물이 손상된 Galaxy Note5를 부팅하는 방법을 수정하는 방법

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5)를 수정하는 방법에 대해 궁금한 분들은이 기기에 대한 다른 문제 해결 도움말을 참조하시기 바랍니다. 이 게시물은 지난 며칠 동안 우리에게보고 된 4 가지 Note5 문제에 대해 다룹니다. 여기에 나와있는 대부분의 문제는 일반적인 문제이므로 많은 사람들이이 게시물을 유용하게 사용할 수 있기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note5가 셀룰러 신호를 계속 잃음

나는 att note 5를 가지고있다. 나는 크리켓 시뮬레이션과 함께 그것을 사용하고있다. 하나의 큰 문제를 제외하고는 모든 것이 작동합니다. 그것은 끊임없이 신호를 잃는다. 자꾸. 그것은 시뮬레이션 접촉을 잃지 않고있다. 막대가있는 큰 원이 나타납니다. 그리고 거의 항상 돌아옵니다. 그것은 집에서 일어난다. 운전하는 중에. 어디에나. 위치가 영향을 미치지 않는 것 같습니다. 소프트 리셋 및 공장 초기화가 있습니다. 내 아내의 심 카드를 사용 했어. 같은 것. 어떤 아이디어? 나는 액세스 포인트를 점검했고 모든 설정은 그것이해야하는 것으로 보인다. 또한 브라우저에서 단어가 뒤죽박죽입니다.

해결책 : (a) 전화기의 모뎀 펌웨어 또는 (b) 안테나 (하드웨어)에 문제가있을 수 있습니다. 이러한 유형의 문제는 쉽게 진단 할 수 없으며 사실 두 가지 중 어떤 것이 발생하는지 직접 확인할 방법이 없습니다. 레벨에서의 문제 해결과 관련하여 작동하는 유일한 방법은 이동 통신사 업데이트를 설치하는 것입니다. 문제의 원인이 펌웨어와 관련된 경우 도움이 될 수 있습니다. 모뎀 펌웨어 패치는 비효율적 인 코딩 버그를 수정할 수 있습니다.

사용 가능한 이동 통신사 또는 시스템 업데이트가 없거나 휴대 전화가 최신 Android 버전을 이미 실행중인 경우 하드웨어에 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 삼성 품질 보증에 해당되는 경우 문제에 대해 알려줌으로써 고객에게 무엇을해야할지 알려줄 수 있도록하십시오. 일어날 수있는 최소한의 것은 수리 일 수 있습니다.

Note5가 이동 통신사 계약의 일부인 경우 네트워크 운영자에게 문의하여 문제를 확인할 수도 있습니다.

문제 2 : 물이 손상된 Galaxy Note5를 부팅하는 방법을 수정하는 방법

안녕하세요. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 손녀를 위해서 Samsung Note5 계약을 샀다. 그것은 내년 4 월까지 계약을 맺고있다. 그녀는 조심스럽게 전화를 깨끗하게 유지하고 돌보아줍니다. 약 3 주 전에 방금 충전이 중단되었습니다. 오늘 계약서가있는 Tesco 모바일에 보냈습니다. 물이 손상되어 보증이 유효하지 않다는 전화를 받았습니다. 나는 이것이 내 손녀가 신중하고 어떻게 이런 일이 일어 났는지 생각할 수 없기 때문에 이것이 어떻게 될 수 있는지를 정말로 이해하지 못합니다.

또한 전화가 심하게 부식되거나 물이 손상된 경우 배터리가 충전되면 정상적으로 작동합니다. 테스코 (Tesco)는 그들이 요금을 청구하고 아직 계약을 맺고 있기 때문에 그것을 대신 할 것이라고 말해줍니다. 나는 선택권이 없다고 느낍니다. 교환 보증 기간은 계약 기간 인 2019 년 4 월까지입니다. 새 휴대 전화이므로이 점이 맞습니다. 그들이 물에 빠졌음에도 불구하고 그들이 말하는 것이 가능하다면 조언을 해줄 수 있습니까? 고맙습니다.

해결책 : 전화기가 전에는 물을 본 적이 없다는 긍정적 인면은 Liquid Damage Indicator 또는 LDI를 확인할 수 있습니다. 장치 상단의 SIM 카드 트레이를 제거하면됩니다. 물 또는 액체에 노출되지 않는 기본 상태에서 LDI는 분홍색 또는 빨간색 X 표시가있는 흰색 필드를 표시합니다. 이 표시기가 물이나 액체와 접촉하면 전체 흰색 필드가 완전히 빨간색 또는 분홍색 얼룩으로 덮일 것입니다. Note5의 LDI가 활성화 된 경우 전화가 물에 노출되어 있어야하며 손녀가 그 사실을 알리지 않았습니다.

액체 또는 물의 손상은 고객의 오용으로 간주되므로 보증이 무효화됩니다. 따라서 귀하의 이동 통신사 또는 삼성이 귀하의 Note5가 젖었다 고 선언하면 귀하는 운이 없게됩니다. 동일한 Note5를 계속 사용하려면 수리를 위해 비용을 지불해야합니다.

문제 # 3 : 실수로 떨어 뜨린 후 Note5가 부팅되지 않으면 어떻게해야합니까?

안녕하세요. 문제를 해결하기 전에 화장실에 전화기를 내려 놓고 1/2 초 후에 집어 들고 한 달 전에 타격 건조기로 말린 것을 알려야합니다.

