업데이트 설치 후 갑자기 느리게 실행되는 HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 안내서]

새로운 시스템 업데이트를 구현 한 후, 특히 업데이트 후 앱이 불량하거나 중요한 데이터가 손상되거나 메모리가 가득 차게되면 장치가 느려질 수 있습니다. 근본적인 원인이 미리 결정되지 않으면 이러한 문제에는 확실한 해결책이 없습니다.

이 게시물에서 다루는 것은 최신 시스템 업데이트 구현에 따라 HTC U12 / U12 Plus에서 관련 문제입니다. 시도해 볼만한 간단한 해결책에 대해서도 설명했습니다. HTC 스마트 폰이 갑자기 부진하거나 업데이트 후 매우 느리게 실행되는 경우 수행 할 작업을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

이제 다른 문제보다 먼저 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 해결책을 이미 제공했기 때문에 문제 해결 페이지로 이동해야합니다. 확률은 우리가 이미 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 수도 있기 때문에 그 페이지에서 당신과 비슷한 이슈를 찾으려고하고 우리가 제안한 해결책을 자유롭게 사용할 수 있습니다. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 모든 배경 응용 프로그램을 끝내고 휴대 전화를 재부팅 (소프트 재설정)하십시오.

업데이트 설치에서 불건전해진 백그라운드 앱으로 인해 기기 속도가 느려질 수 있습니다. 백그라운드 앱은 이전에 사용한 적이 있지만 닫지 않은 앱입니다. 대기 모드 상태이고 백그라운드에서 계속 실행 중입니다. 휴대 전화에 시스템 업데이트를 설치하는 동안 앱을 계속 실행하면 컴퓨터가 손상 될 가능성이 커집니다. 이것은 불리한 증상이 유발 될 때입니다. 해결 방법으로 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus의 모든 배경 응용 프로그램을 지 웁니다.

Recent Apps 키를 누릅니다.
앱 미리보기 카드를 뒤집어 앱 사이를 탐색 한 다음 앱 미리보기를 왼쪽이나 오른쪽으로 스 와이프하여 닫습니다.
또는 모두 지우기 를 눌러 한 번에 실행중인 모든 응용 프로그램을 닫을 수도 있습니다.

백그라운드 응용 프로그램을 삭제하고 나면 HTC U12 / 12 Plus를 재부팅 / 소프트 재설정하여 메모리를 지우고 새로 고칩니다. 이렇게하면 전화 시스템이 다음 실행시 더 잘 수행 될 수 있습니다. 다음은 HTC U12 또는 U12 Plus 스마트 폰을 소프트 재설정하는 방법입니다.

전원 버튼 을 몇 초 동안 누르고 계십시오.
메뉴 옵션에서 전원 끄기 를 선택한 다음 확인 을 눌러 전화기를 끕니다.
30 초 후 전화가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.

이 프로세스는 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 개인 정보가 손실되지 않습니다.

두 번째 해결 방법 : 휴대 전화의 내부 메모리를 확인하고 관리하십시오.

불충분 한 메모리 및 메모리 관련 문제는 전체 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 부진, 무작위 대 빈번한 시차 및 동결 된 표시가 일반적인 증상 중 하나입니다. 거대한 앱과 멀티미디어 파일을 기기에서 다운로드하고 싶다면 메모리 관련 증상이있을 수 있습니다. 즉, 휴대 전화가 충분한 성능을 발휘할 수있는 충분한 메모리 공간이 있는지 확인하고 확인하십시오. HTC U12 / U12 Plus의 현재 메모리 상태를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

시스템을 누릅니다.
메모리를 선택하십시오. 그러면 사용 가능한 메모리의 양과 장치의 메모리 사용 방법을 보여주는 새 화면이 나타납니다.

개별 앱에서 메모리를 사용하는 방법을 보려면 다음 단계를 계속하십시오.

앱에서 사용하는 메모리를 탭 합니다 . 이렇게하면 앱의 메모리 사용에 대한 세부 정보가 표시됩니다.
을 눌러 현재 기간을 선택한 다음 보려는 기간을 선택하십시오.
계속하려면 메뉴 아이콘 (3 개의 수직 점)을 누릅니다.
그런 다음 최대 사용 기준 정렬 옵션을 선택하십시오. 목록에있는 앱의 최대 메모리 사용량이 표시됩니다.
앱의 메모리 사용량에 대한 세부 정보를 보려면 목록에서 앱 이름을 탭합니다.

특정 기간 동안 상당량의 휴대 전화 메모리를 사용하는 앱이 있으면 해당 앱을 관리해야합니다. 필요한 경우 더 이상 사용하지 않는 원치 않는 응용 프로그램 및 기타 내용을 모두 제거하여 전화기의 내부 저장 공간을 비우십시오.

