Android Oreo 업데이트 후 Galaxy S7 알림이 제대로 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

안녕하세요. 새로운 문제 해결 도움말을 환영합니다. 오늘의 소식은 GalaxyS7을 Android Oreo로 업데이트 한 후 알림 문제에 대한 두 가지 사례에 답변합니다. 여기에서 다루려고하는 주요 질문은 기기를 업데이트 한 후 알림이 엉뚱한 경우 수행 할 수있는 작업에 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Android Oreo 업데이트 후 Galaxy S7에서 연락처에 고유 한 맞춤 벨소리를 사용할 수 없음

S7 고유 텍스트 알림. 저에게 자주 문자 메시지를 보내면 각자의 고유 알림 소리가 들리므로 내 S7을 보지 않고 누가 문자 메시지를 보내고 있는지 즉시 알 수 있습니다. 최근 업데이트가 끝나고 나면 모든 고유 한 알림을 잃어 버렸습니다. 전에 각 연락처에 들어가서 알림 사운드를 편집하고 추가 할 수있었습니다. 그 기능은 상실됩니다. 연락처의 벨소리를 변경할 수있는 기능은 아직 있지만 알림이 아닙니다. 도움!!!! - 파

솔루션 : Hi Pas. 삼성 기기의 최신 Android Oreo 업데이트로 특정 연락처에 맞춤식 또는 고유 한 벨소리를 설정할 수있는 기능이 제거되었습니다. 이것은 Oreo에서 실행되는 다른 안드로이드 폰이 여전히 연락처에 대한 맞춤 벨소리 설정을 허용하므로 삼성 기기에서 발생하는 것으로 보입니다. 삼성에서이 단어가 삭제 된 이유는 없지만 가까운 시일 내에 다시 추가하기를 바랍니다.

현재로서는 Android Message, Textra, Pulse 등과 같은 타사 문자 메시지 앱을 사용하는 것이 유일한 효과적인 해결 방법입니다. Play 스토어에서 무료로 사용할 수있는 많은 메시징 앱이 있으므로 여러분에게 달려 있습니다. 우리는 Android Message App을 사용하여 Google의 공식 앱을 계속 사용하기로 결정했습니다. 우리는 당신 이이 응용 프로그램에서 연락처에 대한 사용자 정의 벨소리를 추가 할 수있는 능력을 가지고 있는지 확인하실 수 있습니다 그래서 우리의 첫 번째 확인해보십시오.

문제 2 : Android Oreo 업데이트 후 Galaxy S7 알림이 제대로 작동하지 않습니다.

나는 갤럭시 S7을 가지고 있으며, 삼성은 8.0 Oreo 시스템을 업데이트했다. 필자는 알림의 모든 구성을 완료했으며 이전처럼 페이스 북이나 트위터와 같은 내 애플 리케이션에서 더 이상 알림을받을 수 없습니다. 나는 메시지와 알림을받지 못하고, 내가 선택한 새로운 알림 설정에서 잠금 화면에 표시하지 않더라도 표시되지 않아야하는 위치에 메시지를 보내고 있습니다. 새 업데이트는 앱에 표시되는 새로운 알림 개수 배지를 제공하지만 내가 알림 설정에서 사용하도록 설정 한 경우에도 알림 / 메시지의 개수를 알려 주므로 더 이상 알림 / 메시지가 표시되지 않습니다. 그리고이 업데이트 전에 그것을하고있었습니다! 이 새로운 업데이트로 인해 휴대 전화 설정에서 많은 문제가 발생했습니다. 나는 신중하고 세부 사항에있는 모든 새로운 업데이 트를 통해 설정에 가서 설정을 올바르게 장치에 따라 설정하고 나는 여전히 내 고지를 얻지 못하고있다 그리고 나는 더 이상 애플 리케이션을 통해 카운트 배지를 받고있다 내가 가진 새 메시지의 수. 매우 실망스럽고 더 이상 내 전화를 즐기지 않습니다! 이 문제에 대해 어떤 생각을 밝히거나이 문제를 완화하기 위해 취할 수있는 수정을 제공 할 수 있습니까? 고맙습니다. - TT T..T.

