삼성 Galaxy S7 및 기타 관련 문제의 사운드 문제를 해결하는 방법

• 삼성 갤럭시 S7 (#Samsung # GalaxyS7)의 일반적인 사운드 문제와 가능한 원인에 대해 알아보고 이해합니다.
• 일반적인 오디오 문제를 해결하는 방법과 최종적으로 해결해야 할 절차에 대해 알아보십시오.
• 음악, 비디오 및 게임을 재생할 때 확성기가 딱딱 거리는 휴대 전화를 수정하는 방법에 대해 알아보십시오.
• Galaxy S7의 스피커에서 소리가 나지 않으면 어떻게해야합니까?

건전한 이슈는 게이머이거나 미디어를 항상 스트리밍하는 사람의 경우 특히 발생할 수있는 가장 성가신 문제 중 하나입니다. 그러나 사소한 응용 프로그램 문제에서부터 사소한 펌웨어 / 하드웨어 결함에 이르기까지이 문제는 사소한 경우가 더 많습니다. 그러나 일부 성능 문제로 인해 정상적인 문제가 발생한다는 일부 보고서가있었습니다. 일부 문제는 해결해야하지만 문제는 미미한 것처럼 보일 수 있습니다.

우리는 오디오 문제가있는 삼성 Galaxy S7 장치를 소유 한 독자로부터 이메일을 받았습니다. 이 문제의 몇 가지 문제는이 게시물의 뒷부분에서 다루었지만 대다수는 아래에서 초안을 작성한 문제 해결 가이드를 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 문제와 관련하여 Google에 문의 한 경우 문제 해결 절차를 수행하여 문제가 해결되는지 확인하시기 바랍니다.

다른 문제가있는 분은 문제 해결 페이지를 방문하여 귀하와 유사하거나 관련이있는 문제를 찾아 보시기 바랍니다. 우리는 이미 이러한 문제에 대한 해결책을 제시 했으므로 당신에게 적합한 솔루션을 찾으십시오. 우리의 솔루션이 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우를 대비하여 Google에 직접 문의 할 수도 있습니다. Android Android 설문지를 작성하고 문제를 자세히 설명하면됩니다.

가능한 원인들

소리 문제는 다음에 의해 발생할 수 있습니다.

• 특정 앱을 사용하는 동안 소리가 사라지면 앱이 다운됩니다.
• 오디오를주고받는 원인이되는 펌웨어 결함
• 업데이트로 인한 시스템의 심각한 문제
• 특히 유선 헤드셋을 사용할 때만 발생하는 경우 헤드폰 잭 문제
• 종종 딱딱 거리는 소리가 특징 인 손상된 라우드 스피커
• 액체 및 / 또는 물리적 손상으로 인해 발생할 수있는 하드웨어 문제

Galaxy S7의 사운드 문제 해결

사운드 문제는 사소한 앱 문제에서 심각한 하드웨어 문제까지 다양합니다. 실제로 많은 사람들은 사운드 관련 문제를 발견 한 후 장치의 일반적인 성능에 문제가 있다고보고했습니다. 즉, 심각한 하드웨어 문제의 증상 중 하나 일 수 있습니다. 이 경우에도 전화기를 기술자에게 보내어 철저히 검사하거나 수리해야하는 경우를 제외하고는 할 수있는 일이별로 없습니다.

그러나 현재로서는 장치의 문제를 해결하는 것이 필요합니다. 왜냐하면 현재로서는 문제가 무엇인지 잘 모르기 때문입니다. 그것으로, 당신이 당신 스스로 할 수있는 것들이 있지만 당신의 전화를 더 이상 망치지 않도록 충분히 안전합니다.

1 단계 : 문제가 언제 시작되었는지 확인

너의 전화 야. 문제가 언제 시작되었거나 1 일부터 이미 문제가 발생했는지 알아야합니다.

최근에 발생한 것으로 가정하면 앱, 펌웨어 또는 하드웨어의 문제인지 쉽게 추적 할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 앱을 설치 한 후에 앱이 시작되면 그 중 하나는 기기의 볼륨을 조작 할 수있는 용량을 가질 수 있습니다. 가능한 타사 앱 문제를 다루므로 안전 모드에서 기기를 부팅하면 더 이상 확인할 수 있습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키를 놓고 바로 볼륨 작게 키를 누릅니다.
3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

안전 모드에서 문제가 계속 발생하면 펌웨어 또는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 우리는 후자를 배제 할 수는 없지만 이전에 대해서는 분명히 할 수 있습니다. 그래서, 그것을 배제하기 위해, 당신은 마스터 리셋을해야하고 여기 왜 ...

