죽음의 삼성 갤럭시 S7 가장자리 블랙 스크린 (BSoD) 문제를 해결하는 방법

우리는 Samsung Galaxy S7 Edge 소유자뿐만 아니라 다른 안드로이드 전화 사용자로부터도 BSoD (검시 스크린) 문제와 관련하여 많은보고를 받았습니다. 이 문제는 하나의 브랜드 또는 모델에만 국한되는 것이 아니라 Android 운영체제를 실행하는 기기에도 영향을 미칩니다. 이 문제의 가장 일반적인 현상 중 하나는 화면이 비어지고 하드웨어 단추가 응답하지 않는 경우입니다.

다른 전력 관련 문제와 달리 BSoD는 더 복잡합니다.이 경우 시스템 및 기타 서비스가 다운 될 수 있으며 그 이유는 사용자가 원하는대로 장치를 켜거나 응답 할 수 없기 때문입니다. 이미 여러 번이 문제에 관한 게시물을 게시했지만 다른 사용자를 위해이 기사에서이 문제를 다시 한번 해결할 것입니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 S7 Edge 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

검정색 화면과 응답하지 않는 화면으로 Galaxy S7 Edge 문제 해결

문제 : 안녕하세요. 삼성 S7 Edge가 있습니다. 오늘, 나는 내 전화를 완전히 청구 한 다음 나는 내 차에 걸어 간다. 내가 차에 도착했을 때 나는 Whatsapp에서 비디오를보고 갑자기 비디오 충돌과 전화도보기 시작합니다. 전화가 꺼지고 다시 시작됩니다. 로고가 들어온 후 삼성 글자의 애니메이션으로 넘어 가고 제대로로드되지 않았습니다. 다시 말하지만, 전원이 꺼지고 다시 시작됩니다. 15 분 동안이 작업을 계속하고 올바르게 다시 시작하지 마십시오. 자, 검은 색 화면이고 위쪽이 파랗고 베이비 블루가 퇴색하고 있습니다. 이 LED는 항상 휴대 전화를 켜는 것과 같은 빛입니다. 나는 사람들이 유튜브에 기록을 가지고 있고 또한 웹에서 연구를 한 모든 리셋 과정을 시도해 보았다. 그리고 그들은 내가 전에 가지고 있었던 과정과 똑같다. 제발 당신의 도움이 필요해. 휴대 전화를 수리하려면 어떻게해야합니까? 내 안드로이드 버전을 모르겠습니다.

해결책 : 장치에이 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유는 시스템 충돌 때문입니다. 즉, 펌웨어 및 기타 서비스가 작동을 멈추고 장치가 응답하지 않게됩니다. 화면이 검은 색 인 동안 화면 위의 LED가 켜져 있다는 진술을 바탕으로 하드웨어 구성 요소가 모두 좋으며 이는 소프트웨어 문제 일뿐입니다. 좋은 점은, 이 문제는 기술자에게 문의하거나 수리 비용을 들이지 않고 직접 해결할 수 있다는 것입니다. 다음은 수행해야 할 메소드입니다.

Galaxy S7 Edge에서 강제 재부팅 수행

때로는 동시에 실행되는 여러 응용 프로그램 때문에 펌웨어가 손상되어 장치가 비정상적으로 작동 할 수도 있습니다. 그래서, 이번에는 당신이 당신의 전화를 다시 시작하려고하지 않았다면, 그렇게해야 할 때가 올 것입니다.

이렇게하면 이동식 배터리로 전화를 걸 때 자주하는 배터리 당겨 받기 절차와 비슷한 효과가있는 배터리 분리가 시뮬레이트됩니다. 이렇게하면 휴대 전화가 부팅되지 못하게하는 실행중인 응용 프로그램이 모두 닫힙니다.

이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 키를 동시에 10 초 동안 누르고 전화기가 부팅 될 때까지 기다리십시오. 성공적으로 부팅되면 시스템의 결함 일뿐입니다. 그러나 여전히 반응이 없다면 휴대 전화를 충전기에 연결하고 방법을 반복하십시오. 이번에는 여전히 작동하지 않으면 다음 방법으로 진행할 수 있습니다.

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안전 모드로 휴대 전화를 부팅하십시오.

때때로 앱으로 인해 펌웨어가 손상되고 검은 색 화면과 유사한 증상이 나타날 수 있습니다. 이 문제가 불량 일 수있는 일부 앱으로 인한 것인지 알기 위해 문제를 격리하려고 시도하는 것이 중요합니다. 다음 단계에 따라 휴대 전화를 안전 모드로 실행 해보십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. Samsung Galaxy S7 가장자리 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었다고 가정하면 문제가 미성년자임을 확신 할 수 있습니다. 그런 다음 문제의 원인이되는 앱을 찾아서 제거 할 수 있습니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

복구 모드에서 전화를 다시 시작하십시오.

S7 Edge가 안전 모드에서 부팅되지 않은 경우, 복구 모드에서 부팅해야합니다.이 모드는 모든 하드웨어 구성 요소에 전원을 공급하지만 전화가 정상적으로 작동하는 경우 표시되는 일반적인 인터페이스는로드하지 않습니다. 우리가 여기서 성취하고자하는 것은 휴대 전화가이 모드에서 계속 실행될 수 있는지 파악하는 것입니다. 그렇다면이 문제는 펌웨어 관련 가능성이 높습니다. 그렇지 않으면 심각한 하드웨어 문제 일 가능성이 있습니다.

이 모드에서 장치를 성공적으로 부팅했다고 가정하면 캐시 파티션을 먼저 지우고 전화가 성공적으로 부팅되지 않으면 기본 설정을 재설정 해보십시오.

복구 모드에서 Galaxy S7 Edge를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 업 키, 홈 키 및 전원 키를 동시에 누르십시오.
  3. 휴대 전화의 전원이 켜지면 Android System Recovery 화면이 약 두 번 표시됩니다. 30 초 후에.
  4. 모든 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 마스터 재설정을 수행하는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "데이터 초기화 / 초기화"를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화가 복구 모드로 부팅 할 수없는 경우 기술을 사용하기 위해 상점으로 가져올 시간입니다. 전화가 심각한 하드웨어 문제로 고통 받고있을 가능성이 있습니다.

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