SIM 카드를 읽을 수없는 Motorola Moto G5 Plus 스마트 폰, SIM 카드가 삽입되지 않은 오류를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

SIM 카드에 오류가 삽입되지 않았고 SIM 카드를 읽지 못하는 경우 SIM 카드에 문제가 있음을 나타내는 것은 아닙니다. 실제로 모바일 장치의 여러 SIM 관련 오류는 소프트웨어 결함으로 인해 발생합니다. 따라서 휴대 전화에서 유사한 오류가 발생할 때마다 서비스 센터로 빨리 돌입하지 않아도됩니다.

대신, 오류를 발생시킨 장치의 소프트웨어 문제를 해결하고 문제를 해결할 수있는 해결 방법을 시도 할 수 있습니다. 이 문맥에서 강조 표시된 것은 Motorola Moto G5 Plus 스마트 폰의 관련 오류에 대한 적용 가능한 해결 방법 및 일반적인 해결책입니다. Moto G5 Plus 전화가 SIM 카드를 감지하거나 읽지 않고 SIM 카드가 삽입되지 않은 오류를 대신 표시 할 때 어떤 옵션을 시도할지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

첫번째 해결책 : Moto G5 Plus를 재부팅 / 소프트 리셋하십시오.

SIM 카드와 관련된 오류 메시지를 포함하여 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 오류가 발생한 캐시와 오류가 발생한 관련 앱에 의해 트리거 될 수 있습니다. 결함이있는 업데이트는 가능한 트리거 중 하나입니다. 처음으로 SIM 카드가 삽입되지 않은 것을 Moto G5 Plus에 처음으로 알게되면 재부팅이나 소프트 재설정을 통해 쉽게 삭제할 수있는 임의의 오류 일 가능성이 높습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 버튼 을 몇 초 동안 누른 다음 메뉴가 나타나면 손을 뗍니다.
  2. 전원 끄기를 선택한 다음 확인을 누릅니다 . 그러면 휴대 전화가 종료됩니다.
  3. 30 초 후에 전원 버튼 을 눌러 전화기를 다시 켭니다.

또는 소프트 리셋에 대한 대체 방법을 수행 할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 강제로 다시 시작하십시오.

  1. 전원 버튼 을 약 10 ~ 20 초 동안 누릅니다.
  2. 전화가 다시 시작되고 부팅 시퀀스를 진행할 때 버튼을 놓습니다.

소프트 리셋은 휴대폰의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 데이터 손실을 초래하지 않습니다.

두 번째 해결 방법 : SIM 카드를 분리했다가 다시 설치하십시오.

SIM 카드가 느슨해 지거나 트레이에서 빠지기 때문에 Moto G5 Plus가 SIM 카드를 읽지 못하고 SIM 카드가 삽입되지 않았 음을 보여줍니다. 이것은 실수로 휴대 전화를 부딪 히거나 떨어 뜨린 경우에 특히 발생할 수 있습니다. 이것이 근본 원인이 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 Moto G5 Plus에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 장착하십시오 :

  1. 전화기를 끄십시오.
  2. 휴대 전화가 위를 향하게 놓으십시오.
  3. 휴대 전화와 함께 제공되는 꺼내기 도구를 카드 트레이의 작은 구멍에 삽입하십시오. 그렇게하면 용지함이 튀어 나옵니다.
  4. SIM 카드를 슬롯에서 조심스럽게 제거하십시오.
  5. SIM 카드에 손상된 흔적이 없는지 확인하고 확인하십시오.
  6. 그런 다음 금색 접촉이 아래로 향하게하여 SIM 카드를 삽입하십시오.
  7. 용지함을 위로 향하게하여 용지함을 넣으십시오.
  8. 트레이를 제자리에 고정하고 잠급니다.

트레이가 고정되면 휴대 전화를 켜고 SIM 카드 오류가 사라 졌는지 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : Moto G5 Plus의 네트워크 설정을 재설정하십시오.

