부팅하지 않을 삼성 Galaxy S7 Edge를 수정하는 방법은 Android 7 Nougat 업데이트 이후 로고에 붙어 있습니다 [Troubleshooting Guide]

  • Android 7 Nougat 업데이트 후 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)가 더 이상 성공적으로 부팅되지 않아서 문제를 해결하기 위해 문제를 해결하는 방법을 읽고 이해할 수있는 이유를 읽고 이해합니다.
  • 주요 펌웨어 업데이트 후 삼성 로고에 붙어있는 휴대 전화를 수정하는 방법을 이해하고 배우십시오.
  • 운영 체제를 업데이트 한 후 검은 색 화면이 나타나는 S7 Edge의 문제를 해결하는 방법을 익히십시오.

모든 소유자는 스마트 폰이 완벽하게 작동되기를 바라지 만, 대부분의 사용자는 운영체제가 충돌 한 직후 이미 문제가 발생했기 때문에 펌웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하기를 원하지 않습니다. 몇몇 Samsung Galaxy S7 Edge 소유자는 이미 장치가받을 수있는 주요 업데이트 중 하나 인 Android 7 Nougat 업데이트에 대한 알림을 받았습니다. 이 전화의 소유자 인 경우 앞으로 며칠 후에 누이 트 업데이트 알림을 받기 시작할 수도 있습니다.

삼성 개발자는 하나의 펌웨어에서 다른 펌웨어로 원활하게 전환 할 수 있는지 확인합니다. 그러나 이전 업데이트로 인해 프로세스가 진행되는 동안 상황이 발생할 수 있습니다. 업데이트가 끝나면 전화가 원활하게 작동하지 않을 수도 있습니다. 사실 Nougat을 다운로드하고 설치 한 직후에 발생한 펌웨어 관련 문제에 대해 불평하는 독자가 이미 있습니다.

이번 포스트에서는 업데이트가 설치된 후에 부팅되지 않는 새롭게 업데이트 된 Galaxy S7 Edge 장치와 부팅 과정에서 멈추게되는 장치와 관련된 문제를 해결할 것입니다. 이 문제가 처음 발생하는 이유를 이해하고 그 중 하나가 발생했을 때 휴대 전화의 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

  • Android 7 Nougat 업데이트 후 부팅되지 않는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법
  • Nougat 업데이트 후 부팅 할 때 로고에 붙어있는 Galaxy S7 Edge의 문제를 해결하는 방법
  • 업데이트 후 검은 색 화면에 멈추는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

휴대 전화와 관련하여 다른 문제가있는 사용자는 Galaxy S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하시기 바랍니다. 이미이 기기로 수백 가지 문제를 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 솔루션과 문제 해결 방법을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면 안드로이드 문제 설문지를 작성하고 우리가 당신에게 더 정확한 솔루션을 줄 수 있도록 귀하의 전화 및 문제에 대한 모든 필요한 정보를 제공하십시오.

Android 7 Nougat 업데이트 후 부팅되지 않는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제 : 내 휴대 전화, S7 Edge가 최근에 최신 운영 체제로 업데이트되었습니다. 나는 그것이 몇 달 전에 업데이트되었을 때를 기억하고있다. 업데이트 후에는 재부팅 된 후 완전히 눈에 띄는 개선이 이루어졌다. 그러나 이번에는 검은 색 화면에 멈추었습니다. 업데이트는 다운로드 및 설치되었지만 재부팅 할 때까지 진행되지 않았습니다. 홈 화면에 도달하지 못했으며 더 이상 사용할 수 없습니다. 나는 무슨 일이 일어 났는지, 또는 이것을 해결하기 위해해야 ​​할 일이 정말로 당신의 도움을 구하는 이유인지 확신하지 못합니다. 도와주세요.

문제 해결 : 업데이트 프로세스 중에 일부 캐시 및 데이터가 손상되었을 수 있으며 이는 휴대 전화가 더 이상 성공적으로 부팅되지 않는 원인이 될 수 있습니다. 대부분의 경우 펌웨어가 사소한 것이 든 중요하지 않은지에 관계없이 많은 소유자가 직면 한 대부분의 문제에 해당합니다. 이 경우 다음은이 문제를 해결하기 위해 실제로 시도하거나 전화를 성공적으로 부팅 할 수있는 단계입니다.

1 단계 : 강제 재시작 절차 수행

이것은 당신이해야 할 가장 먼저해야합니다. 이미 전화를 여러 번 재부팅 한 경우 이해합니다. 그러나이 절차는 기본적으로 시뮬레이션 된 배터리 연결을 끊는 재부팅과 동일합니다. 이동식 배터리가있는 스마트 폰을 한 번 소유 한 경우, 장치가 동결되었을 때 배터리를 가져 오는 절차를 시도했을 수 있습니다. 이것은 이번에는 Galaxy S7 Edge에 사용자 분리형 배터리가없는 경우에만 해당합니다.

