누우 트 업데이트 후 Samsung 화면에서 멈추고 깜박이는 삼성 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

부팅 화면에 갇혀있는 것은 휴대 전화가 펌웨어 문제로 고통 받고 있다는 것을 나타내는 하나의 표시이며, 심각한 것인지 아닌지를 알아 내고 해결책을 찾아야합니다. 우리는 삼성 로고에 얽매이지 않고 삼성 Galaxy S7 용 Android Nougat 업데이트가 출시 된 이후에 많은 불만 사항이 접수 된 독자들로부터 많은 불만을 받았습니다. 말할 필요도없이 많은 S7 소유자는 휴대폰을 업데이트 한 직후에 부팅하는 동안 문제를 경험했습니다.

이 글에서는 문제 해결의 주제가되는 S7로이 문제를 해결할 것입니다. 우리는 전화가 로고에 붙어있는 이유를 알아 내려고하고, 문제가 실제로 무엇인지, 무엇이 완료되어야 하는지를 쉽게 지적 할 수있는 시점에 도달 할 때까지 가능성을 결정하고 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다 그것을 해결하기 위해. 따라서이 휴대 전화를 소유하고 있고 최근에 누가이를 누우 트 (Nougat)로 업데이트했으며 현재 비슷한 문제가 발생하는 경우이 게시물을 통해 도움을 드릴 수 있습니다.

그러나 문제 해결을 위해 문제가 발생하기 전에 휴대 전화와 관련하여 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 문제가 발생한 이후로이 기기로 수백 가지 문제를 이미 해결했기 때문입니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

업데이트 후 Samsung 화면에서 멈춘 Galaxy S7 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕하세요, 방금 새 업데이트를했는데 4 시간이 넘었으며 SAMSUNG 화면이 나타나 깜박입니다. 3 시간 동안 그런 식이었습니다. 나는 소프트 리셋을 시도했다. 갤럭시 S7 화면이 나타나고 펄스 스크린으로 돌아 간다. 그게 전부입니다. 안전 모드에 대한 도움말을 토대로 안전 모드로 전환 할 수 없습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지?

솔루션 : Hello Shaw! 휴대 전화 펌웨어에 문제가있는 것 같습니다. 화면이 깜박이거나 깜박이는 이유는 시스템이 손상되어 펌웨어를 정상적으로로드 할 수 없었기 때문입니다. 의미, 이것은 소프트웨어 관련 문제 일 수 있으며 기술에 휴대폰을 가져 오지 않고 간단한 절차를 통해 해결할 수 있습니다. 따라서 문제의 원인을 확인하려면 휴대 전화의 단계별 절차를 수행하여 모든 가능성을 배제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1 단계 : 강제로 재부팅을 수행하면 시스템 결함 일 수 있습니다.

펌웨어가 업그레이드되면서 몇 가지 기능이 장치에 추가 될 것으로 예상됩니다. 따라서 이러한 기능이 동시에 실행되는 경우 시스템에서 모든 작업을 처리 할 수없는 경향이 있습니다. 그런 경우에는 펌웨어가 충돌하여 성공적으로 부팅 할 수없는 큰 기회가 있습니다. 강제 재부팅을 수행 할 때 우리는 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 문제가 시작되기 전에 실행 한 응용 프로그램을 닫습니다. 우선 전원 및 볼륨 작게 키를 7-10 초 동안 길게 누르고 장치가 재부팅 될 때까지 기다리십시오.

화면이 계속 검은 색으로 깜박이면 강제 재부팅 절차로 실제로 문제가 해결되지 않았습니다. 따라서 다음 단계로 넘어 가야합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 다시 시작합니다.

첫 번째 단계에서 전화를 다시 사용하지 못했기 때문에이 방법을 시도해야합니다. 실제로 문제를 해결하지는 않지만 실제로 문제를 일으킨 원인에 대한 통찰력을 줄 것입니다. 이렇게하면이 문제가 타사 앱으로 인해 발생할 가능성을 배제 할 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 시작하면 모든 타사 요소가 일시적으로 비활성화되므로 문제가있는 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 시작할 수 있어야합니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
  3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓을 수 있습니다.

전화가 안전 모드로 성공적으로 켜지면 문제의 원인이 제 3자인 것으로 의심됩니다. 해당 앱을 찾아서 캐시 및 데이터를 지우거나 문제가 남아있는 경우 제거해야합니다. 다음은 이러한 작업을 수행하는 방법입니다.

Galaxy S7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기를 누릅니다.

Galaxy S7에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

그러나 안전 모드에서 전화를 부팅 한 후에도 화면이 검은 색으로 계속 깜박이면 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 시작하십시오.

안드로이드 시스템 복구 환경은 실제로 모든 안드로이드 전화에 대한 안전 장치입니다. 휴대 전화에 심각한 펌웨어 문제가 발생하더라도 기기의 성능에 큰 영향을 줄 수있는이 모드로 부팅 할 수 있습니다. 실제로 복구 모드에서 수행 할 수있는 모든 절차는 전화기를 정상 작동 상태로 만드는 데 도움이되도록 설계되었으므로이 단계를 수행하는 것이 중요합니다.

성공한 경우 복구 모드에서 가장 먼저 수행해야 할 작업은 캐시 파티션을 지워서 모든 시스템 캐시를 삭제하고 교체하는 것입니다. 업데이트 이후에 발생하는 문제를 해결하거나 펌웨어 자체로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 매우 효과적인 절차입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  3. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  4. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  5. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  6. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  8. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

복구 모드에서 휴대 전화를 성공적으로 부팅했다고 가정하면 캐시 파티션을 지우지 만 재부팅 후 휴대 전화가 검은 색 화면에 계속 붙어있는 상태이므로 손상되었거나 쓸모 없거나 누락 된 시스템으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 다시 설정해야합니다 파일. 복구 모드에서 재부팅해야하며 불행히도 재설정하기 전에 휴대 전화를 정상적으로 부팅 할 수 없으므로 중요한 파일을 백업 할 수 없습니다.

  1. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  3. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  4. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  6. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  8. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 전화를 상점에 가져와 기술 담당자가 문제를 처리해야합니다.