SMS / 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Sony Xperia XZ Premium 스마트 폰을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

휴대 전화의 핵심 기능, 특히 SMS 송수신 기능을 사용할 수없는 것은 분명히 큰 문제입니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 장치에있는 네트워크 관련 서비스 중 하나라는 사실을 감안할 때 이러한 문제에 부딪히는 것은 필연적입니다. 네트워크 문제는 피할 수 없으므로 언제든지 문제를 해결할 수밖에 없습니다. 이 게시물의 주요 내용은 Sony Xperia XZ Premium 스마트 폰에서 SMS 문제를 해결하는 데 사용되는 간단한 해결 방법과 권장 해결 방법입니다.

동일한 장치를 소유하고 있고 비슷한 문제를 해결하는 방법에 대한 추가 정보가 필요한 경우이 연습을 참조하십시오. 문자 또는 SMS 메시지가 Xperia XZ Premium 장치에서 보내지거나 수신되지 않을 경우 수행 할 작업을 확인하십시오.

솔루션을 찾으려고 할 때 사이트를 찾은 스마트 폰 소유자는 휴대 전화가 Google에서 지원하는 기기 중 하나인지 확인해보십시오. 그렇다면 해당 장치의 문제 해결 페이지를 방문하여 해당 장치를 찾아보고 유사한 문제를 찾아내어 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 그러나 그 후에도 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

문자 메시지를 보내거나받지 않을 Xperia XZ Premium 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화의 상태 표시 줄에있는 신호 표시기를 확인하고 안정적인 네트워크 신호를 수신하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 약하고 불안정한 신호를 수신하거나 신호가 전혀 들리지 않으면 신호 장벽이없는 다른 위치로 이동하십시오. 최소한 2 개의 신호 강도 막대가 가능합니다. 이미 네트워크 범위를 벗어나는 지역에서 휴대 전화를 사용하는 경우 네트워크 서비스 지역으로 돌아올 때마다 휴대 전화에서 네트워크 서비스를 다시 사용할 수 있습니다. 서비스 지역 내에 있지만 양호한 네트워크 신호를 수신하는 데 문제가있는 경우 먼저 네트워크의 SMS 기능을 사용하려면 네트워크 문제를 처리해야합니다.

또한 휴대 전화의 메모리가 가득 차지 않도록하십시오. 이전 메시지 스레드 및 대화 또는 휴대 전화 저장 장치의 다른 원하지 않는 파일을 삭제하여 여유 공간을 확보하지 않으면 추가 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 이 작업을 수행 한 후에도 여전히 SMS를 보내거나받을 수 없으면 다음 해결 방법을 시도하십시오. 이것은 실제로 SMS를 보내고받는 문제를 처리 한 많은 안드로이드 전화 소유자에게 경이로운 것으로 밝혀진 일반적인 솔루션입니다.

첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 재부팅하십시오 (소프트 재설정).

SMS 기능이 갑자기 실패한 주요 원인은 메시징 응용 프로그램에 영향을 미치는 사소한 소프트웨어 오류입니다. 이러한 오류를 해결하려면 소프트 리셋을 수행하거나 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재부팅하십시오.

메뉴가 열릴 때까지 전원 키를 몇 초 동안 누릅니다.
해당 옵션에서 다시 시작 을 누릅니다.
그런 다음 휴대 전화가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

사소한 소프트웨어 결함 및 오류 캐시로 인한 기타 증상은 마찬가지로 처리 과정에서 지워집니다. 내부 메모리에 저장된 모든 정보는 그대로 유지되므로 백업 할 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : 전화에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.

휴대 전화에서 네트워크 설정 오류를 수정하는 것이 특히 기기의 일부 설정을 수정 한 후 시작되는 경우 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정하면 잘못된 옵션과 네트워크 구성을 지울 수 있으며 완료 방법은 다음과 같습니다.

탭하여 설정 앱을 엽니 다.
네트워크 및 인터넷을 선택하십시오 .
더 많은 옵션을 보려면 메뉴 아이콘 (3 개의 수직 점)을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정을 선택하십시오 .
그런 다음 RESET SETTINGS 를 눌러 확인하십시오.

재설정이 완료 될 때까지 기다렸다가 휴대 전화를 다시 시작하여 새로운 변경 사항을 적용하십시오. 전화기가 부팅 절차를 완료하면 필요한 옵션을 구성하고 Wi-Fi 및 셀룰러 데이터 네트워크를 포함하여 장치에서 사용하려는 네트워크 기능을 활성화하십시오.

세 번째 해결 방법 : SIM 카드의 SMS 서비스 센터 번호를 설정하거나 변경하십시오.

