업데이트 후에도 계속 종료되고 임의로 재시작되는 Samsung Galaxy J7의 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

• #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7)이 펌웨어 업데이트 이후 자체적으로 종료 될 수있는 이유를 이해하고 문제를 해결하기 위해 문제를 해결하는 방법을 알아 봅니다.
• 업데이트 후 임의로 재부팅되는 기기의 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

셧다운과 무작위 재시작은 삼성 갤럭시 J7 소유자의 일부를 괴롭히는 것 같습니다. 우리 독자 중 일부는 이러한 문제에 관해 우리에게 연락했으며 실제로 문제를 해결해야합니다. 따라서 이번 포스트에서는 펌웨어 업데이트 후 자체적으로 무작위로 다시 시작하는 장치를 종료 한 채로 장치를 계속 처리 할 것입니다. 이 두 가지 문제는 펌웨어가 충돌 한 후에 발생한 일부 펌웨어 관련 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

계속해서이 문제에 대해 자세히 알아보고 프리미엄 기기를 갖고 있더라도 때때로 발생하는 이유를 이해하십시오. 앞으로 이러한 문제가 발생할 때 휴대 전화의 문제를 해결하는 방법을 배울 수도 있습니다. 명백한 이유없이 장치가 작동하기 시작할 때 문제를 해결할 수있는 조치를 취할 수 있도록 준비하는 것이 좋습니다.

그러나 Galaxy J7에 다른 문제가있는 경우 먼저이 장치에 대한 많은 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 이미 귀하의 웹 사이트에 귀하의 문제에 대한 해결책이 있다는 것입니다. 자신의 것과 유사한 것을 찾아보고 권장되는 솔루션과 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 우리에게 필요한 정보를 주시면 나머지는 처리하겠습니다.

업데이트 후 자주 종료되는 Galaxy J7의 문제를 해결하는 방법

이 두 가지 문제 중 하나는 좀 더 복잡하고 심각하기 때문에 먼저이 문제를 해결하는 것이 합리적입니다. 이제이 문제는 업데이트 후에 시작되었지만 하드웨어 문제의 징후 일 수는 있지만 하드웨어 문제가 발생할 때 펌웨어 문제 일 가능성을 배제 할 필요가 있습니다. 기술자의 도움을받는 것보다. 이 모든 문제가 해결되면이 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일이 있습니다.

1 단계 : 갤럭시 J7 소프트 재설정

임시 캐시는 전화가 부팅 될 때마다 만들어집니다. 이 프로세스는 장치가 원활하게 작동하도록하기 위해 필요합니다. 그러나 캐시가 손상되어 시스템에서 캐시를 사용하려고하면 충돌이 발생합니다. 일부 캐시는 간단한 재부팅으로 repalce 될 수 있지만, 일부는 전화의 메모리를 지워야합니다. 따라서이 섹션에서는 Samsung Galaxy J7에서 소프트 리셋을 수행하는 방법을 배우게됩니다.

기본적으로 배터리를 제거하여 휴대폰의 메모리를 지우는 것만 재부팅합니다. 모든 것을 더 쉽게 이해할 수 있도록 다음을 수행하는 방법에 대한 단계별 절차가 있습니다.

1. 휴대 전화의 뒷면 덮개를 제거하십시오.
2. 배터리를 꺼내고 전화기를 잠시 꺼내십시오.
3. 배터리가 꺼져있는 상태에서 1 분 정도 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 배터리를 다시 끼 우고 뒤 표지에 단단히 고정하십시오.
5. 전화기를 켜고 계속 사용하여 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

문제가 계속 발생하거나이 후에도 휴대 전화가 계속 종료되면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

2 단계 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 관찰을 계속하십시오.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅해도이 문제는 해결되지 않지만 타사 앱이 할 일이 있는지 여부에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 전화가 이미 안전 모드에 있어도 문제가 계속 발생하면 가능한 펌웨어 문제가있는 것일 수 있습니다. 그렇지 않으면 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알아 내야하고 범인이 무엇인지 정확히 파악할 수 있어야합니다. 그런 다음 제거를 계속할 수 있습니다.

안전 모드에서 Samsung Galaxy J7을 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누릅니다.
2. 안전 모드로 재부팅하라는 메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 선택하고 놓습니다.
3. 다시 시작을 누릅니다. 참고 :이 재시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 소요될 수 있습니다.
4. 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

타사 앱이 의심되는 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 누릅니다.
3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 원하는 애플리케이션 탭하기
6. 제거를 누릅니다.
7. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

앱을 제거 할 때마다 일반 모드로 휴대 전화를 재부팅하고 계속 관찰해야합니다. 앱이 많다면 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 다시 초기화하시기 바랍니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
3. 설정을 누릅니다.
4. 백업 및 재설정을 누릅니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
7. 초기화를 탭합니다.
8. 장치 재설정을 누릅니다.
9. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
10. 계속을 누릅니다.
11. 모두 삭제를 누릅니다.

