Galaxy S7이 가짜인지 아닌지를 알려주고 SMS를받지 못하게하는 방법, 다른 문제

안녕 얘들 아! 커뮤니티의 일부 회원이 제출 한 몇 가지 질문 및 문제에 답변하는 다른 GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물의 솔루션이 언급 된 사용자뿐만 아니라 동일하거나 유사한 경험을 가진 다른 사용자에게 도움이되기를 바랍니다.

다음은 오늘 귀하를 위해 다루는 특정 주제입니다.

  1. Galaxy S7이 무작위로 응답하지 않고 멈추고 재부팅 됨
  2. 갤럭시 S7 가장자리 MMS를 보낼 수 없습니다.
  3. Verizon Galaxy S7은 ATT 네트워크에서 작동하지 않습니다.
  4. 울트라 절전 모드 설정 후 갤럭시 S7이 켜지지 않습니다.
  5. Galaxy S7은 충전되지 않습니다.
  6. Galaxy S7가 가짜인지 아닌지 확인하는 방법
  7. Galaxy S7 edge는 SMS를 수신하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S7이 무작위로 응답하지 않고 멈추고 재부팅 됨

갤럭시 S7 한 달. 천천히 반응이없고 얼어 붙는 것과 함께 재부팅되는 곳이 아닌 곳에서. 다시 부팅 한 후에도 SPU가 풀 보어 (full bore) 인 것처럼 잠시 동안 혼자서 떠나는 것이 아니라면 그대로 두십시오.

또한 이러한 이벤트가 진행되는 동안 "Touchwiz"가 응답하지 않거나 "프로세스 시스템"이 응답하지 않거나 종료되지만 옵션이 작동하지 않습니다. 매우 초조 한 새 휴대 전화, 수정되지 않은 휴대 전화 및 앱. 이건 리콜일까요? - 아론

해결책 : 안녕하세요. 실제로 사용자에게 피해를 줄 수있는 것으로 판명 된 기기의 수를 포함하여 제품 리콜에 대한 기준을 준수해야합니다. 일반적으로 리콜의 주요 이유는 제품이 소비자 나 사용자를 위험에 처하게하는 것을 방지하기 위해서입니다. 고전적인 경우는 배터리를 잘못 사용하여 신체적 상해를 입힐 수있는 Samsung Galaxy Note 7의 최근 제품 리콜입니다.

우리는 잘못된 Note 7s처럼 행동하는 Galaxy S7에 대해 들어 보지 못했기 때문에 리콜이 전혀 없습니다. 귀하의 사례는 결함이있는 제품으로 인해 발생한 것일 수 있으므로 하드웨어를 검사 할 수 있도록 보내 주시기 바랍니다.

여기에서 언급 한 세 가지 증상 (정지, 응답 없음 및 임의 재부팅)은 하드웨어 문제와 일치하지만, 우선 차이점을 확인하기 위해 기본적인 소프트웨어 문제 해결을 수행하는 것이 좋습니다. 이러한 소프트웨어 문제 해결로 인해 아무런 변화가 없으면 Samsung을 방문하여 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

다음은 시도 할 수있는 소프트웨어 문제 해결 방법입니다.

캐시 파티션을 지우십시오. 때로는 캐시 파티션이 업데이트 또는 앱 설치 후 손상되어 잘못된 전화 또는 앱 동작이 발생합니다. 캐시 파티션을 삭제하면 이전 버전을 먼저 삭제하여 새로운 시스템 캐시를 만들도록합니다. 이 단계는 전화기에 문제가 나타나지 않아도 안전하게 수행 할 수있는 유지 관리 단계입니다. 일단 시스템 캐시가 새로 고쳐지면 앱과 일반 전화는 일반적으로 정상적으로 작동하기를 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

공장 초기화를하십시오 . 시스템 캐시 새로 고침이 작동하지 않으면 시도해 볼 수있는 다른 소프트웨어 트릭은 초기화를 통해 전화를 지우는 것입니다. 공장 초기화는 모든 전화 설정을 기본값으로 되돌립니다. 따라서 장치를 사용하는 과정에서 소프트웨어 결함이 발생하면이 단계에서 제거해야합니다.

계속하기 전에 대체 할 수없는 파일을 먼저 백업해야합니다.

S7을 공장 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
  10. 적어도 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 이 관찰 기간 동안 앱이나 업데이트를 설치하지 마십시오. 이렇게하면 소프트웨어 환경이 알려진 작동 상태로 재설정 된 경우에도 전화기가 여전히 비정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

초기화 한 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 현재 문제를 해결할 수없는 심각한 문제가 있음을 나타냅니다. 하드웨어 문제의 일반적인 원인 중 두 가지는 우발적 인 낙하 및 물 / 습기 노출로 인한 불필요한 충격을 포함합니다. 전에 휴대 전화를 떨어 뜨리거나 젖은 상태로 우리에게 언급하지 않기로 결정한 경우 가장 좋은 방법은 전화를 수리하거나 교체하는 것입니다.

