MMS 문제를 포함한 일반적인 Samsung Galaxy S7 Edge 문자 메시지 문제를 해결하는 방법

• 문자 메시지 (#SMS) 및 그림 메시지 (#MMS)를 보내거나받을 수없는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7 에지)를 수정하는 방법에 대해 알아보십시오.
• 텍스트를 보낼 수 있지만 수신 할 수있는 경우 수행 할 작업과 반대되는 경우 확인할 내용.
• 명백한 이유없이 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 전화 문제를 해결하는 방법.
• S7 Edge를 소유하고있는 경우 발생할 수있는 가장 일반적인 문자 메시지 문제 및 처리 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

그 문제에 대한 새로운 삼성 갤럭시 S7 가장자리 또는 모든 안드로이드 전화와 함께 가장 일반적으로보고 된 문제 중 하나가 문자 메시지 문제입니다. 기본 서비스 중 하나이기 때문에 상황이 발생할 수 있으며 휴대 전화의 정상적인 작동을 방해 할 수밖에 없습니다.

텍스트 메시징 문제가있는 경우는 네트워크 나 서비스 제공 업체와 관련이 있으며, 이 경우 기술 지원이 필요합니다. 솔직히 문제가 제공자에게있는 경우 문제를보고하고 회사가 조치를 취할 수 있도록 조치를 취하지 않거나 문제가 문서화 될 것입니다.

문제 해결은 문제가 휴대 전화 또는 네트워크에 있는지를 아는 핵심이며 일부는 휴대 전화의 일부 설정을 간섭하는 것을 싫어할 수도 있음을 이해하는 동안 무엇을해야하는지 알 필요가 있습니다. 픽스를 보장하지 않고 기술자가 장치를 점검하는 동안 상점에서 몇 시간을 기다리지 않아도됩니다. 따라서 전화를 점검 또는 수리하기 위해 보내기 전에 아래의 문제 해결 절차를 제안합니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하여 각 문제를 나열합니다. 자신과 비슷하거나 관련이있는 문제를 찾고 권장되는 솔루션 및 / 또는 문제 해결 절차를 사용하십시오. 추가 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의 해주십시오. 가능한 한 많은 세부 사항을 포함 시켜서 우리가 당신을 도울 수 있도록하십시오. 제공하는 정보가 많을수록 솔루션이 정확 해집니다.

New Galaxy S7 Edge는 텍스트를 보내거나받을 수 없습니다.

우리는 실제로 상자 밖으로 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 일부 S7 Edge 장치에 대해 많은 불만 사항을 받았습니다. 아래에서 우리 독자의 실제 메시지를 포함하여이 문제가 어떻게 발생했는지를 보여줍니다.

" 안녕 얘들 아! 방금 Galaxy S7 Edge를 받았는데 이미 SIM 카드를 넣었습니다. 실제로 타워에서 신호를 수신하고 있지만 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. SMS를 보내기 전에 뭔가해야합니까? 도와주세요, 제발. "

이런 종류의 문제로 신호를 즉각 확인해야합니다. 우리의 독자가 말했듯이 전화가 타워에서 신호를 수신하고 있다면 SIM 카드가 잘못 장착되어 전화기가 인식하지 못할 가능성이 적어도 두 가지 가능성을 이미 배제했습니다.

전화기가 타워에서 신호를 수신하고 있다고 가정하면 서비스 공급자에게 전화해야합니다. 전화가 정상적으로 작동하고 SIM 카드가 제대로 장착되어 장치에서 인식됩니다. 이것들은 귀하가 확인해야 할 사항이며, 그 밖의 모든 것이 실패 할 경우 귀하의 제공 업체가 귀하에게 답변과 해결책을 제공 할 수 있습니다. 계정 또는 프로비저닝 문제와 관련이있는 경우가 있습니다. 전화 및 SIM 카드가 부착되어 네트워크에 등록되어 서비스를 받고 사용할 수 있습니다.

전화는 문자 메시지를받을 수 없지만 잘 보낼 수 있습니다.

최소한이 문제로 인해 신호 또는 수신, 계정 및 SIM 카드에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 문자 메시지를 성공적으로 보낼 수 있다면 신용이 충분하고 전화 수신 상태가 좋으며 계정에 바가없고 SIM 카드가 제대로 장착되어 휴대 전화로 감지되었음을 의미합니다.

전화가 여전히 새롭기 때문에 문제가 스토리지와 관련이 없다고 생각합니다. 그러나 이미 휴대 전화의 내부 저장 공간을 거의 다 사용했다면 공간을 비워두면이 문제가 해결됩니다.

