Samsung Galaxy S7 Edge 앱 문제를 해결하는 방법
응용 프로그램 관련 문제가 가장 일반적인 문제 중 하나입니다 # 삼성 갤럭시 S7 가장자리 (# GalaxyS7Edge) 소유자가 불만을 호소하고 있으며 시스템과의 호환성이 종종 원인입니다. 거기에 안드로이드 사용자를위한 수십만 개의 애플 리케이션이 있고 당신은 이미 휴대 전화에 그들 무리를 설치했을 수도 있습니다. 앱 업데이트를 추적하기가 어려우며 문제가 자주 발생하는 곳입니다.
업데이트가 진행되는 동안 일부 캐시가 손상되거나 일부 데이터가 이미 쓸모 없어서 시스템에서 새로운 캐시로 교체해야하기 때문에 펌웨어 업데이트 후 앱 문제가 자주 발생합니다.
이 글에서는 앱 문제를 해결하는 방법에 대해 안내 할 것입니다.하지만 그 전에 앱 또는 펌웨어에 문제가 있는지를 알아야합니다.
- 특정 앱의 작동이 중지되었다는 오류가 발생했습니다.
- 앱을 열면 앱이 바로 종료됩니다.
- 얼어 붙거나 얼리며 계속 사용됩니다.
- 동기화를 중지했거나 서버에서 업데이트를 가져올 수 없습니다.
- 앱을 사용할 때 전화가 뒤쳐집니다.
- 시스템을 사용할 때 시스템이 무작위로 충돌합니다.
이제 문제 해결에 들어가기 전에 다른 문제가 있으면 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하여 문제를 해결하는 모든 문제를 나열하십시오. 우리는 이전에 이미 귀하의 질문에 대답했을 것입니다. 이 양식을 작성하여 저희에게 직접 연락하실 수도 있습니다. 문제 해결을위한 솔루션 및 문제 해결 안내서를 작성하니 안심하십시오.
Galaxy S7 Edge의 응용 프로그램 문제 해결
다음은 앱 관련 문제가 발생할 경우 할 수있는 몇 가지 실용적인 단계입니다.
1 단계 : 전화를 재부팅합니다.
앱이 처음으로 충돌하거나 강제 종료되면 처음에는 결함 일 수 있습니다. 휴대 전화를 재부팅하고 앱을 사용해 봅니다. 문제가 다시 발생하면 응용 프로그램에 이상이있을 것입니다.
2 단계 : 앱 업데이트 시도
Play 스토어 앱을 열고 앱을 봅니다. 문제가있는 앱을 업데이트해야하는지 즉시 알 수 있습니다. 같은 페이지에서 다른 앱도 업데이트 해보십시오.
3 단계 : 캐시 및 데이터 지우기
이것은 앱을 기본 설정으로 되돌리고 사용중인 모든 캐시 및 데이터를 삭제하므로 앱 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 절차입니다. 이러한 절차를 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 모든 탭으로 스 와이프합니다.
- 문제의 앱을 찾아서 터치합니다.
- 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
- 그런 다음 저장소를 누릅니다.
- 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.
4 단계 : 캐시 파티션 지우기
펌웨어 업데이트 직후에 앱 문제가 발생하면 캐시 파티션을 삭제 해보십시오. 걱정하지 마세요.이 절차를 수행하면 데이터 나 파일이 삭제되지 않고 시스템 캐시 만 삭제됩니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 휴대 전화가 파티션을 닦을 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
5 단계 : 앱을 제거하고 다시 설치합니다.
앱을 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 캐시와 데이터를 지운 후에 제거해야합니다. 이 시점에서 동일한 앱을 사용할지 또는 대안을 시도할지 결정할 수 있습니다. Play 스토어에 동일한 서비스를 제공하는 다른 앱이 있어야합니다.
동일한 앱을 사용하려면 Play 스토어에서 다운로드하여 최신 버전인지 확인하십시오.
이 절차는 사전 설치된 응용 프로그램이 전화기를 먼저 응원하지 않고 제거 될 수 없기 때문에 타사 응용 프로그램에만 적용됩니다.
6 단계 : 마스터 재설정을 수행하여 전화기를 제조시 기본값으로 되돌립니다.
이것이 최후의 수단이지만 수정을 보장하는 것은 아닙니다. 그러나 응용 프로그램으로 인해 발생하는 문제를 해결하기 때문에이 절차를 통해 해결할 가능성이 더 높습니다. 절충안은 잃어 버리고 싶지 않은 모든 것을 백업하는 번거 로움을 극복해야합니다. 그렇게하지 않으면 잃어 버리고 결코 회수 할 수 없기 때문입니다.
또한 모든 개인 정보를 삭제하기 위해 수리를 위해 전화를 보내기 전에이 작업을 수행해야합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
- 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
마지막으로, 재설정 후에도 문제가 지속되면 전문가 또는 기술자의 도움을 받으십시오. 구입 한 곳의 공급자 또는 상점에 다시 전화를 가져올 수 있습니다.