전원이 켜지지 않는 삼성 Galaxy S7 Edge를 수정하는 방법, 기타 전원 관련 문제 [문제 해결 가이드]

전원 관련 문제는 일반적으로보고되는 문제 중 하나입니다. 이러한 문제는 선례없이 발생하며 단순한 하드웨어인지 복잡한 하드웨어인지에 관계없이 펌웨어 및 / 또는 하드웨어 문제에 의해 트리거 될 수 있습니다. 이는 오늘날 시장에서 가장 강력한 스마트 폰 중 하나 인 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)에서도 마찬가지입니다. 이 장치를 지원하기 시작한 이후로 우리는 독자들로부터 많은 불만을 받았습니다.

이 글에서는 실제로 그 중 3 가지를 다룰 예정이며, 실제로는 빈 / 빈 화면으로 인해 흔히보고되는 전원 관련 문제 중 하나입니다. 최근에 기기 문제로 인해 도청당한 경우, 전원이 켜지거나 검은 색 화면으로 표시되는 문제가 발생하면 여기에 포함 된 문제 중 하나를 시도하여 답변을 제공 할 수 있습니다. 또는 당신의 자신의 문제에 해결책. 그래도 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 여기에 문제의 후보 목록이 나와 있습니다. 특정 문제로 이동하려면 링크를 클릭하십시오.

• 앱을 사용하는 동안 Galaxy S7 Edge가 꺼지고 다시 켜지지 않습니다.
• Galaxy S7 Edge가 응답하지 않는 검은 색 화면이 켜져 있지 않습니다.
• Galaxy S7 Edge 전원이 켜져 있지만 화면이 비어 있습니다.

그러나 다른 문제가있는 사용자는 Galaxy S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미이 장치에 대한 수백 가지 문제를 해결했으며 독자의 대다수가이를보고했습니다. 찾아 보면서 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하고 문제에 대한 중요한 세부 정보를 제공 할 수 있습니다.

앱을 사용하는 동안 Galaxy S7 Edge가 꺼지고 다시 켜지지 않습니다.

문제 : Galaxy S7 Edge가 종료되거나 자체적으로 꺼져있을 때 Facebook과 메시지간에 멀티 태스킹 응용 프로그램을 사용하고있었습니다. 배터리를 뽑아서 몇 분 동안 놔뒀지만 전혀 충전하지 않았다고 생각했습니다. 그 결과, 전원 키를 몇 번 눌러도 전화가 켜지지 않습니다. 이 문제가 발생한 것은 처음이기 때문에 무엇을해야할지 모르겠습니다. 네 도움이 필요해. 감사.

문제 해결 : 사용중인 응용 프로그램 중 하나가 충돌하여 펌웨어 충돌로 인한 장치의 일반 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 결과적으로 휴대 전화가 응답하지 않아 충전기가 연결되어 있어도 응답하지 않습니다. 이런 일이 항상 발생하며 문제가 해결되지 않으면 해결되지 않을 수 있습니다.

이 섹션에서는 문제 해결에 대해 안내해 드리겠습니다. 몇 가지 절차를 시도하고 해결할 수 있는지 알아 봅시다. 다음 단계를 따르십시오.

1 단계 : Galaxy S7 Edge를 강제로 재부팅합니다.

강제 재부팅 절차는 가상 배터리 분리를 시뮬레이트합니다. 이는 사용자 제거 배터리가있는 장치의 배터리 당겨 받기 절차와 동일합니다. 이러한 절차는 펌웨어 충돌 및 펌웨어 및 하드웨어 결함의 수정에 매우 효과적입니다. 당신이해야 할 첫 번째 것이어야합니다. 그것은 안전하고 매우 쉽습니다.

볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누르십시오. 두 키를 10 초에서 15 초 동안 누르고 있습니다. 휴대 전화에 구성 요소의 전원을 공급할 수있는 배터리가 충분하고 문제가 사소한 시스템 충돌 또는 결함 일 경우 성공적으로 부팅해야합니다. 그렇지 않으면 다음 절차에서 문제에 대해 더 자세히 알릴 수 있습니다.

2 단계 : 기기를 안전 모드로 다시 시작합니다.

