Android 7 Nougat 업데이트 후 더 이상 Wi-Fi에 연결할 수없는 삼성 Galaxy S7을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

• Android 7 #Nougat 업데이트 후 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)이 더 이상 집 Wi-Fi에 연결할 수없는 이유를 이해하고 문제를 해결하기 위해 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.

인터넷은 스마트 폰에서 매우 중요한 기능 중 하나입니다. 대부분의 기능은 데이터 및 파일이 적시에 클라우드에 백업되도록해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 하지만 Wi-Fi를 사용할 때 휴대 전화가 인터넷 연결을 중단 한 적이 있다면 어떨까요?

우리는 최근 Android 7 Nougat 업데이트로 인해 Galaxy S7이 더 이상 Wi-Fi에 연결되지 않을 수도 있다는 독자의 불만을 많이 받았습니다. 이 글에서는이 문제를 해결하고 Wi-Fi 핫스팟에 연결되어있는 동안 계속해서 장치를 사용할 수 있도록 문제를 해결하기 위해 장치 문제 해결을 안내합니다.

이 문제에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽어 보시고 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여이 기기에 대한 많은 문제를 이미 해결했는지 확인하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾아서 제안한 해결책이나 문제 해결 절차를 사용하십시오. 문제 해결 가이드는 귀하가 제공 한 정보에 의존하므로보다 정확한 해결책을 제공 할 수 있도록 정확한 세부 정보를 제공하십시오. Google에 문의하려면 Android 문제 설문지를 작성하세요.

Nougat 업데이트 후 Wi-Fi에 연결되지 않는 Galaxy S7 문제 해결

이 문제 해결 가이드의 목적은 문제 또는 문제의 원인에 대해 자세히 알기위한 것입니다. 일단 문제가 해결되면 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화하는 것이 더 쉬울 것입니다. 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자가받은 메시지 중이 문제를 가장 잘 설명하는 메시지 중 하나를 인용하고 싶습니다.

" 안녕하세요. 제 전화가 저와 제 직업에 매우 중요하기 때문에 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 그것은 작년 11 월에 구입 한 삼성 휴대폰, 갤럭시 S7입니다. 최근에 내가 다운로드 한 업데이트가있었습니다. 실제로 제가 전화를 구입 한 이후에 다운로드 한 세 번째 업데이트였습니다. 처음 두 업데이트는 모두 성공적이었으며 설치 한 후에도 문제가 발생하지 않았습니다. 그러나 최근에는 전화가 내 집 Wi-Fi에 더 이상 연결되지 않아서 발생했습니다. 나는 이미 내 인터넷 서비스 제공 업체에 전화를 걸었고 기술은 내 인터넷이 걱정되는 한 모든 것이 작동한다는 말을 듣기 위해 내 연결을 확인하기 위해 파견되었다. 전화가되어야합니다. 문제는 그것을 고칠 방법이나 심지어보아야 할 곳을 모른다는 것입니다. 이 이메일을받는대로 곧 다시 연락을 받기를 바랍니다. 감사. "

1 단계 : 휴대 전화를 몇 번 재부팅하여 일시적인 결함인지 확인합니다.

글리치는 항상 발생하며 가장 자주 발생하지 않을 때 발생합니다. 그러나 일시적인 결함은 단순히 휴대 전화를 재부팅하면 해결할 수 있습니다. 업데이트 후이 문제가 처음 발생하는 경우 아무 것도하지 말고 먼저 휴대 전화를 재부팅하십시오. 처음 재부팅 한 후에도 문제가 계속 발생하면 다시 시도하고 여전히 아니오 인 경우 다음 단계로 진행하십시오.

2 단계 : 업데이트 중 일부가 손상되었을 수 있으므로 모든 시스템 캐시 삭제

시스템 캐시는 펌웨어 업데이트 중 또는 이후 특히 손상된 것으로 생각되는 것보다 더 자주 손상됩니다. 그러나 일반 사용자는 액세스 할 수 없으므로 하나씩 삭제할 수 없습니다. 따라서 시스템 캐시가 저장되는 전체 디렉토리를 지워야합니다. 그렇게함으로써 실제로 새로운 시스템과 호환되는 새로운 캐시를 생성하도록 휴대 전화를 강요합니다. 다음은 실제로 시스템 캐시를 삭제하는 방법입니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

전화가 성공적으로 재부팅되면 Wi-Fi 스위치를 토글 한 다음 연결하는 데 사용한 네트워크에 연결을 시도하십시오. 또는 더 나은 방법은 먼저 네트워크를 "잊어 버린"다음 휴대 전화가 감지하고 다시 연결할 수있게하십시오. 그래도 연결되지 않으면 다음 단계를 시도하십시오.

3 단계 : 안전 모드에서 장치를 부팅하고 관찰하십시오.

이것은 기본적으로 수정 사항은 아니지만 문제가 타사 앱으로 인해 발생했는지 여부를 알려줍니다. 안전 모드는 진단 상태라고도하며, 모든 타사 앱은 일시적으로 비활성화되어 사전 설치된 모든 프로그램과 핵심 서비스가 실행됩니다. 휴대 전화에서 실제로 무선 연결을 조작 할 수있는 타사 앱이 있기 때문에이 절차를 수행하는 것이 중요합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
3. 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가이 상태에있는 경우 Wi-Fi에 연결을 시도하고 연결이 설정되면 기기가 네트워크에 연결되지 못하게하는 앱이 있어야합니다. 해당 앱을 찾아서 제거하거나 데이터 및 파일을 백업 한 다음 초기화 할 수 있습니다. 이것은 휴대 전화를 초기화하는 방법입니다 ...

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
5. 계속을 터치합니다.
6. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

이 작업을 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 전화기를 원래 상태로 되돌릴 수있는 조치를 취해야합니다.

4 단계 : Galaxy S7에서 마스터 재설정 수행

이렇게하면 전화기가 원래 구성으로 돌아가지만 함께 사용하면 모든 파일과 데이터가 삭제되고 더 이상 복구 할 수 없습니다. 따라서 아래 단계를 수행하기 전에 파일, 사진, 비디오, 텍스트, 전자 메일, 데이터 등을 백업하는 것이 좋습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

5 단계 : 수리를 위해 전화를 보내십시오.

삼성이 공식적으로 Nougat 업데이트를 지난 주에 발표 한 동안, 회사가 롤아웃을 중단하도록 유도 한 것이 있었다. 개발자가 해결해야 할 부분을 발견 한 것 같습니다. 회사는 Note 7의 사태 이후에 더 이상 심각한 문제를 감당할 수 없기 때문에 모든 장치가 원활하게 작동하도록하고 있습니다. 따라서이 시점에서 문제가 계속 발생하면 기술자와상의해야합니다.