반면, 휴대 전화가 초기화 된 후 관찰 중에 작동하지만 앱을 설치 한 후 이상하게 작동하는 경우 문제의 원인은 설치 한 앱 중 하나 여야합니다. 시스템이 다시 안정 될 때까지 앱을 제거하십시오. 모든 앱이 모든 Android 기기와 호환되는 것은 아닙니다. 기기에 앱을 설치하기 전에 조사를해야 할 책임은 사용자에게 있습니다. 앱을 설치 한 후에 문제가 다시 발생하면 스스로를 비난해야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S7 edge가 MMS를 전송할 수 없습니다.

또한 S7 가장자리가있어서 MMS 메시지를 보낼 수 없습니다. 그것은 Sprint와 이제는 Family Mobile과 함께했습니다. 이것을 제외하고는 모두 작동합니다. 나는 당신의 모든 조치를 시도했지만 아무 것도 고치지 않았습니다. 이것이 많은 사람들에게 중요한 문제가되고있는 것처럼 보이며, 여러분이 할 수있는 일이 있다면 그것은 많은 사용자들에게 크게 감사 할 것입니다. 서비스 모드로 전환하고 밴드를 변경하는 한 멀리갔습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 이렇게 간단한 것은이 말도 안되는 소리입니다. 그래서 모든 사용자에게 실망 스럽습니다. Pleeeeeeaaaase help !!! - Zbuch24

솔루션 : Hi Zbuch24. MMS를 보내지 못하는 것은 잘못된 전화 설정이나 구성으로 만 발생할 수없는 문제입니다. 무선 통신 사업자가 제공하는 서비스이므로 다른 게시물의 제안 사항을 모두 시도한 경우 문제는 귀하의 휴대 전화가 아닌 다른 곳에서 발생해야합니다. 사용자로서 수행 할 수있는 문제 해결은 캐시 파티션 지우기, 안전 모드에서 부팅 및 관찰, 메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기, 공장 초기화와 같은 기본 사항으로 제한됩니다. 위의 단계를 수행해도 아무 것도 변경되지 않으면 네트워크의 문제로 인한 것입니다. 우리와 같은 제 3 자 기술자가 할 수있는 일은 없습니다. 이동 통신사와 직접 통화하여 직접 지원을 제공 할 수 있습니다. 특히 유료 고객이기 때문에 더욱 그렇습니다.

휴대 전화를 안전 모드로 유지하고 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요. 위에서 닦아내고 초기화하려면 위 단계가 제공됩니다.

안전 모드로 부팅하는 방법

  1. 갤럭시 S7을 끄십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우는 방법

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
  3. 거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

가능한 다른 원인 확인

MMS는 일반적으로 SMS 및 음성 통화와 같은 다른 서비스와 함께 번들로 제공됩니다. 이러한 다른 서비스가 정상적으로 작동하면 문제의 원인은 잘못된 MMS 구성입니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 올바른 정보를 얻으려면 이동 통신사와 협력하십시오. 휴대 전화가 MMS에 맞게 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다. 휴대 전화의 MMS 설정이 스프린트의 MMS 설정 일 수 있으므로 현재 이동 통신사와 협력해야합니다.

문제 # 3 : Verizon Galaxy S7이 ATT 네트워크에서 작동하지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고있다. 그것은 ATT와 잠금을 해제하고 작동하도록되어있었습니다. Verizon 전화였습니다. 알았어 - 내 연락처 등을 다운로드하려면 AT & T에 가져갔습니다. 몇 번의 전화가 걸려서 작동하는 것처럼 보였습니다. 잘 그것은 나의 집 wifi에 맞붙었다. 도시에서 나갔다 - 인터넷이 없다. 들어가서 ATT 설정으로 VPN을 설정하십시오. 일하는 것 같았다. 그러나 Verizon 홈 스크린은 계속 올라갑니다. 그리고 제거 방법을 모르겠습니다. 간헐적으로 터치 스크린이 응답하지 않습니다. 나는 그것을 끄고 다시 시작하면 도움이되는 것 같다.

