삼성 Galaxy Note 4의 SMS 및 MMS 문제를 해결하는 방법

내장 또는 타사 메시지 응용 프로그램을 사용하든 Galaxy Note 4와 같은 장치에서 메시징 문제가 발생할 수 있습니다. 좋은 점은 이러한 종류의 문제는 대부분 소프트웨어 결함에 의해 유발되므로 잠재적 인 해결책과 해결 방법이 이미 결정된 것입니다. 따라서 우리가 필요로하는 것은 신흥 증상을 기반으로 문제를 분석하고 원인을 파악한 다음 최종 해결 방법이 최종적으로 얻어 질 때까지 가장 적합한 해결 방법을 시도하거나 적용하는 것입니다.

Galaxy Note 4와 관련하여 다른 문제가있는 사람들은 다른 문제, 해결 방법 및 우리가 제공 한 잠재적 인 해결책을 설명하는 Note 4 Troubleshooting 페이지를 방문하십시오. 문제가 아직 해결되지 않았거나 해당 페이지에 나와 있지 않은 경우 [이메일로 보호]에 이메일을 보내주십시오. 휴대 전화의 브랜드 및 모델, 현재 실행중인 Android 버전 및 새로운 증상과 같이 가능한 한 자세하게 설명하십시오. 귀하의 문제를 분석하고보다 적절한 해결책 및 / 또는 권장 사항을 제공하기 위해이 정보가 필요합니다. 다시 말하지만, 귀하가 제공하는 세부 사항이 많을수록 귀하를 도울 수 있습니다.

이 게시물에서 필자는 mailbag를 통해 일부 Galaxy Note 4 소유자가 SMS 및 MMS 메시징 문제에 중계 된 6 개의 관련 이메일을 분류했습니다.

iPhone에서 전환 한 후 Galaxy Note 4에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없음
Galaxy Note 4 행 아웃에서 중복 된 문자 메시지 보내기
Galaxy Note 4에서 그림 메시지 (MMS)를 보내거나받을 수 없다
Galaxy Note 4에서 문자 메시지 (SMS)를 보내거나받을 수 없습니다.
Galaxy Note 4 연락처 이름 대신 번호가 표시된 SMS 메시지
문자 메시지 메모리 가득 참 오류 - Galaxy Note 4에서 SMS를 보낼 수 없습니다.

iPhone에서 전환 한 후 Galaxy Note 4에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없음

문제 : 안녕하세요. Galaxy Note 4 메시징에 문제가 있습니다. 나는 iPhone 4에서 Note 4로 바뀌었지만 문자 메시지를 보내거나받을 수 없었습니다. 나는 전화를 완벽하게 잘 할 수있다. 이 문제를 해결하도록 도와 주시겠습니까? 미리 감사드립니다. - 제니

관련 문제 : 지난 주에 iPhone 5에서 Samsung Galaxy Note 4로 전환했습니다. 한 가지를 제외하고는 모든 것이 완벽하게 진행되었습니다. 텍스트를 보낼 수는 없지만 문자 메시지를받을 수는 있습니다. 제발 도와주세요. - 루이스

추천 : 안녕 제니와 루이스. 텍스트 메시지를 보내는 문제는 iPhone에서 삼성 기기로 전환 한 사람들 사이에 널리 퍼져 있습니다. 그리고 두 문제는 서로 관련이 있습니다. 문제를 해결하기 위해 해결 방법을 시도했다면 언급하지 않았으므로, 먼저 iPhone에서 SIM 카드를 제거한 다음 Note 4 장치를 재부팅하는 것이 좋습니다. 그렇게 한 후에 노트 4를 테스트하고 이미 텍스트 메시지를 보내고받을 수 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 진행하십시오.

잠재적 인 해결책 : 새 삼성 장치로 전환하기 전에 이전 iPhone에서 iMessage 및 FaceTime을 꺼야합니다.

iMessage는 귀하의 전화 번호를 귀하의 Apple Id와 연관시킬뿐만 아니라 이메일 주소도 연관시킵니다. 따라서 이러한 것들이 연결되거나 동기화되는 한, iPhone 장치가있는 사람이 보낸 메시지는 Apple의 iMessage 시스템을 통과하게됩니다. iPhone을 제외하고 iPad 또는 iPod과 같은 다른 iOS 기기와 통신해야하는 경우 언제든지 iMessage를 다시 사용하도록 설정하거나 다시 설정할 수 있습니다. 이렇게하면 FaceTime을 아무런 문제없이 다시 사용할 수 있습니다.

이 도구를 끄고 Apple ID 웹 사이트를 방문하여 Apple 계정의 암호를 변경하십시오.

