펌웨어 업데이트 후 삼성 갤럭시 S6의 다양한 충전 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

삼성 Galaxy S6이 출시 된 이래로 우리는 독자가 독자적으로 전화로 불만을 제기했습니다. 가장 일반적인 쟁점들 중에는 권력 관련 (power-related)이있다. 장치가 켜지지 않거나, 충전되지 않거나, 과열되거나 부팅 루프에 걸릴 수 없습니다. 또한 이러한 문제가 펌웨어 업데이트 후에 표시되기 시작한 경우에도 전화가 엉망인 업데이트 일 수 있다고 생각하는 경우가 있습니다.

솔직히 우리는 문제가 발생한 이유를 알지 못하므로 기본 문제 해결을해야만 문제를 해결할 수 없더라도 적어도 무엇이 문제인지 알 수 있습니다. 우리는 전화 기술을 다시 완벽하게하는 데 필수적인보다 정확한 정보를 기술자에게 말할 수 있습니다.

이 글에서는 Galaxy S6과 관련된 몇 가지 충전 관련 문제를 해결할 것입니다. 이 가이드가 귀하의 휴대 전화로 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 그래서, 계속 읽어라.

완전히 다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 분들은 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는이 장치를 지원하기 시작한 이래 이미 수백 가지 문제를 해결했습니다. 귀하와 동일하거나 유사한 이슈를 찾고 제안한 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요하다면, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 채우고 제출하여 우리에게 연락하십시오.

갤럭시 S6 업데이트 후 느린 요금

문제 : 안녕 얘들 아! 내 안드로이드 버전으로 업데이트 되었기 때문에 내 갤럭시 S6에 문제가있어 매우 느리게 충전되기 시작했습니다. 전에는 충전에 1 ~ 2 시간 밖에 걸리지 않았으며 빠른 충전은 그 속도로도 작동하지 않습니다. 오늘, 나는 그것을 4 시간 동안 계속 꽂아 놓았습니다. 그리고 그것은 여전히 85 %에 있고 더 이상 움직이지 않습니다. 왜 이런 일이 일어나고 있는지 확실하지 않으므로 제안 할 수있는 도움이 반드시 있어야합니다. 감사.

문제 해결 : 적응 형 고속 충전 기능이있는 휴대 전화가 너무 느려서 100 %에 도달 할 수 없다는 사실과 관련이있는 몇 가지 요인을 조사해야합니다. 이러한 종류의 문제는 항상 Galaxy 장치에 공통적이었으며 2012 년에 지원을 시작한 이후로 독자들로부터 유사한 불만 사항이 수백 건 접수되었습니다.이 경우 필요한 조치는 다음과 같습니다.

1 단계 : 휴대 전화를 끄고 충전하십시오.

이 문제에 관해서는 전화를 끄고 충전하기 위해 연결하는 것이 가장 좋습니다. 전화가 여전히 고속 충전이 가능한지 확인하는 것입니다. 원래 충전기를 사용 중이라고 가정 할 때, 충전하는 동안 휴대 전화를 가까이에서 관찰하여 이전과 같이 빨리 충전되는지 확인하십시오.

전원이 꺼진 장치가 모든 요구 사항을 충족하므로 빠른 충전이 적용되므로 장치의 전원을 끄면 적응 형 고속 충전이 작동합니다. 휴대 전화가 꺼져 있어도 전화가 여전히 느린 경우, 미성년자가 심각한 하드웨어 문제로 고통 받고 있다고 말할 수 있습니다.

2 단계 : 데이터를 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오.

일반적으로 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하여 타사 앱이 문제와 관련이 있는지 확인한 다음 손상된 캐시로 인해이 문제가 발생할 수 있다는 점을 고려하여 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 분명히 전화가 꺼져 있어도 정상적으로 충전되지 않기 때문에 지금 당장 전화를 걸지 마십시오. 따라서 대신 모든 파일과 데이터를 백업 한 다음 장치를 재설정하도록 요청할 것입니다. 이것은 문제가 펌웨어와 관련되어 있다는 가능성을 배제 할 것입니다. 먼저 복구 모드로 부팅해야하는 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다. 그러면 먼저 도난 방지 기능을 해제해야합니다.

