제대로 작동하지 않고 항상 디스플레이 문제, 기타 화면 문제가있는 삼성 Galaxy S7 Edge를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

스크린 문제는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)에 공통적 인 것처럼 보입니다. 많은 소유자가 전원 관련 문제로 착각합니다. 예를 들어, 빈 화면은 종종 배터리 문제 또는보다 복잡한 하드웨어 문제로 생각됩니다. 우리는 동일한 문제를 언급하기 전에 독자들로부터 많은 불만을 받았지만 결국에는 메시지가 도착할 때 알림 소리가 들릴 수 있기 때문에 장치의 전원이 켜져 있음을 알게되었습니다.

이 글에서는 Galaxy S7 Edge 디바이스를 소유하고 있다면 경고없이 발생할 수있는 몇 가지 화면 문제를 해결할 것입니다. 많은 사람들이 사소한 문제가 있다고보고했지만 사소한 문제 해결 절차를 수행하여 해결할 수 있지만 여기에서 언급 한 문제가 때때로 발생하는 것처럼 보이기 때문에 더 읽기를 계속하는 것이 좋습니다.

다른 문제가있는 사용자는 올해 초 출시 된 이래로이 장치로 많은 문제를 이미 해결했기 때문에 Galaxy S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 이미 귀하의 문제에 대한 해결책을 제공했을 수 있으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 더 많은 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

화면이 깜박이기 시작한 후 Galaxy S7 Edge가 켜지지 않음

문제 : 2016 년 5 월 말에 최고의 구매에서 잠금 해제 된 삼성 Galaxy s7 가장자리를 구입했습니다. 이제 제대로 작동하지 않습니다. 약 일주일 전에 내 s7 가장자리가 켜지지 않고 대신 흰색, 때로는 녹색 화면이 깜박입니다. 몇 번 시도하면 화면이 켜지고 화면이 깜박이고 많이 흔들립니다. 재부팅을 시도했지만 다시 시작하지는 않습니다. 일주일이 지났지 만 몇 번 시도해도 전화가 켜지지 않습니다.

문제 해결 : 안녕하세요! 솔직히 우리는 독자들로부터 관련 문제가있는 몇 가지 이메일을 받았습니다. 대부분의 경우 장치의 화면 깜박임 문제로 인해 하드웨어 문제가 발생했으며 유일한 해결 방법은 디스플레이 패널을 변경하는 것입니다. 그들의 장치는 반응 적이며 정상적으로 켜지지만 디스플레이가 없으며 때로는 깜박 거리거나 흰색 또는 녹색으로 바뀌며 장치의 특성과 관련이 있습니다. 하지만 문제는 시스템 충돌로 인해 발생하기 때문에 하드웨어 문제는 따로 설정할 수 있습니다. 소프트웨어 또는 하드웨어 문제인지 확인하기 위해 몇 가지 문제 해결 단계를 권장합니다. 다음은 따라야 할 단계입니다.

1 단계 : 안전 모드에서 장치 실행

이것이 소프트웨어 문제인 경우 안전 모드에서 장치를 부팅 할 수 있습니다. 이 모드는 문제의 해결 방법이 아니라 장치가 여전히 응답하고 원활하게 부팅되는지 확인하는 것입니다. 사전 설치된 앱이나 기본 앱만 실행하는 모든 타사 앱을 사용 중지합니다. 안전 모드에서 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 모드에서는 기기 사용을 시도하고 의심되는 타사 앱을 제거하거나 게임, 페이스 북 등 각 앱의 개별 캐시 파일과 데이터를 지울 수 있습니다. 전에 사용하고있는 앱을 기억해 두십시오. 문제가 발생합니다.

캐시 및 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다. Apps > 설정 > 애플리케이션 > 애플리케이션 관리자 > 캐시 및 데이터 지우기 > 캐시 지우기 > 데이터 지우기로 이동합니다 . 그런 다음 기본 화면으로 돌아가서 장치를 다시 시작하고 정상적으로 부팅 할 수 있습니다.

2 단계 : 복구 모드에서 기기 부팅을 시도합니다.

