Sprint Galaxy Note 4 대기 화면이 검은 색 화면으로 표시되는 동안 대기 시간을 수정하는 방법 [Post Lollipop]

이 게시물은 Sprint Galaxy Note 4가 전화 도중 문제가있는 독자 중 한 명이 보낸 질문에 대한 답변으로 사용됩니다. 그에 따르면 대기 시간이 있고 화면이 검게 변합니다. 이 문제는 휴대 전화를 최신 Android 5 Lollipop 펌웨어로 업데이트 한 후 시작되었습니다.

독자가 자신의 문제를 명확히 설명하려고 시도했지만 우리는 여전히 의문점이 있습니다. 예를 들어 "대기 시간"이란 단어는 모호하며 통화 도중 발생하기 때문에 항상 네트워크와 관련이 있습니다. 그러나 업데이트 이후에 시작되기 때문에 펌웨어 관련 문제 일 가능성이 높습니다.

동일한 기기를 사용하고 독자가 이메일에서 언급 한 문제가 발생하는 경우이 게시물에서 사용한 문제 해결 절차가 도움이 될 수 있습니다. 다른 무엇보다 먼저, 독자가 보낸 실제 이메일은 다음과 같습니다.

"시스템은 항상 멈추고 있습니다. 전화를 걸면 화면이 검게 변하고 잠시 후 발신자 정보가 천천히 바뀝니다. 이 롤리팝 소프트웨어가 설치 된 이후로 나는 문제가되는 문제 만있었습니다. 나는 건전한 마음과 적절한 지혜를 가지고 있으며 테크놀로지에 관해서는 그린이 아니므로 많은 존경심을 가진 사람들을 대할뿐만 아니라, 내가 펌웨어를 업데이트 한 기술자이기 때문에 이러한 문제를 해결하도록 도와 주셔서 감사합니다. prl 등 ... 제발 도와주세요!

나는 영원히 당신의 가장 좋은 친구 하하가 될 것입니다. 그러나 시간을 내 주셔서 진심으로 감사 드리며 잠정적 인 문제를 밝혀 내고이 문제를 합리적으로 해결할 수있는 적절한 지침을 제시하면이 문제를 이관 할 수 있다면 훌륭한 일이 될 것입니다. 저는 열심히 일하는 개인이며 기록적인 제작자이자 엔지니어입니다. 녹음 사업에서 나는이 장치에 매우 의지하고 있으며 나는 삼성의 열렬한 팬이다. 그래서 나는 우리가 정정의 상황에 도달 할 수 있다고 낙관하고 다시 한번이 문제에 대한 당신의 신속한 관심에 감사한다. "- 브라이언

문제 해결을 진행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Galaxy Note 4 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이전에 이미 많은 문제를 해결 했으므로 우리가 제공 한 솔루션을 시도해 볼 수 있습니다. 제대로 작동하지 않을 경우이 양식을 정확하게 작성하면 문제 해결 방법을 찾을 수 있도록 도와 드리겠습니다.

문제 해결

이 게시물에서 사용할 절차는이 같은 문제가있는 전화 문제를 실제로 해결하는 방법에 기반합니다. 우리 독자들이 문제를 어떻게 설명했는지 모든 것에 기초를두고 있음에 유의하십시오. 말할 필요도없이 우리가 사용하는 절차의 정확성은 실제로 육안으로 검사 할 수 없기 때문에 우리에게 제공된 정보의 정확성에 달려 있습니다.

우리는 기사에서 말하는 내용을 따르도록 강요하지 않으며 때때로 위험한 절차로 위험을 무릅 쓰고 유혹하는 동안 안전 지대에 머물러 있기를 원합니다. 왜냐하면 먼저 더 많은 문제를 만들고 싶지 않기 때문입니다. 우리는 실제 문제가 무엇인지 모릅니다. 둘째, 비정상적인 문제 해결 절차를 수행하여 보증을 무효화하기를 원하지 않습니다.

통화 대기 시간

"대기 시간"이란 말은 독자가 발신자의 음성을들을 수없는 경우가 있고 반대의 경우도 있음을 의미한다고 가정합니다. 또는 음성이 로봇식이거나 약해 지거나 회선에 정지 상태 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

1 단계 : 전화를 걸고 관찰 합니다. 대기 시간이 모든 통화에 발생하는지 관찰합니다. 또한 친구에게 걸려 오는 전화가 있는지 알아보기 위해 친구에게 전화하도록 요청할 수도 있습니다. 이 단계의 목적은 네트워크 관련 문제인지 또는 새로 설치된 펌웨어에 문제가 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 모든 통화에 문제가 발생하지 않으면 대기 시간이 자주 발생하지 않는 경우 펌웨어 문제입니다.