중요 정보 : 더 이상 iDevice에 액세스 할 수없는 경우에만 Apple 계정 암호를 재설정해야합니다. 이 방법은 모든 운송 업체에 적용됩니다.

Galaxy Note 4 행 아웃에서 중복 된 문자 메시지 보내기

문제점 : 최근 Galaxy Note (Sprint) 4 장치에 약간의 문제가 있습니다. GV (Google 보이스) 통합으로 새 행 아웃 애플리케이션을 설치 한 후에 다른 사용자에게 보내는 문자 메시지가 중복됩니다. 나는 내 친구가 내 전화 번호에서 항상 중복 된 SMS를 받고 있다고 말한 후에 그것을 배웠다. 처음에는 네트워크 문제로 인한 것일 수도 있다고 말했지만, 그렇다면 항상 그런 일이 있어서는 안된다고 말했습니다. 그래서 호기심에서 내 노트 4에서 내 다른 전화로 행 아웃을 통해 문자 메시지를 보내려고했지만 내 친구가 농담을하지 않는다는 사실을 알았습니다. 나는 여러 번 시도했고 같은 일이 일어났다. 그건 그렇고, 내 GV 번호는 내 스프린트 번호와 같다. 또한 'SMS 보내기'에서 스마트 답장, Google 보이스 번호 및 스프린트 번호라는 3 가지 옵션을 볼 수 있습니다. 스마트 회신 옵션을 선택하면 내 전화는 하나의 메시지 (SMS) 만 보내지 만 다른 두 가지를 선택하면 그 메시지가 내가 보낸 메시지입니다. 이제 스마트 응답을 임시 수정으로 사용하고 있습니다. 그러나 Smart Reply는 그룹 MMS를 시작하는 옵션을 제공하지 않으며 그룹 MMS 옵션에 대한 Sprint Number를 선택해야 액세스 할 수 있습니다. 앱 데이터 / 캐시를 삭제했습니다. 내가 가지고있는 행 아웃 버전은 2.3.75731955입니다. 이 문제를 해결할 수 있도록 도와주세요. 감사. - Phil

추천 : Hi Phil. 이 문제는 Galaxy Note 4뿐만 아니라 다른 Android 기기 및 컴퓨터에서도 발생합니다. GV 통합에서 탈퇴하라는 메시지를 복제 할 때 비슷한 문제가 발생하는 일부 사용자는 중복 된 메시지를 귀하의 연락처로 보내는 것을 중단합니다. 이것은 당신이 먼저 시도 할 수있는 한가지입니다. 스프린트 기술 지원에서 권장하는 또 다른 해결 방법은 Google 보이스 및 행 아웃 문자 메시지 설정을 사용 중지하는 것입니다.

Google은 사용자가 다른 Android 휴대 기기에서 행 아웃 문제를 해결할 수 있도록 지원 페이지도 제공합니다. 추가 도움이 필요하면 문제 해결사 페이지를 방문하십시오.

Galaxy Note 4에서 그림 메시지 또는 MMS를 보내거나받을 수 없음

문제 : 안녕하세요. 제발 좀 도와주세요. Galaxy Note 4에서 사진 메시지를 보내고받을 수없는 이유를 알아낼 수 없습니다. 기본 삼성 메시징 응용 프로그램을 사용하고 있으며이 문제를 일으킬 수있는 부분을 만지거나 변경하지 않았습니다. 죄송하지만 Android 휴대 전화가 처음인데 아직 인터페이스에 익숙하지 않습니다. 난 당신이 이해 바랍니다. 전화 메시징 기능이 작동하려면 전화 설정에서 어떤 조치를 취해야합니까? 제 3 자 앱을 사용해 보았지만 휴대 전화로도 사진 메시지를 보내거나 보낼 수 없습니다. 거의 일주일 전에 친구에게 사진을 보내려고했으나 지금까지는 아직 보내지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위해 내가 할 수있는 일을 알려주십시오. 앞으로 여러분의 의견을 기다리고 있습니다. 감사. - Astred

권장 사항 : 안녕하세요, Astred. 장치에서 MMS 서비스에 영향을 미칠 수있는 여러 가지 요인이 있습니다. 문제를 해결하려면 모바일 데이터 사용 안 함, 절전 / 절전 모드 사용, 불량 신호 및 (MMS) 파일 크기와 같은 가장 일반적인 원인으로 시작합시다.

