천천히 충전하고 전혀 충전하지 않는 삼성 Galaxy Note 5를 수리하는 방법 [문제 해결 가이드]

충전 문제는 # Samsung Galaxy Note 5 (# 5 참고)와 매우 공통적 인 것으로 보입니다. 우리는 이미이 장치의 소유자로부터 수천 개는 아닐지라도 수백 건의 문제를 받았으며 그 중 많은 문제는 전화기가 배터리를 충전하는 데 어려움이 있음을 암시하는 문제입니다.

이 게시물에서 다루는 몇 가지 문제가 있으며 첫 번째 문제는 느린 청구 문제입니다. 이제는 기기가 배터리를 완전히 충전하는 데 너무 오래 걸리고 몇 가지 요인이있을 수 있으므로 우리가 생각할 수있는 각각의 가능성을 배제 할 필요가 있습니다. 두 번째 것은 과금 청구 문제가 아니며 노트 5 사용자에게도 발생할 수 있습니다. 이 둘 사이에서, 후자는 더 심각하다.

앞으로 발생하게 될 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 다른 문제가있는 경우 주저하지 말고 주 5에 설정된 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 사이트에 게시 한 문제 해결 게시물에 대한 모든 링크가 포함되어 있습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

갤럭시 노트 5가 매우 천천히 충전 중입니다.

Problem : 나는 친구에게 나에게 주어진 은하 Note 5를 가지고있다. 이미 4 개월 동안 나와 함께 있었고, 지금까지는 나를 괴롭히는 단 한가지가 있습니다. 전화가 이전처럼 빨리 충전되지 않습니다. 전에는 완전히 충전하는 데 2 ​​시간 밖에 걸리지 않았지만, 지금은 5 시간 동안 꽂은 채로 두었지만 배터리는 84 %를 넘지 않았습니다. 운영 체제에 문제가 있거나 하드웨어에 문제가 있는지 여부는 알 수 없습니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어?

문제 해결 :

휴대 전화의 문제가 실제로 무엇인지 또는 무엇이 문제인지 판단하기 위해 고려해야 할 많은 가능성이 있습니다. 장치가 천천히 충전되는이 경우, 모든 가능성을 고려해야합니다. 다음은 충전 문제가있는 기기의 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 몇 가지 단계입니다.

1 단계 : 안전 모드에서 노트 5를 실행하고 충전 해보십시오.

그 목적은 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되는 동안 기기 요금이 부과되는지 여부를 확인하는 것입니다. 그렇다면 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되므로이 문제를 해결하기가 쉽습니다. 따라서 먼저 안전 모드에서 장치를 재부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 'Samsung Galaxy S6'이 나타나면 즉시 전원 키를 뗀 다음 음량 낮추기 버튼을 길게 누릅니다.
3. 전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면의 왼쪽 하단에서 안전 모드가 표시되면 버튼에서 손을 뗍니다.

이제 휴대 전화가 안전 모드에있어 충전기를 전원에 연결 한 다음 휴대 전화를 연결하고 충전 속도가 정상 또는 느린 지 면밀히 관찰합니다. 충전 속도가 후자라면, 전원 어댑터를 점검해야하기 때문입니다 문제가있다.

그러나 휴대 전화가 안전 모드에서 정상적으로 충전되는 경우 배경에 너무 많은 리소스와 전력을 사용하는 앱이 많을 수도 있습니다. 다음 번에 백그라운드에서 실행중인 앱을 닫으십시오.

2 단계 : 충전기가 올바르게 작동하는지 확인

매우 쉽게 할 수 있습니다. 만약 당신이 정말로 새로운 충전기를 구입할 필요가 있기 때문에 당신은 단지 장치가 그것으로 적절하게 청구되는지 알아 내기 위해 다른 충전기를 사용해야 만합니다. 또는 다른 기기를 충전기에 연결하여 충전이 너무 느리거나 충전이 잘되는지 확인할 수 있습니다.

또한 충전기 포트에 잔해, 보풀 및 / 또는 부식이 있는지 점검 할 수 있습니다. 압축 공기의 폭발은 도움이 될 수 있지만 모든 것이 정상적으로 보인다면 다음 단계로 진행하십시오.

3 단계 : USB 케이블이 잘 작동하는지 확인하십시오.

케이블은 전원 어댑터와 전화기를 연결하는 케이블이므로 케이블이 어딘가에 있으면 전화기를 제대로 충전 할 수 없습니다. 케이블 점검도 쉽습니다. 한쪽 끝에서 다른 끝으로 손가락을 움직여 덩어리 나 찢어짐이 있는지 느껴보십시오. 파편, 보푸라기 및 부식을 위해 양쪽 끝을 확인하십시오.

케이블이 잘 작동하는지 확인하는 한 가지 방법은 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하는 것입니다. 감지되고 인식되지 않으면 케이블이 고장났습니다. 그렇지 않으면 케이블이 정상입니다.

4 단계 : 시스템 캐시 삭제

이전에 우리가 부딪 혔던 문제는 캐시와 데이터가 손상되어 발생했습니다. 문제가 발생할 가능성이 있으므로 문제 해결을 계속할 수 있도록 배제해야합니다. 장치를 복구 모드로 재부팅하고 거기에서 캐시 파티션을 지워야합니다.

