 휴대용 개인 컴퓨터에서 기억 장치를 발견 할 수 없다. 그리고 나는 노트 5에 복사해야 할 파일을 붙여 넣을 수 없다. 그리고 나는 거기에서 붙어있다. 지금까지 나의 노트 5는 "갤럭시 노트 5"라는 로고에 꽂혔다. 나는 그것을 사용할 수 없다. 내가 할 수있는 일이 있나. 도와주세요. - 캔 트라이 스

해결책 : 하이 캔 트라이 스. 우리는 장치의 역사와 정확한 단계를 모릅니다. 그러나 우리는 Galaxy Note 5의 일부 버전이 뿌리를 내릴 수 없다는 것을 알고 있습니다. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 캐시를 지우거나 복구 모드를 통해 초기 설정으로 문제를 해결하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 볼륨 높이기 키를 누른 다음 전원을 길게 누릅니다
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 볼륨 높이기를 계속 누르고 있습니다
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 이 모드 에서는 캐시 파티션을 초기화 하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

팩토리 리셋이 작동하지 않거나 전혀 복구 모드로 부팅 할 수없는 경우 부트 로더를 다시 재고로 다시 채우는 것을 고려하십시오. 작업을 마치면 주식 펌웨어 버전을 플래싱 할 수 있습니다.

부트 로더를 재 플래시하려면, 다음 단계를 따르십시오. 정확한 절차는 전화기 모델에 따라 약간 다를 수 있습니다. 아래 단계는 데모 용입니다.

  1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
  2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
  3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
  4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
  5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
  6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
  7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 3 : 갤럭시 노트 5 Verizon에서 비디오 전화 스위치가 없습니다.

버라이존으로부터 무료로 음성 통화를 할 수 있다는 이메일을받은 후, 나는 그것을 가능하게하려고 노력했다. 그들의 온라인 지침에 따라, 나는 설정을 가볍게 두드린 다음 "비디오 호출 스위치"를 눌러서 켜기를 요청했다. 비디오 스위치 옵션이 없습니다! 너는 나에게 무엇을 해야할지 말해 줄 수 있니? 고맙습니다! - Jan Martin

솔루션 : 안녕하세요. 1 월 5 일에 메모 5가 Verizon 자체에서 온 경우, 다시 시작할 때 Verizon 로고가 표시되거나 외부 표지에 Verizon 로고가 있거나 Verizon 상점에서 구입 한 경우 Verizon 기술 팀에 문의하십시오. 누락 된 기능을 찾는 방법에 대한 지원 팀. 업데이트 후 경로가 변경되었거나 현재 펌웨어 버전이 누락되었습니다. 사용 가능한 Android 업데이트를 설치해야 화상 통화 전환이 표시되는지 확인할 수 있습니다.

우리가 아는 한 화상 통화를 위해서는 HD 음성 및 영상 추가 기능이 활성화되어 있어야하며 사용자는 Verizon 4G LTE 서비스 지역에 있어야합니다. 이러한 요구 사항을 충족했지만 화상 전화 스위치를 사용할 수 없다는 긍정적 인면은 Verizon에 문의해야합니다. 우리는 Verizon을 위해 일하지 않기 때문에이 기능을 작동시키기 위해 무엇이 필요한지 구체적으로 설명 할 수는 없습니다.

Video Calling Switch를 사용할 수없는 또 다른 이유 중 하나는 Verizon 전화를 전혀 사용하지 않는다는 것입니다. Note 5가 아닌 Verizon 브랜드의 브랜드는 해당 장치에서 실행중인 소프트웨어에 Verizon 전용 기능이 없다는 의미입니다. 화상 전화 스위치는 삼성 기기에는 보편적이지 않기 때문에 Verizon Note 5가 지원하지 않습니다. 실수로 전송되었을 수있는 Verizon으로부터받은 이메일은 무시하십시오.

문제 4 : Galaxy Note 5 Android Nougat 질문, 이전 Android 버전으로 되돌리는 방법

내 전화기가 OS 7로 업그레이드되었습니다. 이것은 매우 믿을 수 없을만큼 사용자 친화적이거나 읽기가 쉽지 않습니다. 모든 것이 흑백입니다. 아이콘, 메뉴, 모든 것이 변경되었습니다. 나는 이전 OS로 돌아가고 싶다. 도와주세요! - 크리스틴

해결책 : 안녕하세요. 공식적으로 업데이트 (통신사의 네트워크를 통한 업데이트)를받은 경우 이전 Android 버전으로 되돌아 갈 수있는 유일한 방법은 비공식적 인 방법 (ROM 플래싱)을 이용하는 것입니다. 그렇게하고 싶지는 않지만 실제로 원한다면 위의 다른 사용자에 대한 제안을 확인하십시오.

그러나 Android Nougat를 계속 사용하고 싶다면 Android 마쉬멜로와 다른 점이 많습니다. 우리 삶의 가장 큰 변화와 마찬가지로 새로운 일도 이상 할 수 있습니다. Android 7을 계속 사용하려면 설정> 표시 로 이동하여 해당 섹션의 일부 내용을 변경하는 것이 좋습니다. 화면 모드기본 모드 로 변경하여 시작할 수 있습니다.

전원을 절약하려면 화면 해상도HD (1280 * 720) 로 낮추십시오 .

너무 작은 글꼴 크기를 원하지 않으면 화면 확대 / 축소 및 글꼴 섹션으로 이동하고 화면 확대 / 축소 및 글꼴 크기를 조정할 수 있습니다 .

완전히 새로운 디스플레이 환경을 위해서는 설정> 배경 화면 및 테마 를 방문하는 것이 좋습니다 .

시간이 있다면 만족할 때까지 설정 메뉴의 옵션을 사용하여 놀아보십시오.

그러나 이전 Android 버전으로 되돌아 가고 삶을 복잡하게 만들고 싶다면 계속해서 기기를 플래시하는 방법에 대해 조사하십시오.