Note 4 장치에서 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인 했습니까? 그렇지 않은 경우 지금 확인하고 사용하도록 설정했는지 확인하는 것이 좋습니다. 사진 메시지 (MMS)를 보낼 수 있도록 모바일 데이터를 사용하도록 설정해야합니다. 또한 휴대 전화가 절전 모드 또는 절전 모드가 아닌지 확인하십시오. 확실하지 않으면 이번에 확인할 수 있습니다. 사용하도록 설정하면 절전 모드가 백그라운드 데이터를 제한하고 휴대 전화가 백그라운드에서 데이터를 전송하지 못하게합니다. 울트라 절전 모드는 또한 휴대 전화의 모바일 데이터를 끕니다.

또한 네트워크 문제로 인해이 문제가 발생할 수 있기 때문에 MMS를 보내려 할 때 휴대 전화의 신호 강도와 데이터 연결 (3G / 4G 권장)이 충분한 지 확인하십시오. 마지막으로 내가 확인하기를 원하는 것은 전송하려는 MMS 또는 그림의 파일 크기입니다. 때로는 보내려는 파일 크기가 너무 큰 경우 MMS를 보낼 수없는 경우가 있습니다.

고려해야 할 또 다른 사항과 MMS를받을 수없는 이유는 이미 메시지 한도를 초과 한 경우입니다. 따라서 이미 지정된 숫자 (기본값 200)를 넘었다 고 생각되면 필요한 경우 최대 수를 확인하거나 변경하십시오.

참고 : 모바일 데이터를 활성화하고, 절전 모드를 비활성화하고, Galaxy Note 4에 MMS 메시지 제한을 설정하는 단계는이 페이지의 문제 해결 절차 아래에 제공됩니다. 필요한 경우 우리 가이드를 자유롭게 사용하십시오.

Galaxy Note 4에서 문자 메시지 (SMS)를 보내거나받을 수 없습니다.

문제 : 안녕하세요. 갑자기 내 Galaxy Note 4 (AT & T)로 문자 메시지 (SMS)를 보내고받을 수 없습니다. 나는 무엇이 잘못되었는지 알 수 없다. 어제 밤부터 계속되고있어. 메시지 설정에서 아무 것도 변경하지 않았습니다. 나는 내장 된 메시징 앱을 사용하고 있습니다. 텍스트를 보내려고하면 "메시지를 보내지 못했습니다."라는 메시지가 나타납니다. 여러 번 장치를 다시 시작하려고 시도했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 당신이 생각하기에이 문제가 나에게 무엇을 일으켰으며 어떻게 해결해야합니까? 가능하면 도와주세요. 감사. - 아론

권장 사항 : 모든 연락처 또는 다른 기기 (가능한 경우이 시간을 지나는 지 여부를 확인하십시오.)에 문자 메시지를 보내십시오. 문제가 어젯밤에 막 시작한 것으로 보았으므로 서비스에 영향을 미치는 네트워크 중단으로 인한 것일 수 있습니다. 이 경우에는 네트워크 사업자에게 연락하여 해당 지역의 메시징 서비스에 영향을 미칠 수있는 중단 가능성을 확인하십시오.

그래도 메시지를 보내거나받을 수 없다면 전화를 걸 수 있는지 확인하십시오. 그럴 수 없다면 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하십시오. 기기 설정에서 아무 것도 건드 리거나 변경하지 않았다는 말을하더라도 기기가 꺼져 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 그리고 장치의 지정된 텍스트 메시지 제한을 아직 초과하지 않았는지 확인하려면 이번에 확인하십시오.

또한 전화기에 저장된 메시지 센터 번호가 올바른지 확인하십시오. 사용할 번호를 모르면 이동 통신사에 문의하십시오.

Galaxy Note 4 담당자 이름 대신 번호가 표시된 SMS

문제 : 안녕 얘들 아! Galaxy Note 4 SMS에 최근 문제가 있습니다. 연락처에서 SMS를받을 때마다, 내 전화에 저장된 연락처 이름 대신 전화 번호가 표시됩니다. 매우 이상합니다. SMS 메시징을 위해 타사 앱 (Handcent)을 사용하고 있습니다. 나는 제거하고 다시 애플 리케이션을 설치했지만 아무 소용이 시도했습니다. 휴대 전화를 켜고 끄는 것도 효과가 없었습니다. 이것은 성가신 일입니다. 당신이 내가 그것을 고치는 것을 도울 수 있기를 바랍니다. 감사와 더 많은 힘을 팀에게! - 로이

권장 사항 : Hi Roy! Note 4 기기에서 기본 SMS 앱을 사용해 보셨습니까? 그렇지 않다면 이번에 시도해 보시기 바랍니다. 기본 메시징 앱을 사용하는 동안 문제가 사라지면 결함이 Handcent에 있다고 말할 수 있습니다. Handcent를 강제 종료하고 나중에 다시 부팅 (소프트 재설정)하십시오. 희망이 도움이됩니다.

