화면이 검게 나타나고 응답이없는 Samsung Galaxy S7 Edge, 기타 화면 / 디스플레이 문제를 해결하는 방법

가장 일반적인 시나리오는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7 에지)가 약간 얼고 약간 기울어지고 꺼지며 화면이 검게 응답하지 않는 것입니다. 실제로 전원이 켜져 있지만 터치 명령이나 키 누름에 응답하지 않을 때 전화가 "켜지지 않습니다"때문에 소유자는 즉시 당황 할 수 있습니다.

삼성 전자의 갤럭시 라인은 특히 화면이나 디스플레이 문제가 하이 엔드 기기에서 가장 많이보고되는 문제 중 하나이다. S7 Edge에는 Super AMOLED 디스플레이가있어 사람들은 스마트 폰이 가질 수있는 "완벽한"디스플레이라고 생각합니다. 그래서, 오작동하는 경우, 그들은 너무 짜증이됩니다.

이 포스트에서는 분명히 이유없이 화면이 검게 변한 Galaxy S7 Edge와 관련된 문제를 해결할 것입니다. 다른 문제도있을 수 있습니다. S7 Edge의 디스플레이와 관련하여 우려되는 점이 있으면이 게시물을 통해 질문에 대한 답변 또는 문제 해결 방법을 제공 할 수 있습니다.

이 기사에서 찾을 수있는 문제 목록은 다음과 같습니다.

삼성 갤럭시 S7 가장자리 화면이 갑자기 검은 색으로 바뀌었고 다시 켜지지 않습니다.
Galaxy S7 Edge 화면이 녹색으로 켜져 깜박이기 시작하고 전원이 꺼지고 켜지지 않습니다.
검은 선이 Galaxy S7 Edge 화면에 나타나고 깜박이기 시작했습니다.

삼성 갤럭시 S7 가장자리 화면이 갑자기 검은 색으로 바뀌었고 다시 켜지지 않습니다.

문제 : 저는 몇 달 전에 구입 한 Galaxy S7 Edge를 소유하고 있습니다. 어느 날 화면이 꺼지거나 검게 변하고 이틀 동안 그대로 머물 때까지 모든 것이 잘되었습니다. 내가 무엇을해야할지 몰랐기 때문에 나는 이미 당황하고 있었다. 그러나 이틀 후 전화가 홈 화면을 표시했다. 어제도 같은 문제가 발생했는데 화면이 검은 색이어서 다시 켜지지 않고 전화가 충전되지 않습니다. 나는 전화기의 전원이 꺼 졌다고 생각했지만 실제로 누군가가 전화를 걸면 메시지 톤이나 벨소리를 재생합니다. 따라서 전원이 켜지고 화면 만 꺼집니다. 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?

문제 해결 :이 문제 만 해결 하려면 몇 가지를 조사해야합니다. 첫 번째는 앱입니다. 펌웨어 또는 펌웨어 충돌로 이어질 수있는 응용 프로그램 또는 응용 프로그램 그룹에 의해 발생했을 가능성이 있습니다.

두 번째로 고려해야 할 것은 펌웨어 업데이트 중에 발생할 수있는 캐시와 데이터의 손상입니다. 더 자주 캐시 또는 데이터의 일부가 손상된 경우 전화가 부팅하는 동안 붙어있을 것입니다 그러나 또한 화면이 크게 영향을받는 이러한 종류의 문제가 발생할 수있는 보고서가 있었다.

마지막으로 디스플레이 패널이 더 이상 제대로 작동하지 않는 하드웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 기술자는 문제가 실제로 무엇인지 그리고 문제를 해결하기 위해 취해야 할 조치를 파악하기 위해 테스트를 올바르게 수행해야합니다.

Galaxy S7 Edge를 사용하면 화면이 검고 응답하지 않는 문제를 단계별로 해결할 수 있습니다.

1 단계 : 강제로 재부팅하여 시스템 충돌 가능성을 배제하십시오.

볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 전화가 재부팅 될 때까지 10 초 동안 두 상태를 유지하십시오. 문제가 실제로 펌웨어 충돌로 인해 발생하고 전원을 켜기에 배터리가 충분한 경우 전화가 정상적으로 재부팅되어야합니다.

강제 재부팅 절차는 이동식 배터리가있는 많은 장치 소유자가 알고있는 배터리 당겨 받기 절차와 같습니다. 이 같은 사소한 시스템 문제로 인한 문제를 해결하는 데는 매우 효과적입니다.

2 단계 : 배터리가 소모 된 가능성을 배제하기 위해 휴대 전화를 충전 해보십시오.

휴대 전화의 전원이 켜져 있고 화면 만 꺼져 있다고했지만 휴대 전화와 동일한 케이스가없는 소유자의 경우 휴대 전화를 충전하는 것이 좋습니다. 실제로, 당신은 힘을 위해 전화를 충전하는 것이 아니라, 회로를 통해 전류가 흐르는 경우 전화가 어떻게 반응 하는지를 알아 내려고합니다.

전화기에 하드웨어에 문제가있는 경우 전류를 충전하거나 감지하지 못할 수 있습니다. 대신 화면이 응답하지 않고 화면이 검게 나타납니다.

3 단계 : 다른 모드에서 전화 실행

이 단계에서는 전화가 구성 요소의 전원을 켤 수 있는지 여부를 확인하려고합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 사용 중지됩니다. 문제가 하나 또는 타사 앱 그룹으로 인해 발생하는 경우 문제없이 핸드셋을 부팅 할 수 있어야합니다. 안전 모드에서 S7 Edge를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

반면, 복구 모드에서 문제가 부팅되면 Android 인터페이스가 비활성화되므로 프런트 엔드에 문제가있는 경우 S7 Edge를이 모드로 성공적으로 부팅 할 수 있습니다. 이게 당신이하는 방법입니다 ..

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

전화가 안전 모드 및 복구 모드로 부팅하는 것을 거부하면 검사 또는 수리를 위해 전화를 보낼 때입니다. 손상된 파일 및 데이터로 인해 문제가 발생한 경우 기술자가 펌웨어를 다시 설치하거나 다시 플래시 할 수 있습니다. 그러나 문제가 심각한 하드웨어 문제로 인한 것이라면 모든 것이 테스트의 결과에 달려 있습니다.

Galaxy S7 Edge 화면이 녹색으로 켜져 깜박이기 시작하고 전원이 꺼지고 켜지지 않습니다.

문제 : S7이 끝날 때까지 갑자기 화면 절반이 초록색으로 보일 때까지 게임을 열었습니다. 그 후 내 전화기를 더 많이 사용할수록 화면이 어두워지기 시작했습니다. 터치에 반응했습니다. 나는 두 번째 시간 동안 내 전화를 껐다가 다시 켜지지 않을 것이다 ... btw를 도와주세요. 내 안드로이드 버전을 모르겠습니다.

문제 해결 : 안녕하세요! 많은 독자들이 장치의 디스플레이에 대한 우려를 표명했으며, 일부는 몇 주 동안 전화기를 사용했고 문제가 발생했습니다. 소유자가 설치된 앱, 제조업체의 소프트웨어 업데이트 또는 하드웨어 결함으로 인해 디스플레이 문제가 발생하는 몇 가지 이유가 있습니다. 바라건대, 이 문제는 나중에 수행 할 것을 권장하는 문제 해결 단계로 해결할 수있는 소프트웨어 문제입니다.

대부분이 문제는 하드웨어 문제이므로 해결 방법이 없습니다. 그리고 기기의 보증이 여전히 유효하다면 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 가져 가서 진단을 받고 기기 교환이 가능한지 확인하십시오. 아래의 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

이것은 보장 된 절차는 아니지만 장치가이 모드로 실행되는 경우 모든 데이터를 백업하고 복원 할 수 있습니다.

1 단계 : 안전 모드로 실행

문제가 타사 앱에 의해 유발 된 경우 이는 문제를 유발하는 앱을 제거하는 데 권장되는 절차입니다. 다음은이 방법을 수행하는 단계입니다.

