Apple iPhone X OTA 업데이트 문제를 해결하는 방법, 무선으로 업데이트를 확인하거나 다운로드하거나 설치할 수없는 문제

iPhone 소프트웨어를 업데이트하는 더 빠른 방법은 OTA (over-the-air)를 통한 것입니다. 그렇게하려면 iPhone이 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있어야하며 인터넷 연결이 안정적이어야합니다. Apple에서 새로운 iOS 버전을 출시 할 때마다 iPhone 설정을 확인하여 업데이트가 이미 사용 가능한지 확인한 다음 업데이트 세부 정보가 포함 된 업데이트 알림이 표시되어야합니다. 따라서 지금 또는 나중에 업데이트를 받을지 여부는 귀하에게 달려 있습니다.

전반적인 업데이트 프로세스는 간단하지만 업데이트 실패를 유발할 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 그리고 이것은이 게시물에서 다루어야 할 주요 문제입니다. 다음은 iPhone X 핸드셋에서 OTA 업데이트 문제를 해결할 때 권장되는 해결 방법입니다. 몇 가지 이유로 인해해야 할 일을 찾아 보려면 iPhone X에서 무선으로 iOS 업데이트를 확인하고 다운로드 할 수 없습니다.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그 후에도 도움이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : Wi-Fi를 껐다가 켜고 iOS 업데이트를 다시 다운로드하십시오.

OTA 업데이트가 실패하는 이유에 대한 첫 번째 확실한 이유는 네트워크 연결 또는 전화상의 인터넷 문제입니다. 장치에 간헐적 인 Wi-Fi, 저속 인터넷 또는 인터넷 연결이 전혀 발생하지 않을 수 있습니다. 이것을 배제하기 위해 Wi-Fi 기능을 끄고 끄는 것이 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 -> Wi-Fi 메뉴로 이동하십시오.
  2. 기능을 끄려면 Wi-Fi 스위치를 토글합니다 . 그렇게하면 Wi-Fi 네트워크와 인터넷에서 iPhone 연결이 끊어집니다.
  3. 몇 초 후 Wi-Fi 스위치를 눌러 다시 켜고 Wi-Fi 인터넷에 다시 연결 한 다음 다운로드를 다시 시도하고 OTA 업데이트를 설치하십시오.

iPhone X에 최신 iOS 업데이트를 이미 다운로드했지만 설치하지 않으면 업데이트를 제거하고 다시 다운로드하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 집에서 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. [장치 이름] 저장소를 누릅니다 . 그런 다음 앱 목록이 채워집니다.
  4. 앱 목록에서 iOS 업데이트를 찾습니다.
  5. iOS 업데이트를 탭한 다음 업데이트 삭제 옵션을 선택하십시오 .
  6. 업데이트를 삭제 한 후 설정 -> 일반 메뉴로 돌아갑니다.
  7. 그런 다음 소프트웨어 업데이트를 탭하고 최신 iOS 업데이트를 다시 다운로드하십시오.

업데이트가 계속 실패하면 계속해서 다음 해결책을 시도하십시오.

두 번째 솔루션 : 소프트 리셋 또는 강제 재시작.

다음으로 범인은 OTA 업데이트가 의도 한대로 다운로드되는 것을 중단했을 수있는 전화상의 소프트웨어 문제입니다. 이러한 결함을 수정하려면 iPhone X를 소프트 리셋하거나 강제로 다시 시작하십시오. 다음과 같이 소프트 리셋이 수행됩니다.

  1. 측면 / 전원 단추볼륨 크게 또는 아래쪽 단추를 동시에 누른 다음 전원 끄기 슬라이드 메뉴가 나타나면 두 단추를 놓으십시오.
  2. iPhone을 완전히 끄려면 전원 끄기 슬라이더를 드래그하십시오.
  3. 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 다시 누르고 계십시오.

강제로 배경 응용 프로그램을 닫고 지우려면 iPhone X를 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 무작위 버그 및 시스템 오류로 인해 소프트웨어 관련 문제를 수정하여 OTA 업데이트가 실패하는 경우 소프트 리셋과 동일한 방식으로 작동합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  2. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  3. 그런 다음 휴대 전화 옆면의 전원 버튼 을 길게 누른 다음 휴대 전화가 재부팅되면 손을 뗍니다.

이 두 가지 방법 모두 iPhone의 저장된 데이터에 영향을주지 않고 사소한 소프트웨어 문제를 해결하는 데 사용됩니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone X 저장 공간을 확인하고 관리하십시오.