네트워크 설정을 재설정 한 후에도 문제가 지속될 경우 시도 할 수있는 또 다른 트릭은 SMS 서비스 센터 번호를 변경하거나 설정하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
전화를 스크롤하여 누릅니다.
필요한 경우 다이얼 패드 아이콘을 누릅니다.
* # * # 4636 # * # * 을 다이얼러에 입력하십시오.
전화 정보를 누릅니다.
아래로 스크롤하여 SMSC로 이동하십시오 .
새로 고침 을 눌러 현재 번호와 사용되는 형식을 봅니다. 새로 고침 오류 또는 업데이트 오류 가 발생하는 경우 네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 도움을 받으십시오. 그렇지 않으면 다음 단계로 계속하십시오.
입력 필드에 올바른 형식을 사용하여 관련 SMSC 번호 를 입력 한 다음 업데이트 를 누릅니다.

업데이트 오류가 표시 되면 이동 통신사에 다시 문의하십시오.

네 번째 해결 방법 : 장치에 대한 새 시스템 업데이트를 설치하십시오.

Xperia XZ Premium 스마트 폰의 최신 시스템 업데이트를 설치하면 문제가 임의의 버그로 인해 발생하는 경우에도 도움이됩니다. 소프트웨어 업데이트는 버그로 인한 오류 및 전화 문제를 해결하는 데 필요한 보안 패치를 제공합니다.

현재 휴대 전화의 소프트웨어 버전을 확인하려면 설정 -> 시스템 -> 휴대 전화 정보 -> 빌드 번호로 이동하십시오.

새 시스템 업데이트를 사용할 수있는 경우 상태 표시 줄에 새로 고침 아이콘이 나타납니다. 업데이트를 다운로드하려면 다음과 같이하십시오.

상태 표시 줄을 아래쪽으로 끌어 알림 패널을 엽니 다.
아래로 스크롤하여 원하는 시스템 업데이트를 선택하십시오.
Download (다운로드) 를 눌러 업데이트 다운로드 를 시작합니다.
업데이트가 완전히 다운로드 될 때까지 기다렸다가 설치 를 눌러 전화기에 시스템 업데이트 설치 를 시작하십시오.

모든 화면의 지시에 따라 시스템 업데이트 설치를 완료 한 다음 완료되면 전화기를 다시 시작하십시오.

다섯 번째 해결책 : SIM 카드를 제거하고 휴대 전화에 다시 장착하십시오.

잘못 배치되었거나 손상된 SIM 카드도 문제의 근본 원인 일 수 있습니다. 이것이 SMS 문제를 일으키지 않는지 확인하려면 다음 단계에 따라 휴대 전화의 SIM 카드를 제거했다가 다시 장착하십시오.

전화기를 완전히 끄십시오.
전화기 전원이 꺼진 상태에서 SIM 트레이 추출기 또는 작은 클립을 튀어 나올 때까지 트레이의 제공된 구멍에 삽입하십시오.
트레이를 휴대 전화에서 부드럽게 제거한 다음 SIM 카드를 트레이에서 꺼내십시오.
SIM 카드에 손상된 흔적이 없는지 확인하고 없으면 SIM을 제거하기 전에 SIM 트레이에 다시 넣으십시오. 금 접점은 카드 트레이를 향해야합니다.
SIM 카드를 고정한 다음 트레이를 다시 전화기에 밀어 넣으십시오. 용지함이 제자리에 잠겨 있는지 확인하십시오.

SIM 카드를 제거하고 다시 설치하는 것도 장치의 네트워크 관련 서비스를 새로 고치는 다른 방법입니다. SIM 카드가 손상된 것 같으면 서비스 제공 업체에 문의하여 권장 사항을 확인하십시오. 새로운 SIM 카드 교체가 필요할 수 있습니다.

확인해야 할 기타 사항

문제가 SMS 만 보내는 경우 전화 번호를 다시 확인하고 올바른지 확인하십시오. 메시지에 잘못된 전화 번호 또는 수취인 주소가있을 수 있습니다.
확인해야 할 또 다른 사항은 계정 상태입니다. 계정에서 기능이 차단되어 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 이 문제에 대해 이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체에 문의하여 계정에서 필요한 설정 및 메시지 환경 설정을 수행 할 수 있도록하십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

새 시스템 업데이트를 설치하거나 장치의 일부 설정을 수정하고 이전 해결 방법을 적용한 후에도 문제가 지속되면 Xperia XZ Premium 스마트 폰에서 SMS / 문자 메시지를 보내거나받는 데 문제가 발생하기 시작한 경우 Sony Xperia 지원팀. SMS 시스템이 휴대 전화에서 작동하지 않게 만드는 복잡한 소프트웨어 오류를 해결하려면 고급 솔루션이 필요할 수 있습니다.