초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google을 탭합니다.
Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 각 Google 이메일 주소에 대해 반복하십시오.
추가를 살짝 누르십시오.
계정 삭제를 누릅니다.
확인을 위해 계정 제거를 살짝 누르십시오.

도난 방지를 해제 한 후 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 및 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S6 로고가 표시되면 전원 키만 놓습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다. '시스템 업데이트 설치'가 30 ~ 60 초 동안 표시된 다음 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
'데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누른 다음 전원 키를 누릅니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누른 다음 전원 키를 누릅니다.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

3 단계 : 기술 전문가의 도움을 구하십시오.

재설정 한 후에는 휴대 전화에 아무 것도 설치하지 마십시오. 대신 기기가 여전히 천천히 충전되는지 여부를 알기 위해 기기를 충전하십시오. 그렇다면 필요한 경우 검사 및 수리를 위해 보낼 수밖에 없습니다.

이게 도움이 되길 바란다.

갤럭시 S6 정상 충전 스위치가 업데이트 된 후 회색으로 나타남

문제 : 삼성 갤럭시 S6가 있습니다. 3 일 전에 휴대 전화가 업데이트하고 그날 밤에 충전기에 휴대 전화를 놓고 잠자리에 들었습니다. 놀랍게도, 내 전화가 잠에서 깨어 났을 때 휴대 전화가 빠른 요금으로 전환되었습니다. 나는 그것이 업데이트를 한 이후로 이것은 새로운 무엇인가라고 생각했다. 다음날 아침 똑같은 일이 일어났습니다. 화면이 빠르게 충전되었다는 것을보고있는 동안 잠금 화면의 드롭 다운 메뉴를 누르고 잠시 동안 내 전화를 천천히 충전하는 것이 좋기 때문에 잠금 화면 잠금을 해제하지 않고 빠른 충전을 해제했습니다. 하지만 내 문제는 지금 어떻게 다시 사용할 수 있을지 모르겠다. 나는 내 설정을 모두 살펴 보았고 "설정으로 이동하고, 배터리 설정을 선택하고, 빠른 충전을 사용하도록 설정하는 상자를 클릭하십시오."라는 말을 온라인에서 보았습니다. 문제는 내 휴대 전화가 가지고 있지 않으며, 배터리 설정에서 빠른 충전 옵션도 표시됩니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어?

해결책 : 현재 장치에 표시되는 증상과 관련하여 최근에 수행 한 업데이트로 인해 휴대 전화의 펌웨어가 영향을받은 것처럼 보입니다. 업그레이드 후 스위치가 사라 졌거나 회색으로 표시되었다는 귀하의 설명을 토대로이 문제가 발생했다는 것을 고려해야 할 몇 가지 요소가 있습니다. 문제를 일으킬 수있는 고려해야 할 가능성은 다음과 같습니다.

타사 응용 프로그램으로 인해 시스템이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
정상적인 충전 기능이 시스템에서 실행되는 것을 중지 할 수 있습니다.
시스템 캐쉬는 쓸모 없게되었고 문제가 발생하게되었습니다.
펌웨어 자체가 손상되어 충전 기능이 영향을받습니다.
시스템의 결함으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.

따라서 이러한 문제를 해결하려면 다음 절차를 수행해야합니다.

1 단계 : 시스템 고장 일 수도 있고 강제 재부팅을 수행 할 수도 있습니다.

