Samsung Galaxy S7 Edge 앱 문제를 해결하는 방법

응용 프로그램 관련 문제가 가장 일반적인 문제 중 하나입니다 # 삼성 갤럭시 S7 가장자리 (# GalaxyS7Edge) 소유자가 불만을 호소하고 있으며 시스템과의 호환성이 종종 원인입니다. 거기에 안드로이드 사용자를위한 수십만 개의 애플 리케이션이 있고 당신은 이미 휴대 전화에 그들 무리를 설치했을 수도 있습니다. 앱 업데이트를 추적하기가 어려우며 문제가 자주 발생하는 곳입니다.

업데이트가 진행되는 동안 일부 캐시가 손상되거나 일부 데이터가 이미 쓸모 없어서 시스템에서 새로운 캐시로 교체해야하기 때문에 펌웨어 업데이트 후 앱 문제가 자주 발생합니다.

이 글에서는 앱 문제를 해결하는 방법에 대해 안내 할 것입니다.하지만 그 전에 앱 또는 펌웨어에 문제가 있는지를 알아야합니다.

  • 특정 앱의 작동이 중지되었다는 오류가 발생했습니다.
  • 앱을 열면 앱이 바로 종료됩니다.
  • 얼어 붙거나 얼리며 계속 사용됩니다.
  • 동기화를 중지했거나 서버에서 업데이트를 가져올 수 없습니다.
  • 앱을 사용할 때 전화가 뒤쳐집니다.
  • 시스템을 사용할 때 시스템이 무작위로 충돌합니다.

이제 문제 해결에 들어가기 전에 다른 문제가 있으면 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하여 문제를 해결하는 모든 문제를 나열하십시오. 우리는 이전에 이미 귀하의 질문에 대답했을 것입니다. 이 양식을 작성하여 저희에게 직접 연락하실 수도 있습니다. 문제 해결을위한 솔루션 및 문제 해결 안내서를 작성하니 안심하십시오.

Galaxy S7 Edge의 응용 프로그램 문제 해결

다음은 앱 관련 문제가 발생할 경우 할 수있는 몇 가지 실용적인 단계입니다.

1 단계 : 전화를 재부팅합니다.

앱이 처음으로 충돌하거나 강제 종료되면 처음에는 결함 일 수 있습니다. 휴대 전화를 재부팅하고 앱을 사용해 봅니다. 문제가 다시 발생하면 응용 프로그램에 이상이있을 것입니다.

2 단계 : 앱 업데이트 시도

Play 스토어 앱을 열고 앱을 봅니다. 문제가있는 앱을 업데이트해야하는지 즉시 알 수 있습니다. 같은 페이지에서 다른 앱도 업데이트 해보십시오.

3 단계 : 캐시 및 데이터 지우기

이것은 앱을 기본 설정으로 되돌리고 사용중인 모든 캐시 및 데이터를 삭제하므로 앱 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 절차입니다. 이러한 절차를 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 누릅니다.
  3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
  4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
  5. 문제의 앱을 찾아서 터치합니다.
  6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
  7. 그런 다음 저장소를 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

4 단계 : 캐시 파티션 지우기

펌웨어 업데이트 직후에 앱 문제가 발생하면 캐시 파티션을 삭제 해보십시오. 걱정하지 마세요.이 절차를 수행하면 데이터 나 파일이 삭제되지 않고 시스템 캐시 만 삭제됩니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 파티션을 닦을 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

5 단계 : 앱을 제거하고 다시 설치합니다.

앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 캐시와 데이터를 지운 후에 제거해야합니다. 이 시점에서 동일한 앱을 사용할지 또는 대안을 시도할지 결정할 수 있습니다. Play 스토어에 동일한 서비스를 제공하는 다른 앱이 있어야합니다.

동일한 앱을 사용하려면 Play 스토어에서 다운로드하여 최신 버전인지 확인하십시오.

이 절차는 사전 설치된 응용 프로그램이 전화기를 먼저 응원하지 않고 제거 될 수 없기 때문에 타사 응용 프로그램에만 적용됩니다.

6 단계 : 마스터 재설정을 수행하여 전화기를 제조시 기본값으로 되돌립니다.

이것이 최후의 수단이지만 수정을 보장하는 것은 아닙니다. 그러나 응용 프로그램으로 인해 발생하는 문제를 해결하기 때문에이 절차를 통해 해결할 가능성이 더 높습니다. 절충안은 잃어 버리고 싶지 않은 모든 것을 백업하는 번거 로움을 극복해야합니다. 그렇게하지 않으면 잃어 버리고 결코 회수 할 수 없기 때문입니다.

또한 모든 개인 정보를 삭제하기 위해 수리를 위해 전화를 보내기 전에이 작업을 수행해야합니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

  1. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  2. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

  1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  3. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  4. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  5. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

마지막으로, 재설정 후에도 문제가 지속되면 전문가 또는 기술자의 도움을 받으십시오. 구입 한 곳의 공급자 또는 상점에 다시 전화를 가져올 수 있습니다.