이는 앱과 관련된 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 그러나 다음 단계는 문제가 해결되지 않으면 도움이 될 수 있습니다.

3 단계 : 캐시 파티션을 삭제하여 전화가 새로운 시스템 파일을 만들도록하십시오.

안전 모드에서 부팅하고 의심되는 앱을 제거해도 문제가 해결되지 않으면 펌웨어를 반드시 수행해야합니다. 먼저 수행해야 할 일은 휴대 전화가 사용중인 시스템 캐시를 다시 만들도록 강제하는 것입니다. 캐시는 특히 펌웨어 업데이트 중에 대부분 손상됩니다. 문제가 발생해도 시스템에서 계속 사용하면 성능이 불안정 해집니다. 이 경우 캐시를 삭제하면 시스템이 완벽하게 작동하는 새 파일을 만들고 이번에는 장치가 더 이상 문제없이 작동 할 수 있습니다.

그러나 실제로는 개별 캐시에 액세스 할 수 없으므로 원하는대로 하나의 캐시를 삭제할 수 없습니다. 따라서 캐시 파티션의 전체 내용을 지우지 않으면 안되지만 파일과 데이터는 삭제되지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

우리의 의심이 옳다면, 당신의 전화는 아무런 문제없이 더 이상 일할 수 없을 것입니다. 따라서 캐시 파티션을 삭제 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 수행하면됩니다.

4 단계 : 중요한 데이터 및 파일을 모두 백업하고 마스터 재설정을 수행하십시오.

가능한 펌웨어 관련 문제로 기기를 문제를 해결할 때 앱, 캐시 및 데이터를 뒤지는 것은 경험의 법칙이며이 섹션에서는 이전 단계가 문제를 해결하지 못해 이후 단계로 넘어갈 것입니다. . 그 문제는 휴대 전화를 재설정 할 때 많은 파일과 데이터가 삭제된다는 것입니다. 따라서 아래 단계를 수행하기 전에 백업해야합니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
3. 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
7. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

데이터를 삭제하고 자주 재부팅하는 것과 관련하여 휴대 전화를 다시 설정해야합니다. 리셋을하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나이 후에도 문제가 지속되면 휴대 전화를 다시 상점으로 가져와 점검해야합니다. 기술자는 시스템 파일 중 일부가 손상되거나 손상되거나 손상 될 가능성을 배제하기 위해 펌웨어를 재설치 할 수 있습니다. 이는 공인 기술자가해야 할 일입니다.

펌웨어 업데이트 후 무작위로 재부팅 한 Galaxy J7 문제 해결

무작위로 재부팅하는 것은 결함이있는 배터리 나 펌웨어 문제로 인해 발생했을 수 있습니다. 문제가 발생하는 첫 번째 문제와 유사한 것으로 보이지만 해결하기가 쉽습니다. 그것이 말하게되면서, 내가 당신에게 제안하는 것이 여기있다 :

1. 소프트 재설정 절차를 수행하십시오 -이 문제는 펌웨어 또는 하드웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제합니다. 다시 전화를 걸기 전에 전화기의 배터리를 제거한 다음 1 분 동안 전원 키를 길게 누르십시오.
2. 휴대 전화를 충전하고 전원이 연결된 상태에서 배터리가 계속 재부팅되는지 확인하십시오 . 배터리가 무작위로 재부팅 될 가능성을 배제하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 전화가 연결되어있을 때 전화가 여전히 재부팅되는 경우 배터리 문제가 아니므로 안심하십시오.
3. 안전 모드로 부팅하고 관찰 하십시오. 첫 번째 문제에서와 마찬가지로 안전 모드 에있는 동안 휴대 전화를 계속 사용하십시오. 문제의 원인이 될 수있는 타사 앱이 일시적으로 사용 중지 된 경우 안전 모드입니다. 필요한 경우 의심되는 앱을 제거합니다.
4. 캐시 파티션 지우기 - 문제의 원인이 될 수있는 모든 시스템 캐시를 삭제하지만 전체 디렉토리의 내용을 지우면 시스템에서 실제로 새 파일을 만듭니다.
5. 마스터 리셋 수행 - 다른 모든 것이 실패하면 전화기를 리셋해야하지만 데이터와 파일을 백업하는 것을 잊지 마십시오. 위의 절차에 따라 이러한 작업을 수행하십시오.
6. 수리를 위해 전화를 보내십시오. 이것은 최후의 수단 일 수 있으며 휴대 전화가 계속해서 임의로 다시 시작하는 경우 수행 할 수있는 최선의 방법 일 수 있습니다. 기술자는 문제가 무엇인지 판단 할 테스트를 수행합니다.

이 문제 해결 가이드가 어떻게 든 귀하의 휴대 전화로 이러한 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 더 많은 도움이 필요하면 아래의 의견란에 알려주십시오.