iOS 11 업데이트를 설치 한 후 사라진 iPhone 6 Plus 연락처를 검색하는 방법은 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

iPhone 6s Plus를 iOS 11으로 업데이트 한 후 연락처가 궁금한가요? 그렇다면, 우리는 그들을 찾을 수 있도록 귀하의 전화 번호부 또는 연락처 목록에 다시 나타나게 도와줍니다. 당신이해야 할 일은 아래의 주어진 해결책을 계속 읽어 보는 것입니다.

새로운 iOS 업데이트가 새로운 기능과 버그를 가져올 것으로 예상됩니다. 그러나 업데이트를 설치 한 후 연락을 끊는 사람은 소수에 불과합니다. 안타깝게도, 이것은 iPhone 6s Plus 소유자가 iOS 11로 각 장비를 업데이트 한 후 발생합니다. 어떻게 된 일입니까? 나는 명확한 답을 줄 수 없다 (당분간). 그러나 업데이트가 현재 설정을 자동으로 무시하고 일부 iPhone 데이터, 특히 연락처 정보를 지울 가능성이 큽니다.

기본적으로 업데이트 파일 구조와 관련이 있거나 업데이트 파일이 장치에서 작동하도록 프로그래밍 된 방법이 있습니다. 실제로 그것은 불만이지만 업데이트 된 결과물의 일부이며 아마도 디버깅이 필요한 버그 일 것이며 불가피합니다. 그럼에도 불구하고, 이것이 당신이 그런 식으로 남겨두고 아무 것도하지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다. 귀하의 연락처가 귀하의 전화 번호부에 더 이상 표시되지 않지만, 그것이 완전히 사라 졌다는 것을 의미하지는 않습니다. 즉, 가능한 모든 방법으로 연락처를 검색해보십시오. 무엇을 해야할지 또는 시작하는 방법에 대해 알지 못하는 경우 제공되는 솔루션을 참조하고 설정이 완료되면 언제든지 시도해보십시오.

하지만 다른 문제가 발생하기 전에 장치와 다른 문제가있는 경우 iPhone 6s Plus 용으로 설정 한 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 매주 우리가 제기 한 모든 문제를 그 페이지에서 열거하기 때문에 이전에 귀하가 이미 문제를 해결했는지 확인해보십시오. 그렇게했다면 제안한 솔루션을 사용해보십시오. 작동하지 않는다면이 양식을 작성하여 문의 할 수 있습니다.

iPhone 6 Plus에서 연락처 정보를 검색하는 데 도움이되는 잠재적 인 솔루션

시도 할 수있는 사용자 정의 픽스와 일반 솔루션을 모두 포함하는 가능한 솔루션을 매핑했습니다. 새로운 iOS 업데이트를 설치 한 후 정확히 무엇이 발생했는지 또는 연락처 세부 정보가 삭제 된 방법에 대한 확실한 지식이 없다는 사실을 감안할 때 수행 할 수있는 모든 가능한 해결책을 시도해 보는 것이 좋습니다. 그런 다음 어떻게되는지보십시오. 당신은 시간을 할애해야 할 수도 있지만, 그만한 가치가있을 것입니다. 그러니 계속 시작하십시오.

먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 Apple 지원 시스템 페이지에 표시된 iCloud 연락처 서비스 상태입니다. 그렇게하려면 Apple 지원 웹 사이트의 시스템 상태 페이지를 방문하여 활성화 또는 녹색 상태인지 확인해야합니다. iCloud 연락처 앞에있는 노란색 원은 서비스에서 현재 진행중인 문제이므로 현재 사용할 수 없습니다. 이것은 연락처를 동기화하지 못한 주된 이유 일 수 있습니다. 서비스 상태가 활성화되었지만 여전히 연락처가 iPhone에 표시되지 않는 경우 문제 해결을 시작하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone 6 Plus에서 연락처 응용 프로그램을 종료했다가 다시 시작하십시오.

특정 앱이 새로운 변경 사항이나 플랫폼과 잘 어울리는 데는 더 많은 시간이 걸릴 수 있습니다. 즉, 주소록 앱은 새 시스템에 의해 가져온 새로운 변경 사항에 적응하는 데 어려움을 겪을 가능성이 큽니다. 이 경우 앱과 iPhone을 다시 시작하면 iOS 11 주소록 애플리케이션으로 몇 가지 해결책을 제공하고 바로 작업 할 수 있습니다.

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두 번째 해결 방법 : iPhone에서 연락처 설정을 확인하십시오.

앞서 언급 한 원인 중 하나는 iPhone의 현재 설정을 재정의하는 새로운 iOS 업데이트입니다. 이 경우 대화 상대 설정이 원래 구성으로 되돌려 져서 대화 상대 표시 옵션이 비활성화되거나 선택되지 않았을 수 있습니다. 이것이 문제의 근본 원인이 아닌지 확인하려면 필요한 경우 확인하고 변경하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 주소록 앱을 엽니 다.
  2. 그룹 섹션 아래의 화면 왼쪽으로 이동하십시오.
  3. 전화 번호부에 모든 연락처를 표시하려면 모든 연락처 표시를 살짝 누르십시오 . 그렇게하면 Gmail 및 iCloud에 모든 연락처를 표시하도록 iPhone을 구성 할 수 있습니다. Gmail 주소록 및 iCloud 주소록 옆에 체크 표시가 나타납니다. 없는 경우 ' 모든 연락처 숨기기 '를 탭한 다음 ' 모든 연락처 표시'를 다시 누릅니다.

이는 연락처 세부 정보가 올바른 앱에 표시되도록 설정되었음을 나타냅니다.