휴대 전화의 저장 공간 부족 및 기타 메모리 문제 또한 근본적인 원인 중 하나입니다. 소프트웨어 업데이트는 저장 장치를 사용해야하므로 iPhone에 업데이트 파일을 할당 할 수있는 충분한 공간이 있어야합니다. 주요 iOS 업데이트는 대개 파일 크기가 커지므로 메모리 관리가 필요합니다.

  1. iPhone의 현재 메모리 상태를 확인하려면 설정 -> 일반 -> iPhone 저장 메뉴로 이동하십시오.
  2. 탭하여 앱을 선택하여 사용하는 저장 공간의 양을 확인합니다.
  3. 저장소가 부족한 경우 삭제를 눌러 휴대 전화에서 원치 않는 앱을 ​​삭제하십시오.

사용하지 않는 응용 프로그램, 오래된 메시지 및 기타 불필요한 내용과 같은 다른 파일을 삭제하면 iPhone 저장소의 공간을 비울 수 있습니다.

권장 사항을 사용하여 iPhone X의 저장 공간을 관리 할 수도 있습니다. iOS 11 출시 이후 사용자는 공간을 절약하고 불필요한 앱과 콘텐츠를 오프로드하거나 삭제하는 방법에 대한 정보를 참조 할 수 있습니다.

  • 이렇게하려면 설정 -> 일반 -> iPhone 저장 메뉴로 이동 한 다음 권장 사항 섹션으로 스크롤하십시오.

그런 다음 장치 저장소를 최적화하는 방법에 대한 정보를 읽고 검토하십시오.

네 번째 해결 방법 : 모든 설정을 재설정하십시오.

잘못된 설정과 iPhone 제한을 지우려면 iPhone X의 모든 설정을 재설정해야합니다. 그러면 장치의 사용자 정의 설정이 지워지고 원래 값이나 기본값이 복원되지만 저장된 데이터는 영향을받지 않습니다. 즉, 미리 파일을 백업 할 필요가 없습니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오.
  5. 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 옵션을 눌러 재설정 된 모든 설정을 확인하십시오.

재설정이 완료되면 iPhone이 자동으로 재부팅됩니다. 부팅 될 때까지 기다렸다가 Wi-Fi를 포함하여 장치에서 사용하려는 기능을 활성화 할 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크에 다시 연결 한 다음 OTA 업데이트 다운로드를 다시 시도하고 이미 의도 한대로 작동하는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : iTunes를 통해 iPhone XS를 수동으로 업데이트하십시오.

이전의 해결 방법이 도움이되지 않았지만 여전히 iPhone X의 최신 iOS 업데이트를 받기를 원한다면 대신 iTunes를 사용할 수 있습니다. iTunes에서 iPhone X를 업데이트하려면 최신 버전의 iTunes 응용 프로그램이 설치된 컴퓨터를 보호해야합니다. Mac 또는 Windows 컴퓨터 (최신 또는 최신 OS 버전)를 사용할 수 있습니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 iPhone X에서 iOS 업데이트를 수동으로 다운로드하여 설치하십시오.

  1. Wi-Fi 또는 이더넷 네트워크로 컴퓨터를 인터넷에 연결하십시오.
  2. 제공된 USB 케이블 또는 번개 케이블을 사용하여 iPhone X 를 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. 컴퓨터에서 iTunes를 열고 장치를 선택하십시오.
  4. 요약 섹션을 클릭하십시오.
  5. 그런 다음 업데이트 확인 버튼을 클릭하십시오. 새 iOS 버전을 사용할 수있는 경우 업데이트 정보 / 요약을 묻는 메시지가 표시됩니다.
  6. 계속하려면 다운로드 및 업데이트 를 클릭하십시오.
  7. 메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.

화면의 나머지 지침을 따르고 iTunes가 iPhone X에 최신 iOS 버전 설치를 기다릴 때까지 기다리십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

iPhone X에서 iOS를 계속 업데이트하는 데 문제가있는 경우 이동 통신사에 문의하여 문제를 이관하십시오. 이동 통신사는 업데이트 시스템을 다시 확인하고 문제가 귀하의 목적인지 여부를 판단 할 수 있습니다. 또는 Apple 지원에 문의하여 문제를보고하고 업데이트 서버가 작동 가능하고 액세스 가능한지 확인할 수 있습니다. 업데이트 서버가 정체되어있는 경우 장치에 최신 iOS 업데이트를 다운로드하지 못할 수 있습니다. 이 경우 서버가 사용 가능할 때까지 기다렸다가 나중에 업데이트를 다시 시도하면됩니다.