Galaxy S8 정지 및 임의 재부팅 문제, 기타 문제를 해결하는 방법

현재 GalaxyS8을 일시 중지하거나 무작위로 재부팅 한 경우 발생할 수있는 문제 해결 단계를 알려드립니다. 당신이 지금까지 알고있을 지 모르겠지만, 냉동 및 임의 재시작 문제는 S8에만 국한된 것이 아닙니다. 모든 스마트 폰에 스마트 폰이있을 수 있으므로 아래에서 설명하는 솔루션을 일반적으로 다른 기기에도 적용 할 수 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : Galaxy S8 고정 및 임의 재부팅 문제를 해결하는 방법

안녕하세요 Droidguys, 삼성 갤럭시 S8을 가지고 있으며, 약 5 분 사용 후 얼어 붙어서 재부팅됩니다. 나는 이동 통신사에 가봤지만 화면에 작은 균열이 있기 때문에 보증이 무효화되어 내 전화기를 수리하지 않습니다. 사람들이 해결책을 생각하기를 바랍니다. 친애하는. - 재 스퍼 루이 화

솔루션 : Hi Jasper. 겪고있는 증상의 이유는 다양 할 수 있습니다. 다음은 Galaxy S8의 동결 또는 임의 재부팅 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 솔루션입니다.

해결책 # 1 : 매일 S8을 다시 시작하십시오.

거의 들어 본 적이 없지만 매일 휴대 전화를 다시 시작하면 실제로 버그를 최소화하는 간단한 방법 일 수 있습니다. 많은 사소한 버그는 단순히 장치를 다시 시작하여 해결되므로 정기적으로이 작업을 수행해야합니다.

전화기가 멈췄거나 응답이 없으면 소프트 리셋을 수행 할 수도 있습니다. 소프트 리셋은 응답이없는 장치를 처리하기 위해 배터리를 꺼내는 것과 동일합니다. 이전에 S8에서 해본 적이 없다면 다음과 같이하십시오.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 보수 부팅 모드) 화면이 나타나도록 전화를 몇 초 동안로드하십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 선택할 수있는 옵션을 탐색합니다.
3. 전화를 다시 시작하십시오. 이 작업을 수행하는 데 1 분 이상 걸릴 수 있습니다.

해결책 # 2 : S8 메모리 지우기

메모리는 내부 저장 장치가 아니라 RAM을 의미합니다. Android는 기기의 RAM을 최대화하도록 설계되었지만 때로는이 디자인이 항상 예상대로 작동하지는 않습니다. S8에 지속적으로 RAM이 부족하면 현재 메모리 세션을 지워서 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 장치 유지 보수를 누릅니다.
3. 메모리를 누릅니다.
4. 지금 지우기를 눌러 메모리를 지우십시오.

해결책 # 3 : 저장 장치를 올바르게 관리하십시오.

기기의 내부 저장 장치가 복잡할수록 속도가 느려질 수 있습니다. 하루 종일 사용되는 모든 장치는 결국 저장 장치가 마모되는 지점에 도달하게됩니다. 비싼 스마트 폰이 영원히 돌아갈 수없는 이유 중 하나입니다. 가장 좋은 방법은 스토리지를 관리하여 마모의 영향을 줄이는 것입니다. 다음은 할 수있는 실용적인 것들입니다.

• 최신 앱 및 Android 업데이트를 설치합니다.
• 시스템에서 불필요한 응용 프로그램을 제거하십시오.
• 이전 버전의 MMS (사진, 동영상)를 삭제하여 메시징 앱받은 편지함을 정리합니다. 또한 설정에서 이전 메시지를 자동으로 삭제하도록 메시징 앱을 설정할 수 있습니다.
• 지난 3 일 동안 만 다운로드하도록 이메일 동기화를 변경하십시오.
• 브라우저 캐시, 쿠키 또는 기록을 지 웁니다.
• 사진 / 미디어를 컴퓨터로 전송하고 전화기에서 꺼냅니다.
• 통화 기록을 삭제하십시오.

해결책 # 4 : 앱 및 Android 업데이트 설치

업데이트는 외관상의 변화와 개선을 가져올뿐 아니라, 대부분의 경우 앱 및 Android 업데이트에는 알려진 버그에 대한 패치가 포함되어 있습니다. 그러므로 그것들을 놓치지 않는 것은 당연한 생각입니다. 최신 업데이트를 중단하려는 경향이있는 사용자 중 하나라면 지금 변경해야 할 때입니다.

