전화가 계속 떨어지는 경우 Galaxy Note8을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

이 게시물을 읽는다면 아마도 # GalaxyNote8에 걸려 오는 전화에 문제가있을 것입니다. 좋은 점은이 문제의 가능한 모든 요소를 ​​다루는 것입니다. 이러한 솔루션의 작동 방식에 대한 의견을 보내 주시면 감사하겠습니다. 다른 안드로이드 사용자들에게도 좋은 도움이 될 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

Note8을 정기적으로 다시 시작하십시오.

네트워크 버그는 때로는 장치의 전원을 차단하여 해결할 수 있습니다. 몇 년 동안 우리가 만난 많은 전화 끊기 문제에서 장치를 다시 시작하는 것이 효과적인 솔루션 이었으므로 건너 뛰지 마십시오. 전원 버튼을 길게 누른 다음 옵션에서 다시 시작 버튼을 선택하십시오.

Note8의 신호 수신 상태가 양호한 지 확인하십시오.

많은 삼성 갤럭시 폰에서 통화 중단 문제가 발생하는 이유는 신호 커버리지가 좋지 않기 때문이며 다음 논리적 문제 해결 단계는 통화 중 신호 강도가 적절한 지 확인하는 것입니다. 신호 커버리지가 일정하지 않고 품질에 영향을 줄 많은 변수가 있음을 명심하십시오. 가난한 지역에있을 때 전화를 걸면 양호 또는 정상적인 전화를받을 것으로 기대하지 마십시오. Note8에는 상태 표시 줄에 셀룰러 신호 강도 표시기가있어 셀룰러 신호의 대략적인 품질을 제공합니다. 2 개의 시그널 바를 얻는다면, 중요한 콜을 피하십시오. 쇼 타임이 지날수록 문제가 될 수도 있습니다. 안전 모드를 사용하려면 상태 표시 줄에 전체 신호 막대가있을 때만 중요한 전화를 겁니다. 그보다 적 으면 잠재적으로 문제를 일으킬 수 있습니다.

비행기 모드 토글

일부 Galaxy Note8 사용자는 비행기 모드를 켜고 끄는 방법으로 통화 중단 문제를 포함한 특정 네트워크 문제를 해결할 수있었습니다. 우리는이 기술적 인 이유를 이해할 수 없지만 비행기 모드가 활성화되었을 때 모든 네트워크 기능이 차단 된 후에 장치가 네트워크 구성을 다시 설정하는 방법과 관련이 있습니다. 이것이 정확하든 그렇지 않든, 우리는 그럼에도 불구하고 시도해 보시기 바랍니다. 쉬운 단계이며 10 초 정도 걸리지 않습니다. 상태 표시 줄 상단에서 아래로 스 와이프하고 비행기 모드를 누릅니다. 잠시 후 다시 눌러서 끄십시오. 이후에 통화가 어떻게 작동하는지 확인하십시오.

업데이트 설치

기기가 대개 앱 업데이트, 모뎀 업데이트 (이동 통신사 업데이트) 및 운영체제 업데이트 등 세 가지 업데이트를 보통 설치합니다. 이 업데이트는 모두 장치의 세 가지 소프트웨어 구성 요소를 의미하며 동등하게 중요합니다. 이동 통신사 업데이트 또는 Android 업데이트가 있는지 여부를 쉽게 알 수있는 편리한 방법이 없으므로 간단히 업데이트를 설치하면됩니다. 즉 Play 스토어 및 설정 앱에서 앱 또는 Android 업데이트를 확인하는 것입니다 (자동 업데이트 기능을 사용 중지 한 경우).

업데이트는 개선 및 외관 변화를 가져올뿐만 아니라 때로는 알려진 버그에 대한 수정 사항도 포함됩니다. 말할 필요도없이 항상 정기적으로 업데이트를 적극적으로 검색하여 소프트웨어를 최신 상태로 유지하려고합니다.

시스템 캐시 처리

일부 Android 문제는 시스템 캐시가 손상되어서 발생합니다. 이것은 일반적으로 시스템 캐시 안드로이드 사용이 업데이트되거나 새로운 파일 집합을받을 때 발생합니다. 경우에 따라 잘못된 설치 패키지 나 다른 파일 세트로 인해 시스템 캐시가 오래되어서 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. Note8에 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 다시 설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
9. 문제가 있는지 확인하십시오.

휴대 전화 앱의 캐시 및 데이터 지우기

모든 개별 앱은 시스템 캐시를 사용하여 Android를 빠르게로드하는 것과 마찬가지로 더 빠르게 수행 할 수 있도록 자체 캐시 집합을 유지합니다. 경우에 따라 앱 수준 캐시가 손상되어 해당 앱의 모든 문제가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 앱 캐시 또는 해당 데이터를 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
5. 전화 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
6. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
7. CLEAR CACHE를 누릅니다.
8. 통화 중 S9 작동 방식을 확인하십시오.