이제 간헐적 인 메시지 "Not Verizon SIM"이 나옵니다. 휴대 전화를 뿌리 뽑기 위해 귀하의 정보를 보았습니다 - 좋은 파일 탐색기 앱을 사용하십시오. 나는 그것을 뿌리 뽑거나 좋은 파일 탐색기를 찾는 방법을 모른다. 미리 감사드립니다. - Tarynlyn7

해결책 : Hi Tarynlyn7. 휴대 전화는 Verizon 용으로 제작 된 삼성 기기입니다. 즉, 하드웨어와 소프트웨어가 Verizon 시스템과 작동하도록 설계되었으며 다른 네트워크의 장치를 사용하면 변경되지 않습니다. 그것이 Verizon 홈 화면이나 Verizon 핵심 응용 프로그램을 "제거"할 수없는 이유입니다. Verizon이 AT & T 네트워크에서 작동하도록하기 위해 휴대 전화에 한 것은 일부 네트워크 설정을 잠금 해제하는 것뿐이었습니다. 휴대 전화는 계속해서 Android의 Verizon 버전을 실행하며 하드웨어는 분명히 동일합니다. Wi-Fi 기능은 작동하지만 모바일 데이터 (셀룰러 데이터)는 작동하지 않을 수 있습니다. SMS, MMS 및 음성 통화와 같은 다른 네트워크 서비스에서도 마찬가지입니다. 이러한 다른 서비스에 문제가있는 경우 ATT 기술 지원부에서 전화를 통해 해당 시스템과 호환되는지 확인하십시오.

우리가 기억할 수있는 한, 우리는 갤럭시 S7을 뿌리 내리고 다른 SIM 카드를 인식하지 못하도록 Verizon 전화를 수정하기 위해 파일 탐색기를 사용하는 방법에 관한 글이 없습니다. Verizon이 아닌 SIM 카드를 삽입했다는 사실을 휴대 전화가 알려주는 경우, 이는 아마도 Verizon에서 전화가 제대로 잠금 해제되지 않았기 때문일 수 있습니다. 모든 사용자는 자신의 전화기가 판매되기 전에 잠금 해제되었다고 주장 할 수 있습니다. 불행히도 구매자가 Verizon에 전화하여 장치를 잠금 해제 할 수 없으므로 구매자가 할 수있는 일은별로 없습니다.

간헐적 인 터치 스크린 문제의 경우 문제의 원인이 불량 하드웨어 일 수 있으므로 초기화를 시도한 후에 차이가 있는지 확인하도록 권장합니다.

문제 4 : 울트라 절전 모드를 설정 한 후에 갤럭시 S7이 켜지지 않습니다.

어젯밤 휴대 전화가 울리면 울트라 절전 모드가 켜졌습니다. 오늘 아침, 밤새도록 충전 한 후 스크린이 흑백이기 때문에 절전 모드로 보였다. UPSM을 끄는 옵션이 없으며 전원을 켜려고 할 때 켜지지 않습니다.

그것은 모든 애플 리케이션을 사용할 수있는 내가 정상적으로 할 것이지만 전화 색상 대신에, 그것은 흑백 (절전 모드를 찾고있어). 전화를 끌 때 목록에있는 옵션 중 하나가 비상 모드이고 꺼져 있습니다. 내가 그것을 켜려고 할 때, 그것은 계속되지 않을 것이다. 다시 부팅하거나 캐시를 지우려고했습니다. 도와 주실 수 있습니까? - 엘리자베스

해결책 : 안녕 엘리자베스. 이 문제는 Galaxy S5 및 S6과 같은 일부 구형 장치뿐만 아니라 일부 Note 장치에서도 관찰되었지만 그 원인이 무엇인지 명확한 패턴은 없습니다. 이 버그를 해결할 수있는 유일한 효과적인 방법은 초기화를하는 것입니다. 그렇게하기 전에 먼저 다른 모드로 전화를 부팅하고 나중에 전화를 다시 시작할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S7이 충전되지 않습니다.

갑자기 작동을 멈춘 삼성 Galaxy S7이 있습니다. 배터리가 빠르게 소모되고 (몇 분 안에 6 %가 감소) 처음에는 충전 중임에도 불구하고 더 이상 충전되지 않습니다.

시동 할 수있는 충분한 힘이 있었을 때 충전하는 것 같았지만 즉시 꺼 버렸다. 휴대 전화가 일반적인 충전과 같이 따뜻하지 않기 때문에 배터리가 등록 전원처럼 보이지 않습니다.

USB 케이블에 다른 전화를 넣었습니다. 전화가 손상되거나 코드가 떨어지거나 찢어지지 않았습니다. - 켈시

해결책 : Kelcie에게 감사합니다. 이와 같은 문제는 거의 항상 배터리 불량으로 인한 것입니다. 휴대 전화가 다른 충전기로 계속 충전되지 않으면 친절하게 보내서 Samsung에서 수리가 가능한지 또는 교체가 더 좋은지 평가하십시오.

문제 6 : Galaxy S7가 가짜인지 아닌지 확인하는 방법

여보세요. 내가 알아챈 또 다른 문제는 전화기가 항상 전면 스크린에 4G 네트워크를 표시하고 내부 상태에서 항상 Edge에 있고 네트워크가 항상 느리다는 것입니다. 나는 정말로 그 징후가 사실인지 궁금해.