세 번째 해결 방법 : 안전 모드를 사용하고 앱을 관리합니다.

안전 모드에서 장치를 부팅하면 처리중인 증상이 타사 응용 프로그램으로 인해 발생하는지 여부를 판단하는 데 도움이됩니다. 내장 된 앱과 서비스 만 안전 모드로 실행되도록 허용되므로 근본적인 원인을 쉽게 판단 할 수 있습니다. 따라서 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus에서 안전 모드를 활성화하십시오.

메뉴 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다 .
그런 다음 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다. 휴대 전화가 다시 시작되고 화면 하단에 안전 모드 가 표시됩니다.

하드웨어 키를 사용하여 안전 모드에서 장치를 다시 시작할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼 을 눌러 휴대 전화를 켭니다.
화면에 HTC 로고가 표시되면 화면 아래쪽에 안전 모드가 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.

안전 모드에서 휴대 전화가 작동하는 방식을 테스트합니다. 실적이 더 좋고 빠르면 문제는 휴대 전화에 다운로드 한 앱에 기인 한 것입니다. 근본 원인을 확인할 때까지 최신 다운로드부터 시작하여 개별 앱을 업데이트, 비활성화 또는 제거하십시오. 안전 모드에서 휴대 전화가 여전히 매우 느리게 작동하는 경우 서비스가 필요합니다.

네 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

시스템 업데이트 설치 후 캐시 파티션을 지우면 새로운 시스템 변경 사항이 올바르게 적용되고 앱이 불량배가되는 것을 방지 할 수 있습니다. 이렇게하면 잘못된 성능의 캐시 문제와 데이터 손상을 덤프 할 수 있습니다. 다음은 HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰에서 캐시 파티션을 지우는 방법입니다.

전화기의 전원을 완전히 끄십시오.
전화기의 전원이 꺼진 상태에서 전화기를 켜는 동안 볼륨 작게 버튼 을 길게 누릅니다.
부트 로더 화면이 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
복구 가 선택 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 누릅니다 .
전원 단추 를 눌러 선택을 확인하십시오. 전화기가 재부팅 된 것처럼 보이며 화면이 15 초에서 30 초 동안 검게 변합니다.
복구 화면이 표시 될 때까지 기다렸다가 다음 단계를 계속 수행하십시오.
볼륨 크게 버튼 을 누른 상태에서 전원 버튼을 눌렀다 놓습니다.
Wipe Cache Partition 옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 반복해서 누릅니다 .
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 크게 버튼을 반복해서 누릅니다 .
전원 버튼 을 눌러 Reboot system 옵션을 선택하십시오.

휴대 전화를 다시 시작한 다음 이미 성능이 향상되고 있는지 확인합니다.

다섯 번째 해결책 : 공장 초기화 / 마스터 재설정.

적용 가능한 모든 솔루션을 모두 사용한 후에도 문제가 지속되면 일반적으로 마스터 리셋 또는 공장 데이터 재설정이 필요합니다. 당신이 처리하고있는 것은 전체 시스템 리셋과 같은보다 진보 된 솔루션을 필요로하는 복잡한 시스템 문제 일 수 있습니다. 다운로드 한 앱, 사용자 정의, 연락처 및 기타 저장된 정보가 삭제됩니다. 계속하려면 중요한 데이터를 백업 한 다음 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰을 출고시 기본값으로 재설정 한 다음 새 것으로 설정하십시오.

홈 화면에서 위로 스 와이프합니다.
설정을 누릅니다.
시스템 을 살짝 누른 다음 초기화를 누릅니다 .
공장 초기화 옵션을 선택하십시오.
SD 카드 에서 미디어 및 기타 데이터를 삭제하지 않으려면 SD 카드 지우기 옵션을 선택하지 마십시오. 그렇지 않으면 옵션을 선택하여 SD 카드 내용도 지 웁니다.
전화 재설정을 살짝 누르십시오.
그런 다음 Erase Everything 을 눌러 확인하십시오.

재설정이 끝날 때까지 기다리십시오. 재설정이 완료되고 기본 설정이 복원되면 iPhone이 자동으로 재부팅됩니다. 전화 속도가 느린 소프트웨어 관련 오류도 마찬가지로 지워집니다.

다른 옵션

시스템 업데이트를 설치 한 후 HTC U12 / U12 Plus의 속도가 느려지더라도 비난이 항상 나쁜 업데이트는 아닙니다. 새로운 시스템 업데이트가 구현되기 전에 장치가 이미 하드웨어 손상을 입었을 수 있으므로 갑자기 느린 성능이 심각한 증상 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 장치를 가까운 HTC 공인 서비스 센터에 가져 가서 기술자가 철저히 평가할 수 있도록하십시오. 추가 권장 사항은 운송 업체 또는 HTC 지원팀에 문제를 이관 할 수도 있습니다.