하지만 다른 가능성을 배제한 문제는 앱 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 예, 이 문제는 항상 발생하며 많은 사람들이 명백한 이유없이 방금 발생한 것으로보고합니다. 즉, 여기에해야 할 일이 있습니다 :

• 사소한 펌웨어 및 응용 프로그램 문제를 수정하는 데 효과적이기 때문에 휴대 전화를 재부팅하십시오.
• 자신의 번호로 문자 메시지를 보내서받을 수 있는지 확인하십시오.
• 메시지 앱의 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

앱 캐시 및 데이터 삭제

• 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
• 설정을 찾아서 누릅니다.
• 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.

4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
5. 메시지를 찾아서 터치합니다.
6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
7. 그런 다음 저장소를 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

Galaxy S7 Edge는 문자 메시지를 보낼 수는 없지만받을 수는 있습니다.

이 문제는 기본적으로 위에서 언급 한 두 번째 문제의 반대이며, 많은 사람들이 두 문제가 동일하다고 생각하지만 실제로는 그렇지 않습니다. 이 중 하나는 설정과 관련이 있으며, 이전에는 앱과 관련이 있습니다.

명백한 이유없이 문제가 발생하면 재부팅으로 해결할 수있는 사소한 일시적인 문제 일 가능성이 있습니다. 따라서 문제 해결을 수행하기 전에 먼저 휴대 전화를 다시 시작하십시오.

재부팅 후 휴대 전화가 여전히 문자 메시지를 보낼 수 없다면 문제는 메시지 센터 번호와 관련이 있습니다. 올바른 번호가 무엇인지 모를 것이라고 확신하기 때문에 서비스 제공 업체에 전화를 걸어 담당자에게 올바른 번호를 알려달라고 요청한 다음 전화 번호가 올바른지 확인하는 과정을 거치도록 요청하십시오. 아니.

명백한 이유없이 전화가 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.

펌웨어 문제로 인해 이런 종류의 문제가 발생할 수도 있지만 원인을 파악하는 것은 쉽지 않습니다. 따라서 휴대 전화가 갑자기 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 상황에 따라해야 할 일이 있습니다.

펌웨어 업데이트 후 문제가 발생하면 캐시가 손상 될 수 있습니다. 이를 위해서는 시스템 캐시를 삭제해야합니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

일부 앱을 설치 한 후 문제가 발생한 경우 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 모든 타사 앱이 사용 중지 된 상태에서 SMS를 보내고받을 수 있는지 확인하려고 시도합니다. 문제가 발생한 앱이 있기 때문에 사용 중지됩니다. 기기를 찾아서 제거하지만 안전 모드에서 기기를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

시스템 캐시를 삭제하고 안전 모드에서 부팅해도 아무런 결과가 나오지 않으면 다른 옵션은 없지만 마스터 재설정을 수행하십시오.

1. 데이터를 백업하십시오.
2. Google 계정을 삭제하십시오.
3. 화면 잠금을 해제하십시오.
4. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
5. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

6. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
7. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

8. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
9. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
10. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
11. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
12. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

자, 이 게시물을 끝내기 전에 독자들로부터 몇 가지 문제가 있습니다.

Q : " 내 텍스트에는 160 자만 사용할 수 있습니다. 그냥 얼어 버린다. 텍스트를 분할하면 너무 짜증나지 않을 것입니다. 나는 문장의 반을 지워야하고, 내 메시지의 나머지 부분을 보내고 계속해야한다. 나는 스프린트 점을 확인했다. 그들은 아무런 문제가 없다고 말했다. 해결책이 있습니까? "

A : 이것이 SMS의 세계 표준입니다. 이것이 바로 SMS (Short Message Service)입니다. 이미 기술이 개선되었을 수도 있고 통신 사업자가 이미 더 큰 크기의 메시지를 전송할 수있는 자체 메시징 앱을 보유하고있을 수도 있습니다. 그러나 종종 모바일 네트워크를 통해 전송됩니다. 요점은 메시지에 160 자만있는 아이디어가 마음에 들지 않는다면 공급자가 제공하는 향상된 메시징 시스템을 사용하면 SMS 문자 제한에 대해 할 수있는 일이 없기 때문입니다. 문제가 없으므로 아무 문제가 없습니다.