2 단계 : 안전 모드로 부팅하고 전화를 겁니다 . 네트워크 문제와 관련하여 펌웨어를 다룰 수는 없기 때문에 펌웨어 문제라고 가정하면 모든 문제가 발생합니다. 다음으로해야 할 일은 베어 본에서 전화를 부팅하고 다시 전화를 걸려고하는 것입니다. 안전 모드로 부팅하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하고 기본 서비스 만로드하십시오. 안전 모드에서도 전화를 걸고받을 수 있습니다.

전화기를 완전히 끕니다.
전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
전화기가 부팅되기 시작하면 전원 키를 놓으십시오. 그러나 전화가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 계십시오.
안전 모드는 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 볼륨 다운 키를 놓을 수 있습니다.

같은 일이 발생하면 다음 단계로 진행하십시오.

3 단계 : 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우십시오 . 모든 캐시를 삭제하기 위해 캐시 파티션을 지우는 것은 안전합니다. 어떤 데이터 나 파일도 삭제되지 않습니다. 시스템이 앱과 서비스를 더 부드럽게 만들기 위해 사용하는 파일들. 펌웨어 관련 문제이거나 최소한 업데이트 이후에 발생하기 시작했기 때문에 캐시가 손상되어 새로운 시스템에서 계속 사용되는 경우가 있습니다. 안드로이드가 새로운 파일을 만들도록 강제로 삭제해야합니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션의 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

전화가 성공적으로 부팅되면 다시 전화를 걸어 차이가 있는지 확인하십시오. 문제가 남아 있다면 다른 옵션은 없지만보다 복잡한 절차로 진행하십시오.

4 단계 : 마스터 재설정을 수행하십시오 . 다른 모든 방법이 실패하면 문제를 해결할 수있는 다른 방법이 없지만 마스터를 재설정합니다. 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 데이터, 설정 및 파일이 삭제되므로 잃지 않으려는 모든 파일을 백업해야합니다. 나는 그것이 당신의 부분에 번거 로움을 이해하지만 그것은 펌웨어를 다시 플래시해야하는지 (수동으로 다시 설치해야하는지) 알아야하는 한가지입니다.

마스터 리셋은 기본적으로 단지 공장 초기화이지만 전화기의 내부 스토리지에있는 모든 데이터와 파일을 삭제하는 대신 데이터 파티션을 다시 포맷합니다. 데이터 파티션을 다시 포맷하면 삭제할 수없는 모든 파일이 삭제됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
이제 Vol Down 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 길어질 것입니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

마스터 리셋으로이 문제를 해결하지 못하면 공급 업체에 문의하여 기술 담당자에게 살펴보십시오. 앞서 언급했듯이 펌웨어를 다시 플래싱해야 할 수도 있습니다.

통화 중 화면이 검은 색으로 변함

기본적으로 모든 Galaxy 장비에는 통화 중에 자동으로 화면을 끄는 기능이 있습니다. 목적 중 하나는 휴대폰이 얼굴을 만졌을 때 전화가 끊기는 것을 방지하는 것입니다. 휴대 전화를 얼굴 가까이에 두었을 때 화면이 검게 변하지 만 통화 후 자동으로 켜지면 기기에 아무런 문제가 없습니다. 원하지 않는 경우 통화 설정으로 이동하여 통화 중 화면이 계속 켜지도록 휴대 전화를 설정하십시오.

그러나 화면이 매 통화 후 검게 남아 있으면 심각한 문제는 아니지만 문제가됩니다. 센서에 문제가 있어야합니다. 그것을 재조정하면 문제가 해결 될 것입니다. 이미 마스터 리셋을했다면 더 이상 걱정할 필요가 없습니다.

자, 다른 문제에 관해서는, 나는 정말로 발신자 정보가 "변형"되거나 그것이 변환되는 방식을 이해할 수 없습니다. 연락처를 처리하는 서비스 또는 앱의 결함 일 수 있으며 이미 재설정 한 경우 이미 수정되었을 수 있습니다.