네트워크 설정 재설정을 수행하면 전화기의 잘못된 네트워크 설정이 오류와 관련이있는 경우에도 도움이됩니다. 이는 일반적으로 수신 장치의 네트워크 설정을 자동으로 무시하거나 변경하도록 프로그래밍 된 새 펌웨어를 설치 한 후에 발생합니다. 오류를 지우려면 네트워크 설정을 기본값 또는 원래 값으로 다시 설정하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스 와이프합니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 로 이동하여 더보기를 누릅니다.
  4. 모바일 네트워크를 선택하십시오 .
  5. 액세스 포인트 이름을 누릅니다.
  6. 그런 다음 APN 화면의 오른쪽 상단에있는 메뉴 아이콘 (3 개의 수직 점)을 누릅니다.
  7. 기본 옵션으로 재설정을 선택하십시오.

이렇게하면 기본 인터넷 및 MMS 설정이 재설정됩니다. 네트워크 문제는이 시점에서 이미 사라져야합니다.

네 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오 .

소프트웨어 업데이트는 사용 가능한 즉시 자동으로 휴대 전화로 푸시됩니다. 이 업데이트는 새로운 기능을 제공하며 패치를 수정하여 버그로 인한 오류 및 장치 문제를 제거합니다. Moto G5 Plus에서 새 소프트웨어 업데이트를 수동으로 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면으로 이동 한 다음 화살표 기호를 위로 끕니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 스크롤하여 시스템 을 누릅니다.
  4. 시스템 업데이트를 선택하십시오 .

휴대 전화가 최신인지 여부를 알리는 알림이 표시됩니다. 업데이트가있는 경우 장치에서 업데이트를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 지침을 참조하십시오. 휴대 전화가 재부팅되어 업데이트 설치가 완료됩니다.

다섯 번째 해결 방법 : Moto G5 Plus에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

시스템 폴더의 캐시 된 파일이 잘못되어 있으면 SIM 카드 및 네트워크 기능과 관련된 오류를 비롯하여 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 캐시 파티션을 지우면 이러한 오류를 제거하는 데 도움이됩니다. 이 작업은 전화기의 저장된 데이터에는 영향을 미치지 않지만 백업을 작성하는 것은 안전한 보관을 위해 여전히 권장됩니다. Motorola 스마트 폰에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화기를 끄십시오.
  2. 그런 다음 볼륨 감소전원 단추 를 몇 초 동안 누른 다음 부팅 옵션 화면이 나타나면 두 단추를 놓으십시오.
  3. 볼륨 작게 버튼 을 눌러 복구 로 이동하고 강조 표시하십시오.
  4. 볼륨 크게 버튼 을 눌러 선택하십시오. Motorola 로고 가 표시되고 Android 복구 화면이 표시됩니다.
  5. Android 복구 화면에서 약 10-15 초 동안 볼륨 크게 버튼 을 길게 누릅니다.
  6. 그런 다음 신속하게 전원 버튼을 눌렀다 놓습니다 . Android 복구 화면이 나타납니다.
  7. 볼륨 작게 버튼 을 눌러 스크롤하여 지정된 옵션에서 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
  8. 전원 단추 를 눌러 선택을 확인하십시오. 그러면 기기에서 캐시 파티션을 초기화하고 완료되면 휴대 전화다시 시작 하라는 메시지를 표시합니다.
  9. 다시 시작을 확인하려면 전원 버튼을 누릅니다.

기기를 완전히 재부팅 한 다음 SIM 카드 오류가 사라 졌는지 확인합니다. Moto G5 Plus가 여전히 SIM 카드를 읽지 못하는 경우 이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체에 추가 지원 및 공식 권장 사항을 문의하십시오.

또는 가까운 Motorola 서비스 센터로 기기를 가져 가서 인증 된 기술자가 검사하도록 할 수도 있습니다. 물리적 수리가 필요한 SIM 구성 요소에 약간의 손상이있을 수 있습니다. 또한 기술자에게 SIM 카드를 자세히 조사하여 문제의 근본 원인이 아닌지 확인하도록 요청할 수 있습니다. SIM 카드가 손상된 경우 새 SIM 카드 교체를 요청할 수 있습니다. 이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체에서 새 SIM 카드를 요청하여 올바르게 활성화 할 수 있도록하는 것이 좋습니다.