소유자가 말한대로 문제는 그가 애플 리케이션을 사용하거나 멀티 태스킹하는 동안 발생했습니다. 페이스 북과 메시지 모두 사전 설치된 앱이며 그 중 하나가 원인 일 수 있지만 항상 다른 앱도 백그라운드에서 실행 중이라고 생각해야합니다. 따라서 문제를 일으키는 사전 설치되거나 타사의 앱인지 확인하기 위해 먼저 문제를 격리하려고 시도하는 것이 가장 좋습니다. 즉, 안전 모드로 기기를 부팅 해보세요.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되면 현재 전화가 이미 켜져있어이 시점에서 문제를 이미 해결했습니다. 따라서 정상적으로 부팅하려면 전화기를 재부팅하십시오. 그러나 휴대 전화가 안전 모드로 부팅되지 않거나 안전 모드로 부팅 한 후 검은 색 화면으로 돌아 오면 펌웨어를 따라 가야합니다.

3 단계 : 복구 모드에서 장치 부팅을 시도합니다.

이 절차는 휴대 전화의 모든 구성 요소에 전원을 공급하지만 Android 사용자 인터페이스는로드되지 않습니다. 즉, 일반 모드보다이 모드에서 부팅하는 것이 훨씬 쉬울 것입니다. 장치를 복구 모드로 성공적으로 부팅 할 수 있으면 기술자의 도움없이 스스로 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

성공적으로 수행되면 캐시 파티션을 지우는 작업을 진행할 수 있습니다. 도움이되지 않는 경우 출고시 초기화를 수행하십시오.

문제 해결에 관한 한, 이것은 가능한 한 멀리입니다. 이 지점을 초과하는 사항은 기술자가 처리해야합니다. 이게 도움이 되길 바란다.

Galaxy S7 Edge가 응답하지 않는 검은 색 화면이 켜져 있지 않습니다.

문제 : 내가 잠들었을 때 전화가 50 %가되었습니다. 내가 일어 났을 때 그것은 죽었다. 나는 그것을 몇 분 동안 꽂고 그것을 켜고 아무것도하지 않으려 고 노력했다. 나는 30 분 동안 충전기에 놓고 여전히 아무것도 남기지 않았다. 나는 마스터 리셋을 시도했다. 그리고 아무것도. 가끔은 삼성 전자가 말하는 팝업으로 홈 화면을 얻을 수 있지만 더 멀리 가지 않을거야.

문제 해결 : 지문 인식, 가속도계, 자이로, 근접, 나침반, 기압계, 청력, SpO2, 최대 27 시간 (3G) 통화 및 최대 74 시간 음악 재생이 가능한 비 분리형 리튬 이온 3600mAh 배터리. 삼성 갤럭시 S7 가장자리를 닮은 참으로 멋진 기능. 그러나 당신이 당신의 전화를 사용할 수없는 경우에 당신은 어떻게이 최고 특징 전부를 즐길 수있다. 당신이 단순히 그것을 켤 수 없다면 어떻게 awesomeness을 경험할 수 있습니까?

우리는 힘을 잃는 Samsung Galaxy S7 Edge에 대해 불만을 제기합니다. 그런 다음 기본적으로 문제가 발생하면 기기를 충전해야합니다. 재충전 후에도 변경 사항이 없으면 어떻게됩니까? 너는 무엇을 할 것인가? 우리가 당신을 도울 수 있기 때문에 공황 상태에 처할 여지가 없습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 단계별로 알려 드리겠습니다. 이 문제가 발생하는 세 가지 이유, 즉 시스템 문제, 충전기 문제, 배터리 수명 및 하드웨어 문제가 있습니다.

시스템 문제

시스템 충돌은 장치 화면이 검게 변하고 응답하지 않는 일반적인 이유 중 하나입니다. 펌웨어가 작동을 멈 추면 장치가 응답하지 않고 다른 모든 서비스도 응답합니다. 이것은 화면이 꺼지고 사용자가 무엇을 하든지 다시 켜지지 않는 이유입니다. 이 경우 대부분 전원 키를 누를 것이고 아무 것도 변경되지 않습니다. 당신은 당신의 장치를 충전 할 것이고 여전히 동일하게 충전 할 것입니다. 따라서 Galaxy S7 Edge를 강제로 다시 시작하는 것이 좋습니다.

전원 키를 누르고 40 초 이상 기다렸다가 S7 Edge가 자동 재부팅을 시작하는지 확인하십시오. 그런 일이 발생하지 않으면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 7-8 초 동안 누르고 있습니다. 그것은 진동하고, 껐다가 다시 시작합니다 ... 잘하면.

청구 문제

장치가 켜지지 않으면 강제로 다시 시작한 후 다시 시작하십시오. 방전 된 배터리로 인해 기기가 충전 될 수 있습니다. 삼성 갤럭시 S7 Edge는 용량이 크기 때문에 충전하는 데 약간의 시간이 걸립니다. 벽 충전기, 무선 및 고속의 세 가지 방법으로 충전 할 수 있습니다.