심각한 시스템 문제로 인해 휴대 전화가 충돌하거나 속도가 느려지거나 무작위로 재부팅되는 등의 이유로 펌웨어가 문제가되는 경우에는 사소한 문제 일 수 있습니다. 물론 장치를 관찰해야 이러한 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다 만약 그렇다면, 당신이 가진 소리의 문제는 단지 증상 중 하나 일 수 있기 때문입니다.

펌웨어 관련 문제의 가장 일반적인 원인은 특히 명백한 이유없이 발생한 문제의 데이터 손상입니다. 따라서 모든 데이터를 지우고 전화기를 기본 설정으로 되돌려 놓아야합니다. 그러나 모든 앱, 파일, 앱 데이터, 이메일, 사진, 동영상 등이 삭제되므로 아래 단계를 수행하기 전에 백업해야합니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 아래 단계가 귀하에게 해당되지 않으면 삼성 기술자가 전화를 확인하는 것이 좋습니다.

2 단계 : 헤드폰 잭을 확인하여 보풀이나 부스러기가 있는지 확인하십시오.

이 단계는 유선 헤드폰이나 헤드셋을 사용할 때 소리에 문제가있는 Galaxy S7 소유자에게 적용됩니다. 예를 들어, 헤드셋의 소리가오고 간다면 소리가 전혀 들리지 않으며 볼륨이 낮습니다.

부식, 파편 또는 보풀은 수용기가 적절한 접촉을하지 못하게 할 수 있습니다. 당신은 그 구멍을 들여다 볼 수 있고 거기에 뭔가가 있는지 볼 수 있습니다. Q 팁을 사용하여 청소하거나 압축 공기를 분사 할 수 있습니다. 청소 한 후에도 문제가 지속되면 다른 헤드셋을 사용하여 문제가 발생했는지 확인하십시오. 그렇다면 헤드폰 잭의 문제 일 가능성이 있습니다.이 시점에서 더 많은 테스트를 수행하려면 기술자가 필요합니다.

3 단계 : 업데이트 후에 발생한 사운드 문제의 경우 시스템 캐시 삭제를 시도합니다.

캐시 된 파일은 앱 및 기타 서비스를 원활하게 실행하기 위해 시스템에서 사용하지만 업데이트하는 동안 종종 손상 될 수 있습니다. 새로운 시스템이 손상되지 않고 완전히 호환되는 새로운 시스템을 생성 할 수 있도록 삭제해야하는 이유입니다.

아래 단계를 수행 할 때 파일, 설정, 앱, 데이터 등이 삭제되지 않으므로 아무 것도 할 필요가 없습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이게 도움이 되길 바란다.

독자가보고 한 Galaxy S7 음향 문제

이 섹션에서는 독자가보고 한 삼성 Galaxy S7의 오디오 문제에 대해 설명하겠습니다. 관련 문제에 관해 Google에 문의 한 경우 아래에서 언급 한 문제를 살펴보고 해결해보십시오.

음악을 재생할 때 확성기가 딱딱 거리고 있습니다.

Q : " 얘들 아. 이 플랫폼을 사용해 주셔서 감사합니다. 나는 갤럭시 S7 소유자이며 음악 트랙을 재생하는 동안 문제가 있습니다. 특히 라우드 스피커를 통해 연주 할 때 울리는 소리가납니다. 이 일에 대해 무엇을해야하는지에 대한 귀하의 지침이 필요합니다. 도와주세요, 제발. "

A : 휴대 전화에 문제가 있거나 음악으로 음악을 추적 할 수 있으며 기기로 아무 것도하지 않아도되므로 음악을 배제하는 것이 더 쉽습니다. 즉, 음악 파일을 컴퓨터에 복사하려고 시도합니다. 특히 음악 파일을 재생할 때 소리가 날 때가 있습니다. 그 음악 트랙을 연주하고 지직 거리는 소리가 여전히 있는지 확인하십시오. 그렇다면 문제는 트랙이 아니라 휴대 전화입니다.

그러나 트랙이 좋다고 가정하면 휴대 전화에서 문제 해결을 수행 할 때입니다. 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 유선 헤드셋을 사용하여 음악 트랙을 재생하면 문제가 발생했는지 알 수 있습니다. 지직 거리는 소리가 발생하지 않으면 스피커에 문제가있을 수 있으며 가능성은 다음과 같습니다.