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
5. Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
8. 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

휴대 전화가 재부팅 된 후 충전을 시도하고 충전이 여전히 느린 지 확인한 다음 기술자가 기기를 점검하기로 결정하기 전에 기기를 재설정해야합니다.

5 단계 : 은하계 재설정 참고 5

펌웨어 문제 일 가능성을 완전히 배제해야하므로 모든 단계가 완료되고 휴대 전화가 매우 천천히 충전되는 경우 장치를 재설정해야합니다. 그러나 그 전에 데이터와 파일을 삭제할 때 백업해야합니다. 노트 5를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
2. Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
3. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
4. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
5. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

재설정 후 휴대 전화가 여전히 느리게 충전되는 경우 전화를 보내 검사 및 / 또는 수리를 받으십시오.

Galaxy Note 5는 전혀 청구되지 않습니다.

문제 : M y Note 5는 이미 거의 1 년 전이지만, 나는 스스로 해결할 수 있기 전에 몇 가지 문제 만있었습니다. 지난주부터 전화가 청구되지는 않지만 문제는 자체적으로 해결되었습니다. 나는 그 원인을 알지도 못합니다. 그러나 어제부터 내 전화가 더 이상 청구되지 않습니다. 배터리를 8 % 만 남겨두고 충전해야합니다. 내 문제를 도와주세요. 고맙습니다!

문제 해결 : 안녕하세요! 우선! 기기의 충전기에 아무런 문제가 없는지 확인해야합니다. 충전기가 손상되었거나 전선이 너무 많이 늘어난 경우 충전기를 확인하여 시작할 수 있습니다. 다른 충전기를 사용할 수도 있다면 시도해보십시오. 이렇게하면 충전기에 문제가 있는지 여부를 판단 할 수 있습니다. 그리고 나중에 문제 해결 단계를 수행하기 위해 기기를 충전해야합니다. 둘째, 곰팡이, 습기 또는 먼지 등과 같이 다른 물질을 차단하는 장치가있는 경우 장치의 충전기 포트를 점검해야하며이를 제거해야합니다. 다음 단계를 따르십시오.

1 단계 : 휴대 전화를 끄고 몇 분 동안 충전합니다.

배터리가 부족하므로 에너지를 절약 할 수있는 방법을 찾아야합니다. 장치를 끄고 장치의 충전기를 꽂을 수 있습니다. 충전기가 장치의 충전기 포트에 삽입되어있는 동안 배터리가 충전되는지 확인하려면 장치의 기본 충전 로고가 나타나면 한시간 또는 몇 시간 동안 조심히 관찰해야합니다.

전선이 늘어나지 않거나 눈에 보이는 손상이없는데도 충전기를 점검 할 수 있습니다. 집에 동일한 유형의 충전기를 사용하는 다른 장치가있는 경우 해당 장치에 충전기를 연결하고 충전 할 것인지 관찰하십시오. 아무 일도 일어나지 않으면 새로운 충전기를 구입해야합니다. 그러나 기기가 꺼져있는 동안에 충전하는 경우 기기에 소프트웨어 문제가 발생합니다. 이 경우 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

2 단계 : 시스템 캐시 및 데이터 삭제

특히 기기에서 최근에 업데이트를 다운로드 한 경우 특히 소프트웨어 문제의 가능성을 따로 설정할 수 없습니다. 흔히 이와 같은 심각한 문제를 일으킬 수있는 손상된 캐시 및 데이터입니다. 따라서 시스템 내에서 충돌을 일으킬 수있는 오래된 파일을 제거하기 위해 시스템 캐시를 지울 수 있습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
5. Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
8. 다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

이제 장치를 다시 충전하고 장치가 충전 중임을 나타내는 표시가 있는지주의 깊게 관찰하십시오. 화면의 오른쪽 상단에있는 배터리 아이콘이 움직이거나 기기가 꺼져있는 동안 기본 충전 로고가 표시되는 것과 같은 표지판을 찾으십시오. 다음 단계를 수행 한 후에 아무 것도 작동하지 않으면 아래의 다음 단계로 계속 진행할 수 있습니다.

3 단계 : 기기 초기화를 수행합니다.

이제는이 방법이 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수있는 최후의 수단이지만 선택적인 방법이며 장치에 저장된 모든 데이터가 삭제되기 때문에 따르지 않을 경우 무시할 수 있습니다. 장치를 기본 제조업체 설정으로 복원하고 설치된 모든 응용 프로그램을 제거합니다. 단계를 계속 수행하기 전에 중요한 파일을 먼저 백업해야합니다. SD 카드 나 외장 하드 드라이브에 저장해야합니다. 다음은 갤럭시를 재설정하는 방법을 설명하는 단계입니다. 참고 5 :

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
3. '개인 정보'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
4. 초기화를 탭합니다.
5. 기기 초기화를 터치하여 초기화를 진행합니다.
6. 사용한 보안 잠금 장치에 따라 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
7. 계속을 누릅니다.
8. 작업을 확인하려면 모두 삭제를 터치합니다.

위에 언급 된 모든 단계로 문제가 해결되지 않으면 항상 지역 Samsung 서비스 센터를 방문 할 수 있다는 점을 항상 기억하십시오. 장치에 하드웨어 문제가있을 수 있으며 교체해야하는 부품이있을 수 있습니다. 인증 된 기술자 만이 문제를 해결할 수 있습니다.