내 전화기가 꽂혀있을 때 내 문제가 발생했다. 내 전화를 윗쪽으로 똑바로 내리고 약 2 피트 떨어 뜨렸다. 내가 그것을 집어 들고 그것을 켜 보았을 때, 화면이 켜지지 않았기 때문에, 나는 자연스럽게 그 생각을 멈출 것이라고 생각했다. 전원 버튼을 몇 번 누르고 전화를 시작하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 셀 배터리가 번개의 이미지를 충전하는 것으로 나타났습니다. 결국 약 15 분의 충전 후 전화가 연결되어있는 동안 배터리의 % 3이 표시되었으므로 볼륨을 낮추고 전원 버튼을 다시 누른 상태로 시도했습니다. 그것은 부팅하고 일했습니다. 나는 그것이 약 80 %의 힘까지 충전하게했다. 그런 다음 플러그를 뽑고 휴대 전화로 수행합니다. 침대에서 뛰어 다니고 다시 연결하면 전화기의 플러그를 뽑기로 결정했지만 다시 꺼집니다. 나는 그걸 고치기 위해 한 일을 계속했으나 아무 일도 없었습니다. 전화에서 전원을 뽑으면, 내가하는 일에 상관없이 반응이 없으며 검은 색 화면이 나타납니다. 더 많은 연구를하고 "무언가"캐시를 지우기 위해 볼륨, 홈, 전원 버튼을 누르고 있으면 3 초 간격으로 1 초 동안 "SAMSUNG GALAXY NOTE5 ANDROID로 전원"이라는 표시가 끊임없이 재부팅됩니다. 그래도 플러그를 뽑으면 아무 것도 표시되지 않습니다. 무한 재부팅이 발생하기 전에 나는 그것을 밤새도록 청구 했으므로 다음 날 (이 메시지가 작성된 날짜)에 문제를 해결하기 시작했을 때 모든 권한을 가져야합니다. 현재 무한 재부팅이 계속됩니다. 내 주변의 가격이 매우 높기 때문에 전화 수리점에 가고 싶지 않습니다. 당신의 노력에 미리 감사드립니다.

솔루션 : 하드웨어 손상은 모든 종류의 방법으로 나타날 수 있습니다. 대부분의 경우 Galaxy 장치를 떨어 뜨리는 것이 항상 문제가되는 것은 아닙니다. 너와 다를 수 있습니다. 우발적 인 낙하로 인해 회로 보드가 손상되거나 배터리가 분리되었을 수 있습니다. 이러한 종류의 문제는 소프트웨어를 조정하거나 소프트웨어 문제 해결을 수행하여 해결할 수 없습니다. 기술자는 명백한 손상 징후가 있는지를 알기 위해 물리적으로 하드웨어를 점검해야합니다. 보드가 손상되지 않으면 더 철저한 점검을 수행 할 수 있습니다. 이 경우, 해야 할 일은 최소한의 신체 검사입니다. 숙련 된 기술자가 아니라면, 이것은 일반 Android 사용자가 할 수있는 것이 아닙니다. 당신이 좋아하든 없든간에, 전문가가 장비를 저장할 수 있는지 여부를 아는 데 도움이 필요합니다.

문제 4 : Galaxy Note5 텍스트 이모티콘이 물음표로 변환되고 텍스트가 복제됩니다.

지난 달 안에 그것은 무작위로 중복 텍스트를 보내거나받습니다. 또한 전화를 다시 시작하면 이미 몇 주 전에받은 텍스트에서 문자 알림을 받게됩니다. 또한 최근에 이모티콘을 텍스트로 사용했을 때 텍스트를 보내면 이모티콘이 "물음표"로 변한 다음 두 번째 메시지가 전송되어 감탄사가있는 emjoi가 나타납니다 ??? 매우 이상한 행동. 전화와 함께 제공된 메시지 앱을 사용하고 있지만 사람들이 제 3 자 앱을 사용하고 기본 앱을 사용하지 않는다고 말하는 것에 대해 읽었습니다. 나는 항상 기본 앱을 사용하고 있다고 생각 했습니까? 그것에 혼란스러워? 어떤 아이디어 ???

솔루션 : 기본 앱 또는 주식 앱은 기기를 처음 박스에서 꺼낼 때 운영체제와 함께 제공되는 앱을 의미합니다. 이동 통신사 브랜드 기기의 경우 기본 문자 메시지 앱이 다를 수 있습니다. 일부 이동 통신사는 삼성 메시지 앱을 모두 삭제하고 자신의 문자 메시지 앱으로 교체 할 수 있습니다. 그러면 자신의 메시징 앱이 주식 또는 기본 문자 메시지 앱이됩니다. 이동 통신사 계약 (글로벌 또는 해외 모델)을 사용하지 않으려는 사용자를 위해 설계된 기기의 경우 스톡 문자 메시지 앱은 삼성 메시지 앱이어야합니다. 따라서 기기의 스톡 또는 기본 앱은 동일한 모델 인 경우에도 많이 다를 수 있습니다.

문자 메시지 문제가있는 경우 먼저 앱 문제 해결을 시작하는 것이 좋습니다. 귀하의 경우에는 텍스트 메시징 앱을 기본값으로 재설정하려고 시도하는 것이 좋습니다. 앱의 데이터를 삭제하면됩니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

문자 메시지 앱의 데이터를 삭제하면 대화가 삭제됩니다. 그 중 일부를 잃고 싶지 않으면 미리 백업 해 두는 것이 좋습니다.

문제를 해결하는 또 다른 방법은 다른 앱을 사용해 보는 것입니다. 현재 Samsung Messages 앱에 문제가있는 경우 Play 스토어에서 다른 메시징 앱을 설치할 수 있습니다. Google의 자체 Android Message 앱을 사용하고 메시지가 어떻게 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.

두 가지 제안을 시도한 후에도 문제가 해결되지 않으면 장치의 네트워크 설정을 지우십시오. 이는 때로 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.