"불행히도, 응용 프로그램 설치 프로그램이 중지되었습니다"오류 메시지가있는 삼성 Galaxy S7 Edge 수정 방법

메시징 앱을 사용하여 SMS 또는 MMS를 보내려면 모든 Android 및 Android 외 기기에서 항상 사용할 수있는 기본 도구입니다. 삼성 갤럭시 S7 에지 (Samsung Galaxy S7 Edge)와 같은 강력한 장치조차도이 기능을 도입하여 소유자가 이모티콘, 필기 메시지 및 기타를 포함하는 사용자 지정된 메시징을 보낼 수있게합니다. 사실, 우리는 독자들로부터이 문제에 관한 이메일을 받았으며 대부분 소프트웨어 업데이트 이후에 발생합니다.

게시물을 계속 읽으면이 문제를 해결하고이 오류 메시지를 표시 할 수있는 가능한 원인을 확인합니다. 또한 앞으로 반복적으로 발생하지 않도록 문제를 격리하기 위해 수행 할 단계별 문제 해결 단계를 제공 할 것입니다. 안전 모드에서 장치를 부팅하는 방법, 시스템 캐시를 지우는 방법, 공장 초기화 또는 마스터 재설정을 수행하는 방법을 배우게됩니다.

문제와 관련된 다른 문제 해결 단계를 검색하려면 삼성 Galaxy S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하면 이미 해결 된 관련 문제를 찾을 수 있습니다. 권장 단계가 작동하지 않으면 Android 문제 설문지를 작성할 수 있습니다. 보다 나은 정보를 제공해 주시면보다 효과적으로 도와 드리겠습니다.

Galaxy S7 Edge가 "응용 프로그램 설치 프로그램이 중지됨"오류를 계속 표시합니다.

Problem : 나는 7면을 가지고 모든 것을 시도했다. 전화가 켜지지만 불행하게도 응용 프로그램 설치 프로그램이 중지되었다고 말하고 확인을 누르면 다시 표시됩니다. 그것은 검은 배경을 가지고 있으며 팝업이 울립니다. 저를 도와주세요. 나는 전화를 전혀 사용할 수 없습니다.

문제 해결 : 메시징 응용 프로그램과 같은 응용 프로그램을 시작할 때 "대부분 불행히도 응용 프로그램이 작동을 멈췄습니다"라는 오류 메시지가 발생하며 대부분 소프트웨어 충돌로 인해 발생합니다. 또한 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드 한 후에도 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 나는 장치가 안정적으로되거나 버그에서 고쳐지는 것이 오히려 문제를 야기한다는 것은 복잡하다고 생각합니다. 삼성 갤럭시 S7 Edge가 언제 소프트웨어를 업데이트했는지 기억이 안 나면 장치 문제 해결을 시작할 수있는 곳을 알려 드릴 수 있습니다. 이 문제가 소프트웨어 문제라면 고칠 수 있습니다.

강제로 Samsung Galaxy S7 Edge 재부팅

이것은 문제를 격리하기 위해 수행해야하는 첫 번째 및 기본 문제 해결 단계입니다. 이는 장치가 켜져있는 동안 전원 쇼크 또는 배터리 분리와 동등합니다. 시스템이 시스템을 새로 고치기 만하면되는 인스턴스가 있습니다. 이 단계를 시도하지 않았다면, Samsung Galaxy S7 Edge를 강제로 재부팅하는 방법에 대해 아래 단계를 따르십시오.

  1. 볼륨 작게전원 키 를 10 초 동안 함께 누릅니다.
  2. 전화기가 시스템 고장 일 뿐이고 배터리가 충분하다면 전화가 성공적으로 재부팅됩니다.

삼성 갤럭시 S7 Edge의 시스템 캐시 파티션 지우기

위의 절차로 문제가 해결되지 않으면 시스템 캐시 파일을 지울 수 있습니다. 이는 기기에서 개별 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것과 유사하지만이 절차 만 수행하면 모든 시스템 캐시 및 데이터가 지워집니다. 걱정하지 마세요.이 절차는 장치를 재설정하지 않으며 단계를 수행 한 후에도 파일이 남아있게됩니다. 설정 메뉴에 액세스 할 수있는 경우 언제든지 메시징 앱 캐시 및 데이터를 삭제하려고 할 수 있습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정으로 이동하십시오 .
  2. 응용 프로그램으로 진행하십시오.
  3. 응용 프로그램 관리를 선택 하십시오 .
  4. 모두 탭을 누릅니다 .
  5. 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장소를 누릅니다 .
  7. 여기에서 캐시 지우기데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

설정 메뉴를 통해 메시징 응용 프로그램의 캐시 및 데이터를 지울 수없는 경우 시스템 캐시 파일 지우기를 계속하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다 .
  2. 볼륨 키 를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다 .
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge 가 화면에 표시되면 전원 키 를 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오 .
  6. 강조 표시되면 전원 키 를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예' 옵션을 선택하고 전원 버튼 을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

오류 메시지가 나타나면 메시징 앱을 다시 실행하고 기기를 관찰 할 수 있습니다. 그렇다면 바로 다음 절차를 따르십시오.

