Wi-Fi에 연결할 수없고 인터넷에 연결할 수없는 Motorola Moto Z3 재생 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

느린 탐색에서 간헐적 인 또는 전혀 연결되지 않는 모바일 장치의 인터넷 문제는 다양한 요인에 의해 유발 될 수 있습니다. 이 포스트에서 다루는 것은 갑자기 Wi-Fi에 연결되지 않는 Motorola Moto Z3 Play 장치와 관련된 문제입니다. Moto Z3 Play를 수정하는 방법을 알아보기 위해 계속해서 인터넷에 접속할 수 없습니다.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

WiFi에 연결할 수없는 Moto Z3 재생 문제를 해결하는 방법?

때때로 갑작스런 증상은 Wi-Fi 액세스 포인트의 랜덤 펌웨어 문제 또는 무선 라우터 또는 모뎀 (네트워크 설정에 따라 다름) 인 인터넷 연결의 근원 때문일 수 있습니다. 즉, 전화기의 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 무선 라우터 또는 모뎀에서 임의의 펌웨어 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

가장 간단하고 효과적인 방법은 무선 라우터 / 모뎀을 재부팅하는 것입니다. 이 프로세스는 라우터 / 모뎀 전원주기라고도하며 모바일 장치에서 소프트 리셋으로 작동합니다. 따라서 무선 라우터 또는 모뎀에 액세스 할 수있는 경우 전원 버튼을 찾아서 끕니다. 전원이 꺼져있는 동안 AC 어댑터를 전원에서 약 30 초 ~ 1 분 동안 뽑습니다. 그런 다음 다시 연결하고 전원을 켭니다. 이렇게하면 라우터 / 모뎀이 작동하여 작동을 멈추게하는 작은 펌웨어 오류를 해결하는 데 도움이됩니다. 이전 해결 방법을 수행 한 후에도 Moto Z3 Play에 인터넷에 액세스 할 수 없다면 다음 단계로 이동하여 시도해보십시오.

첫번째 해결책 : Moto Z3 Play를 재부팅 / 소프트 리셋하십시오.

전화상의 사소한 소프트웨어 문제로 인해 발생하는 임의의 결함 중에서도 Wi-Fi 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 오류를 수정하려면 소프트 재설정 또는 장치 다시 시작을 수행하는 것이 좋습니다. Moto Z3 Play를 소프트 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼 을 몇 초 동안 누른 다음 전원 꺼짐 메뉴가 나타나면 손을 뗍니다.
전원을 끄 려면 전원 끄기 를 탭하십시오.
30 초 후 Moto 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

장치가 부팅되고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 수있게하십시오. 또한 상태 표시 줄의 Wi-Fi 신호 표시기를 확인하여 휴대 전화가 강한 신호를 수신하는지 확인하십시오. 그런 다음 브라우저 앱을 열고 다른 웹 사이트로 이동하여 테스트하고 휴대 전화가 이미 인터넷에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 여전히 Wi-Fi 인터넷에 연결할 수없는 경우 다음 적용 가능한 해결책을 시도하십시오.

두 번째 해결 방법 : Moto Z3 Play에서 Wi-Fi를 비활성화 한 다음 다시 활성화하십시오.

모바일 장치에서 랜덤 Wi-Fi 인터넷 문제를 해결하는 또 다른 간단한 방법은 Wi-Fi 스위치를 껐다가 다시 켜는 방법입니다. 그것은 전화의 Wi-Fi 기능을 새로 고침하고 다시 시작하여 임의의 Wi-Fi 글리치 및 오류를 제거하는 또 다른 방법 인 것으로 보입니다. 시도해 보려면 다음과 같이하십시오.

설정을 누릅니다.
Wi-Fi를 누릅니다.
그런 다음 Wi-Fi 스위치를 곧 켜고 끄십시오.

또는 상태 표시 줄을 두 번 아래로 스 와이프 한 다음 Wi-Fi 아이콘을 탭하여 Wi-Fi를 몇 초간 끈 다음을 눌러 다시 켜고 다시 연결하십시오.

Wi-Fi를 켜고 끄는 것 외에도 비행기 모드 트릭을 시도 할 수 있습니다. 이것은 많은 스마트 폰 소유자가 블루투스 및 Wi-Fi를 포함한 휴대 전화의 무선 통신에 영향을 미치는 임의의 문제를 다룰 때 경이로움을 증명하는 것으로 입증되었습니다. 비행기 모드 스위치를 몇 초 동안 켜고 다시 끄면됩니다.

비행기 모드를 사용하도록 설정하면 휴대 전화의 무선 기능이 자동으로 사용 중지되며 기능을 사용 중지하면 다시 사용 중지됩니다. 따라서 휴대 전화의 무선 기능을 빠르게 다시 시작하는 것처럼 작동합니다.

세 번째 해결 방법 : Moto Z3 Play에서 네트워크 / APN 설정을 재설정하십시오.

