Samsung Galaxy Note 9에서 반응이없는 터치 스크린 문제를 해결하는 방법

삼성 Galaxy Note 9와 같은 프리미엄 휴대 전화에서 반응이없는 터치 스크린을 사용하면 특히 문제가 발생하기 전에 전화가 끊어 질 경우 악몽이됩니다. 문제의 원인이 물리적 인 손상이 될 가능성이 매우 높기 때문입니다. 그러나 모든 터치 스크린 문제가 물리적 인 손상으로 인해 발생하는 것은 아니며 이미 펌웨어 나 앱의 사소한 문제로 인해 발생합니다.

전화 소유자는 문제 해결 절차를 수행하여 문제의 원인과 문제를 해결해야합니다. 이 글에서는 응답이없는 디스플레이 나 화면으로 노트 9의 문제를 실질적으로 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 문제가 무엇인지를 정확히 찾아 낼 수있을 때까지 가능한 모든 해결책을 다 써 버리려고 노력할 것입니다. 따라서이 게시물을 통해 귀하를 도울 수있을 것입니다.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그 후에도 계속 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

응답하지 않는 터치 스크린으로 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 방법?

Note 9의 터치 스크린이 응답 성이 없거나 전혀 반응이 없을 때 할 수있는 가장 실용적인 방법은 다음과 같습니다. 너에게 맞는 것이 무엇인지 보려고 ...

화면을 청소하십시오 - 소유자로서 문제가 심각한지 알거나 느끼는 첫 번째 사람이어야합니다. 휴대 전화의 전원이 켜져 있고 터치 스크린을 제외하고 모든 것이 제대로 작동하면 거의 즉시 문제가 사소하다고 판단 할 수 있으며 건조하고 깨끗한 천으로 닦아서 문제를 해결할 수 있습니다. 그 외에도 손과 손가락이 깨끗한 지 확인해야합니다. 깨끗한 물로 손을 씻는 것만으로도 충분합니다. 그리고 터치 스크린이 여전히 응답하지 않으면 다음 절차로 넘어갑니다.

화면 보호기 제거 -이 문제가 시작되기 전에 화면 보호기를 설치 한 경우 범인이 될 수 있으며이를 제거하는 것이 가장 좋습니다. 그러나 문제가 시작되기 전에 이미 기존의 보호 장치가있는 경우, 특히 긁힘이 전혀없는 경우에는 제거하지 마십시오. 프로텍터는 경화 된 유리로 만들어졌으며 용량 성 터치를 수행하기에 적합하며 특히 문제가 시작되기 전에 이미 설치되어있는 경우 이러한 문제가 발생할 가능성은 거의 없습니다.

Note 9 - 우리가 살펴볼 필요가있는 또 다른 가능성은이 문제가 사소한 펌웨어 문제 또는 Fortnite와 같은 CPU 중심의 게임 응용 프로그램으로 인한 문제로 인한 것일 수 있습니다. 이 경우에는 강제 재시작만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 볼륨 다운 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 누르거나 전화가 다시 부팅 될 때까지 기다리십시오. . 그런 다음 터치 스크린이 여전히 오작동하는지 알아보기 위해 휴대 전화를 자세히 관찰하십시오. 그렇다면 다음 해결책을 시도하십시오.

휴대 전화를 안전 모드로 실행하십시오. 이는 타사 앱 및 서비스로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제합니다. 이렇게하면 휴대 전화의 모든 타사 요소가 일시적으로 사용 중지되고 터치 스크린이이 모드에있는 동안 완벽하게 작동하는 경우 문제의 원인이 타사인지 확인됩니다. 어떤 응용 프로그램인지 찾아서 제거하여 문제를 해결하십시오.

마스터 재설정을 수행하십시오. 위의 절차를 수행 한 후 또는 전화가 안전 모드에있는 동안 터치 스크린이 여전히 응답하지 않으면이 절차를 수행해야합니다. 마스터 재설정은 모든 개인 파일과 데이터를 삭제하므로 가능하면 중요한 파일을 백업하는 것이 가장 좋습니다. 이 절차를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 기술자가 점검 할 수 있도록 상점이나 상점으로 가져와야합니다.

다음은 파일을 백업 한 후 Galaxy Note 9를 재설정하는 방법입니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 장치에서 Samsung 계정으로 로그인 한 경우 도난 방지 기능을 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Samsung 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키 를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

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