일반적으로 펌웨어 업데이트로 인해 명백한 이유없이 여러 서비스 및 프로세스가 중단 될 수있는 큰 기회가 있습니다. 강제 재부팅을 통해 모든 펌웨어가 새로 고쳐지고 시스템에 영향을 미치는 모든 불필요한 서비스가 닫힙니다. 이렇게하려면 장치가 부팅 될 때까지 전원 및 볼륨 작게 키를 10 초 동안 함께 누릅니다. 그러나 방법 후에 문제가 여전히 동일하다면 다음 단계로 진행할 수 있습니다.

2 단계 : 안전 모드로 휴대 전화 부팅

휴대 전화에 설치된 다운로드 한 응용 프로그램과 관련이있는 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 것이 중요합니다. 따라서이 모드에서 기기가 정상적으로 충전되는 동안 타사 앱이 문제를 일으켰으며 문제가 해결 될 때까지 각 앱을 제거 할 수 있습니다. 다음은 수행해야 할 단계입니다.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

3 단계 : 시스템 캐시가 손상되었을 수 있습니다.

새로운 시스템이 설치되면서 시스템의 캐시가 오래되어 쓸모 없게 될 것입니다. 업데이트 후에도 작동하지만 대개는 그렇지 않을 수도 있지만 몇 가지 문제가 발생할 수있는 가능성 중 하나입니다. 이제해야 할 일은 시스템이 새로운 시스템과 호환되는 새로운 캐시를 생성하기 위해 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 다음은 휴대 전화로해야 할 단계입니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그러나 절차가 끝난 후에도 문제가 계속되면 심각한 펌웨어 문제 일 수 있으며 다음 방법으로 진행할 수 있습니다.

4 단계 : 펌웨어가 손상되어 휴대 전화를 재설정 할 수 있습니다.

이 절차는 특히 펌웨어 관련 문제인 경우 매우 효과적입니다. 그러나 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌릴 때 다운로드 한 모든 파일, 데이터 및 응용 프로그램이 지워집니다. 따라서 단계를 진행하기 전에 백업을 만들거나 SD 카드 나 컴퓨터로 백업을 전송하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
설정을 누릅니다.
'개인 설정'에서 백업 및 재설정을 탭합니다.
원하는 경우 내 데이터 백업 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 살짝 누르십시오.
원하는 경우 복원 슬라이더를 켜거나 끄십시오.
초기화를 탭합니다.
장치 재설정을 누릅니다.
화면 잠금을 사용하는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
계속을 누릅니다.
모두 삭제를 누릅니다.

Galaxy S6는 더 이상 요금을 부과하지 않고 충전 표시를 보여줍니다.

문제 : 기기가 다른 케이블과 다른 플러그로 시도 되어도 충전되지 않습니다. 전기 기호가 나타나면 홈 버튼 위의 녹색 표시등이 깜박이지만 배터리 막대가 움직이지 않거나 충전 중임을 표시합니다. 화면이 꺼지고 충전 중이면 빨간색 표시등이 켜지지만 충전 중이 아닙니다.

솔루션 : 휴대 전화에서 문제가 발생하는 이유를 고려해야 할 두 가지 요소가 있습니다. 장치에 하드웨어 또는 소프트웨어 관련 문제가있을 수 있습니다. 기기가 충전기에 연결될 때마다 LED가 켜지는 것을 언급 했으므로 휴대 전화의 구성 요소를 통해 흐르는 전류가 있습니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 강제 재부팅 절차를 통해 시스템의 사소한 결함으로 인해 문제가 발생한 것이 아닌지 확인하는 것입니다.

시스템에서 실행되는 여러 앱 때문에 더 자주 장치가 느려지고 다른 서비스가 영향을 받고 분명한 이유없이 충돌 할 수 있습니다. 그러나 절차 수행이 끝나고 문제가 지속되면 배터리에 결함이 있거나 배터리를 트리거 한 다른 요인이있을 수 있습니다. 장치를 해당 지역의 가장 가까운 상점에 가져 가서 기술자가 확인하도록하십시오.