Nougat 업데이트 후 Wi-Fi 연결이 끊어지지 않는 Samsung Galaxy S7 Edge 수정 방법 [문제 해결 가이드]

인터넷 관련 문제로 인해 Android Nougat 업데이트가 출시 된 이후 많은 Samsung Galaxy S7 Edge 소유자가 계속 괴롭힘을당했습니다. 이러한 문제는 업데이트 이후에 발생하지만, 가능할 수도 있지만 펌웨어 자체에 문제가 있는지 여부를 즉시 알 수 없습니다. 독자가 보낸 문제 중에는 현재 Nougat 펌웨어를 실행중인 S7 Edge 장치의 Wi-Fi 핫 스폿과의 끊임없는 연결이 있습니다.

이 게시물에서이 문제를 다루기로하고, 문제의 원인, 왜 발생하는지 그리고 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업을 파악하기 위해 전화 문제를 해결하려고 노력할 것입니다. 우리는 모든 가능성을 고려하여 원인을 쉽게 판단 할 수있는 시점에 도달 할 때까지 하나씩 차례로 배제하려고 노력할 것입니다. 따라서이 전화를 소유하고 현재 유사한 우려로 도청당한 경우이 게시물을 통해 도움을 드릴 수 있습니다.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 S7 Edge 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

Wifi에서 계속 연결을 끊는 Galaxy S7 Edge의 문제를 해결하는 방법

문제 : Galaxy S7 Edge는 Wi-Fi와의 연결을 끊고 연결을 시도하고 연결 한 다음 연결을 끊는 등의 작업을 계속합니다. 누가 (nougat) 시스템 업데이트 이후에만 발생했습니다. 집에서도 괜찮 았지만 괜찮 았던 곳은 지금 없습니다. 다른 앱 설치를 시도했지만 아무 것도 작동하지 않습니다.

해결책 : 업데이트 직후에이 문제가 발생하면 시스템이 사용하고있는 파일 중 일부가 손상되거나 Marshmallow에서 Nougat 로의 업데이트가 주요한 문제이므로 폐기 될 수 있습니다. 큰 업데이트는 전화 시스템 아키텍처를 변경시킬 수 있으며 제대로 실행하려면 새로운 캐시 및 기타 파일을 만들어야 할 수도 있습니다. 일부 파일은 업데이트 중에 자동으로 대체됩니다. 그렇지 않은 전화기가있는 이유는 휴대 전화가 연결되어있는 Wi-Fi 핫스팟과 계속 연결이 끊기는 이유 일 수 있습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 부팅하고 전화가 여전히 연결 해제되는지 확인합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되므로 어느 한쪽에서 문제가 발생하면 휴대 전화의 Wi-Fi 연결이이 모드에있는 동안 문제없이 작동합니다. 이 방법으로 문제가 해결되지는 않지만 원인을 파악할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화가이 상태에서 연결할 수있는 경우 문제를 일으킨 앱이 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 상태에서 장치를 가정용 Wi-Fi에 연결하고 연결할 수 있는지 확인하십시오. 전화기가 계속해서 무작위로 또는 자주 분리되면 더 심각한 펌웨어 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 문제가 해결되면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것으로 의심됩니다. 해당 앱을 찾아서 먼저 업데이트하고 이전 단계를 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 캐시 및 데이터를 지워서 재설정하고 제거하십시오. 그걸하는 방법은 ...

Galaxy S7 Edge에 앱을 업데이트하는 방법

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
Play 스토어를 탭합니다.
메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
- 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
- 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

캐시 및 데이터를 지워 앱을 재설정하는 방법

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.

Galaxy S7 Edge에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

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2 단계 : 시스템 캐시 파티션 삭제

최근에 업데이트 된 장치의 경우 캐시가 오래되거나 손상 될 정도로 멀지 않습니다. 따라서 지금은 이전 시스템 캐시를 삭제하여 휴대 전화에서 실제로 문제를 유발 한 원인을 확인해야합니다. 그러나 우리가 캐시를 지울 수 없기 때문에 캐시 디렉토리를 지우면 다음 부팅시에 모든 것이 새로운 것으로 교체 될 것입니다.