볼륨 다운 버튼과 전원 키를 10 초에서 15 초 동안 누르고 있으면됩니다. 여전히 배터리가 충분하고 최근 펌웨어 업데이트로 인한 시스템 충돌로 인해 문제가 발생한 경우이 절차를 수행하면 장치가 재부팅되어야합니다. 그렇지 않으면 다음 단계를 수행하십시오.

2 단계 : Galaxy S7 Edge에 비용이 청구되는지 확인하십시오.

문제 해결의 현재 시점에서 회선을 통해 흐르는 전류를 감지 할 때마다 전화가 응답한다는 것을 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 실제로는 펌웨어 관련 문제가 아니라 하드웨어 문제가 발생하기 때문입니다 배터리가 포함되었을 수 있습니다. 하지만 여기서 자신을 앞서는 대신 간단한 절차를 따르십시오.

  1. 충전기를 케이블이 연결된 벽면 콘센트에 연결하십시오.
  2. 이제 Galaxy S7 Edge를 USB 케이블로 연결하십시오.
  3. 응답하지 않으면 최소한 10 분 동안 충전 상태로 두십시오.
  4. 10 분 후에 충전하지 못하면 충전 중에 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다.

휴대 전화가 전혀 충전되지 않는 경우 충전 중이 아닌 문제 해결 안내서를 참조하십시오.

  • 충전기, 다른 전원 문제를 사용하여 충전하지 않는 Samsung Galaxy S7 Edge 수정
  • 충전 및 기타 전력 관련 문제가 아닌 Samsung Galaxy S7 Edge의 문제를 해결하는 방법
  • 삼성 Galaxy S7 Edge 충전 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

다른 한편으로는, 당신의 장치가 위탁 한 방법 그러나 여전히 부팅 과정을 계속할 수없는 경우에 요금을 내면, 다음 단계는 도움의일지도 모르다.

3 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S7 Edge 부팅을 시도합니다.

가능한 경우, 호환성 문제를 해결할 수 있기 때문에 일시적으로 모든 타사 앱이 비활성화되어 있어도 휴대 전화가 여전히 부팅 가능한지 여부를 확인하려고합니다. 즉, 타사 응용 프로그램 중 일부는 새 펌웨어와 호환되지 않을 수 있으며 부팅하는 동안 시스템에서 충돌이 발생하여 전화가 홈 화면에 정상적으로 도달하지 못할 수 있습니다.

따라서 휴대 전화를 안전 모드로 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 시점에서 홈 화면에 도달했거나 휴대 전화가 진단 상태에서 성공적으로 부팅 된 경우 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것으로 의심됩니다. 따라서 앱을 찾아 의심되는 앱을 제거하면됩니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알기 어려운 경우 안전 모드에서 모든 파일과 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
  3. 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
  4. 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
  5. 계속을 터치합니다.
  6. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

그러나 휴대 전화를 안전 모드로 성공적으로 부팅 할 수없는 경우 다음 단계를 시도해야합니다.

4 단계 : 휴대 전화를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 삭제 해 봅니다.

기기가 안전 모드로 부팅하지 못했기 때문에 다른 모드로 부팅하려고했습니다. 이번에는 장치를 복구 모드로 부팅하고 문제가 하드웨어보다 펌웨어 측면에서 더 많으므로 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 여기 당신이 이것을 보여줍니다 :

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 닦아도 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 시도해야합니다. 그러나 파일과 데이터를 백업 할 수 있도록 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 휴대 전화를 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

마스터 재설정 후 전화가 여전히 부팅되지 않으면 기술자가 펌웨어를 다시 설치하는 데 도움이 필요합니다.

Nougat 업데이트 후 부팅 할 때 로고에 붙어있는 Galaxy S7 Edge의 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕하세요. 내 S7 Edge에 문제가있는 것 같습니다. 며칠 전에 운영 체제를 업데이트 한 다음 작동을 멈췄습니다. 내 말은, 확실히 전원을 켜지 만 삼성 로고가 붙어서 진행하지 않을 것입니다. 나는 벌써 2 주 동안 그 상태로 두려고 노력했다. 그러나 아무것도 일어나지 않았다. 이미 여러 번 재부팅을 시도했지만 아무 것도 일어나지 않는 것 같습니다. 나는 너희들이이 문제를 고치라고 제안 할 것을 기대하고있다. 고마워.