전화 앱의 캐시를 지워도 차이가 나지 않으면 전화 앱 데이터를 삭제할 수 있습니다. 이렇게하려면 1-6 단계를 수행 한 다음 CLEAR DATA 버튼을 누릅니다.

타사 앱에 문제가 있는지 확인합니다.

Play 스토어 또는 다른 소스에서 제공되는 모든 앱이 모든 Android 시스템과 호환되는 것은 아닙니다. 평범한 사용자가 앱을 설치하기 전에 문제가 있는지 여부를 알기 란 불가능합니다. 이런 이유로 평판 좋은 발행인 에게서만 항상 앱을 설치하는 것이 중요합니다. 충동으로 앱을 설치하거나 앱과 관련하여 모험을 즐기는 경우 나쁜 앱을 설치했을 가능성이 있습니다. 이를 알기 위해서는 기기를 안전 장치로 다시 시작하고 잠시 동안 관찰해야합니다.

안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
8. 차이를 확인하려면 적어도 24 시간 동안 휴대 전화를 사용하십시오.

기기가 안전 모드에 있어도 문제가 지속되면 앱 중 하나가 비난받을 것임을 의미합니다. 그 앱이 무엇인지 알기 위해서는 시간과 노력을 투자해야합니다. 앱을 많이 설치했다면 원인을 좁히는 데 시간이 걸릴 것입니다. 기본적으로, 앱을 하나씩 제거하고, 휴대 전화를 일반 모드로 부팅하고, 앱을 제거한 후에 문제를 해결해야합니다. 긍정적 인 것이 아무것도 없으면 다음 앱으로 진행합니다.

SIM 카드를 다시 장착하십시오.

이 문제가 발생한 일부 사용자는 SIM 카드를 제거하고 다시 삽입해야했습니다. 아직 수행하지 않은 경우 장치를 안전 모드로 실행 한 후에 아무 것도 작동하지 않으면 수행해야합니다. 카드를 제거하고 다시 삽입하기 전에 전화기를 먼저 꺼야합니다. 이러한 작업 사이에 Note8을 다시 시작하여 시스템을 지우십시오.

네트워크 설정 재설정

이 솔루션 옵션은 네트워크 문제를 다룰 때 필요합니다. 네트워크 설정을 재설정하면 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 블루투스 설정이 지워 지므로 나중에 다시 설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 누릅니다.
3. 재설정을 누릅니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
6. S9를 다시 시작하고 통화 도중 작동하는 방법을 확인하십시오.

수동으로 네트워크 모드 변경

때때로 전화가 다른 네트워크에 연결되도록 강요하고 통화 중단 문제를 해결할 때 자신의 작업에 다시 연결하십시오. 다시 연결하면 시스템에서 설정을 다시 구성해야하기 때문입니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 누릅니다.
3. 모바일 네트워크를 누릅니다.
4. 네트워크 운영자를 누릅니다.
5. 검색 네트워크를 누릅니다.
6. Note8이 네트워크를 검색 할 때까지 기다리십시오.
7. 검색이 끝나면 연결할 다른 네트워크를 선택하십시오. 예를 들어, T-Mobile을 사용하는 경우 AT & T 또는 다른 네트워크를 선택하십시오.
8. 성공적으로 등록 할 수 없으므로 전화기가 오류와 함께 강제로 반환됩니다.
9. 그 후, 자신의 네트워크를 다시 선택하고 S9가 다시 등록 할 수 있는지 확인하십시오.

휴대 전화를 깨끗하게 닦으십시오.

마지막 단계에서이 문제를 해결하기위한 마지막 단계로서 기기를 초기화해야합니다. 이렇게하면 휴대 전화가 새 것이고 unboxed 일 때와 마찬가지로 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 이 시점에 도달하지 않기를 바랍니다. 그러나 위의 제안 사항이 문제를 해결하지 못한 경우 주저해서는 안됩니다. 휴대 전화를 초기화하기 전에 데이터를 잃어 버리지 않도록 백업하십시오.

공장 초기화하려면 Note8 :

1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
3. 계정을 살짝 누르십시오.
4. Google을 탭합니다.
5. 여러 계정이 설정되어있는 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 3 점 아이콘을 누릅니다.
7. 계정 삭제를 누릅니다.
8. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

휴대 전화를 재설정 할 준비가되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌립니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
10. 전화 통화를 테스트합니다. 전화기에 아무 것도 설치하거나 추가하지 마십시오.

이동 통신사에 문의하십시오.

문제가 공장 재설정을 마친 후에 사라지려면 해당 문제가 네트워크 측면에있을 가능성이 큽니다. 이러한 이유로 사업자가 문제를 격리하도록 도와야합니다. 지금까지 시도한 모든 것을 그들에게 말해서 가능한 이유를 빨리 좁힐 수 있도록하십시오.