"불행하게도 갤러리가 멈췄습니다."오류가 계속 표시되는 삼성 Galaxy S8을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

삼성 갤럭시 S8 소유자 중 일부가보고 한 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 실제로 사진과 동영상을보고 관리하는 기본 앱이 어떤 이유로 충돌하는 사용자를 사용하고 있습니다. 이 오류가 표시되면 여전히 갤러리 앱을 열려고하거나 이미 사용 중이며 사진을 보려고 시도 중입니다. 그러나 오류로 특징 지워지는 문제는 매우 간단합니다. 그들은 항상 앱이 추락한다는 것을 의미합니다.

이 글에서는 'Gallery has stopped'오류를 계속 표시하는 삼성 Galaxy S8의 문제 해결 과정을 안내합니다. 우리는 원인이나 방아쇠가 무엇인지 결정하고 모든 가능성을 고려해야합니다. 그런 다음, 우리는 당신의 전화가 가지고있는 문제가 실제로 무엇인지를 쉽게 찾아 낼 수있는 시점에 도달 할 때까지 하나씩 차례로 배제 할 것입니다. 그렇게함으로써 우리는 문제를 해결할뿐만 아니라 미래에 문제가 다시 발생하는 것을 막을 수있는 솔루션을 공식화하려고 노력할 수 있습니다.

하지만 다른 문제가 발생하기 전에 현재 휴대 전화와 다른 문제가 발생하는 경우이 기기를 소유 한 독자에게 이미 지원을 시작한 삼성 Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 우리는 귀하의 휴대 전화가 여전히 새로운 것을 이해하고 그것은 장애없이 완벽하게 작동하지만 삼성도 아무런 문제가 없을 것입니다 보장하지 않을 수 있습니다. 우리가 여기서하는 일은 독자들에게 우리가 할 수있는 최선의 도움을 제공하는 것입니다. 걱정거리에 관한 게시물을 게시하지 않았다면 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

"Gallery has stopped"오류로 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법

문제 : 하이 드로 이드. 나는 당신이 나의 새로운 Galaxy S8로 현재 가지고있는 문제에 빛을 비추기를 바란다. 이 전화는 내가 구입 한 지 겨우 한달 밖에되지 않았지만 이제는 휴대 전화에서 자체 카메라로 찍은 사진을 볼 때마다 "불행히도 갤러리가 멈췄다"라는 오류가 표시됩니다. 그 그림이 저장된 폴더를 탐색 할 때마다 아무런 문제가 없으며 실제로 줄이 많이 늘어서있는 것을 볼 수 있습니다. 각각을 열려고 할 때 오류가 발생합니다. 나는 왜 이런 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠다. 그러나 나는 매우 비싸고 여전히 새로운 것을 생각하면 내 전화기가 제대로 작동하기를 바랄 뿐이다. 다시 완벽하게 작동하도록 할 수있는 몇 가지 방법을 제안 해 주실 수 있습니까? 감사.

문제 해결 : 휴대 전화 (이 경우 Galaxy S8)에서 앱이 다운되면 앱에서 사소한 문제가 있음을 알리는 오류 일뿐입니다. 우리는 여기서 "갤러리가 멈췄다"라는 오류에 대처할 것이며, 우리 모두는 내장 된 앱이며 펌웨어에 깊이 통합되어 있음을 모두 알고 있습니다. 따라서 휴대 전화가 실제로 시스템에 심각한 문제가있을 수 있으며이 오류는 단순히 결과 중 하나 일 수 있습니다. 다시 말해, 왜 그런 일이 일어나고 있는지 확실하지 않아서 문제를 해결해야하는 이유가 있습니다. 이 모든 문제에 대해 여러분이해야 할 것이 있습니다.

1 단계 : 캐시 및 데이터를 지워서 갤러리 앱 다시 설정

이 단계에서 문제 해결은 앱 수준에서 진행되며 Google에서 중점적으로 다루어야 할 앱은 오류로 언급 된 갤러리입니다. 캐시 및 데이터 지우기는 재설정하기 위해 수행해야합니다. 문제가 애플리케이션에만 있다고 가정하면이 절차만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 앱을 누릅니다.
기본 목록에서 갤러리를 탭하거나 3 점 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시하십시오.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

갤러리를 제외하고는 휴대 전화의 어떤 것도 터치되지 않으므로 안전합니다. 효과는 문제가 얼마나 심각한 지에 달려 있습니다.

그러나이 작업을 수행 한 후에도 오류가 계속 발생하면 다음 단계로 넘어 가야합니다.

2 단계 : 타사 앱과 관련이 있는지 확인합니다.

