삼성 갤럭시 J5를 수리하는 방법 [문제 해결 가이드]

전원이 필요 없기 때문에 충전기를 꽂을 때마다 삼성 갤럭시 J5가 충전되는 것이 중요합니다. 충전기가 테이블에있는 또 다른 비싼 문진입니다. 그러나 전화가 충전을 거부하고 충전 과정이 단순 해 보이지만 실제로는 펌웨어와 하드웨어가 모두 포함되어있어 매우 복잡한 과정입니다.

이 글에서는 Galaxy J5의 문제 해결을 위해 어떤 이유로 든 비용을 청구하지 않을 것입니다. 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 방법을 공식화 할 수 있도록 왜 충전되지 않는지를 반드시 알아야합니다. 휴대 전화에서 충전 문제를 해결하기 위해 아래에서 수행 할 수있는 몇 가지 단계가 있습니다. 이 문제 해결 가이드는 기술자가 배터리 관련 문제를 해결하는 방법에 따라 단계 중 하나가 질문에 대한 답변을 제공하거나 문제를 해결할 수도 있습니다.

문제 해결을 위해 문제를 해결하기 전에 휴대 전화와 관련하여 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 문제가 해결되었는지 확인하시기 바랍니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 내고 제안한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

충전하지 않을 Galaxy J5 문제 해결

이 문제 해결 가이드의 목적은 문제를 파악하고 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 작업을 파악하는 것입니다. 잠재적으로 기기를 손상시킬 수있는 절차를 제안하지는 않지만 문제를 해결하는 동안 문제가 발생할 수 있으므로주의해서 진행하고 위험을 감수하십시오. 즉, 청구하지 않는 J5에 대해 다음과 같이 조치해야합니다.

1 단계 : 배터리를 빼내고 배터리의 물리적 상태를 확인하십시오.

Galaxy J5에는 탈착식 배터리가있어 어떤 종류의 덩어리가 생겼는지 또는 누출 된 것이 있는지 실제로 확인할 수 있습니다. 뒤 표지를 제거하고 배터리를 꺼내십시오. 그것을 평평한면에 올려 놓고 가볍게 치기를 시도하여 자유롭게 회전하는지 확인하십시오. 그렇다면 그 부분이 확장되어 더 이상 요금이 부과되지 않을 수 있습니다.

결함이있는 배터리는 장치뿐만 아니라 사용자에게 위험을 초래하므로 즉시 교체해야합니다. 과충전, 과열 또는 단락 된 경우 배터리가 폭발합니다.

그러나 한쪽면이 좋으면 배터리의 다른면에 똑같은 작업을하여 잘못된 것이 없는지 확인하십시오. 누수에 관해서는, 가장자리에 젖은 것을 찾아야 만하기 때문에 쉽게 발견 할 수 있습니다. 누출이나 덩어리가 없으면 배터리 문제는 아니지만 문제 해결을 계속해야하므로 다음 단계로 넘어갑니다.

2 단계 : 소프트 리셋 절차를 수행하고 전원을 켜 봅니다.

휴대 전화의 배터리를 육안으로 확인한 후 즉시 다시 넣지 마십시오. 대신 전원 키를 길게 누르고 커패시터 및 기타 구성 요소에 저장된 전기를 배출하십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 메모리가 새로 고쳐집니다. 이것이 바로 "소프트 리셋 (soft reset)"입니다.

소프트 리셋이 끝나면 배터리를 다시 넣고 뒤 표지로 고정하십시오. 그래도 정확하게 배치해야합니다. 그 후에 전화를 켜고 충전기를 연결하여 이번에 충전되는지 확인하십시오. 여전히 아니오 인 경우 다음 단계를 수행하십시오.

3 단계 : 컴퓨터 또는 노트북에 전화 연결

컴퓨터 나 랩톱이 원래 충전기와 같은 속도로 기기를 충전 할 수있는 이상적인 전류를 제공하지는 않지만 USB 포트는 여전히 5 볼트의 전기를 제공하므로 휴대 전화가 응답 할 수 있습니다. 우리는 실제로이 작업을 통해 휴대 전화를 충전하려고하는 것이 아니라, 문제의 원인이 깨진 케이블 일 가능성을 배제하기 위해 전화가 감지되었는지 단순히 확인하려고합니다.

