"불행히도 카메라가 멈췄다"라는 오류 메시지를 표시하는 삼성 Galaxy J3을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

"불행히도 카메라가 멈 췄어."

#Camera 앱이 작동하지 않을 때 얻을 수있는 실제 오류 메시지입니다. 적어도 발생할 수있는 문제 중 하나입니다. 다른 하나는 경고를주지 않거나 오류 메시지를 남기지 않고 앱이 자체적으로 종료된다는 것입니다. Google은 기기에 다양한 문제가 발생한 #SAM Galaxy J3 (# GalaxyJ3) 소유자로부터 불만 사항을 이미 받았으며이 게시물은 문제 해결 가이드가 될 것입니다.

카메라는 사전 설치된 응용 프로그램과 센서를 처리하는 기본 응용 프로그램이지만 하드웨어와 동기화되어 작동해야하기 때문에 충돌이 자주 발생합니다. 그러나이 경우에는 카메라가 관련되어 있지만 가능한 원인을 나열 할 수있는 가능한 응용 프로그램 문제 만 볼 수 있습니다.

  • 카메라 앱 자체 및 카메라에서 사용 가능한 다른 서비스에 영향을주는 간단한 앱 충돌 문제 일 수 있습니다.
  • 하드웨어가 오작동하여 응용 프로그램을 포함하여 카메라 서비스가 중단 될 수 있습니다. 센서 문제조차 이런 종류의 오류 메시지를 유발할 수 있습니다.
  • 일부 응용 프로그램의 강제 종료로 인해 펌웨어가 손상되었을 수 있습니다. 장치가 최근 펌웨어를 업데이트 한 경우에도 발생할 수 있습니다.
  • 센서에 문제가있을 수 있습니다. 시스템 내에서 충돌을 초기화하고 생성하지 못했을 수 있습니다.
  • 전화기에 심각한 펌웨어 문제가 이미 발생할 수 있습니다.

다음은 오류 메시지가 표시된 전화 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 단계입니다. 하지만 문제 해결에 앞서 다른 우려 사항이나 문제가있는 경우 J3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. J3 문제 해결 페이지는 이미이 기기에 대한 지원 기사를 게시하기 시작했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 문제 해결 절차 또는 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 도움이 더 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

'불행히도 카메라가 멈췄습니다.'라는 오류가 표시된 Galaxy J3 문제 해결

엄지 손가락의 규칙은 오류 메시지에 구체적으로 언급 된 앱을 추적하는 것으로, 이 경우 카메라입니다. 일부 응용 프로그램 문제 해결을 수행하여 문제가 해결되지 않으면 펌웨어를 따라 가야합니다. 더 쉽게하기 위해 다음과 같이해야합니다.

1 단계 : 휴대 전화를 재부팅하십시오.

특히 문제가 처음 발생한 경우에는 아직 아무 것도하지 마십시오. 그러나 단지 사소한 응용 프로그램이나 펌웨어 결함 일 가능성을 배제하기 위해 적어도 두 번 이상 휴대 전화를 재부팅해야합니다.

매우 간단한 절차이지만 사소한 펌웨어 문제로 인해 발생하는 이와 같은 문제를 해결하는 데에도 매우 효과적입니다. 간과 할 필요가없는 필수 절차입니다.

2 단계 : 안전 모드에서 기기를 시작합니다.

제 3 자 앱으로 인해 카메라가 손상되었을 수 있습니다. Facebook 및 기타 소셜 미디어 클라이언트와 같은 앱을 사용하면 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 전화를 안전 모드로 부팅하여이 가능성을 배제하는 것이 좋습니다.

  1. 당신의 은하계의 전원을 끄십시오 J3. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
  2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인한 다음 오류가 나타나면 다음 단계를 수행해야합니다.

3 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이제 카메라 앱을 다시 설정해 보겠습니다. 캐시 및 데이터를 지워 기본 설정으로 되돌립니다. 걱정하지 마세요. 사진이나 동영상이 삭제되지 않습니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 애플리케이션 관리자를 누릅니다.
  5. 카메라를 누릅니다.
  6. 저장소를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  8. 캐시 지우기를 누릅니다.

종종이 절차는이 문제를 해결하지만 계속 될 경우 펌웨어를 수행합니다.

4 단계 : 시스템 캐시를 삭제하여 전화기가 새로운 캐시를 작성하도록합니다.

특히 펌웨어 업데이트 중에 시스템 캐시가 쉽게 손상 될 수 있습니다. 문제가 발생하고 펌웨어가 동일한 캐시를 계속 사용하면 앱이 다운되고 얼고 지연되고 임의로 재부팅 될 수 있습니다. 따라서 손상된 캐시를 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 당신의 은하계의 전원을 끄십시오 J3. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

5 단계 : 마스터가 갤럭시 J3를 재설정합니다.

시스템 캐시를 삭제 한 후에도 오류가 계속 발생하면 휴대 전화를 재설정해야하며 실제로 두 가지 옵션이 있습니다. 설정 메뉴를 통해 기기를 재설정 할 수 있습니다 (오류로 인사하지 않고 옵션에 도달 할 수있는 경우) 또는 복구 모드를 통해하지만 나는 당신이 후자를 수행하는 것이 좋습니다 :

  1. 당신의 은하계의 전원을 끄십시오 J3. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 누른 다음 전원 끄기를 눌러 확인하십시오.
  2. 볼륨 크게 버튼을 길게 누른 다음 홈 키를 길게 누릅니다. 양쪽을 잡고 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 화면에 나타나면 3 개의 키를 모두 놓습니다. Android 복구 화면이 표시 되려면 1 분 정도 걸릴 수 있습니다.
  4. Android 복구 화면에서 볼륨 낮추기 키를 사용하여 옵션을 강조 표시합니다.이 경우 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 강조 표시합니다.
  5. 전원 키를 눌러 강조 표시된 옵션을 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 키를 눌러 재설정을 확인하십시오.
  8. 재설정이 완료되면 전원 키를 눌러 '지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오.
  9. 전화가 평소보다 약간 더 오래 재시작되고 재설정이 완료됩니다.

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