장치가 꺼져 있는지 확인하십시오.
전원 키 버튼을 누른 채로 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 나타날 때까지 계속 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 전원 키를 놓고 빠르게 볼륨 작게 키를 누릅니다.
장치가 다시 시작되면 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
화면 하단에 안전 모드가 표시되면 활성화되었음을 의미합니다.
볼륨 낮추기 키 놓기
범인이라고 생각하는 응용 프로그램을 제거하십시오.
앱 제거가 완료되면 정상적으로 부팅되도록 기기를 다시 시작합니다.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.

2 단계 : 복구 모드에서 실행하고 캐시 파티션 지우기

이 모드에서는 문제가 발생하기 전에 장치를 설정으로 복구하고 복원 할 수 있습니다. 아래에서 수행 방법을 단계별로 설명합니다.

휴대 전화 끄기
홈 키 + 볼륨 크게 + 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 나타날 때까지 계속 누르고 Power (전원) 키를 빨리 놓고 볼륨 높이기 및 홈 키를 계속 누릅니다.
Android 로고가 화면에 표시되면 두 키를 놓습니다.
볼륨 크게 및 볼륨 키를 사용하여 옵션 탐색
'캐시 파티션 지우기'를 선택하고 전원 키를 눌러 확인합니다.
장치가 프로세스를 완료 할 때까지 기다리십시오. 몇 분이 걸립니다.
완료되면 '시스템 재부팅'을 선택하십시오.
이 시간은 참을성이 있고, 캐시 파티션을 지운 후에 다시 시작하면 정상 재부팅보다 오래 걸립니다.

위의 방법을 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음 절차를 시도하십시오.

3 단계 : 초기화

이제이 방법은 소유자가 경험 한 대부분의 문제를 해결하는 최후의 수단입니다. 기기가 공장 출하시 기본 설정으로 돌아갑니다. 하지만 그렇게하는 것은 그리 복잡하지 않고 대부분의 소유자가 할 수 있습니다.이 방법의 중요하고 위험한 부분은 그림, 메시지, 연락처 등과 같이 장치에 저장된 데이터가 삭제된다는 것입니다. 따라서이 방법을 수행하기 전에 마음을 확인하십시오.

이러한 방법으로 문제가 해결되지 않거나 문제가 해결되지 않으면 해당 지역의 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 기기를 가져 오는 것이 좋습니다. 기기가 보증 기간이 만료 된 후에 가져 오면 수리가 적용될 수 있으며 심지어 전화 교환도 가능합니다.

검은 선이 Galaxy S7 Edge 화면에 나타나고 깜박이기 시작했습니다.

문제 : 언젠가는 휴대 전화를 사용하고 있었는데 검은 색 선이 내 전화 중앙에 수평으로 나타났다가 깜박 거리기 시작했습니다. 전화를 잠그기 전까지는 그다지 생각하지 않았습니다. 초록색과 빨간색으로 바뀌었고 잠금 화면을 보여주고 싶었지만 다시 시작한 후에 작업이 시작되었지만 동일한 작업을 수행하기 때문에 잠글 수 없습니다. 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?

문제 해결 : 안녕하세요! 이 문제는 어떻게 든 삼성 갤럭시 S7 Edge의 일반적인 문제 중 하나입니다. 대부분의 소유자는 문제가 시작되기 전에 몇 주 전에 장치를 구입했기 때문에 대부분의 소유자는 불만을 토로했습니다. 사실이 문제에 대한 여러 이메일을 받았으며주의 깊게 언급 했으므로이 문제에 대한 많은 동영상과 의견을 보았으며 대부분 하드웨어 문제 또는 제작상의 결함입니다.

이 문제는 소프트웨어 업데이트 후 발생합니다. 다운로드 한 데이터가 손상되거나 손상되었을 수 있습니다. 다행히 소프트웨어 문제 일 수 있기를 바랍니다. 하드웨어 문제를 다루지 않는다고 말하면 슬픈 일이지만 장치 문제를 해결하고 복원 할 수는 있습니다.

아래의 방법을 수행하는 것이 좋습니다. 어쩌면 현재 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.