안전 모드에서 Wi-Fi의 연결이 여전히 끊어 지거나 이전 단계를 수행 한 후에도 문제가 남아있는 경우에만이 작업을 수행해야합니다. 복구 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

전화가 성공적으로 재부팅되면 Wi-Fi 핫 스폿에 연결하고 여전히 연결이 끊어 지는지 관찰하십시오. 문제가 지속되면 휴대 전화를 재설정하기 전에 다음 단계를 수행하십시오.

3 단계 : 모든 네트워크 설정 다시 설정

귀하의 휴대 전화가 분명히 연결에 문제가 있기 때문에 우리는 모든 네트워크 설정을 재설정하여 공장 출하시 기본 설정으로 되돌려 놓아야합니다. 잘못된 설정으로 인해 문제가 발생하면이 단계에서 반드시 문제가 해결됩니다. 그러나 그렇게하기 전에, 다음과 같이 처리 할 것이라고 알려 드리겠습니다.

저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
페어링 된 Bluetooth 장치가 삭제됩니다.
백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
고객이 수동으로 켜거나 끈 응용 프로그램의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 다시 설정됩니다.
네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.

그리고 다음과 같은 연결 상태가 다시 기본값으로 돌아갑니다 ...

비행기 모드 : OFF
블루투스 : 사용 안함
데이터 로밍 : OFF
모바일 핫스팟 : 꺼짐
VPN : 꺼짐
모바일 데이터 : ON
Wi-Fi : 사용 안함

이제 휴대 전화의 모든 네트워크 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
설정 재설정을 살짝 누르십시오.
PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

그런 다음 Wi-Fi 연결을 다시 켜고 장치에서 사용 가능한 핫스팟을 검색 한 다음 연결하는 데 사용한 네트워크에 다시 연결하고 관찰을 계속하십시오. 문제가 해결되지 않으면 기기를 재설정해야합니다.

4 단계 : 파일을 백업하고 Galaxy S7 Edge 재설정

이 절차를 수행하는 목적은 장치를 공장 출하시 기본 설정으로 되돌리고 업그레이드 중 및 업그레이드 후에 휴대 전화가 가져올 수있는 버그를 제거하는 것입니다. 그러나이 방법의 단점은 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 파일과 데이터가 삭제된다는 것입니다. 따라서 재설정하기 전에 중요한 파일을 모두 SD 카드 나 컴퓨터로 옮겨 백업하는 것이 좋습니다. 그런 다음 재설정 후 장치에서 잠기지 않도록 FRP (Factory Reset Protection)를 비활성화하십시오.

Galaxy S7 Edge에서 FRP를 비활성화하는 방법

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
메뉴를 누릅니다.
계정 삭제를 누릅니다.
계정 삭제를 살짝 누르십시오.

Samsung Galaxy S7 Edge를 재설정하는 방법

적어도 휴대 전화를 재설정 할 수있는 두 가지 방법이 있으며 처음에는 휴대 전화를 복구 모드로 시작하고 두 번째 방법은 설정 메뉴에서 시작하는 것입니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

휴대 전화를 설정 메뉴에서 재설정하는 방법입니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
백업 및 재설정을 누릅니다.
원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
뒤로 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
초기화를 탭합니다.
장치 재설정을 누릅니다.
화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.

이 문제 해결 가이드로 문제가 해결되기를 바랍니다. 그러나이 모든 작업을 수행 한 후에도 계속해서 버그가 발생하면 장치를 상점에 가져와 기술 담당자가 문제를 처리 할 시간입니다. 결국, 복잡한 문제를 해결하는 것이 그들의 임무이며, 우리의 임무는 "응급 처치"를 제공하는 것이며 기본적인 문제 해결에 관해서는 이미 귀하가 한 부분입니다.