"메시지가 중지되었습니다"오류를 표시하는 Samsung Galaxy S8 Plus를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

'메시지가 중지되었습니다'라는 오류는 Galaxy 장치를 소유하고있는 경우 발생할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 독자가 제공 한 이전 보고서를 토대로 전화가 문자 메시지를 보내고 받기가 어려울 때 특히이 문제가 발생할 수있는이 오류가 나타날 때 휴대 전화에 문제가 있음을 의미하지는 않습니다. 특히 기존의 네트워크 문제가있는 경우 신호를 감지하고 수신하는 휴대 전화의 기능에 영향을 미칩니다.

이 글에서는 문제 해결의 주제로 삼성 Galaxy S8 +에서 '불행히도 메시지가 중지되었습니다.'오류를 해결할 것입니다. 우리는 문제가 무엇인지, 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일을 쉽게 알 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하여 하나씩 배제 할 것입니다. 따라서 비슷한 문제로 도청 된이 기기의 소유자 중 한 명인 경우이 게시물에서 계속 도움을 얻을 수 있습니다.

이제 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 다른 문제가 발생하는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 소유자가 기기에서 발생한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했는지 확인하십시오. 비슷한 문제를 찾아 내고 솔루션이나 문제 해결 가이드를 자유롭게 사용하십시오. 그러나 작동하지 않는 경우 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오. 우리가 필요로하는 것은 정보이므로 우리가 당신을 도울 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

'메시지가 중지되었습니다'오류로 Galaxy S8 + 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕 얘들 아. 내 문제로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 내 휴대 전화는 Galaxy S8 +이며 최근에는 계속해서 오류가 발생합니다. "불행히도 메시지가 중지되었습니다."라고 말하면 OK를 누르면 오류가 사라지고 문자 메시지가 들어올 때 또는 문자 메시지 앱을 열 때 다시 나타납니다. 나는 그것이 왜 나타나기 시작했는지 잘 모르겠다. 만약 네가 그것에 대해 무엇을해야하는지 안다면 나 좀 도와 줘.

문제 해결 : 오류 메시지로 특징 지어지는 문제는 종종 사소한 문제이므로 문제 해결 절차 또는 두 가지를 수행하여 해결할 수 있습니다. "메시지가 중지되었습니다."라는 오류로 사용자에게 통보되는 문자 메시지 관련 문제도 마찬가지입니다. 이는 사용자가 직접 고쳐야하는 문제 중 하나입니다.

1 단계 : 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이런 종류의 문제가 발생하면 앱이 충돌하는 경우가 많습니다.이 경우 메시지 앱입니다. 그러나 내장 된 응용 프로그램이므로 휴대 전화에서 제거하여 문제를 해결할 수는 없습니다. 가장 좋은 방법은 캐시와 데이터를 지워서 재설정하는 것입니다. 문제가 앱에만 국한되어있는 경우 캐시 및 데이터를 지워야 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 메시지를 살짝 누르십시오.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 캐시 지우기를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

그런 다음 앱을 다시 열고 오류가 계속 표시되는지 확인하기 위해 자신의 번호로 문자 메시지를 보내보십시오. 그렇다면 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 안전 모드에서 S8 +를 재부팅하여 타사 앱으로 인한 것인지 확인합니다.

우리는 이제 당신이 다운로드 한 응용 프로그램이이 문제와 관련이 있는지를 알기 위해 문제를 격리하려고 시도 할 것입니다. 안전 모드에서 시작하여 휴대 전화의 타사 요소를 모두 비활성화하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 메시지 앱을 열고 오류가 계속 표시되면 문제 해결을 계속 진행합니다. 그러나이 모드에서 문제가 해결 된 것으로 보이는 경우 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킨 것이 분명합니다. 이러한 앱을 찾아서 하나씩 제거해야하지만 먼저 앱을 업데이트 해보세요.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
    • 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
    • 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

문제를 일으킨 것으로 의심되는 앱이 이미있는 경우 캐시 및 데이터를 지우거나 제거하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

Galaxy S8 +에서 앱 캐시 및 데이터를 삭제하는 방법

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 캐시 지우기를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

Galaxy S8 +에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 시작하고 캐시 파티션을 지우십시오.

휴대 전화가 안전 모드에 있어도 오류가 계속 나타나면 시스템 캐시 중 일부가 이미 손상되었거나 쓸모 없으므로 시스템 캐시를 사용하십시오. 시스템이 펌웨어와 호환되는 새로운 캐시를 생성 할 수 있도록 작업을 모두 삭제해야합니다. 휴대 전화를 복구 모드에서 시작하고 캐시 파티션을 삭제하면됩니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : 파일 및 데이터를 백업 한 다음 마스터 재설정을 수행합니다.

캐시 파티션을 지운 후에도 오류가 계속 나타나면 S8 +를 재설정 할 수있는 다른 옵션이 없습니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 삭제 될 때 백업해야합니다. 또한 재설정 후 장치가 잠기지 않도록 공장 초기화 보호를 비활성화하는 것을 잊지 마십시오.

Galaxy S8 + 공장 초기화 보호 해제 방법

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 계정을 살짝 누르십시오.
  5. Google을 탭합니다.
  6. 여러 계정이 설정되어있는 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  7. 3 점 아이콘을 누릅니다.
  8. 계정 삭제를 누릅니다.
  9. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

Galaxy S8 +에서 마스터 리셋을 수행하는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다 ...

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  3. 백업 및 복원을 누릅니다.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴를 탭한 다음 일반 관리> 재설정> 초기화를 누릅니다.
  7. 장치 재설정을 누릅니다.
  8. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 누릅니다.

이 가이드가 도움이되기를 바랍니다.