세 번째 해결 방법 : iCloud 연락처 기능을 껐다가 다시 켭니다.

특히 연락처 프로그램과 같이 iCloud 기능을 켜거나 끄는 것은 iCloud 계정에서 연락처 정보를 가져 오거나 가져 오는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 -> [귀하의 이름]으로 이동하십시오.
  2. iCloud를 누릅니다 .
  3. 연락처 로 이동하고 눌러서 해제하십시오.
  4. iPhone을 다시 시작하십시오.
  5. 그런 다음 설정 -> [사용자 이름] -> iCloud 로 돌아갑니다 .
  6. 연락처 를 스크롤하여 다시 켜십시오.

iPhone을 한 번 더 다시 시작한 다음 전화 번호부 또는 연락처 목록에서 연락처 정보가 모두 입력되어 있는지 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : iCloud에서 로그 아웃 한 다음 다시 로그인하십시오.

iPhone 연락처가 iCloud와 동기화되지 않는 문제 일 수도 있습니다. 이것이 원인이 아닌지 확인하려면 iCloud 계정에서 로그 아웃하고 iPhone을 다시 시작한 다음 iCloud에 다시 로그인하십시오.

iCloud 계정에 성공적으로 로그인하면 연락처를 새로 고칩니다.

  • iPhone 6 Plus에서 연락처를 새로 고치려면 주소록 앱을 열고 목록에서 아래로 스 와이프합니다. 연락처 그룹을 새로 고치려면 주소록 앱을 열고 왼쪽 상단의 그룹스 를 탭한 다음 목록을 아래로 스 와이프하여 그룹을 새로 고칩니다.

연락처 목록을 확인하고 이미 모든 연락처 정보가 표시되는지 확인하십시오. 그래도 아무 것도 표시되지 않으면 다음 해결 방법으로 진행합니다.

다섯 번째 해결 방법 : iPhone 6s Plus의 네트워크 설정을 재설정하십시오.

특히 네트워크 오류와 관련이있는 경우 네트워크 설정 재설정을 수행하면 문제를 해결하는 데 핵심이 될 수 있습니다. 처음에는 무선 네트워크에 안정적이거나 강력한 연결이 이루어지지 않기 때문에 기기가 Apple 서버, 특히 iCloud.com에 액세스하지 못할 수 있습니다. 이 경우 네트워크 설정 재설정을 수행하면 도움이됩니다. 그러나 이렇게하면 Wi-Fi 암호 및 서버 설정이 원래 구성으로 복원되므로 네트워크 정보도 지워집니다. 계속 진행하려면 나중에 Wi-Fi에 다시 연결해야하므로 Wi-Fi 비밀번호를 기록해 두십시오.

  1. iPhone 6 Plus에서 네트워크 설정을 재설정하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정 을 선택하십시오.
  2. 메시지가 나타나면 장치 암호를 입력 한 다음 계속하려면 재설정 옵션을 누릅니다.

재설정 후 iPhone이 재부팅됩니다. 기기가 완전히 부팅 될 때까지 기다렸다가 iPhone에서 Wi-Fi를 다시 활성화하고 무선 네트워크에 다시 연결하십시오. 그런 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오.

기타 제안

  • 표준 솔루션으로 문제를 해결할 수없고 연락처가 여전히 iPhone 6 Plus에 표시되지 않는 경우 다음 옵션은 시스템 복원입니다. 컴퓨터의 iTunes를 사용하여 iOS 복원을 수행하고 실행중인 이전 iOS 백업 파일을 선택하여 iPhone에서 대신 사용할 수 있습니다. iTunes를 사용하여 iPhone에서 iOS를 복원하는 방법에 대한 단계별 안내서는 전용 자습서 섹션에서 찾을 수 있으므로 필요할 경우 언제든지 해당 페이지를 방문하십시오.
  • 다른 작업이없고 이미 시도 할 수있는 옵션이 없을 경우에도 공장 초기화 또는 마스터 재설정을 사용하는 것이 좋습니다. 이전 솔루션을 견딜 수있을 정도로 복잡하고 힘들 수있는 시스템 오류를 수정하려면 전체 시스템 재설정이 필요할 수 있습니다. 공장 초기화의 단점은 기기에 저장된 모든 개인 정보와 중요한 데이터를 잃게된다는 것입니다. 따라서 미리 백업을 만들 필요가 있음을 나타냅니다. 긍정적 인 메모에서이 재설정은 마찬가지로 기기를 깨끗한 상태로 새로 시작하게합니다. 재설정 한 후에는 새로운 문제가 발생하지 않도록 iPhone 6s Plus를 올바르게 설정하십시오. 특히 iCloud 계정 정보를 올바르게 설정하십시오.
  • 또는 온라인에서 사용할 수있는 iPhone 데이터 복구 도구를 사용해 볼 수도 있습니다. 이러한 목적을 위해 많은 소프트웨어 (iTunes와 유사한 기능을 가진 타사 앱)가 출시되었습니다. 가장 신뢰할 수있는 것을 골라 내고 (이전 리뷰를 기반으로) 컴퓨터에 다운로드하여 설치하기 만하면됩니다. 일단 준비가되면 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 소프트웨어를 실행 한 다음 나머지 화면상의 지침에 따라 마우스 클릭 몇 번으로 iPhone 데이터를 복구하십시오.

문제를 이관

사라진 iPhone 연락처의 문제가 iPhone 6s Plus에서 iOS 11과 같은 새로운 iOS 업데이트를 구현 한 후에 부추겼으며 추가 제안 사항이 없다면이 시점에서 Apple 지원 또는 이동 통신사의 고객에게 문의해야합니다. 추가 지원 및 기타 권장 사항을 고려하십시오.