어떻게 당신의 삼성 갤럭시 A3 (2017)가 갑자기 나타나서 "불행히도, 메시지가 멈추었습니다"오류를 해결할 수 있습니다. [문제 해결 가이드]

삼성 갤럭시 A3를 소유 한 독자 중 일부는 문자 메시지가 들어올 때마다 "불행히도 메시지가 멈 춥니 다"라는 오류 메시지에 불만을 표시했습니다. 다른 사람들은 오류 메시지가 나타날 때마다 오류가 발생할 수도 있다고 말했습니다. texting 앱이 열렸는데, 이는 앱 자체에 문제가있을 수 있다는 신호입니다. 그러나 우리의 경험에 비추어 볼 때, 이 오류는 곧바로 해결해야 할 펌웨어 문제의 징조 일 수도 있습니다.

이 글에서는 갤럭시 A3의 문제 해결 과정을 안내해 드리며 "메시지가 멈췄습니다."라는 오류를 계속해서 표시합니다. 문제가 실제로 무엇인지 알아낼 때까지 모든 가능성을 고려하고 각 문제를 배제하려고 노력할 것입니다. 그 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화하려고 노력하십시오. 따라서이 전화의 소유자 중 하나이며 비슷한 문제로 현재 도청당한 경우이 게시물을 통해 도움을 드릴 수 있습니다.

이제 문제 해결 가이드로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾으려고했기 때문에이 게시물을 발견하더라도 Galaxy A3 문제 해결 페이지를 방문해 보시기 바랍니다. 가장 많이보고 된 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문입니다. 이 장치로 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제안한 해결책이나 해결 방법을 사용하십시오. 그들은 당신을 위해 작동하지 않는 경우 추가 지원이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 질문 표를 작성하고 우리는 다음 게시물에 우려를 포함시킬 것입니다.

'메시지가 중지되었습니다'오류로 Galaxy A3 문제를 해결하는 방법

문제 : 더 이상 내 전화로 문자를 보낼 수 없기 때문에 휴대 전화로 도울 수 있습니까? 문자 메시지 용 앱을 열 때마다 "메시지가 멈 춥니 다."라는 오류 메시지가 대신 표시됩니다.이 문제가 발생하는 것은 이번이 처음이므로 문제 해결 방법을 알 수는 없습니다 . 내 전화기는 2 월에 구입 한 Galaxy A3입니다. 최근까지도 항상 문제없이 잘 작동 해 왔습니다. 제발 제발 도와주세요. 감사.

문제 해결 : 종종 앱 관련 오류 메시지는 알림에 특별히 언급 된 앱으로 제한되는 문제이지만 즉시주의가 필요한 일부 펌웨어 문제의 징조 인 경우가 발생했습니다.

우리는 항상 독자들이 모든 장치를 최대한 활용할 수 있도록 모든 문제를 당연하게 생각합니다. 따라서이 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 캐시 및 데이터를 지워 앱 재설정

앞에서 말했듯이 이런 종류의 오류는 종종 충돌하는 앱에만 국한되므로 앱을 먼저 실행해야합니다. 기본 제공 응용 프로그램이므로 제거 할 수 없습니다. 우리가 할 수있는 최선의 방법은 리셋하는 것입니다. 즉, 캐시와 데이터를 지워야한다는 것입니다. 그렇게하면 앱이 기본 설정 또는 작동하는 구성으로 되돌아 가고이 문제를 해결하기 위해 필요한 유일한 방법 일 수 있으므로 한 번해볼 가치가 있습니다. 아래 단계에 따라 메시지 앱을 재설정하십시오.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 메시지를 살짝 누르십시오.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

이 절차를 수행 한 후 앱을 열고 오류가 수정되었는지 확인하기 위해 문자 메시지를 자신의 번호로 보내보십시오. 오류 메시지가 계속 나타나면 다음 단계로 넘어갈 시간입니다.

2 단계 : 타사 앱과 관련이 있는지 확인합니다.

제 3 자 앱으로 인해 내장 된 앱이 다운되는 경우가 있습니다. 이 경우 문제를 일으키는 타사 앱에만 관련된 것으로서 문제는 종종 사소한 것입니다. 당신이해야 할 일은 그것이 어떤 앱이고 당신이 이미 문제를 고치는 중반에 있다는 것을 아는 것입니다. 따라서이 단계에서는 휴대 전화를 안전 모드로 실행하여 문제를 격리하는 방법을 알려 드리겠습니다. 이 환경에서는 타사 요소가 모두 일시적으로 사용 중지되므로 문제가 발생한 경우 안전 모드에서 오류가 나타나서는 안됩니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 앱을 열고 자신의 번호로 메시지를 보내보십시오. 문제가 해결되면 문제를 일으키는 앱을 찾기 위해 할 수있는 다른 방법이 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은 업데이트해야 할 앱을 업데이트하는 것입니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
    • 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
    • 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

1 ~ 2 개의 앱을 의심하고 있다면 그 앱을 하나씩 재설정해야합니다. 앱 캐시 및 데이터 지우기가 작동하지 않는 경우 해당 앱을 제거해야 할 수 있습니다. 그걸하는 방법은 ...

Galaxy A3에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기를 누릅니다.

Galaxy A3에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

안전 모드에서도 오류가 계속 나타나거나 이러한 모든 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 일부 시스템 캐시가 손상되었을 수 있으므로 삭제하십시오.

손상된 시스템 캐시가있는 경우 휴대 전화 성능이 크게 영향을 받게되며 표시 중 하나는 일부 앱의 충돌입니다. 이것은 이러한 경우 중 하나 일 수 있으므로 처음 두 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 시스템 캐시를 검토해야합니다. 모두 삭제하면 펌웨어와 완벽하게 호환되는 새로운 것으로 교체됩니다.

걱정하지 마세요. 파일과 데이터는 삭제되지 않습니다. 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 캐시 파티션을 지우면됩니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시는 캐시를 다시 작성하기 때문에 다시 부팅하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있으므로 활성화 될 때까지 기다렸다가 메시지 앱을 엽니 다. 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

4 단계 : 모든 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정하십시오.

이것은 최후의 수단이 될 것이며 경험을 토대로 리셋을 통해 항상 이와 같은 오류를 수정할 수 있지만 보장은 없습니다. 그러나 실제로이 작업을 수행하기 전에 중요한 파일과 데이터가 프로세스 중에 삭제 될 때 백업해야합니다. 백업 후에는 장치를 잠글 수 없도록 팩토리 리셋 보호를 비활성화하십시오.

Galaxy A3에서 초기화 재설정을 비활성화하는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 계정을 살짝 누르십시오.
  5. Google을 탭합니다.
  6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  7. 메뉴를 누릅니다.
  8. 계정 삭제를 누릅니다.
  9. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

갤럭시 A3에서 마스터 리셋을하는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다 ...

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 백업 및 복원을 누릅니다.
  5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  7. 뒤로 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 누릅니다.
  8. 재설정을 누릅니다.
  9. 초기화를 탭합니다.
  10. 장치 재설정을 누릅니다.
  11. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
  12. 계속을 누릅니다.
  13. 모두 삭제를 누릅니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.