벽면 충전기

1. Galaxy S7 Edge에 USB 케이블을 연결하십시오.
2. USB 케이블의 다른 쪽 끝을 벽 충전기에 연결하십시오.
3. 충전기를 전기 소켓에 꽂고 충전기의 전원을 켭니다.
4. Galaxy S7 Edge가 완전히 충전 될 때까지 기다리십시오.
5. Galaxy S7 Edge에서 USB 케이블을 분리하고 충전기의 전원을 끄십시오.

무선 및 고속

1. 무선 충전기의 전원을 켭니다.
2. 갤럭시 S7 Edge의 중심을 무선 충전기의 중앙에 놓습니다.
3. Galaxy S7 Edge가 완전히 충전 될 때까지 기다리십시오.
4. 무선 충전 패드에서 Galaxy S7 Edge를 제거하십시오.

( 참고 : 100 %는 완전히 충전 된 것이 아니며 100 %는 추정치 일 뿐이며 LED 표시등이 녹색으로 바뀔 때까지 기다립니다.)

펌웨어 문제

S7 Edge가 복구 모드에서 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 이 단계를 수행하면 문제가 소프트웨어 또는 하드웨어에 있는지 여부를 알 수 있습니다. 전화기가 복구 모드로 부팅되면 문제가 소프트웨어 내에 있음을 의미합니다. 그렇지 않으면 하드웨어가됩니다. 복구 모드에서 부팅하려면 첫 번째 문제의 단계를 수행하십시오.

전화기를 복구 모드로 부팅 할 수없는 경우 해당 지역의 Samsung Store를 방문하여 삼성 기술자가 기기를 점검하거나 교체해야합니다.

Galaxy S7 Edge 전원이 켜져 있지만 화면이 비어 있습니다.

문제 : 안녕하세요, 저는 삼성 Galaxy S7 Edge와 약간의 문제가 있습니다. 휴대 전화를 켜면 열린 음악을들을 수 있고 비밀번호 영역에서 화면을 터치 할 때 소리가 나는 것을들을 수 있지만 화면은 여전히 ​​검은 색입니다. 도움이된다면 이메일을 보내주십시오. 고맙습니다.

문제 해결 : 휴대 전화를 열었을 때 화면에 아무 것도 표시되지 않지만 열린 음악을 듣거나 키 소리가 들릴 수도 있습니다. 대부분이 문제는 죽음의 검은 화면이라고합니다. 대개 이렇게되면 휴대 전화를 재부팅하면 삼성 로고가 보입니다. 그러면 사라집니다. 화면이 검게 변하고 전화가 응답하지 않습니다. 이것은 장치가 운영 체제를로드 할 수 없다는 신호입니다. 하드웨어 문제 또는 소프트웨어 문제 일 수 있습니다. 문제의 원인이 무엇인지 알기 위해서는 먼저 이러한 일을 해봅시다.

1 단계 : 강제 재부팅으로 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 동안 누르고 있으면 전화기가 재부팅되는지 확인하십시오. 기능이 중단되고 전화가 켜지지 않은 상태로 화면이 멈추는 서비스가있는 것처럼 보입니다. 이런 문제에 대한 많은보고가 있었고 화면이 꺼져 있어도 전화를받을 수 있다고 말한 소유자가있었습니다. 따라서이 단계는 실제로이 문제를 수정하는 더 큰 기회가 될 수 있습니다. 그러나 실패하면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

2 단계 : 휴대 전화를 복구 모드로 부팅 해 봅니다.

따라서 S7 Edge는 1 단계에서 강제 재부팅 절차를 수행 한 후에도 여전히 부팅되지 않습니다. 펌웨어 또는 하드웨어에 심각한 문제가 있음을 의미 할 수 있습니다. 우리가 그렇게 할 수 있도록 전자를 배제하는 것이 더 쉽습니다. 후자에 관해서는, 우리는 항상 기술자에게 몇 가지 검사를 실시하고 필요한 경우 문제를 해결합니다.

이제 펌웨어 문제를 배제하여 다음 단계를 따라 전화를 복구 모드로 부팅하십시오.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

전화가이 모드에서 부팅을 거부하면 문제에 대해 할 수있는 일이 많지 않습니다. 수리를 위해 전화를 보내거나 상점으로 가져 와서 기술자에게 문제가 실제로 무엇인지 진단 할 수있게하십시오.