"불행히도 Google 앱이 중지되었습니다."오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy J3 (2017)을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

우리는 Samsung Galaxy J3를 소유 한 독자들로부터 "불행히도 Google App가 중지되었습니다"라는 오류 메시지에 대해 불만을 표시 한 독자들로부터 많은 메시지를 받았습니다.이 메시지는 명백한 이유나 이유없이 계속 표시됩니다. 분명히, 오류 메시지는 작동을 멈춘 특정 Google 앱에 대해 알려주지 만 재미있는 점은 "Google 앱"이 백그라운드에서 실행되는 앱 및 서비스 그룹을 포함한다는 것입니다.

이 오류 메시지의 가장 일반적인 영향 중 하나는 작동하지 않는 키보드입니다. 다른 이들은 오류가 발생하기 전과 후에 전화기가 실제로 느려졌다고 말했다. 표지판이 무엇이든, 오류는 동일하게 유지되며 해결할 수 있습니다.이 내용은이 게시물의 목적입니다. J3의 소유자 중 한 명이 현재 동일한 문제를 겪고 있다면이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는 Galaxy J3 문제 해결 안내서를 통해 독자들이보고 한 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

"Google App has stopped"오류로 Galaxy J3의 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕 얘들 아. 내 은하 J3는 지금 심각한 문제가있는 것 같습니다. 약 3 일 전부터 "불행히도 Google 앱이 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되기 시작했습니다. 나는 그때 무슨 일이 있었는지, 어떤 일이 일어 났는지는 잘 모르겠지만이 오류가 계속 나타나기 때문에 키보드가 더 이상 작동하지 않습니다. 나는 또한 전화가 이전보다 더 빨리 앱을 열지 못한다는 것을 알아 차 렸습니다. 그래서 뭔가 잘못되었으므로 어디서 어떻게 수정해야하는지 모릅니다. 너희들이 나를 도울 수 있니?

문제 해결 : Google 앱이 휴대 전화를 완벽하게 작동시키는 데 필요한 핵심 서비스 중 하나라는 사실을 부인할 수 없습니다. 충돌이 발생하면 많은 일이 영향을받을 수 있으므로 문제를 해결할 수 있습니다. 그것이 말하게되면서, 내가 당신이 그것을 고치기 위해하는 것을 제안하는 것은 여기에서있다 :

1 단계 : 강제로 은하계를 다시 시작하십시오. J3

결함으로 인해 Google App가 작동하지 않을 수도 있습니다. 따라서 내가 제일 먼저하는 일은 강제 재시작 절차를 통해 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 것입니다. 이는 휴대형 배터리로 전화를 걸 때 자주하는 배터리 끌기 절차와 동일합니다.

그것이하는 일은 일반적으로하는 것처럼 휴대 전화를 재부팅하는 것입니다. 그러나 그 전에는 배터리 분리를 시뮬레이션하므로 장치의 메모리가 새로 고쳐집니다. 이렇게하려면 볼륨 작게와 전원 키를 10 초 동안 함께 누릅니다. 휴대 전화가 정상적으로 재부팅되므로 동일한 오류로 계속 관찰하십시오. 이 절차 후에도 여전히 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 전화 사용

타사 앱과 관련이 있는지 알아보기 위해 문제를 격리하려고합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지됩니다. 문제의 원인이 다운로드 한 앱 중 하나 인 경우이 모드에서 오류가 나타나서는 안됩니다.

안전 모드에서 J3을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

오류가 안전 모드에 표시되지 않는다고 가정하면 문제의 원인이되는 앱을 찾아서 제거하십시오.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

그러나이 모드에서 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동해야합니다.

3 단계 : Google 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이 절차는 Google App의 가능한 모든 손상된 캐시와 데이터를 삭제합니다. 앱 관련 문제에 관해서는 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것이 문제를 해결하는 가장 효과적인 절차이므로 처음 두 단계를 수행 한 후에이 작업을 수행해야합니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 몇 번 왼쪽으로 스 와이프하여 모든 탭에서 앱을 표시 한 다음 Google 애플리케이션을 탭합니다.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기를 누릅니다.

이 후에도 휴대 전화를 재부팅해야만 오류가 계속 표시되는지 알 수 있습니다. 그렇다면 다음 단계를 수행하십시오.

4 단계 : 캐시 파티션 지우기

캐시 파티션을 지우면 모든 시스템 캐시가 삭제되고이 문제는 손상되었거나 쓸모 없어진 일부 캐시로 인해 발생할 가능성이 없습니다. 펌웨어 관련 문제는 다루지 만 데이터 및 파일은 삭제되지 않으므로 안전합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시를 다시 작성하기 때문에 휴대 전화가 부팅 될 때까지 조금 더 시간이 걸립니다. 계속해서 오류가 계속 나타나는지 확인한 후 오류가 계속 나타나면 다음 단계를 수행 할 수밖에 없습니다.

5 단계 : 파일 백업 및 휴대 전화 초기화

이것이 최후의 수단이며이 문제를 해결해야합니다. 이유는 그것이 끝날 때 오는 이유는 번거 로움 때문에 파일과 데이터를 백업하고 재설정 한 후에 복원해야하기 때문입니다. 그렇다면 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.