Wi-Fi에 연결되어 있어도 인터넷에 접속할 수없는 화웨이 P10을 어떻게 수리 할 것인가? [Troubleshooting Guide]

스마트 폰 사용자들이 겪게되는 공통된 문제들 가운데 나타나는 것은 네트워크 연결성입니다. 모바일 장치의 무선 연결 문제는 근본 원인에 따라 다릅니다. 느린 브라우징, 연결 끊기 (간헐적) 및 인터넷 연결이 가장 광범위하게 발생합니다.

이 게시물에서 다루는 문제는 전화가 이미 무선 네트워크에 연결되어 있어도 인터넷에 연결되지 않는 문제입니다. 또한 Huawei P10 스마트 폰에 특별히 적용 할 수있는 몇 가지 유용한 해결 방법과 잠재적 솔루션을 제시했습니다. 이 장치를 소유하고 있고 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어도 인터넷에 액세스 할 수없는 경우 다음 연습을 참조하십시오. 보다 자세한 솔루션을 보려면 계속 읽으십시오.

문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 계속 시도하십시오. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 설문지를 기입하고 제출을 누르십시오.

화웨이 P10의 인터넷 연결 문제를 해결하는 방법

휴대 전화의 문제를 해결하기 전에 Wi-Fi 인터넷의 근원을 방문하십시오. 무선 라우터 또는 모뎀입니다. 이 증상은 전화상의 소프트웨어 오류로 인한 것일뿐만 아니라 사용중인 무선 라우터 또는 모뎀의 펌웨어 충돌 및 오류로 인한 것일 수도 있습니다. 스마트 폰과 태블릿처럼 네트워크 장비도 임의의 오류와 결함을 겪었습니다. 그러면 연결 장치에서 다양한 유형의 네트워크 연결 문제가 발생합니다. 모든 장치에 인터넷 연결 오류가 발생하면 네트워크 장비에 결함이있을 가능성이 큽니다. 오류를 해결하려면 무선 라우터 / 모뎀을 재부팅하거나 전원을 껐다 켭니다. 그렇게하려면 전원을 끄고 30 초 이상 전원 코드를 뽑으십시오. 경과 시간이 지난 후에 다시 연결하고 다시 켭니다. 그러면 펌웨어 오류가 지워지고 인터넷 연결이 새로 고쳐집니다.

브라우저 문제가 아닌지 확인하려면 다른 브라우저 앱을 사용하여 다른 브라우저를 사용하는 동안 문제가 발생하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 다른 브라우저 앱을 사용하여 인터넷에 액세스 할 수있는 경우 문제는 이전의 첫 번째 브라우저에서 발생합니다.

작동하지 않는 경우 Wi-Fi 인터넷 연결에 문제가 발생한 Huawei P10의 소프트웨어 문제를 계속 해결하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 재부팅하십시오 (소프트 재설정).

경미한 소프트웨어 오류로 인해 충돌이 발생하고 전화의 네트워크 기능이 손상되었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 소프트 리셋 또는 장치 재시작이 도움이 될 수 있습니다. 다음은 P10에서 소프트 리셋을 수행하는 방법입니다.

  1. 전원 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다.
  2. 메뉴 끄기 옵션이 나타나면 확인 을 눌러 전화기를 완전히 끄십시오.
  3. 30 초 후에 전화가 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

이 프로세스는 내부 메모리에 저장된 데이터를 삭제하지 않으므로 파일을 백업 할 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : Wi-Fi 네트워크에서 연결을 해제 한 다음 다시 연결하십시오.

Wi-Fi 기능을 껐다가 켜면 휴대 전화의 무선 인터넷 기능에 영향을 미치는 임의의 오류를 수정할 수 있습니다. 그것은 휴대 전화의 Wi-Fi 기능을 다시 시작한 것과 같습니다. 이 트릭은 이미 사소한 네트워크 문제에 부딪친 많은 안드로이드 전화 소유자에게 이상하게 여겨져 왔기 때문에 이것을 시도해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 무선 및 네트워크를 누릅니다 .
  3. Wi-Fi를 누릅니다 .
  4. Wi-Fi 스위치 를 토글하여 몇 초 동안 Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.

휴대 전화가 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다렸다가 테스트 브라우징을 한 후 휴대 전화가 이미 인터넷에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : 네트워크 설정을 기본값으로 재설정하십시오.