해결책 # 5 : 캐시 파티션 지우기

때로는 손상된 시스템 캐시로 인해 장치가 정지되거나 전혀 응답하지 않을 수 있습니다. S8에서 업데이트되거나 최신 시스템 캐시를 사용하려면 저장 장치에서 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 예 를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

솔루션 # 6 : 마스터 리셋 수행

때로는 기본 문제 해결을 수행해도 어딘가에 가지 않을 수 있습니다. 이 시점까지 문제가 지속되면 모든 소프트웨어 설정을 다시 기본값으로 되돌리려면 전화기를 깨끗이 닦아야합니다. 공장 상태 소프트웨어를 실행하는 휴대 전화에서는 일시 중지 및 임의 재부팅 문제가 없어야합니다. 이것은 물론 소프트웨어 결함이나 불량한 타사 앱 때문인지에 따라 다릅니다.

S8 재설정을 마스터하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키 와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. 예 - 모든 사용자 데이터 삭제 가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
11. 전화가 몇 시간 동안 작동하도록하십시오. 이 관측 기간 중에는 앱을 설치하지 마십시오.

이 상황에는 두 가지 가능성이 있습니다.

• 문제는 사라지고 전화는 정상적으로 작동합니다.
• 문제는 계속됩니다.

문제가 계속되면 하드웨어가 잘못되었음을 나타냅니다.

문제가 사라지면 나쁜 제 3 자 앱이 비난을 받거나 공장 초기화가 소프트웨어 버그를 제거했다는 신호입니다. 앱을 다시 설치 한 후에 문제가 다시 발생하면 앱 문제임을 알 수 있습니다.

해결책 # 7 : SD 카드를 제거 할 때 휴대 전화 작동 방식 확인

공장 초기화를하기 전에해야 할 또 다른 좋은 일은 SD 카드를 제거하는 것입니다. 당신이 그것을하지 않으면, 당신은 공장 재설정 후 똑같은 일을 할 수 있습니다. 경우에 따라 나쁜 SD 카드로 인해 시스템이 정지되거나 지연 될 수 있습니다.

솔루션 # 8 : 알 수없는 하드웨어 오작동

당신이 한 일에 관계없이 문제가 전혀 사라지지 않으면 나쁜 하드웨어가 있다고 생각할 수 있습니다. 수리 또는 교체를 위해 삼성에 문의하십시오.

문제 2 : Samsung 로고 화면에서 Galaxy S8이 멈췄습니다.

여보세요. 지난 주에 내 삼성 갤럭시 S8은 검은 색으로 돌아 왔고 다시 돌아 오지 않을 것입니다. 그래서 유지 보수 모드가 나올 때까지 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 누르고 있습니다. 나는 그것을 재시동하려고 시도했다, 안전 모드에서 그것을 시작하고, 공장 초기화를한다. "삼성 갤럭시 S8"이라는 화면에서 전화가 멈출 때마다 나는 그것을 버라이존 상점에 가져 갔고 그들이 할 수있는 일이 없다고 말했다. 그들은 전화가 다시 시작하려고하기 때문에 배터리 문제가 아니라고 말했다. 그들은 그 바이러스가 바이러스라고 생각합니다.

어쨌든 새 휴대 전화를 사야했는데 내 사진을 내 Google 계정에 백업하지 않았기 때문에 기존 휴대 전화에 모두 있습니다. 나는 아직도 전화를 가지고있다. 나는 그들이 문제를 해결할 수 있는지보기 위해 삼성에 연락했지만 그것들과 함께 경기를 뛰었다. 어쨌든 미리 감사드립니다! 네가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. - 제시카

해결책 : Jessica. 휴대 전화가 다시 시작되고 Samsung 로고 화면이 멈추는 경우 삼성은 배터리 문제가 아니라고 말할 수 있습니다. 이 화면에서 전화기를 정지시키고 정상적인 부팅을 방해하는 소프트웨어 인 부트 로더와 같은 것이 있어야합니다. 이 문제는 사용자가 소프트웨어를 변조 한 후에 발생하므로 펌웨어를 뿌리 뽑거나 플래시를 시도한 경우 이전 작업을 취소하는 것이 좋습니다. 부트 로더 및 / 또는 펌웨어를 재 플래시하는 것이 좋습니다. Odin을 통해 펌웨어를 다시 재고로 가져 오는 것이 유일한 기회 일 수 있습니다.

장치에서 소프트웨어를 루팅하거나 플래시하지 않은 경우에도 부트 로더와 펌웨어를 다시 플래싱하여 이익을 얻을 수 있습니다. 이 기능이 휴대 전화에서 어떻게 수행되는지 더 많은 연구를 해보십시오.