전원이 연결될 때 뜨거워 지지만 전혀 충전되지 않는 삼성 Galaxy S6 문제를 해결하는 방법

충전 문제는 Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) 소유자가 가장 일반적으로보고 한 문제 중 하나입니다. 작년에 출시 된지 불과 몇 주 만에 이미 휴대 전화 충전에 문제가 있다고보고 한 사용자가있었습니다. 이 문제는 느린 것에서부터 전혀 충전하지 않는 것에 이르기까지 다양합니다.이 글에서는 독자들에 의해 보내지는 관련 문제에 대해 다룰 것입니다.

우리가 더 나아 가기 전에, 나는 단지 여기에 기대를 설정하기를 원한다. 문제 해결의 목적은 문제가 무엇인지 알기위한 것이므로 문제를 해결할 수 있도록 수행해야 할 작업을 수행 할 수 있습니다. 반드시 하드웨어 관련 문제를 넘어서는 문제가 있기 때문에 직접 해결할 필요는 없습니다. 그러나 문제에 대한 충분한 정보가 있으면 기술자가주의 깊게 설명하면 시작해야하는 위치를 기술자가 알 수 있습니다.

이 게시물을 찾았지만 다른 문제가있는 독자의 경우 문제 해결 페이지를 탐색하여 우려 사항이 이미 해결되었는지 확인하십시오. 그렇다면 우리가 제안한 솔루션이나 문제 해결 절차를 사용해보십시오. 작동하지 않고 추가 도움이 필요하면이 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

문제

" 나는 11 월부터 내 갤럭시 S6을 가졌다. 그것은 위대하게 일한 후 어느 날 충전기가 가열되기 시작하여 충전 할 때 정말로 뜨거워 질 것입니다. 나는 내 전화기가 너무 뜨거워 질 것 같았다. 그런 다음 급속 충전이 중단되었습니다. 내 남자 친구는 S5를 가지고 내 충전기를 사용했습니다. 일단 전화가 제대로 충전을 중지하고 심지어 밤에는 줄곧 충전하지 않을 것입니다. 그는 자신의 정규 충전기가 없기 때문에 한 번만 사용했습니다. 그가 사용하고 있기 때문에 문제는 그의 전화를 위해 멀리 갔다. 내 전화가 충전되면 내 전화가 여전히 열이납니다. 비디오를 업로드하기 위해 컴퓨터에 연결하려고했는데 작동하지 않아 내 남자 친구 케이블을 사용해야했습니다. 충전하는 동안 내 전화가 너무 많이 가열되는 것을 확인하고 싶습니다. 그렇지 않다면 내가 해결할 수있는 것이 있습니까? Ps 내가 그의 충전기를 사용하면 내 전화가 영원히 충전 될 것입니다. "

가능한 원인들

우리는 문제가 무엇인지 정확히 알지 못하기 때문에이 문제에 대한 철저한 문제 해결이 필요합니다. 즉, 가능한 모든 원인을 포함해야합니다.

충전기가 파손되었습니다.
USB 케이블이 고장났습니다.
USB / 유틸리티 포트가 느슨 함
백그라운드에서 실행중인 앱과 서비스가 너무 많습니다.
펌웨어가 불안정합니다.
심각한 하드웨어 문제

단계별 문제 해결

이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 범인을 찾을 수있을 때까지 다른 가능성을 배제하는 것입니다. 일단 우리가 그것을 성공적으로 끝내면 프로 시저 또는 그것을 고칠 계획을 공식화하는 것이 더 쉽습니다. 이 단계는 휴대 전화가 액체 및 / 또는 물리적 손상을 입지 않은 경우에만 적용됩니다.

첫 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S6 부팅

이것은 지금까지 할 수있는 가장 쉬운 문제 해결 절차이며 즉시 문제를 격리합니다. 안전 모드에서 S6을 부팅하면 모든 타사 서비스 및 다운로드 된 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화됩니다. 백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많으면 휴대 전화가 평소보다 빨리 배터리를 소모 할 수 있으며 배터리를 꽂기 만하면 열이 발생하여 급속 충전을 방지 할 수 있습니다.