모바일 장치의 네트워크 연결 문제는 잘못된 또는 잘못된 네트워크 설정으로 인한 것일 수도 있습니다. 이것은 전화기의 네트워크 설정을 변경 한 후에 문제가 시작된 경우의 근본적인 원인 일 수 있습니다. 시스템 업데이트를 설치 한 후 동일한 문제가 발생했습니다. 일부 업데이트는 수신 장치의 현재 설정을 자동으로 무시하도록 프로그래밍되어 있습니다. 이 경우 충돌이 발생할 수 있습니다. 해결 방법으로 P10의 네트워크 설정을 재설정하여 현재 네트워크 설정을 지우고 기본값을 복원하십시오. 잘못된 구성이 프로세스에서 삭제됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 앱 메뉴 를 탭한 다음 설정 을 선택하십시오.
  2. 스크롤하여 고급 설정을 살짝 누르십시오 .
  3. 주어진 옵션에서 백업 및 리셋 을 선택하십시오.
  4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다 .
  5. 메시지 프롬프트를 읽고 네트워크 설정을 다시 눌러 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정이 완료되면 휴대 전화가 재부팅됩니다. 재부팅 한 후 Wi-Fi 네트워크를 설정 한 다음 휴대 전화를 다시 연결하십시오.

네 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 APN 설정을 재설정하십시오.

는 공중 인터넷과 이동 통신사의 셀룰러 네트워크 사이의 게이트웨이 연결을 설정하기 위해 휴대 전화가 검사하는 설정 이름을 나타냅니다. 이러한 설정이 엉망인 경우 네트워크 연결 문제가 발생합니다. 이는 일반적으로 APN 설정 재설정을 권장 할 때 발생합니다. 다음은 P10에서 어떻게 완료되었는지 보여줍니다.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 무선 및 네트워크를 누릅니다 .
  3. 해당 옵션에서 모바일 네트워크 를 눌러 선택하십시오.
  4. 스크롤하여 액세스 포인트 이름을합니다.
  5. APN 화면의 오른쪽 상단 모서리에있는 메뉴 아이콘 (3 개의 수직 점)을 누릅니다.
  6. 기본 옵션으로 재설정을 선택하십시오.

기기에 올바른 APN 설정을 사용하려면 인터넷 서비스 제공 업체 나 이동 통신사에 문의하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

일반적으로 시스템 업데이트는 장치에 버그 및 문제가 발생하지 않도록하기 위해 푸시됩니다. 새로운 기능 외에도 업데이트는 보안 강화를위한 수정 패치도 제공합니다. 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생하면 P10을 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다. 수동으로 장치에서 시스템 업데이트를 확인하고 설치하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 아래로 스크롤하여 시스템을 누릅니다 .
  3. 시스템 업데이트를 누릅니다 .
  4. 업데이트 확인을 누릅니다 .

새 소프트웨어 버전이 있으면 업데이트 알림이 표시됩니다. 화면 지침에 따라 Huawei P10에 새 소프트웨어 버전을 설치하십시오.

업데이트가 완전히 설치되면 휴대 전화를 재부팅하십시오. 이렇게하면 모든 새로운 시스템 변경 사항이 올바르게 구현되고 시스템 전환 후 앱이 불량배로가는 것을 방지 할 수 있습니다.

시스템 업데이트를 설치 한 후 P10의 캐시 파티션을 지우면 시스템 데이터 손상으로 인한 불리한 증상을 없앨 수 있습니다. 공장 데이터 재설정과 달리 캐시 파티션을 삭제해도 휴대 전화의 저장된 데이터에는 영향을주지 않습니다.

다른 옵션

마스터 재설정을 선택하여 전화기에서 모든 것을 지우고 공장 출하시 기본 설정을 복원 할 수 있습니다. 이렇게하면 휴대 전화의 인터넷 연결에 충돌을 일으킬 수있는 주요 시스템 오류를 해결하는 데 도움이됩니다.

화웨이 P10이 Wi-Fi 네트워크에 연결된 것처럼 보이더라도 여전히 인터넷에 접속할 수 없다면 인터넷 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하여 도움을 받으십시오. 또한 계정 상태 및 서비스가 양호한 지 확인하고 확인하십시오. 또한 해당 지역의 네트워크 중단으로 인한 문제가 아닌지 확인하기 위해 정전위원회를 다시 점검하도록 요청할 수 있습니다. 사용중인 무선 라우터 또는 모뎀에 문제가 있다고 의심되는 경우 장치 제조업체 나 이동 통신사에 문의하여 문제를 확대하여 도움을 받으십시오.