• 라우드 스피커 자체가 손상되어 사운드가 재생 될 때 소리가 나게됩니다.
• 그것은 전화의 오디오 앰프에 문제가 될 수 있습니다. 즉, 사소한 하드웨어 문제로 고통 받고 있음을 의미합니다.
• 특히 업데이트 후에 발생하면 펌웨어에 결함이있을 수 있습니다.

이제 우리는 이러한 가능성을 가지고 있으며, 다음 단계는 ...

2 단계 : 마스터 리셋을 수행하여 펌웨어 문제 가능성을 배제하십시오. 종종 업데이트와 관련된 펌웨어 문제는 캐시 파티션을 지우거나 하드 재설정을 수행하여 해결할 수 있습니다. 그러나 귀하의 경우에는 이전을 수행 할 필요가 없습니다.

3 단계 : 점검 또는 수리를 위해 전화를 보내십시오 . 전화 기술자로서 하드웨어와 관련된 사소한 문제, 특히 칩 관련 문제는 문제의 칩을 통해 뜨거운 공기를 불어 넣어 해결할 수 있습니다. 이렇게하면 느슨한 접촉이 수정되고 그 아래의 납땜을 다시 정렬 할 수 있지만 보장 할 수는 없습니다.

칩 자체에 문제가있는 경우 최선의 조치는 장치 교체입니다. 이러한 구성 요소는 더 정확한 기계에 의해 배치됩니다. 칩을 납땜 할 때 인간의 손은 기계만큼이나 좋지 않습니다. 따라서 삼성 기술자가 기기의 상태를 알고 있더라도 교체 할 것을 권하는 것이 가장 좋습니다. 따라서 다른 가능성을 배제한 후에는 기술자가 장치를 검사하여 추가 테스트 및 문제 해결을 수행해야합니다.

Galaxy S7 스피커에서 소리가 나지 않습니다.

Q : " 내 갤럭시 S7로 게임을 할 때 종종 헤드셋을 사용하며 훌륭하게 작동합니다. 집에서 헤드셋을 나갔을 때까지 약 3 일 전까지는 실제로 헤드셋없이 게임을 시도하지 않았습니다. 나는 놀랐다. 왜냐하면 내가 게임을 할 때 소리가 스피커를 통해 흐르지 만 그렇게하지 않았기 때문이다. 음악 재생 시도, 소리 없음. 비디오보기, 소리 없음. 이 전화기의 문제점은 무엇입니까? 내가 헤드셋을 자주 사용한다고 말했기 때문에 나는 그것 없이도 살 수있다. 그러나 나는 단지 그것이 해야하는대로 기능하도록 나의 전화를 원한다. 너희들이 나를 도와 줄 수 있니? 감사. "

A : 동의합니다. 갤럭시 S7만큼 강력하고 비싼 스마트 폰은 장애없이 작동해야합니다. 스피커를 통한 오디오 스트리밍은 기본 기능입니다. 기본적으로 아무 것도 변경할 필요가 없습니다. 헤드폰이나 헤드셋없이 트랙을 재생하면 볼륨이 올라가고 헤드를 켜야합니다.

이 문제를 해결하려면 처음에해야 할 일이 있습니다.

• 헤드폰 잭에 꽂혀있는 것을 제거하십시오.
• 모든 타사 사례를 제거하십시오.
• 최근에 휴대 전화를 블루투스 기기와 페어링 한 경우 특히 블루투스를 사용 중지하십시오.

이제 모든 것을 다 했으므로 다음과 같은 것들을 시도해보십시오.

1. 라우드 스피커를 통해 음악 트랙을 재생합니다.
2. 볼륨을 높이려면 볼륨 로커 단추를 누르십시오.
3. 소리가 나지 않으면 설정> 소리 및 알림> 볼륨> 각 볼륨 슬라이더를 조정하거나 모두 켜십시오.
4. 일부 앱을 설치하거나 업데이트 한 후에 문제가 발생하면 안전 모드에서 기기를 부팅하고 (아래 단계 참조) 스피커가 해당 상태에서 작동하는지 확인합니다. 그렇다면 최근에 설치하거나 업데이트 한 응용 프로그램을 제거하십시오.
5. 안전 모드에서 문제가 지속되면 마스터 리셋을 수행 할 수 밖에 없으며 차이가 없다면 전화를 보내 수리를 요청하십시오.

안전 모드에서 Galaxy S7을 부팅하는 방법

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7'이 표시되면 전원 키를 놓고 바로 볼륨 작게 키를 누릅니다.
3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.