이제 휴대 전화가 안전 모드에서 정상적으로 충전되고 과열되지 않는다면 문제는 앱 관련 문제가되어 쉽게 해결할 수 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 중지 또는 제거하거나 데이터를 백업하고 초기화 한 다음 다시 앱 목록을 만들면됩니다.

안전 모드에서 기기를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy S6를 끄십시오.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S6'이 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

두 번째 단계 : 전원 어댑터 검사

전화기가 계속 가열되어 안전 모드로 충전되지 않는다고 가정하면 전원 어댑터 나 충전기를 따라 가야합니다. 그저 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하지 않는 이유는 무엇입니까? 펌웨어 문제인지 하드웨어 문제인지 확신 할 수 없기 때문입니다. 모든 데이터를 백업하는 문제를 방지하기 위해 액세서리에 문제가있을 가능성을 배제하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 우리가 옳다면 새로운 충전기를 구입해야하기 때문입니다.

당신의 설명에 따르면, 당신의 남자 친구의 S5는 당신의 충전기를 사용할 때 이미 당신의 전화처럼 행동하기 시작했기 때문에, 그것은 정말로 파워 어댑터 문제 일 가능성이 큽니다. 이를 염두에두고 지금은 사용을 중단하십시오.이 가능성을 배제하는 가장 좋은 방법은 다른 S6 충전기를 사용하는 것입니다.

하나에 대한 액세스 권한이 있는지는 모르겠지만 수리를 위해 전화를 보내거나 재설정하기로 결정하기 전에 다른 S6 소유자로부터 충전기를 빌려 사용하거나 다른 전원 어댑터에 투자하는 것이 좋습니다 . 다른 충전기로 휴대 전화가 정상적으로 충전되면 어떻게해야하는지 알 수 있습니다.

세 번째 단계 : USB 케이블 검사

Galaxy S6이 다른 충전기를 사용하고 동일한 USB 케이블을 사용한다고 가정했을 때 동일하게 작동했다면 손상이 있는지 확인하십시오. 특이한 것을 느낄 수 있도록 케이블의 전체 길이에 걸쳐 손가락을 움직일 수 있습니다.

핀이 매우 미세하고 구부러지기 쉽기 때문에 특히 양쪽 끝을 확인하여 구부러 지거나 잘못 정렬 된 핀이 있는지 확인할 수 있습니다. 이러한 경우 재 배열하기가 매우 어렵 기 때문에 가장 실용적인 해결 방법은 새 케이블이나 새 충전기를 구입하는 것입니다.

네 번째 단계 : 휴대 전화의 USB / 유틸리티 포트 검사

다른 충전기와 케이블을 사용한 경우 세 번째 단계를 건너 뛰고이 단계로 직접 이동할 수 있습니다.

지금 할 수있는 최선의 방법은 휴대 전화의 USB 포트에 구부러진 핀이 있는지 육체적으로 확인하는 것입니다. 하나 또는 두 개를 볼 수 있다면 이쑤시개를 사용하여 곧게 펴고 다른 핀을 만지지 않도록 할 수 있습니다. 종종 전화가 제대로 충전되지 않거나 컴퓨터에 연결될 때 감지되지 않는 이유입니다.

다섯 번째 단계 : 휴대 전화가 꺼져있는 동안 휴대 전화를 충전 해 봅니다.

이미 모든 일을 다했다고 가정하고 문제의 원인을 찾을 수 없다면 전화를 끄고 플러그를 꽂아보십시오. 전원이 꺼져있는 동안 충전이 잘되고 과열되지 않는다면 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 그렇지 않으면 하드웨어 문제라는 것이 거의 확실합니다. 그러나 어느 쪽이든, 당신은 여전히 다음 단계를 수행해야합니다.

여섯 번째 단계 : 마스터 재설정

이 작업을 수행하기 전에 먼저 모든 데이터를 백업해야하며 휴대 전화가 여전히 수행 할 수있는 충분한 힘을 가지기를 바랍니다.

백업을 마쳤 으면 Google 계정을 제거하고 사용 가능한 화면 잠금을 해제 한 다음 FRP (Factory Reset Protection)가 작동하지 않는지 확인한 후 다음 단계를 따르세요.