MMS를 보내지 않을 Motorola Moto X4, MMS 전송 오류를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

새로운 스마트 폰에는 MMS를 비롯한 많은 고급 기능이 포함되어 있습니다. 다른 기능과 마찬가지로 MMS를 사용하려면 전화에서 활성화해야합니다. 최신 Android 기기는 네트워크 액세스가 가능한 한 MMS 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 모바일 / 셀룰러 데이터 외에 MMS 기능을 위해 Wi-Fi 연결을 사용할 수도 있습니다.

그럼에도 불구하고 MMS와 같은 네트워크 서비스가 갑자기 실패하거나 의도 한대로 작동하지 않는 경우가 항상 존재합니다. 다양한 요인이 전화의 네트워크 관련 기능에 문제를 일으킬 수 있기 때문에 이는 불가피합니다. Motorola Moto X4 장치로 보내지 않을 MMS 관련 문제에 직면하게 될 경우 문제 해결에 사용할 수있는 몇 가지 유용한 솔루션과 해결 방법을 제시했습니다. 보다 자세한 솔루션을 보려면 계속 읽으십시오.

MMS를 전송하지 않는 Moto X4의 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

문제를 해결하기 전에 계정에 MMS 서비스가 제공되는지 확인하고 확인하십시오. 계정에서 활성화 된 상태에서 MMS를 활성화하려면 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하여 다시 확인하십시오. 또한 휴대 전화에서 MMS가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 MMS 기능을 사용하도록 기기를 구성해야합니다.

또한 SMS 메시징 및 통화 기능이 장치에서 작동하는지 확인하십시오. 이렇게하면 문제가 네트워크 연결 오류에 기인하는지 확인할 수 있습니다. SMS 및 통화에 문제가없고 이전 MMS 요구 사항이 충족되었지만 여전히 Moto X4에서 MMS를 전송할 수없는 경우 근본 원인에서 소프트웨어 문제를 제외하기위한 몇 가지 해결 방법을 시도 할 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : 메시징 앱에서 캐시를 지운 다음 휴대 전화를 소프트 재설정합니다.

갑작스런 문제의 경우, 그 앱이 눈에 띄지 않기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 도움이됩니다. 앱에서 손상된 캐시 또는 임시 데이터가 일반적으로 주요 원인입니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 Moto X4 메시징 앱에서 캐시 및 데이터를 삭제하십시오.

홈 화면에서 위쪽 화살표를 드래그하여 모든 앱을 표시합니다.
설정을 누릅니다.
앱 및 알림을 선택합니다 .
앱 정보를 탭합니다 .
드롭 다운 메뉴를 탭한 다음 모든 앱 을 선택하십시오 .
메시징 앱을 눌러 선택하십시오.
그런 다음 저장소를 누릅니다.
캐시 지우기 를 눌러 앱의 메모리에서 캐시 지우기 를 시작합니다.

잘못된 캐시 된 파일도 마찬가지로 프로세스에 덤프되므로 잘못된 캐시로 인한 사소한 앱 결함을 수정합니다.

메시징 응용 프로그램에서 캐시 및 데이터를 삭제 한 후 Moto X4의 소프트 재설정을 수행하여 내부 메모리를 지우고 MMS 기능을 트리거 한 사소한 소프트웨어 결함을 해결하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼 을 몇 초 동안 누른 다음 전원 꺼짐 메뉴가 나타나면 손을 뗍니다.
전원을 끄 려면 전원 끄기 를 탭하십시오.
30 초 후 Moto 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

이 과정에서 중요한 정보는 손실되지 않으므로 사전에 데이터를 백업 할 필요가 없습니다.

두 번째 솔루션 : 모바일 데이터를 껐다가 다시 켜고 끕니다.

이것은 기기의 MMS 메시징과 같은 모바일 데이터 서비스에 영향을 미치는 임의의 오류를 삭제하는 또 다른 간단한 트릭입니다. 휴대 전화에서 모바일 데이터 서비스를 다시 시작하는 것처럼 작동합니다. 놀랍게도, 이 트릭은 모바일 데이터 기능과 관련하여 무작위 문제를 해결할 때 많은 의문을 제기했습니다. Moto X4에서 한 번 시도해 보려면 다음을 수행하십시오.

홈 화면에서 위쪽 화살표 기호 를 드래그하십시오.
설정을 선택하십시오.
네트워크 및 인터넷을 누릅니다 .
데이터 사용을 선택하십시오 .
모바일 데이터 옆에있는 스위치를 탭하면 몇 초 동안 기능이 꺼지고 스위치를 다시 누르면 모바일 데이터가 다시 켜집니다.

이렇게하면 휴대 전화에서 MMS 메시징 기능을 포함한 셀룰러 서비스를 새로 고치는 데 도움이됩니다.

세 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 네트워크 / APN 설정을 재설정합니다.

전화기의 잘못된 네트워크 설정이 네트워크 기능이 의도 한대로 작동하지 않는 주된 원인이 될 수도 있습니다. 이는 대개 올바르지 않거나 잘못된 설정 구성을 한 후에 발생합니다. 잘못된 업데이트로 인해 동일한 문제가 발생할 수도 있습니다. 해결 방법으로 다음 단계에 따라 Moto X4의 네트워크 설정을 재설정하십시오.