Q : " 항상 휴대 전화를 끄고 S7 Edge로 업그레이드하면 전화기가 꺼져있는 동안 문자 메시지를 받았다는 사실을 알게되었습니다. 실제로 휴대 전화로 전환 한 시간을 보내지 않은 시간으로 표시합니다. ... 자동으로 날짜와 시간 및 영역을 설정했습니다 ... 그리고 삼성 노트를 처음 가지고있을 때이 문제가 발생했음을 기억하십시오. 그러나 문제를 해결할 수있는 앱이 있습니다 ... 도와 주시겠습니까? 희망이 있습니다 ... 많은 감사드립니다. "

A : 안타깝게도 그것이 지금도 작동합니다. 내가 알고있는 바에 따르면 휴대 전화가 타임 스탬프를 현지에서 (휴대 전화의 시간) 가져 오거나 네트워크에서 가져 와서 셀룰러 네트워크를 통해 전송할 수있는 데이터의 크기를 고려할 때 다른 휴대 전화의 시간 및 날짜 정보를 포함하기가 어렵다고 생각합니다. .

메시지가 다른 휴대 전화에서 실제로 전송되었음을 표시 할 수있는 SMS Sent Time (Play 스토어에서 검색)이라는 앱이 있습니다. 그것이 당신을 도울 수 있는지보십시오.

Q : " 저는 약 1 개월 동안 Galaxy S7 Edge를 가지고 있었고 문제가 없었습니다. 나는 Oculus와 운영체제를위한 어플 리케이션을 어제 설치했고 약 3 시간 동안 껐다 켰다. 오늘 나는 어떤 아이폰 사용자 나 그룹 텍스트로 텍스트를 보낼 수 없다. 한 번에 한 사람 씩만 다른 안드로이드 사용자에게 텍스트를 보낼 수 있습니다. T-Mobile에서 기술 지원을 요청했으며 전화를 통해 내 전화에서 "메시지 센터"전화 번호를 확인했습니다. 기술 지원을받는 전화를 사용하는 동안 그룹 텍스트와 텍스트를 iPhone 사용자에게 보낼 수있었습니다. 기술 지원부는 "메시지 센터"번호가 끝날 때까지 뭔가를했다고 전했다. 나는 기술 지원을 받아 전화를 끊었고 즉시 기술 지원을받는 전화로 텍스트를 보냈던 동일한 아이폰 사용자에게 다른 텍스트를 보냈고 텍스트는 통과하지 못했다. 어느 쪽도 텍스트를 그룹화하지 않습니다. Oculus와 관련이 있지만 텍스트를 읽을 수없는 모든 앱을 제거했습니다. 오큘 러스 설치에서 문제가 발생했는지는 모르겠지만 새로 설치 한 것은이 전화뿐입니다. "

A : 정상적인 SMS가 아닌 MMS를 보내려는 것처럼 보입니다. 요즘에는 이모티콘과 같은 특수 문자가있는 문자 메시지가 이미 "멀티미디어"메시지로 간주됩니다. 이 경우 모바일 데이터가 필요합니다. 설치 한 앱 또는 최근 펌웨어 업데이트가 휴대 전화의 APN 설정을 엉망으로 만들었지 만 APN을 확인하기 전에 모바일 데이터가 사용 설정되어 있는지 확인한 다음 APN을 확인하십시오. 기술 지원에 다시 전화를 걸어 휴대 전화에 맞는 APN을 요청하고 담당자가 설정하도록 안내 할 수 있습니다.

Q : " 내 S7 가장자리에 기본 문자 메시지 응용 프로그램을 사용하면 iPhone에서 특정 메시지가 수신되지 않습니다. 어떻게 이런 일이 발생합니까? 저는 같은 크기의 다른 크기의 메시지를 이모티콘으로 문자 메시지로 보낼 것입니다. 어떤 메시지가 어떤 짧은 메시지를 보내지 않을지에 대한 패턴이 없습니다. 긴 메시지는 보내지 않을 것이고, 긴 메시지는 보내지 않을 것이지만, 더 많은 이모티콘을 보내면 보낼 것입니다. 다른 iPhone을 사용해 보았지만 동일한 텍스트에 동일한 문제가 있었지만 메시지가 바로 Android 휴대 전화로 전송됩니다. "

A : 휴대 전화의 모바일 데이터가 사용 설정되지 않았거나 휴대 전화의 모바일 데이터가 사용 중지되어 있습니다. 휴대 전화가 모바일 데이터를 켜서 MMS를 전송할 수 있는지 확인합니다. APN이 이미 활성화되어 있다면 APN이 올바른 것인지 확인하십시오 (귀하의 서비스 제공 업체에 연락 할 수 있음). 그렇다면 문제는 귀하의 전화가 아니라 귀하의 전화입니다.