또한이 전화는 내부에 1.85GB RAM을 표시합니다. S7의 표준 사양이 4GB RAM이라는 사실을 감안할 때 전화의 신뢰성에 대해서는 의심 스럽습니다. 이 휴대 전화에는 모든 삼성 휴대 전화와 일반적인 충전 기능을 나타내는 일반적인 LED 표시기가 없습니다. 그것은 약 5 초 빈번하게 얼고, 또 다른 것은 그것이 안드로이드 6.0.1과 또한 4.2.2를 시스템 app에 나타냅니다. 안드로이드 버전 중 실제로 시스템을 실행 중인지 모르겠습니다. 감사. - 마이클

해결책 : Michael. 우리는 당신이이 전화기를 어떻게 잡는 지 알지 못하지만 비공식적 인 출처에서 그것을 구입했다면, 그것은 노크가 될 가능성이 있습니다.

다음은 삼성 장치가 정품인지 여부를 확인할 수있는 몇 가지 사항입니다.

  1. 포장을 확인하십시오 . 삼성과 같은 공식 제조업체는 제품을 훌륭하게 보이게하기 위해 많은 노력을 기울였습니다. 정품 Galaxy S7 포장 상자는이 비디오에서와 같이 화려하고 값 비쌉니다. 또한 내부에있는 전화 및 액세서리를보기 전에 절단해야하는 삼성 플라스틱 도장이 있어야합니다. 휴대 전화에 포장이없는 경우 위조 일 가능성이 큽니다.
  2. 밖의 표시에주의하십시오 . 비교할 실제 Galaxy S7이 없다면 확인하기가 어려울 수 있습니다. 삼성 전자는 기기의 외관을 완벽하게 만드는 데있어 세부 사항을 설명하지만 가짜 제품의 제작자는 그렇지 않습니다.
  3. 화면 밝기 . 진짜 갤럭시 S7은 가짜와 비교했을 때 더 풍부하고 생생한 화면을 보여 주지만 다시 교육받지 않은 눈은 나란히 비교할 수있는 진정한 제품이 없다면 그 차이를 말할 수 없을 수도 있습니다.
  4. SIM 카드 슬롯 . 우리가 만나는 수많은 가짜 Galaxy S7 장치는 SIM 카드 슬롯이있는 곳에서 더 넓은 간격을 가지고 있습니다. 방수 설계로 인해 실제 갤럭시 S7은 SIM 카드 슬롯의 틈이 케이스와 거의 딱 맞는지 확인합니다.
  5. 열등한 사양 . 네가 옳아. 실제 갤럭시 S7은 4GB RAM을 자랑합니다. 휴대 전화가 2GB 만 표시하면 이는 분명 가짜입니다.

휴대 전화가 정품이 아니라 전체 가격을 지불했다고 생각되면 상점으로 반환하여 교환 할 수 있도록하십시오.

문제 7 : Galaxy S7 edge는 SMS를 수신하지 않습니다.

갤럭시 S7 가장자리는 스프린트와 딜러에 의해 재설정되었습니다. 그들은 새 전화 교체를 보내고 여전히 SMS를받지는 않지만 MMS를 받게됩니다. 전화를 걸고 전화를받을 수 있습니다. SMS를 보낼 수는 있지만 그림이 수신 텍스트에 첨부 된 경우에만 회신을받을 수 있습니다. Best Buy는 마스터 리셋, 전화 교체, SIM 카드 교체, Sprint와 연락하여 블록 확인, 새 업데이트와 동일한 문제가 있습니다. 스프린트로 2 시간, Best Buy에서 2 시간을 소비했다. -

솔루션 : Hi Rick. Sprint 또는 다른 이동 통신사의 휴대폰입니까? 다른 통신사의 전화는 다른 네트워크에서 사용되는 경우 작동하지 않을 수 있습니다. 좋은 예가 위에서 논의한 문제입니다 (Tarynlyn7 호). 이 경우 현재 이동 통신사와 계속 협력하여 전화로 시스템을 작동시킬 수있는 방법이 있는지 확인해야합니다.

전화기가 원래의 Sprint 전화이고 Sprint 가입자 인 경우 문제는 계정 준비 방법과 관련이 있어야합니다. 이 문제는 이동 통신사에서만 해결할 수 있으며 우리 같은 기술자가 당신을 위해 할 수있는 일은 없습니다.

물론받은 편지함이 가득차 있지 않은지 확인하고, 다른 메시징 앱을 시도하고, 초기화 작업을 수행하는 것과 같은 기본 작업을 수행했다고 가정합니다. 이 세 가지를 이미 시도한 경우 이동 통신사와 계속 협력하여 솔루션을 얻으십시오.