모든 앱을 보려면 홈 화면에서 위쪽 화살표 아이콘 을 누릅니다.
설정 -> 시스템 -> 옵션 재설정 메뉴로 이동하십시오.
그런 다음 Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 누릅니다 .
계속하려면 RESET SETTINGS 를 누르십시오.
메시지가 나타나면 장치의 PIN, 패턴 또는 암호를 입력하십시오.
마지막으로 RESET SETTINGS 를 눌러 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정이 완료된 후 휴대 전화를 재부팅 한 다음 필요한 옵션을 구성하십시오. Wi-Fi, Bluetooth 및 모바일 데이터를 비롯하여 사용하려는 네트워크 기능을 사용 설정하는 것을 잊지 마십시오.

네 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

휴대 전화에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하면 임의의 버그 및 맬웨어로 인한 소프트웨어 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 일반적으로 업데이트는 기존 장치 문제를 해결할 수있는 수정 패치를 제공합니다. 장치를 자동 업데이트로 설정하지 않은 경우 수동으로 수동으로 확인하고 업데이트 할 수 있습니다. 그렇게하기 전에 휴대 전화가 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있고 최소 1GB의 사용 가능한 메모리 (RAM)와 배터리 수명의 50 % 이상을 유지해야합니다. 이는 업데이트 프로세스가 중단되지 않도록하는 필수 조건입니다. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 사용 가능한 OTA 업데이트가 있는지 확인하여 Moto X4에 다운로드하여 설치하십시오.

홈 화면에서 위쪽 화살표 아이콘 을 눌러 모든 앱을 표시합니다.
설정을 누릅니다.
시스템을 선택하십시오.
시스템 업데이트를 누릅니다. 시스템 업데이트 내역 확인 메시지가 나타납니다.
업데이트 확인 옵션을 누릅니다 .
메시지가 표시되면 정보를 읽은 다음 확인을 누릅니다 .
업데이트를 사용할 수 있고 설치하려면 다운로드를 누릅니다 .

업데이트 파일이 완전히 다운로드 될 때까지 기다렸다가 화면의 나머지 지침에 따라 업데이트 설치 프로세스를 계속 진행하십시오.

설치가 완료된 후 휴대 전화를 재부팅 / 소프트 리셋하여 모든 새로운 변경 사항이 올바르게 구현되도록하고 모든 앱이 불법이되는 것을 막는 것을 잊지 마십시오.

다섯 번째 해결 방법 : Moto X4에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

시스템 폴더 또는 캐시의 캐시 파티션에 캐시로 저장되는 임시 파일은 손상 될 때마다 이러한 문제를 일으킬 수 있습니다. 이는 대개 새 시스템 업데이트가 설치되어 시스템 데이터가 손상되었을 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

필요한 경우 휴대 전화를 끄십시오.
전화기를 끄고 볼륨 낮추기 버튼 과 전원 버튼 을 약 3 초 동안 동시에 누른 다음 부팅 옵션 화면이 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
볼륨 작게 버튼 을 눌러 스크롤하여 복구 를 강조 표시 한 다음 볼륨 크게 버튼 을 눌러 선택하십시오. 그러면 휴대 전화에 Motorola 로고 가 표시되고 Android 복구 화면이 표시됩니다.
Android 복구 화면에서 볼륨 크게 버튼 을 10 ~ 15 초 정도 길게 누릅니다.
그런 다음 신속하게 전원 버튼을 눌렀다 놓습니다 . 메뉴 옵션이있는 Android 복구 화면 이 표시됩니다.
볼륨 작게 버튼 을 눌러 캐시 파티션 제거 옵션을 강조 표시 합니다 .
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.

캐시 파티션 지우기가 완료되면 휴대 전화가 다시 시작됩니다. 완전히 재부팅 될 때까지 기다렸다가 이제 장치에서 MMS를 제대로 보내고받을 수 있는지 테스트하십시오. 그래도 계속 실패하거나 MMS를 보낼 수없는 경우 초기화를 수행하여 기기를 지우고 기본 설정을 복원하는 것을 고려해야 할 수 있습니다. 이렇게하면 치명적인 시스템 오류 및 전화 설정의 엉망인 문제로 인한 지속적인 문제를 해결할 수 있습니다. Moto X4 설정 메뉴 또는 Android 복구를 통해 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 중요한 파일을 미리 백업하십시오.

다른 옵션

SMS 메시징 기능이 장치에서 작동하지 않는 경우 전화기 설정에 저장된 네트워크 운영자의 메시지 센터 번호를 확인하십시오. 아마도 누락되거나 잘못되었을 수 있습니다. 이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체에 문의하여 전화기 설정에 저장된 메시지 센터 번호가 유효하고 올바른지 확인하고 확인하십시오.

다른 메시징 응용 프로그램을 사용하여 문제가 현재 사용중인 메시징 응용 프로그램에서 격리되어 있는지 확인할 수도 있습니다. 기기의 신뢰할 수있는 메시징 앱을 선택하여 다운로드하면됩니다.

MMS 메시지를 특정 연락처로 보낼 수없는 경우 다른 장치를 사용하여 동일한 연락처로 MMS를 보내보십시오. 다른 기기가 여전히 MMS 메시지를 해당 연락처로 보내지 않으면 그 연락처 / 수신자에게 문제가있을 수 있습니다.