업데이트 후 전원이 켜지지 않는 삼성 Galaxy S7 Edge 문제 해결 [문제 해결 가이드]

일부 Samsung Galaxy S7 Edge 소유자는 Android Nougat 업데이트를 수신하고 있으며 업데이트 이후 더 이상 기기가 켜지지 않는다고보고 한 독자가 있습니다. 문제 중 일부를 읽은 후, 우리는 그들 중 일부는 실제로 "부팅하지 않는"문제가 있음을 알았지 만, 소유자는 "켜지지 않는"것으로 표시했습니다. 따라서 진행하기 전에 두 가지 문제를 구분해야합니다.

"켜지 않음"이라고 말하면 장치 전원이 켜지지 않는다는 것을 의미합니다. 전원 키를 누르면 응답이 없습니다. 화면이 깜박이지 않고, 전화가 응답하지 않으며, 소리도없고, 모든 것이 없습니다. 전화가 완전히 죽었고 응답이 없다는 뜻입니다.

그러나 "부팅하지 않음"이라고 말하면 전화기의 전원이 켜지고 즉시 응답하지만 화면이 비어 있거나 시작 중 어딘가에 전화가 걸릴 수 있습니다.

이 두 가지 문제를 명확하게 구분 했으므로 문제 해결을 진행할 수 있습니다. 따라서이 포스트에서 업데이트 후 켜지지 않는 S7 Edge의 문제 해결 과정을 안내해 드리겠습니다. 문제가 실제로 무엇인지 명확해질 때까지 각각의 가능성을 고려하여 하나씩 배제 할 것입니다. 이 전화를 소유하고 있고 현재 동일한 문제로 도청당한 경우이 게시물을 통해 도움을받을 수 있습니다.

반면에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문해보십시오. Google에서 이미이 전화로 많은 문제를 해결했으며 유사한 문제에 이미 답변 한 적이 있습니다. 동일한 문제를 찾아서 제안한 솔루션 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

업데이트 후 Galaxy S7 Edge의 전원이 켜지지 않으면 어떻게해야합니까?

문제 : 안녕하세요. 최근에 Galaxy S7 Edge에서 최신 소프트웨어 업데이트를 수행했으며 정상적으로 작동했습니다. 우리가 카메라를 사용할 때까지는 전화 화면을 촬영하는 것이 비어 있고 매우 뜨거워지기 시작했습니다. 우리는 조명 등의 반응이없는 상태로 충전을 시도했기 때문에 모든 방법을 사용하여 전화를 부팅하려고 시도했습니다. 모든 버튼을 빈 화면으로 다시 시작합니다. 업데이트 후에 전화가 생명이없는 것처럼 보입니다. 어떤 아이디어?

해결책 : 업데이트 이후 문제가 시작된 이후로 이것은 소프트웨어 관련 문제 일뿐입니다. 대부분의 경우 손상된 파일과 데이터로 인해 펌웨어가이를 인식하는 데 어려움을 겪고 있으며 시스템이 전원을 끌기 위해 시스템을 중단시키는 이유가 될 수 있습니다. 이제 우리가해야 할 일은 기본적인 문제 해결을 수행하여 문제가 실제로 발생 된 원인을 파악하여 문제를 격리시키는 것입니다. 걱정하지 마세요.이 절차는 휴대 전화에 해를 끼치 지 않고 저장된 전화 번호를 삭제하지 않습니다.

1 단계 : 강제로 재부팅을 수행하면 시스템 결함 일 수 있습니다.

시스템 충돌은 장치의 전원을 켜고 응답하지 못하는 공통 분모 중 하나입니다. 따라서 강제 재부팅을 통해 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 문제를 일으킨 모든 앱을 닫아야합니다. 강제 재부팅은 다음과 같습니다.

볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다.
전화기가 시스템 고장 일 뿐이고 배터리가 충분하다면 전화가 성공적으로 재부팅됩니다.

그러나 절차 후에도 장치의 전원이 켜지지 않으면 다음 방법을 따르십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 부팅을 시도합니다.

안전 모드로 부팅하면 문제의 원인이되는 앱이 있는지 확인할 수 있습니다. 이 앱은 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되는 안드로이드 환경입니다. 따라서이 방법으로 휴대 전화를 정상적으로 부팅하면 앱에서 문제가 발생합니다. 이번에는 문제가 해결 될 때까지 최근에 설치 한 것으로 의심되는 앱을 제거 할 수 있습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에서 'Samsung Galaxy S7 Edge'를 볼 수있게되면 Power (전원) 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

전화가 여전히이 모드에서 부팅을 거부하면 다음 시도를 시도하십시오.

3 단계 : 복구 모드에서 전화를 시작하고 시스템 캐시를 삭제하려고합니다.

캐쉬 파티션을 지울 때, 우리는 디렉토리에 저장된 모든 캐쉬 된 파일을 삭제하여 새로운 시스템과 호환되는 더 새롭고 더 새것을 생성하도록합니다. 또한이 절차를 수행하면 내부의 하드웨어 구성 요소에 전원이 공급되므로 펌웨어 문제 일 경우 문제없이 전화기가 부팅됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 지운 후에는 휴대 전화가 켜져 있는지 확인하십시오. 그렇다면 손상된 파일로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 그것이 지속된다면 리셋을 할 수밖에 없습니다.

4 단계 : 휴대 전화를 공장 출하 상태로 되돌립니다.

복구 모드에서 전화를 성공적으로 부팅하고 캐시 파티션을 지우지 만 문제는 계속 남아 있다고 가정하면 다음 절차를 수행해야합니다. 이 방법을 사용하면 주소록, 음악, 비디오 및 펌웨어에 설치된 타사 앱 등의 저장된 파일을 모두 삭제하여 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 따라서 단계를 수행하기 전에 모든 단계에 대한 백업을 만들어야합니다. 그러나 리셋에 대한 좋은 점은 시스템과 충돌하는 모든 버그 및 기타 문제가 펌웨어에서 제거된다는 것입니다. 다음 단계를 따르십시오.