문제 해결 : 해당 업데이트 이후에 장치에 펌웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트 프로세스 중에 일부 파일이 손상되었거나 손상되었을 수 있습니다. 이는 새 업데이트 (Nougat) 출시 이후 일반적인 문제입니다. 사실, 우리는 삼성 갤럭시 S7 Edge 리더들로부터 많은 불만을 받았습니다. 그들 중 일부는 마지막 업데이트 (마시 멜로) 에서 경험 한 것처럼이 경험을했으며, '번거 로움'업데이트라고 생각합니다. 그러나 펌웨어 문제가있는 한 수정 될 수 있습니다. 위의 첫 번째 문제와 마찬가지로 몇 가지 기본 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 좁히는 것이 좋습니다.

기기를 강제 재부팅하고 7-10 초 동안 버튼을 길게 누르면 기기가 재부팅됩니다. 그것은 모의 배터리 풀 절차를 수행 할 것입니다, 당신은 위의 주제에 대한 자세한 내용을 참조 할 수 있습니다. 문제는 위의 첫 번째 문제와 관련되어 있으므로 위의 다른 문제 해결 절차를 수행하고 수행 할 수 있습니다.

언급 된 모든 절차로 문제가 해결되지 않으면 마스터 재설정을 계속 진행할 수 있지만 먼저 장치를 PC에 연결하여 장치를 인식하는지 확인하십시오. 그렇다면 마스터 재설정 절차를 수행하기 전에 사용 가능한 가장 좋은 옵션 인 중요한 파일의 백업을 만드는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 이미 기술자에게 가져온 경우 백업을 만들 기회가 없습니다.

다행히도 마스터 리셋을 수행 한 후에 장치가 수정되고 Samsung 로고에 계속 붙어있어 진행되지 않으면 기본 문제 해결 절차를 수행하여 수행 할 수없는보다 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 전문가가 상황을 처리 할 시간이되면 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 가져 가십시오.

업데이트 후 검은 색 화면에 멈추는 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제점 : 며칠 전에 다운로드 한 업데이트가있었습니다. 업데이트 후 전화가 재부팅 된 후 실제로 사용할 수 있었지만 성능이 저하되는 대신 성능이 저하 된 것으로 나타났습니다. 그래서 재부팅을 시도했지만 성공적으로 부팅되지는 않았지만 로고 뒤에 검은 색 화면이 붙어 있습니다. 나는 그것을 해결하기 위해 내가해야 할 일을 혼자 내버려 두었던 일이 무엇이 었는지 확신하지 못한다. 그래서 너희들이 어떻게하는지 안다면 나 좀 도와 줘. 무리 감사!

문제 해결 : 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후이 문제가 발생했기 때문에 장치에 펌웨어 문제가 발생했거나 일부 파일이 손상되었거나 새 업데이트와 호환되지 않을 수 있습니다. 그러나 우리는 아직이 문제를 알지 못합니다. 사소한 시스템 결함 일 수도 있고 하드웨어 관련 문제 일 수도 있습니다. 범위를 좁히려면 전화기의 기본 문제 해결 절차를 수행하여 문제의 원인을 파악하십시오.

많은 경우, 시스템의 결함으로 인해 전화기의 화면이 뚜렷한 이유없이 검게 된 이유 중 하나 일 수 있습니다. 따라서 먼저해야 할 일은 장치를 강제로 재부팅하고 문제가 계속 발생하는지 관찰하는 것입니다. 그렇다면 다음 절차를 수행 할 수 있습니다.

장치가 강제 재부팅 절차에서 부팅을 거부하면 충전기에 연결하고 응답 할 때까지 기다리십시오. 그렇다면이 문제를 일으키는 다른 요소가 있어야합니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 기기가 정상적으로 부팅 될 때까지 기다리십시오. 이 절차에서는 모든 타사 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 응용 프로그램 만 시스템에서 실행됩니다. 이 상태에서 문제가 발생하지 않으면 타사 앱이 문제를 일으켰습니다.

그러나 문제가 지속되면 업데이트 후 시스템 캐시가 손상된 펌웨어 문제 일 가능성이 큽니다. 문제를 해결하려면 위의 절차에 따라 휴대 전화의 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이 프로시 저는 시스템에있는 모든 이전 캐시를 삭제하여 시스템에서 더 최신의 호환 가능한 캐시를 작성하도록합니다.

그러나 모든 절차가 전화기에서 작동하지 않으면 최후의 수단은 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 이 절차는 휴대 전화에 저장된 파일, 연락처, 사진 및 음악을 포함한 모든 항목을 삭제합니다. 따라서 기기를 재설정하기 전에 모든 기기가 삭제되므로 모든 기기를 백업해야합니다. 리셋을하려면; 위의 단계를 따르십시오.