전화의 네트워크 설정 오류로 인해 충돌이 발생할 수 있으며 결국 Wi-Fi 인터넷 연결이 중단됩니다. 이것은 대개 전화 설정을 수정 한 후에 발생하며 일부 옵션은 그에 따라 구성되지 않았습니다. 전화기에서 시스템 설정을 자동으로 대체하는 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 지우려면 전화기에서 네트워크 설정을 재설정하여 기본 값 또는 원래 값을 복원하고 개별 옵션을 그에 따라 구성 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

모든 앱을 보려면 홈 화면에서 위쪽 화살표 아이콘 을 누릅니다.
설정 -> 시스템 -> 옵션 재설정 메뉴로 이동하십시오.
그런 다음 Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 누릅니다 .
계속하려면 RESET SETTINGS 를 누르십시오.
메시지가 나타나면 장치의 PIN, 패턴 또는 암호를 입력하십시오.
마지막으로 RESET SETTINGS 를 눌러 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정이 완료된 후 휴대 전화를 재부팅 한 다음 문제가 시작되기 전에 이전 환경 설정에 따라 네트워크 옵션을 구성하십시오. Wi-Fi를 포함하여 사용하려는 네트워크 기능을 사용 설정하는 것을 잊지 마십시오.

네 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

임의의 버그 및 악성 코드에 의해 트리거되는 경우 문제를 해결할 수있는 업데이트를 설치하는 것도 중요합니다. 소프트웨어 업데이트는 일반적으로 보안 향상을위한 수정 패치를 제공합니다. 그러나 휴대 전화가 Wi-Fi 인터넷에 연결할 수 없기 때문에 대신 Motorola 장치 관리자 도구를 사용하여 컴퓨터에서 휴대 전화 소프트웨어를 업데이트 할 수 있습니다. 이 도구에는 Motorola 장치가 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결 한 다음 파일 전송 또는 소프트웨어 업데이트를 수행 할 수있게 해주는 USB 드라이버 및 소프트웨어가 들어 있습니다. 시작하려면 Windows 또는 Mac 컴퓨터 용 도구를 다운로드 한 다음 설치하십시오. 이 도구를 사용하여 장치 소프트웨어를 업데이트하려면 전화기를 컴퓨터에 연결해야합니다.

인터넷 연결을 위해 모바일 데이터를 사용하는 경우 무선으로 Moto Z3 Play를 업데이트 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 위쪽 화살표 아이콘 을 눌러 모든 앱을 표시합니다.
설정을 누릅니다.
시스템을 선택하십시오.
시스템 업데이트를 누릅니다. 시스템 업데이트 내역 확인 메시지가 나타납니다.
업데이트 확인 옵션을 누릅니다 .
메시지가 표시되면 정보를 읽은 다음 확인을 누릅니다 .
업데이트를 사용할 수 있고 설치하려면 다운로드를 누릅니다 .

화면의 나머지 지침에 따라 업데이트 다운로드 및 설치를 완료하십시오.

다섯 번째 해결책 : Moto Z3 Play를 공장 출고시의 기본값으로 초기화하고 복원하십시오.

마지막으로 가능한 해결책과 옵션으로 문제를 해결하지 못한 경우 마스터 리셋 또는 공장 초기화가 시도됩니다. 이렇게하면 휴대 전화의 Wi-Fi 기능과 충돌을 일으키는 악성 코드 및 버그 등 전화에서 모든 것을 지울 수 있습니다. 휴대 전화 설정 또는 Android 복구 모드를 통해 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 중요한 데이터를 미리 백업하는 것을 잊지 마십시오.

설정 메뉴를 통해 Moto Z3 Play를 공장 출고시 기본값으로 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

설정을 엽니 다.
백업 및 재설정으로 이동하십시오 .
메시지가 나타나면 암호, PIN 또는 패턴을 입력하십시오.
전화 재설정을 살짝 누르십시오 .

Android 복구를 통해 초기화를 수행 할 수도 있습니다. 이것은 모토로라 Moto Z3 Play 장치를 리셋하거나 공장 초기화 할 수있는 대체 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화를 끄십시오.
그런 다음 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
부팅 모드 선택 메뉴가 나타나면 두 단추를 놓습니다.
볼륨 작게 버튼 을 눌러 복구 로 이동하고 강조 표시하십시오.
No 명령 화면에서 전원 단추 및 볼륨 높이기 단추를 여러 번 눌렀다 놓아 복구 에 액세스하십시오.
복구 중에 음량 낮추기를 반복해서 눌러 데이터 초기화 / 초기화를 선택합니다.
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
볼륨 버튼 을 눌러 Userdata only 또는 Userdata + personalized content 를 강조 표시하십시오 .
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 확인하십시오.
지금 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시 될 때까지 기다린 다음 전원 버튼 을 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

종종 모바일 장치의 소프트웨어 관련 문제는 마스터 재설정 후 수정됩니다. 문제가 지속되면 종종 서비스가 필요한 하드웨어 문제를 해결할 가능성이 큽니다.

다른 옵션

문제를 네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 이관하고 계정 및 서비스 상태를 확인할 수 있습니다. 끝날 때 진행중인 네트워크 중단을 확인하도록 요청할 수 있습니다. 또는 전화 시스템을 업데이트 한 후 문제가 시작된 경우 특히 Motorola 지원 팀에 문의하여 추가 문제 해결 지원 및 권장 사항을 확인할 수 있습니다. Wi-Fi 라우터 또는 모뎀에 문제가 있다고 의심되는 경우 장치 제조업체에 문의하여 펌웨어 업데이트 또는 필요한 문제 해결 수행에 도움을 요청하십시오.