삼성 Galaxy S7 Edge 초기화

모두 실패하고 위에서 언급 한 단계 중 아무 것도 작동하지 않으면 기기를 초기화 할 수 있습니다. 소프트웨어 충돌보다 더 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 절차를 수행하면 장치의 모든 파일이 지워지고 제조업체의 기본 설정으로 복원됩니다. 이 절차를 진행하기 전에 중요한 파일을 먼저 백업하는 것이 좋습니다. SD 카드 나 외부 저장 장치에 복사하여 붙여 넣거나 컴퓨터에 연결하고 백업 할 폴더를 복사 할 수 있습니다. Samsung Galaxy S7 Edge를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
  3. 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
  4. 화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
  5. 계속을 터치합니다.
  6. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

오류 메시지로 인해 이것이 가능하지 않고 Setting (설정) 메뉴를 통과하지 못하면 마스터 리셋을 대신 수행하십시오. 마스터 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

삼성 갤럭시 S7 Edge, 시스템 소프트웨어 업데이트 55 % 지연

문제 : 안녕! 내 Galaxy S7 문제 때문에 연락 드리고 있습니다. 업데이트 도중이었고 여러 시간 동안 55 %로 동결되었습니다. 나는 그것을 끌 수 있었지만 나는 그것을 되돌릴 수 없다. 나는 전화를 망쳤습니까? 아니면 다시 켜는 것이 가능합니까? 감사!

문제 해결 : 분명히, 장치를 끄면 소프트웨어 다운로드가 완료되지 않아 장치가 응답하지 않습니다. 먼저, 업데이트 원인을 55 %로 결정해야합니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 라우터의 신호 또는 인터넷 연결 강도가 높아야합니다. 또는 모바일 데이터를 사용하는 경우 다운로드를 완료하기에 충분한 신호 막대 또는 크레딧이 있는지 확인하십시오. 그것들은 문제를 결정하기위한 몇 가지 질문 일 뿐이지 만 그 원인을 고려해야 할 또 다른 이유가있을 수 있습니다.

이제 귀하의 장치가 고장 났을 때 귀하의 질문에 대답하기 위해 귀하의 장치가 이에 대응할 수 있기 때문에 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 아래의 권장 단계를 따르십시오.

Force Reboot : 장치에 시스템 충돌이 발생해야합니다.

이 방법은 간단하고 수행하기에 매우 안전합니다. 이것은 이동식 배터리가있는 장치의 경우 배터리 당김 절차와 유사합니다. 삼성 Galaxy S7 Edge에 시스템 장애 또는 소프트웨어 문제가있는 경우이 단계를 수행하여 문제를 해결하고 장치를 다시 켜십시오. 강제로 기기를 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 볼륨 감소 및 전원 키를 7-10 초 동안 또는 장치가 재부팅 될 때까지 길게 누릅니다.

안전 모드 : 타사 앱 또는 다운로드 한 것으로 인해 발생할 수 있습니다.

이 방법은 일반 모드에서 문제 해결을 수행 할 수없는 경우에 수행됩니다. 기본적으로 설치된 타사 앱을 일시적으로 비활성화하고 기본값 만 실행하며 장치가 콤보 키 ( Power + Home + Volume down )를 사용하여 응답 할 수 있는지 여부를 결정합니다.

안전 모드에서 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다 .
  3. 'Samsung Galaxy S7 Edge' 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다 .
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

복구 모드 : 장치에 펌웨어 또는 하드웨어 문제가 있는지 확인하려면

이제이 절차를 수행하면 장치에 소프트웨어 문제가 있는지 심각한 하드웨어 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 이 모드에서는 부팅 할 때 Android GUI가로드되지 않는 경우 필수 구성 요소가로드됩니다. 장치가이 모드에서 부팅되면 펌웨어 문제 여야합니다.

다음은 복구 모드에서 장치를 실행하기위한 간단한 단계입니다.

  1. 볼륨 높이기 키 를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다 .
  2. 삼성 Galaxy S7 Edge 가 화면에 표시되면 전원 키 를 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  3. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

캐시 파티션 지우기 : 삼성 Galaxy S7 Edge에 사소한 소프트웨어 문제가있는 경우

이 방법은 장치를 재설정하기 전에 권장되고 일반적으로 수행됩니다. 사소한 소프트웨어 및 하드웨어 문제가 수정 될 것입니다. 시스템 캐시를 지우는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다 .
  2. 볼륨 키 를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다 .
  3. 삼성 Galaxy S7 Edge 가 화면에 표시되면 전원 키 를 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키 를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오 .
  6. 강조 표시되면 전원 키 를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예' 옵션을 선택하고 전원 버튼 을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다 .
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

가장 가까운 서비스 센터로 가져 오십시오.

이제 몇 가지 권장 문제 해결 단계를 수행했지만 아직 문제를 해결할 수 없습니다. 가장 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하여 전문가에게 맡겨 문제 해결 방법을 계속 찾을 수 있습니다. 장치에 여전히 유효 기간이 남아있는 경우 필요한 문서를 준비하십시오.

우리와 접촉

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