삼성 Galaxy Note 5 및 기타 디스플레이 관련 문제에 응답하지 않는 화면 수정 방법

Samsung Galaxy Note 5 화면이 응답하지 않습니다. 재부팅하면 일시적으로 문제를 해결할 수 있지만 여전히 응답하지 않는 영역이 있습니다. 이것이 펌웨어 문제인지 또는 하드웨어 문제인지를 계속 읽어보십시오.
충전 중, 주 5는 충전기와의 연결이 끊어 졌음을 나타내지 만 재 연결도 동시에 2 초 동안 화면이 깜박이고 정상 상태로 돌아갑니다.
한 명의 소유자가 첨부 된 사진이있는 이메일을 보낼 수 없다고보고했습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
참고 5의 주식 키보드가 세로 방향으로 표시되지 않습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
메모 5에 물리적 인 손상으로 인해 화면이 흐려지는 경우 수행 할 작업을 알 수 있습니다. 평범한 사용자가이 문제를 해결할 수 있습니까?
소유자는 Marshmallow 업데이트 후 "동일한 숫자 여러 개"를 입력하면 화면이 확대 될 것이라고보고했습니다.
참고 5 화면이 수직으로 뒤집 힙니다. 이 문제를 해결하고 전화를 정상 상태로 되돌리려면 어떻게해야하는지 알아보십시오.

얘들 아. 이 기사에서는 독자가보고 한 삼성 Galaxy Note 5의 일부 화면과 관련 문제를 다룰 예정입니다. 내가 해결 한 첫 번째 문제는 어떤 이유로 화면이 응답하지 않는 유닛에 관한 것입니다. 간단한 재부팅으로 문제를 해결할 수 있지만 화면에 응답하지 않는 부분이 있습니다. 펌웨어 문제 일 수도 있고 심각한 하드웨어 문제 일 수도 있습니다.

이 게시물에서 내가 언급 한 다른 화면 문제에 대해 더 자세히 읽으십시오. 관련 문제에 관한 사용을 요청한 경우 여기에 포함되었을 수 있습니다. 그러나 다른 우려 사항이있는 경우 독자가 보내준 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 노트 5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 자신과 유사하거나 관련이있는 문제를 찾고 제공된 솔루션 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오.

반면에 도움이 필요한 사람들은 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 할 수 있습니다. 그러나 정확한 해결책을 제공 할 수 있도록 문제에 대한 추가 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 걱정하지 마세요, 무료 서비스이며 우리는 한 번도 물어 보지 않을 것입니다. 우리에게 더 많은 정보를 주시면 나머지는 알려 드리겠습니다.

Q : " 근무 기간 동안 셔츠 주머니에 전화기를 놓고 코트 위에 가운을 입혔습니다. 나는 교회에 들어갔다. 2 시간 후에 나는 사진을 찍기 위해 전화를 사용하기로 결정했다. 그래서 나는 주머니에서 전화를 가져왔다. 나는 화면에서 땀을 흘렸다. 나는 땀을 닦았 고 나중에 전화 화면이 응답하지 않는 것을 알았다. 열심히 재설정했는데 화면의 일부가 작동 할 수 있었지만 때로는 전체 화면이 다시 응답하지 않게되었습니다. "

A :이 문제를 일으킬 수있는 중요한 사건이 있었습니까? 예를 들어, 휴대 전화가 떨어져서 사소한 신체적 손상을 입은 경우이 문제는 단지 결과 중 하나 일 수 있습니다. 물이나 액체에 접촉해도 똑같은 일이 일어날 수 있습니다.

이 문제 이전에 펌웨어 업데이트가 없으면 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 그러나 업데이트가있는 경우 먼저 캐시 파티션을 지워야합니다.

갤럭시 노트 5 끄기.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그렇게하고 문제가 여전히 남아 있으면 마스터 재설정을 시도하지만 중요한 데이터 및 파일의 백업을 만들어야합니다.

Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하여 FRP (Factory Reset Protection)를 이동하지 않도록하십시오.
Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

다른 모든 것이 실패하면 기술자를 방문하여 테스트를 수행하고 결국 문제를 해결하십시오.

Q : " 충전이 끝나고 충전하는 동안 충전 포트에 단단히 연결되면 충전이 자동으로 중지되고 다시 시작됩니다. 이것은 최대 10 번까지 지속될 수 있습니다. 이 상황이 발생하면 화면이 깜박입니다. 깜박임은 몇 초 동안 발생하고 내가 읽고있는 페이지로 돌아갑니다. "

A : USB 포트에 문제가있을 수 있습니다. 특히 휴대 전화가 최근에 물과 접촉 한 경우에 문제가 될 수 있습니다. Q 팁을 사용하여 포트를 청소하거나 헤어 드라이어가있는 경우 따뜻한 공기를 불어 넣어 도움이되는지 확인하십시오. 화면 깜박임 문제는 전화가 꽂혀있을 때만 발생하기 때문에이 경우 효과가있을 수 있습니다. 그러나 문제가 지속되면 기술자에게 확인을 요청하십시오.

