Galaxy S6에서 누락 된 SMS를 복구하는 방법, 전자 메일, 기타 문자 메시지에 SMS를 보낼 수 없습니다.

안녕하세요 Android 커뮤니티! 오늘 # GalaxyS6 문제 해결 도움말이 또 있습니다. 우리 중 일부는 SMS 관련 솔루션을 유용하게 사용할 수 있기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S6에서 SMS를 전자 메일로 보낼 수 없음

나는 잠시 동안 iPhone 4S를 가지고 있었고 저에게는 큰 도움이되었습니다. 그리고 나서 업그레이드를받을 자격이있었습니다. 그래서 우리 엄마가 내 업그레이 드를 사용하고 S7을 가지고 S6를 나에게 주었다. 나는 내 전화를 가지고 친구들과 새로운 그룹 텍스트를 만들었다. 그러나 누군가는 문자 메시지를받은 사람들과 문자 메시지를주고 받았다. 그때 나는 전화 번호 대신 이메일이있는 사람들에게 개인 텍스트가 있더라도 보내지 않을 것이라는 것을 깨달았다. 보내지 못한 친구 중 한 명이 이메일과 전화 번호를 가지고 있으며 자신의 이메일 주소를 통해 이메일을 가져 왔습니다. 도와 주셔서 감사합니다! - 네이선

솔루션 : Hi Nathan. 스마트 폰이 SMS를 전자 메일 주소로 보낼 수없는 유일한 경우는 MMS 서비스가 비활성화되거나 비활성화 된 경우입니다. MMS가 작동한다는 것이 긍정적입니까? 빠른 테스트를 수행하려면 일반 이메일 메시지로 일반 문자 메시지를 보내면됩니다. 전송할 때 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하십시오. 테스트 SMS가 전자 메일받은 편지함에 도착하면 MMS가 작동하고 있다는 것을 명확히 알 수 있습니다. 메시지가 도착하지 못하면 MMS 서비스를 활성화 할 수 있도록 이동 통신사에 문의해야합니다.

주소록 앱에서 하나의 이름에 대해 2 개 이상의 연락처 정보를 입력하면 휴대 전화가 기본 연락처로 자동 선택합니다. 즉, 하나의 이름 아래에 이메일 주소와 전화 번호를 입력하면 휴대 전화가 이메일 주소를 전화 번호 대신 기본 연락처로 선택했을 수 있습니다. 휴대 전화의 MMS가 활성화되지 않은 경우 친구에게 메시지를 보낼 수없는 이유 일 수 있습니다.

전화 번호를 기본값으로 설정하려면 다음 단계를 수행하십시오.

주소록 앱을 엽니 다.
여러 연락처 정보가있는 연락처를 선택하십시오.
사용 가능한 전화 번호와 전자 메일을 표시하려면 오른쪽을 가리키는 화살표를 누릅니다.
선호하는 기본 번호 또는 이메일을 선택하십시오.
SET AS DEFAULT (기본 설정)을 누릅니다.

문제 2 : 로밍 중에 Galaxy S6이 4G LTE 네트워크에 연결할 수 없습니다.

안녕 얘들 아! 캐나다 로밍 문제가 있습니다. Apple 제품을 사용하면서 제 아내와 어린이는 T-Mobile 네트워크에 아무런 문제가 없었습니다 ...하지만 네트워크에 제대로 연결하여 전화를 받고 텍스트를주고 받고 인터넷을 서핑하는 데 문제가 있습니다. 네트워크 연결이 전혀 없었습니다. 그러나 전화 설정에서 Wi-Fi 통화를 끄고 비행기 모드를 켜고 끄는 방법으로이 문제를 해결했습니다 ... 이제 2G를 얻지 만 4G LTE는 얻지 못하는 것 같습니다. 기본적으로 모든 기능을 실행해야합니다. 매우 초조 한 !! ???? 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다. (안전 모드를 시도하고 재부팅 등) 고마워! 아담. - Adam MacKillop

해결책 : 아담 님. 로밍은 부가 서비스입니다. 즉, 대부분의 통신 회사가 기본적으로 무료로 지원하지 않습니다. 사용자는 전화기를 올바르게 구성해야하며이를 즐기려면 올바른 가입 계획이 있어야합니다. 이동 통신사의 정확한 설정을 알 수는 없지만 문제에 대해 직접 이야기 할 수 있다면 가장 좋습니다. 우리는 T-Mobile에서 작동하지 않으며 로밍 서비스뿐만 아니라 장치와 계정 모두에서 올바른 구성에 익숙하지 않습니다. 전화기의 특정 코드를 활성화하는 것만 큼 간단하거나 전화의 네트워크 설정을 처음부터 다시 구성해야하는 경우처럼 복잡 할 수 있습니다. 각 네트워크 구성은 고유하므로 T-Mobile 자체에 도움이되는 최고의 파트너가됩니다.

