삼성 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법 "경고 : 카메라 실패"오류

일부 Samsung Galaxy S7 Edge (#Samsung # GalaxyS7Edge # S7Edge) 소유자는 사진을 찍거나 비디오를 녹화하기 위해 재고 카메라 앱을 시작하려고 할 때 "경고 : 카메라 실패"오류가 발생했습니다. 앱이 열리 자마자 오류가 발생하여 옵션없이 소유자 만 남겨두고 앱을 닫을 수 있습니다.

다른 사람들은 카메라가 열릴 때마다 오류가 발생한다고 말하는 사람들도 있지만 산발적이라고합니다. 산발적이든 아니든, 나는 중요한 것을 집어 넣고 싶을 때 당신이 알지 못하기 때문에이 문제를 계속하기를 원하지 않을 것이라고 확신합니다.

이 문제의 가장 일반적인 증상은 다음과 같습니다.

• 카메라가 열리면 "경고 : 카메라 실패"라는 오류 메시지가 표시됩니다.
• 카메라 앱이 정지되고 몇 초 후에 오류가 나타납니다.
• 오류 메시지가 나타나지 않고 앱이 종료됩니다.
• 앱을 열 때 오류가 발생하지만 카메라를 다음에 열 때 오류가 발생 함
• 후면 카메라는 정상적으로 작동하지만 전면 카메라로 전환하면 오류가 나타납니다.

이 문제는 안드로이드 개발 이후 S7 Edge에만 국한된 것이 아닙니다. 펌웨어 문제이거나 카메라 센서 자체에 영향을 미치는 심각한 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 이전에 발생한 문제를 기반으로 다음과 같이이 문제의 가능한 원인을 나열합니다.

• 재고 카메라 앱이 충돌하여 카메라 센서가 작동하지 않습니다.
• 카메라 센서 자체에 결함이있어 교체해야합니다.
• 갤러리가 정지하여 카메라 앱에 영향을줍니다.
• 펌웨어가 손상되었거나 카메라 작동에 필요한 파일이 누락되었습니다.
• 카메라가 액체 또는 물리적 손상을 입어 카메라에 영향을 미쳤습니다.
• 어떤 이유로 캐시 및 / 또는 데이터가 손상되었습니다.
• 스마트 스테이가 카메라의 작동을 방해하고 있습니다.

이제이 문제의 일반적인 증상과 가능한 원인을 제시 했으므로 이제 막 새 Galaxy S7 Edge를 얻은 독자가 보내는 두 가지 우려 사항이 있습니다.

" 안녕하세요 droid들! 전화가 필요해. 내 Galaxy S7 Edge는 아직 4 일이나 지났으므로 카메라를 열 때까지 실제로이 새로운 짐승을 즐기고 있습니다. 예, 방금 새로운 기능을 배운 후 3 일 만에 카메라를 열었습니다. 나는 보통 너무 많은 사진을 찍지 않으며 카메라는 전혀 관심이 없다. 그러나 처음으로 열면 "경고 : 카메라가 고장났다"라는 오류가 표시되어 걱정됩니다. 나는 그것을 닫고 다시 열었고 오류는 사라졌다. 열려고 여러 번 시도하고 사진을 여기저기서 찍었지만 돌아 오지 않았습니다. 오늘 나는 그것을 열었고 오류가 다시 있었고, 닫았으며, 오류도없고, 닫고 다시 열었습니다. 오류가있었습니다. 외관상으로는, 문제는 언제나 발생하지만, 문제를 해결할 방법이 있는지 알고 싶습니다. 아니면 교체해야합니까? 도와 주셔서 감사합니다. "- 조셉

" 내 이름은 Sarah이고 내 전화는 1 주일 전에 구입 한 새로운 S7 Edge입니다. 사진을 찍을 때마다 카메라가 작동하지 않는다는 오류 메시지가 나타납니다. 이것은 내가 가지고있는 이후로 많은 사진을 찍을 수 있었기 때문에 최근에 일어났습니다. 나는 그것이 왜 일어나야 만하는지 이해하지 못한다. 그러나 당신이 그것을 고쳐야하고 그것을 바꾸기 위해 상점에 20 마일을 몰아서 나를 구할 수 없다면 나는 분명히 그것을 고맙게 생각할 것이다. 고맙습니다! "

더 이상 진행하기 전에 새 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 가이드를 방문하여 매주 해결되는 모든 문제를 나열하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제공된 솔루션을 사용하십시오. 이 설문서를 작성하여 직접 Google에 문의 할 수도 있습니다. 문제에 대한 모든 관련 정보를 제공하십시오.

단계별 문제 해결

나는이 문제를 좌절시키는 것이 전화가 신품이며 프리미엄 기기 (프리미엄 가격 포함)를 고려할 때 일부 소유자에게 얼마나 어려울 수 있는지 이해합니다. 이 문제 해결 가이드는 기기를 고치기 위해 시간을내어 도구를 수정하고 상점에서 마일과 마일을 주행하지 못하게하고 기기가 마침내 기기를 수리 할 때까지 기다리는 데 많은 시간을 할애하기 만하면됩니다. 매우 간단한 절차부터 시작하여 철저한 문제 해결을 시도해 보겠습니다.