Q : " 몇 장의 사진이 첨부되어 있어도 휴가철 사진이있는 전화에서 이메일을 보낼 수 없습니다. 부착 된 하나라도 실패합니다. 몇 주 전에 두 사람에게 첨부 된 6 장의 사진이 담긴 이메일 3 통을 보낼 수있었습니다. 그들은 어제 더 많이 보내려고했는데 한 장의 그림이있는 경우에도 모두 실패했습니다. 그 다음 시도는 실패합니다. 그리고 그들은 모두 내 보낼 편지함에 앉아 있습니다. 고맙습니다. "

A : 인터넷 연결 또는 이메일에 문제가있을 수 있으며이를 바탕으로 다음과 같이 제안합니다.

휴대 전화가 연결되어 있고 활성 상태인지 확인하십시오. 일부 웹 사이트를 탐색하거나, 일부 응용 프로그램이나 파일을 다운로드하거나, 비디오를 스트리밍하십시오.
휴대 전화가 안정적으로 연결되어 있는지 확인한 후 첨부 파일이없는 이메일 메시지를 작성하고 메시지를 보내고받을 수 있는지 확인하기 위해 자신의 이메일로 보내보십시오.
첨부 파일없이 메시지를 보내고받을 수 있다면 다른 메시지를 작성하고 이번에는 사진을 첨부하여 자신의 전자 메일 주소로 보냅니다.
자신의 주소로 첨부 파일이 포함 된 이메일을 보낼 수 있다면 다른 사람에게 보낼 수 있어야합니다. 그렇지 않으면 계정 문제이므로 이메일을 다시 설정해야 할 수 있습니다.

Q : " 내 주식 키보드가 화면에 타는 것 같습니다. 그것은 내 카메라에조차 나타나지만 조경 모드에서만 나타납니다. 시간 경관 모드의 나머지 부분이든 아니든, 항상 거기에 있습니다. 이 문제를 어떻게 해결합니까? 고맙습니다! "

A :이 문제의 경우 사용중인 키보드의 캐시와 데이터를 지우려면이 작업을 수행하기 만하면됩니다.이 경우 삼성 키보드입니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
'애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택하십시오.
Samsung Keyboard를 찾아서 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
Clear Data를 누른 다음 OK를 누릅니다.

Q : " 내 아들이 내 전화를 밟았으며 화면의 하단 구석에 약간의 균열이있었습니다. 그는 오늘 그걸 밟았으며 구석에 보라색의 발가락이 생겨서 내 전화를 사용하도록 화면을 문지르지 못하게했고, 하루가 지나면 화면이 확산되고 화면을 차지하게되었습니다. 화면이 보이지 않습니다. 내 전화기에서 잉크가 산산조각 난 것 같습니다. 내 친구가 iPad에서 이런 문제를 겪었고 어떻게 든 해결했습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? "

A : 분명히 디스플레이와 디지타이저 (터치 스크린을 가능하게하는 구성 요소)가 모두 망가졌으며이를 해결할 수있는 유일한 방법은 LCD 디스플레이와 디지타이저로 구성된 디스플레이 패널을 교체하는 것입니다. 당신은 그 일을 위해 기술자가 필요합니다.

Q : " 최신 안드로이드 시스템이 업데이트 된 이래로 계산기 앱은 문제가되었습니다. 동일한 숫자가 여러 개인 경우 (예 : 333) 화면이 자동으로 확대됩니다. 앱을 종료하고 다시 시작하여이 발췌를 취소 할 수는 없습니다. 나는 소프트 리셋, 하드 리셋, 캐시 지우기, 다른 앱 비활성화 ... 성공하지 못했습니다! "

A : 전화가 제스처를 "더블 탭"으로 처리하여 화면이 확대되는 이유 때문에 전화 번호를 빨리 입력해야합니다. 다시 정상 크기로 돌아가려면 두 번 탭해야합니다. 나는 당신의 전화에 아무런 문제가 없다고 생각한다. 화면이 확대되지 않도록이 시간을 조금 더 천천히 입력해야한다.

Q : " 갑자기 내 노트 5의 페이지가 왼쪽에서 오른쪽으로 세로로 회전합니다. 즉, 카메라 아이콘이 오른쪽 하단에 있으며, 이제 왼쪽 하단에 있습니다. 시간과 날짜는 오른쪽 위에서 왼쪽으로 이동했습니다. 이제 홈 페이지가 행의 첫 번째가 아니라 "점"으로 바뀝니다. 단어와 그림 자체는 여전히 읽을 수 있습니다. 모든 것이 수직으로 회전되었습니다. 그래서 기괴한! 어떻게 모든 것을 되돌릴 수 있습니까? 어떻게 이런일이 일어 났습니까? 고맙습니다! "

A : 시작하기 전에 어떤 일이 일어 났는지 알면이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.하지만 모르는 것으로 가정합니다. 이 경우 문제가 무엇인지 알기 위해 문제를 해결해야합니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

휴대 전화를 재부팅하고 모든 것이 정상으로 돌아가는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 전원을 끄고 안전 모드로 부팅하십시오. 타사 앱 중 하나가 문제를 일으킨 경우 안전 모드에서 화면이 올바른 방향이어야합니다.

모든 타사 앱이 비활성화되어 있어도 화면이 계속 뒤집 으면, 이 시점에서 펌웨어에 문제가 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 즉, 가장 논리적 인 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다.

시스템 캐시를 삭제하면 작은 펌웨어 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 그러나 그 이후에도 문제가 남아 있다면 마스터 리셋을 수행 할 수밖에 없습니다. 캐시 파티션을 지우고 위의 마스터 재설정을 수행하는 방법에 대한 지침을 따르십시오.