예를 들어 모든 장소에 LTE 서비스가있는 것은 아니므로 휴대 전화에서 4G LTE 속도를 즐기거나 사용하지 못할 수 있습니다. 시간이 있으시면 로밍 관련 질문을 위해 T-Mobile의 유용한 사이트를 방문하십시오.

문제 3 : Galaxy S6이 발신자를 알 수 없음으로 계속 보여줍니다.

안녕하세요 제 이름은 Alvin이고 최근에 Vaya라는 새로운 SIM 카드를 받았는데 이미 활성화되어 등록되었습니다. 그러나 내 삼성 S6 가장자리를 사용하고 거기에 하나의 문제가 어디에 내 가족이나 친구가 나를 울릴 때마다, 그것은 항상 알 수없는 번호를 말하고 대신에 그들의 이름과 번호를 모두 보여주는 문자 SMS를 얻을. 이 문제를 어떻게 해결하는지 말해주십시오. 감사합니다 - Alvin Chang

해결책 : Alvin. 여기에서해야 할 첫 번째 일은 중복 된 연락처가 없는지 확인하는 것입니다. 연락처 목록에 중복되거나 동일한 이름의 사본이 있으면 전화에서 어떤 이름을 화면에 표시할지 식별 할 수 없습니다. 기본적으로 시스템은 발신자를 알 수없는 연락처로 표시합니다.

연락처가 중복되지 않으면 전화 또는 연락처 앱의 버그로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 캐시 및 데이터를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

위의 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화 해보십시오. 이렇게하면 원하지 않는 버그 및 / 또는 문제를 일으키는 앱을 지울 수 있습니다. 기기를 공장 출하 상태로 재설정 한 직후 전화가 어떻게 작동하는지 테스트해야합니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
전화를 다시 설정 한 후에도 문제가 계속 남아 있는지 확인하십시오. 이 시점에서 앱을 설치하지 마십시오.
앱이 설치되어 있지 않아도 문제가 계속 발생하면 코딩 관련 제한 사항이 그대로 유지됩니다. 즉, 휴대 전화의 소프트웨어가 이동 통신사의 시스템과 호환되지 않을 수 있으므로 알려진 연락처에서도 알 수없는 태그가 추가로 호출됩니다.

문제 4 : Galaxy S6에서 누락 된 SMS를 복구하는 방법

안녕하십니까, 죄송합니다. 불행히도, 이것은 비상 사태입니다! 나는 두 사람의 이메일을 설정했는데, 올해 2 월이나 2 월쯤에, 어쩌면 전에도, 내 전화가 아무리 많아도 모든 텍스트를 보관한다는 것입니다! 이제, 나는 올해의 8 월부터 텍스트를 찾을 수 있습니다! 나는 그 텍스트가 전에 필요합니다! 법원의 판결이야! 나는 학대를 증명할 수 있어야한다! 제발 도와주세요! 고맙습니다! - 데비 도너

해결책 : 안녕 데비. 이 시점에서 당신을 도울 수있는 사람은 아무도 없습니다. 텍스트 메시지는 대개 기본적으로 로컬로 보관됩니다. 즉, 사용자의 장치에만 저장되며 다른 곳에서는 저장되지 않습니다. 네이티브 삼성 메시징 앱을 사용 중이고 삼성 클라우드 기능처럼 할 수있는 자동 백업을 설정하지 않았다면 운이 없어진 것입니다.

일부 이동 통신사는 고객의 문자 메시지를 잠시 동안 보관할 수 있지만 법원에서 이러한 SMS / MMS가 필요한 경우 합법적으로 요청할 수 있어야합니다. 변호사의 도움을 받아야합니다.

이전에 휴대 전화로 메시지를 백업하도록 설정했는지 확인하려면 설정> 클라우드 및 계정> Samsung Cloud > 백업 설정으로 이동하십시오 . Samsung에 이전에 백업하도록 허용 한 경우 설정> 클라우드 및 계정> Samsung Cloud> 복원으로 이동하여 이전 SMS를 복구 할 수 있습니다.