우리의 경험에 비추어 볼 때 타사 응용 프로그램이 내장 된 응용 프로그램을 중단시키는 경우가 있지만 그 이유 또는 응용 프로그램이 책임을지는 이유를 잘 모릅니다. 따라서이 단계에서 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하려면 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅해야합니다.

문제가 해결되거나이 모드에서 오류가 표시되지 않으면 우리의 의혹이 확인됩니다. 그렇지 않으면 펌웨어 문제가있을 수 있습니다. 그러나 결론에 도달하기 전에 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

갤러리가이 모드에서 작동하지 않는다고 가정하면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 업데이트하거나 재설정하거나 제거하여 더 자세히 조사해야합니다. 그걸하는 방법은 ...

Galaxy S8에서 앱을 업데이트하는 방법

특히 휴대 전화가 최근에 펌웨어를 업데이트 한 경우이 작업을 먼저 수행하는 것이 좋습니다. 일부 앱은 쓸모 없게되어 더 이상 새로운 시스템과 호환되지 않을 수 있지만 개발자는 이미 호환성 문제를 해결할 수있는 업데이트를 배포했을 수 있습니다.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
Play 스토어를 탭합니다.
메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
- 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

Galaxy S8에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

이미 용의자가있는 경우에만이 작업을 수행 할 수 있습니다. 한 번에 둘 이상의 앱 문제를 해결할 수있는 방법이 없으므로 5 개의 앱이 의심되는 경우 캐시와 데이터를 하나씩 지워야 할 수 있습니다.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 앱을 누릅니다.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.

Galaxy S8에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

업데이트 및 재설정으로 문제가 해결되지 않으면이 절차를 수행해야 할 수 있습니다. 앱의 파일, 캐시 및 데이터를 휴대 전화에서 제거하므로 앱 관련 문제를 효과적으로 처리 할 수 있습니다.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 앱을 누릅니다.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

3 단계 : 휴대 전화를 복구 모드로 실행하고 캐시 파티션을 지우십시오.

때때로 시스템 캐시가 손상되고 전화 펌웨어가 업데이트되면 일부는 자동으로 폐기 될 수 있습니다. 이 경우 전화가 손상된 캐시를 사용하면 앱이 다운되는 등 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 1 단계와 2 단계에서 문제가 해결되지 않으면 펌웨어 문제를 다루는 데 매우 효과적이므로이 단계를 수행해야합니다. 걱정 마세요.이 절차는 펌웨어와 데이터 모두에 안전합니다 ...

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시를 다시 작성하면 시간이 걸릴 수 있으므로 캐시 파티션의 내용을 지우고 나서 휴대 전화가 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 휴대 전화가 활성화되면 갤러리 앱을 열거 나 사진을보고 오류가 계속 표시되는지 확인한 후 다음 단계를 수행 할 수밖에 없습니다.

4 단계 : 중요한 파일과 데이터를 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오.

우리는이 문제가 펌웨어 문제로 인한 것인지를 결정해야하는 시점에 있으며 리셋을 수행하면 문제가 해결됩니다. 이런 종류의 문제에 대해서는 매우 효과적인 절차이지만 모든 파일과 데이터가 손실됩니다. 따라서 재설정하기 전에 휴대 전화의 내부 저장소에 저장되어있는 중요한 파일과 몇 달 동안 사용한 후에 축적 한 데이터를 백업해야합니다. 이를 위해 휴대 전화를 Google 계정에 동기화하기 만하면됩니다.

백업 프로세스가 끝나면 재설정 후 장치를 잠글 수 없도록 팩토리 리셋 보호를 비활성화하십시오. 이 모든 작업을 수행하려면 아래 절차를 따르십시오 ...

팩토리 리셋 보호를 비활성화하는 방법

기기의 도난 방지를 끄려면 기기에서 Google ID에서 로그 아웃하고 Google 서비스에 Google ID로 로그인하지 않도록 선택해야합니다. Google ID로 서비스에 로그인하고 패턴, 핀, 비밀번호, 지문 또는 홍채 잠금을 설정하면 자동으로 도난 방지 기능이 켜집니다.

Google ID에서 로그 아웃하려면 다음 단계를 따르세요.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
여러 계정이 설정되어있는 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
3 점 아이콘을 누릅니다.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

삼성 갤럭시 S8을 초기화하는 방법

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다 ...

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
백업 및 복원을 누릅니다.
원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴를 탭한 다음 일반 관리> 재설정> 초기화를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.

이 모든 절차로 문제가 해결되지 않으면 전화를 가지고 가게에 가져 가서 기술자에게 확인을시켜야하지만, 그 중 하나가 실제로 "갤러리가 중지되었습니다"라는 오류를 제거 할 수 있습니다.