컴퓨터, 노트북 또는 전원 은행에 연결되어있을 때 전화가 응답하지 않으면 전화기의 충전 포트에있는 커넥터를 확인하십시오. 전기가 제대로 통하는 것을 막을 수있는 보풀, 파편 또는 구부러진 핀을 찾으십시오. 보푸라기와 파편을 없애기 위해 휴대 전화에 압축 공기를 공급할 수는 있지만 구부러진 핀의 경우에는 똑바로 세워보십시오. 그러나 파손하지 않도록 매우주의해야합니다.

이 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 다음 단계로 넘어갑니다.

4 단계 : 다른 충전기와 USB 케이블 사용

문제가있을 수 있으므로 다른 충전기와 USB 케이블을 사용해보십시오. 이렇게하면 문제가 부속품 결함으로 인한 것일 가능성을 배제 할 수 있습니다. 다른 휴대 전화의 충전기를 사용할 수 있으며 원래 충전기와 동일한 전류를 생성하지는 못하지만 단순히 다른 충전기에 응답하는지 확인하려고하기 때문에 충전기에 문제가있는 것이 확실합니다.

그러나이 후에도 문제가 계속되면 원래 충전기로 다시 전환하고 문제 해결을 계속하십시오.

5 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 충전 시도

휴대 전화에 여전히 배터리가 남아 있다고 가정하면이 시점에서 기기를 안전 모드로 재부팅하면 기기가 문제가 귀하가 다운로드 한 타사 앱 중 하나 또는 일부에서 발생했을 가능성을 배제 할 수 있습니다. Play 스토어 또는 사이드로드 한 상점. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

갤럭시 J5를 끕니다.
볼륨 작게 버튼과 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 전원 키를 놓고 볼륨 작게 버튼을 계속 누릅니다.
볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 휴대 전화가 시작되도록하십시오. 완료하는 데 몇 초가 걸릴 수 있습니다.
휴대 전화가 홈 화면에 도달하고 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 성공합니다. 그렇지 않으면 맨 위 단계를 반복하십시오.

또는 위의 방법을 사용하여 안전 모드로 기기를 부팅 할 수없는 경우 다음의 간단한 단계를 따르십시오.

전원 키를 눌러 화면에 전원 옵션을 표시하십시오.
'안전 모드로 다시 시작'메시지가 나타날 때까지 '전원 끄기'옵션을 길게 터치 한 다음 손을 뗍니다.
다시 시작을 누릅니다.
다시 시작하는 데 45 초 정도 걸릴 수 있습니다.
다시 시작하면 안전 모드가 잠금 해제 / 홈 화면의 왼쪽 하단에 나타납니다.

이 모드에서 휴대 전화를 충전 해보십시오. 그래도 충전되지 않으면 타사 앱과 아무 관계가 없다고 말하면 안전합니다.

6 단계 : 사용 중지 한 상태에서 휴대 전화 충전을 시도합니다.

휴대 전화가 안전 모드에서도 충전되지 않는다고 가정하면 충전기를 끄고 충전기를 다시 연결하십시오. 꺼져 있어도 화면에 충전 아이콘이 표시되고 화면 상단에 LED 표시등이 켜집니다. 이러한 일이 나타나지 않으면 모든 구성 요소의 전원이 꺼져 있어도 전화가 충전되지 않습니다. 기본적인 문제 해결에 관해서는 사용자가 전화 요금을 다시 청구하려고 할 수있는 모든 작업을 수행했습니다. 이제 전문적인 도움을 구할 때입니다.

7 단계 : 전화를 검사 할 상점에 보냅니다.

지역 상점에서 기술 상담을받을 수도 있고, 장치를 매장으로 가지고 가서 공급자 또는 삼성 기술 담당자가 귀하를 대신하여 검사 할 수도 있습니다. 고객이 질문에 대한 답변을 제공하고 문제를 해결할 수 있다고 확신합니다.