1 단계 : 카메라 앱을 다시 시작하거나 휴대 전화를 다시 시작합니다.

이것은 일시적인 문제 일 뿐이지 만 사진을 찍는 것이 급한 경우 오류가 발생한 후 다시 카메라 앱을 열어보십시오. 여전히 동일한 오류가 발생하는 경우 전화를 재부팅 한 다음 다시 시도하십시오.

앱이나 하드웨어가 고장 나서 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 간단한 재부팅으로 휴대폰의 메모리가 새로 고쳐지고 문제가 해결 될 수 있습니다.

2 단계 : 카메라 또는 갤러리의 캐시 및 데이터 지우기

카메라와 갤러리 앱은 모두 연결되어 동시에 실행됩니다. 카메라가 사진을 찍을 때 갤러리는 사진을 찍고 미리보기 이미지를 자르거나 사진을 찍은 후 정지하거나 멈추는 경우가 있습니다. 그러면 오류가 발생하거나 간단하게 카메라가 손상 될 수 있습니다 강제로 경고없이 응용 프로그램을 닫습니다.

따라서 사진을 찍은 후 또는 카메라를 통해 오류 메시지가 표시되는 경우 오류 메시지가 나타나면 먼저 캐시 및 갤러리 응용 프로그램의 데이터를 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 사진과 비디오는 다른 곳에 저장되므로 삭제되지 않으므로 걱정하지 마십시오.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
5. 갤러리 (카메라) 앱을 찾아 터치합니다.
6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
7. 그런 다음 저장소를 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

그 후에 문제가 남아 있다면 프로세스를 반복하되 이번에는 캐시와 카메라 앱의 데이터를 지우십시오.

3 단계 : 스마트 스테이 기능을 끄거나 끄기

Galaxy S7 Edge의 Smart Stay 기능은 전면 카메라를 사용하여 한 번 소유자의 얼굴을 감지합니다. 과거에이 기능으로 인해 발생했던 바로 그 문제와 관련하여 많은 보고서가 이미있었습니다.

Smart Stay는 정말 좋은 서비스이지만 어떤 이유로 삼성에서 카메라의 정상 작동을 방해하는 일부 기능을 간과 한 것일 수 있습니다. 만약 당신이 그것을 사용하지 않거나 작동하는 카메라를 가지고 이것보다 더 중요하다면, 당신은 그것을 해제해야합니다.

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 표시를 누릅니다.
4. 스마트 숙박을 터치하십시오.
5. 토글 스위치를 터치하여 끕니다.
6. 휴대 전화를 재부팅하십시오.

스마트 스테이가 문제를 일으킨다면 지금은 효과가 있습니다.

4 단계 : 시스템 캐시 지우기

사소한 펌웨어 및 하드웨어 결함은 대개 손상된 캐시로 인해 발생합니다. 실제로 어떤 파일이 손상되었는지 정확히 알 수 있기 때문에 (그러나 여전히 액세스 할 수는 없어도) 모든 시스템 캐시를 삭제하고 새 파일을 만드는 것이 더 쉽습니다. 그걸로 캐시 파티션을 지워야합니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

5 단계 : 마스터 재설정을 수행하여 모든 데이터 지우기

캐시 파티션을 지우지 못한 경우 이것이 최후의 수단입니다. 팩토리 리셋에 익숙하다면이 절차는 동일하며 데이터 파티션과 캐시 파티션을 다시 포맷합니다. 그러나 작업을 시작하기 전에 모든 데이터가 모두 삭제되므로 백업하십시오. 그런 다음 Google 계정을 제거하고 화면 잠금을 해제하여 도난 방지 기능이 꺼져 있는지 확인하십시오. 이러한 모든 작업을 완료하면 다음 단계를 따르십시오.

1 단계 : 삼성 Galaxy S7 Edge를 끕니다.

2 단계 : 홈 및 볼륨 UP 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

3 단계 : 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.

4 단계 : Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

5 단계 : 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.

6 단계 : 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.

7 단계 : 이제 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.

8 단계 : 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다립니다. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

9 단계 : 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

마지막으로 마스터 리셋으로 문제가 해결되지 않으면 카메라 센서 자체에 문제가있을 가능성이 있습니다. 교체 기간 내에 있으니 최대한 빨리 매장을 방문하여 새로운 장비로 교체 할 수 있도록하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

우리는 항상 귀하로부터 연락을 기꺼이 받으므로이 양식을 사용하여 주저하지 마십시오. 문제로 인해 Google에 문의하는 경우 Google에서 조사하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 부담주세요. 우리가받는 각 문제를 읽고 그것에 대해 연구 할 것을 확신합니다.