장치에 시스템 충돌이 발생하는 인스턴스가 있습니다. 소프트웨어가 업데이트되거나 업데이트 프로세스 중에 시스템 파일 중 일부가 손상되거나 손상된 후에 발생합니다. 그렇다면 시스템 캐시 파일을 지울 수 있습니다.이 파일은 임시 파일이므로 특정 응용 프로그램을 더 빨리 여는 것처럼 원활하게 실행됩니다. 그러나 이러한 파일 중 하나가 손상되거나 손상되면 화면이 임의로 깜박이거나 자동으로 장치가 꺼지는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 아무튼, 복구 모드에서 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

장치가 프로세스를 완료 한 후에도 장치에 여전히 문제가 있는지주의 깊게 관찰하게됩니다. 그렇다면 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

3 단계 : 마스터 장치를 초기화하여 기본값으로 복원합니다.

시스템 캐시를 지운 후에도 문제가 계속 발생하면 장치를 마스터해야하는 심각한 문제 일 수 있습니다. 이것은 아직 완료하지 않은 경우 장치를 마스터하기 위해 사용자의 허가를 요청할 것이기 때문에 장치를 기술자에게 가져 오기 전에해야 할 최후의 수단입니다. 그러나 진행하기 전에 장치에 저장된 모든 중요한 파일을 백업하고 SD 카드 나 외부 저장 장치에 저장해야합니다. 이 절차에서는 장치의 모든 파일과 데이터를 삭제하고 장치를 처음 사용할 때와 동일한 설정으로 기본 설정으로 복원합니다.

대부분이 문제에 대한 해결책이지만 다른 문제와 동일한 문제가 있음을 보장하지는 않습니다. 이제 기기 재설정을 마스터하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

마스터 리셋 및 화면 깜박임 후에도 문제가 계속 발생하면 하드웨어 문제 일 수 있으며 장치 화면을 교체해야합니다. 독자들에게도 동일한 문제가있을 수 있습니다. 가장 가까운 삼성 서비스 센터를 방문 하셔서 계속 보증을 받으십시오. 그들은 해결책을 내놓고 문제를 해결할 수 있습니다.

Galaxy S7 Edge 화면은 항상 켜져 있고 회색입니다.

Problem : 화면 상에 항상 표시되는 화면이 흑백이 아닌 회색입니다. 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

문제 해결 : 우선 꺼져! 귀하의 진술을 기반으로, 귀하의 장치는 문제가 발생하지 않고 항상 디스플레이 기능에서만 사용 가능합니다.

기기를 켜면 항상 회색입니까? 흑백이 아닌 다른 디스플레이로 변경해 보셨습니까? 그것이 아니오라면, 당신은 그것을 당신이 좋아하는 것으로 변경하려고 노력해야합니다. 이 기능은 아주 좋으며 아날로그 / 디지털 시계 나 이미지와 같이 화면이 잠자기 상태 일 때 나타날 내용을 선택할 수 있습니다. 선택할 수있는 기본 색상이 있으며 장치가 기본 회색 색상 일 수 있습니다. 다음은 상시 표시 기능 수정 방법을 변경하는 단계입니다.

  1. 앱으로 이동
  2. 설정 누르기
  3. 디스플레이 탭
  4. 항상 표시를 누릅니다.

참고 : Always on display (항상 켜기) 디스플레이 메뉴 화면에 들어가면 켜기 / 끄기를 전환 할 수 있습니다

  1. 표시 할 내용을 살짝 누르십시오.
  2. 달력, 시계 또는 이미지에서 선택하십시오. 좋아하는 것에 따라 무엇이 나타나기를 좋아 하느냐에 달려 있습니다.
  3. 선택을 확인하려면 특정 개체를 탭하기 만하면됩니다.
  4. 기본 화면으로 돌아가서 항상 화면 표시가 변경되었는지 확인합니다.

또는,

  1. 알림 패널을 아래로 스 와이프합니다.
  2. 위 또는 아래로 스 와이프하여 디스플레이에서 항상 탐색
  3. 그런 다음 항상 표시를 누릅니다.

어쨌든 장치의 시스템 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 시스템에 약간의 결함이있을 수 있습니다. 단지 복구 모드로 장치를 실행하십시오. 복구에서 부팅하는 방법에 대해서는 위의 단계를 참조하고 필요한 경우 다음 단계를 수행하십시오.

바라건대, 우리는 귀하의 문제를 해결할 수있었습니다.