해결 방법 : 어디에서해야하는지 알리지 않고 Android Oreo 때문일 수없는 앱 알림이 엉뚱한 것으로 보이는 경우 사용자가 의미하는 바를 정확하게 알 수 없습니다. 위에 언급 한 경우와 같이 특정 기기에 대한 맞춤 벨소리를 더 이상 삼성 기기에 추가 할 수 없으므로 Android Oreo에서 일반적으로 잘 작동합니다. 휴대 전화 알림이 지금하고있는 것처럼 작동하도록하는 다른 요소가 있어야합니다. 다음은 시도 할 수있는 가능한 해결책입니다.

알림 설정 검토

위에서 언급 한 것과는 별개로 Android Oreo의 알림 설정에는 큰 변화가 없으므로 Android Nougat의 설정을 업데이트 후에 이월해야합니다. 며칠 전 Oreo에 업데이트 된 Galaxy S7 가장자리에 그런 일이 일어났습니다. Zedge 앱을 통한 모든 알림 설정과 맞춤 설정은 업데이트 후에 전혀 변경되지 않았습니다. 업데이트 직후에 몇 가지 사항을 조정 한 경우 지금 다시 확인해보십시오.

강제 재부팅

장치를 강제로 재부팅하여 전체 시스템을 새로 고칠 수 있습니다. 많은 버그가 보통이 간단한 단계로 해결되므로 건너 뛰지 마십시오. 귀하의 경우에는 시스템에서 배터리를 분리하는 효과를 시뮬레이션하기 위해 강제 재부트를 수행하는 것이 좋습니다. 다음은이를 수행하는 단계입니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

캐시 파티션 지우기

캐시 파티션을 삭제하는 것은 업데이트 후에 문제가 발생했다고 언급 한 이후로 필요한 문제 해결 단계입니다. 캐시 파티션에 저장된 장치의 시스템 캐시가 업데이트 후에 손상 될 수있는 모든 종류의 문제가 있습니다. 캐시 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 새로 고칩니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
10. 전화가 돌아가고 문제가 있는지 확인하십시오.

안전 모드에서 관찰하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션이 손상되었을 가능성이 있지만 알림이 제 3 자 앱처럼 작동하지 않는 또 다른 이유가있을 수 있습니다. 잘못되거나 잘못 코딩 된 앱은 Android를 방해하여 버그 및 결함을 유발할 수 있습니다. 앱 중 하나에 알림이 왜곡되어있는 이유인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅하고 실행하고 관찰하도록하자.

안전 모드에서 실행하는 동안 타사 앱을 실행할 수 없습니다. 따라서이 모드에서는 알림이 정상적으로 작동합니다. 앱 상태가 좋지 않음을 나타내는 확실한 신호입니다. OS가 엉망인 icompatible 타사 앱이 있거나 악성 앱이 휴대 전화의 알림 스키마를 조작하고있을 수 있습니다. 안드로이드는 앱으로 제대로 작동하지 않을 수 있기 때문에 비효율적 인 코딩으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

Galaxy S7을 안전 모드로 부팅하려면,

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
8. Facebook 앱을 열고 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 차이가 있는지 알아 보려면 Facebook 앱을 몇 시간 동안 사용하십시오.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

1. 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
5. S8에 여전히 문제가 있다면 1-4 단계를 반복하십시오.

BadgeProvider 앱의 데이터 지우기

알림 문제에 관해서는, 그들이 존재하는 일반적인 이유 중 하나는 오작동하는 BadgeProvider 앱입니다. 이것은 시스템의 알림 및 기타 유사한 작업을 처리하는 핵심 Android 앱입니다. 때로는 시스템 업데이트로 인해이 앱이 엉뚱하게 작동하는 버그가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 장치에 알림 문제가 발생할 수 있습니다. BadgeProvider가 원활하게 작동하도록하려면 해당 데이터를 삭제하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
5. BadgeProvider 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장소를 누릅니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S7을 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

초기화

다른 모든 방법이 실패하면 장치를 초기화하십시오. 이것은 시스템 업데이트 후에 발생하는 모든 버그에 대한 궁극적 인 해결책입니다. 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌릴뿐만 아니라 대부분의 경우 버그를 없애줍니다.

기기를 초기화하려면 다음을 수행하십시오.

1. 파일의 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.