어떻게 삼성 전자 갤럭시 S9 (쉬운 단계)에 충돌 계속 Whatsapp을 해결하기 위해
그 문제에 대한 삼성 전자 갤럭시 S9 또는 모든 안드로이드 스마트 폰에서 Whatsapp 충돌이 발생하면, 그것은 개봉 직후에 닫힐 수 있습니다. 닫히기 전에 몇 분 동안 계속 사용할 수 있거나 "불행히도 Whatsapp 멈췄다."
이 글에서는이 문제의 원인을 파악하고 비슷한 문제를 해결하기 위해 항상 사용해온 솔루션을 제공 할 것입니다. 우리는 이미 많은 앱을 발견 했으므로 문제를 해결하는 데 도움이 될만한 것을 이미 알고 있습니다.
타사 앱에 문제가있는 경우 즉시 앱을 제거하여 문제를 해결할 수 있지만이 게시물의 목적은 휴대 전화에서 앱을 삭제하는 것이 아니라 매우 쉽고 실제로 해결책이기 때문입니다. 우리가 여기서 달성하고자하는 것은 Galaxy S9에서 Whatsapp를 계속 사용할 수 있도록 문제를 해결하는 것입니다. 따라서이 전화의 소유자 중 하나이며 비슷한 문제로 현재 도청당한 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
이 문제를 해결하기 위해이 게시물을 찾았 으면 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전화로 자주 제기되는 대부분의 문제를 이미 해결했습니다. 우리는 이미 독자들이보고 한 몇 가지 문제에 대한 솔루션을 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾아 내고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 및 추가 도움이 필요하면 우리의 안드로이드 문제 설문지를 기입하고 제출을 누르십시오.
충돌을 계속하는 Whatsapp로 Galaxy S9를 수정하는 방법
Whatsapp가 열렸는지 여부에 상관없이 문제는 동일하게 유지되며이 게시물에서 제시 한 해결 방법 중 하나를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : Galaxy S9 재부팅
처음으로이 문제가 발생하는 경우 복잡한 작업을 수행하지 말고 휴대 전화를 재부팅하십시오. 응용 프로그램의 문제이거나 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 재부팅은 일부 앱 또는 시스템 결함으로 인한 사소한 결함을 해결하는 데 충분합니다. 따라서 전원 키를 누르고 전화를 다시 시작하십시오. 다시 부팅 한 후 Whatsapp를 열어 충돌 여부를 확인합니다. 그렇다면 강제 재부팅 절차를 정상적인 재부팅보다 효과적으로 시도하는 것이 좋습니다.
- 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 누르고 있습니다.
강제 재부팅은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 백그라운드에서 실행중인 모든 앱을 닫고 모든 핵심 기능 및 서비스를 다시로드합니다. 그런 다음 Whatsapp를 열어 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그래도 충돌이 발생하면 다음 해결 방법으로 진행합니다.
두 번째 해결 방법 : Whatsapp의 캐시 및 데이터 지우기
이렇게하면 Whatsapp을 재설정하고 모든 캐시와 시스템 파일을 삭제합니다. 모든 기본 설정이 삭제되고 앱을 설치 한 후 처음 실행됩니다. 문제가 앱에만 국한되어있는 경우이 절차로 해결할 수 있습니다. 걱정하지 마십시오. 이렇게하면 중요한 것을 잃지 않을 것입니다.
- 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정 > 앱으로 이동 합니다 .
- App Manager를 누릅니다 .
- 찾은 다음 Whatsapp 를 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- CLEAR CACHE를 탭합니다 .
- 캐시 된 데이터를 누릅니다.
- 지우기를 누릅니다 .
그 후에도 응용 프로그램을 열어 여전히 충돌이 있는지 확인하고 문제가 계속되는 경우 호환성 문제가 될 수 있으므로 다음 해결책을 찾아야합니다.
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세 번째 솔루션 : Whatsapp을 제거한 다음 다시 설치하십시오.
우리가 배제해야 할 또 다른 가능성은이 문제가 앱과 펌웨어 간의 호환성 때문일 수 있습니다. Galaxy S9의 펌웨어를 사용하려면 응용 프로그램을 최신 버전으로 업데이트해야합니다. 하지만 앱을 업데이트하는 대신 앱을 제거하여 다른 앱 및 서비스와의 연결을 모두 삭제하고 모든 파일 및 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 앱을 제거한 후에는 Play 스토어에서 최신 버전을 다운로드하여 휴대 전화에 설치해야 최신 버전인지 확인할 수 있습니다.
- 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정 > 앱으로 이동 합니다 .
- App Manager를 누릅니다 .
- 찾은 다음 Whatsapp 를 누릅니다.
- UNINSTALL을 누릅니다.
- 알림을 검토 한 다음 확인 을 눌러 확인하십시오.
- 휴대 전화를 재부팅하여 메모리 및 기타 연결을 새로 고칩니다.
다시 설치하려면 다음과 같이하십시오.
- 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 검색 창에 'whatsapp'를 입력하십시오.
- Whatsapp 를 선택하고 설치 를 누르 십시오 .
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 수락 을 탭합니다.
처음 세 가지 해결책은 이런 사소한 문제를 해결하기에 충분해야합니다. 그러나 문제가 계속해서 당신을 괴롭 히고 앱을 심하게 사용할 필요가 있다면 리셋하면 그만한 가치가 있습니다.
네 번째 해결 방법 : 마스터 재설정 수행
마스터 리셋은 앱 관련 문제를 해결하기에 충분하지만 세 번째 해결 방법을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 다른 선택의 여지가 없습니다. 그러나 파일과 데이터는 재설정 중에 삭제되므로 백업해야하며 이후에는 복구 할 수 없습니다.
백업 후 재설정 후 잠금 기능이 해제되지 않도록 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하여 초기화 재설정 보호를 비활성화하십시오. 이 모든 작업을 마쳤 으면 마스터 재설정을 할 준비가되었습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 안내서가 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 다른 관심사가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨 주시기 바랍니다.