문자 메시지 메모리 가득 참 오류 - Galaxy Note 4에서 SMS를 보낼 수 없습니다.

문제점 : 삼성 Galaxy Note 4로 문자 메시지를 보내는 데 문제가 있습니다 . 문자를 보내려고하면 "문자 메시지 메모리가 꽉 찼습니다"라는 오류 메시지가 나타나고 메시지가 전송되지 않습니다. 이미 모든 스레드를 삭제하고 내 전화기를 다시 시작했지만 아무 것도 변경되지 않았습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 제안? 나는 정말로 감사 할 것이다. - 데이비드

추천 : 데이비드 안녕하세요. 오류 메시지는 실제로 휴대 전화의 내부 메모리 공간을 가리키고 있으며, 이는 분명히 너무 낮게 떨어지고 있습니다. 오래된 문자 메시지를 삭제하면 문제를 해결하기에 충분하지 않을 수 있습니다. 즉, 내부 메모리 지우기를 더 많이 수행해야합니다.

휴대 전화의 내부 메모리 공간을 정리하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 특히 더 이상 유용하지 않은 응용 프로그램을 삭제하거나 제거하십시오. 앱 캐시와 통화 로그를 지우고 일부 앱을 SD 카드로 옮기는 것도 도움이됩니다.

문제 해결 절차

이 콘텐츠는 해당 솔루션 문제 해결 방법이나 문제 해결 방법을 수행 할 때 도움이 필요한 사람들을위한 것입니다. 해당 방법을 수행하여 Galaxy Note 4 문제를 해결하는 단계를 수행하십시오.

Galaxy Note 4의 행 아웃 앱에서 GV 문자 메시지 및 음성 메일을 사용 중지합니다.

메모 4에서 행 아웃 앱 을 엽니 다.
계속하려면 프로필 사진을 터치하십시오.
설정 을 터치하여 설정 메뉴로 이동합니다.
메시지 : 행 아웃에 SMS 및 음성 메일 표시 옆의 확인란을 선택 취소 합니다.

삼성 Galaxy Note 4에서 모바일 데이터를 사용하는 방법

홈 화면에서 앱 을 터치합니다.
스크롤하여 설정을 터치 합니다 .
데이터 사용량을 터치 합니다 .
모바일 데이터 를 터치하여 사용하도록 설정합니다. 휴대 기기 데이터 옆에있는 체크 박스가 선택되면 모바일 데이터를 사용할 수있는시기를 알 수 있습니다.

Galaxy Note 4에서 절전 모드를 해제하는 방법

홈 화면에서 앱 을 터치합니다.
설정을 터치 합니다 .
절전을 터치합니다.
설정을 구성 할 모드를 선택하려면 터치합니다. 이 경우 절전 모드 가 해제되어 있는지 확인해야 합니다 . ON / OFF 스위치 는이 모드의 활성화 또는 비활성화 여부를 결정하는 데 도움이됩니다. 다시 OFF 또는 DISABLE이어야합니다.

갤럭시 노트 4에서 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하는 방법

전원 키를 길게 누릅니다 .
ON 이면 비행기 모드 를 눌러 끄십시오. 그렇지 않으면 그대로 둡니다.

갤럭시 노트 4에 강제 앱 닫기 (Handcent)하는 법

메뉴 버튼을 터치합니다.
메뉴에서 설정 을 선택하십시오.
설정 화면 에서 설정 아래의 앱 을 터치 합니다 .
닫으려는 앱 (Handcent)을 선택하거나 중지하고 터치합니다.
앱을 강제 종료할지 확인하는 확인 대화 상자가 표시되면 확인 을 터치하여 앱을 확인하고 중지하십시오.

갤럭시 노트 4 소프트 리셋 방법

전화 옵션 프롬프트가 표시 될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
다시 시작을 누릅니다.
" 장치가 다시 시작 됩니다."라는 메시지가 나타나면 확인을 누릅니다.

또는 배터리를 제거했다가 다시 끼운 다음 전화기를 다시 켜도됩니다. 그것은 똑같이 할 것입니다.

삼성 Galaxy Note 4에서 SMS / MMS 메시지 제한 설정 방법

메시지 앱을 엽니 다.
메뉴 키를 누릅니다.
설정을 터치 합니다 .
원하시는대로 오래된 메시지 삭제 옆의 확인란에 체크 표시를하십시오. 이 옵션을 선택하면 장치에서 이전 메시지 (SMS / MMS)가 자동으로 삭제됩니다.
문자 메시지 제한 을 터치하여 휴대 전화가 수용 할 수있는 최대 SMS 메시지 수를 설정 / 변경합니다.
원하는 한도를 입력하십시오. 10에서 5000 사이에서 선택할 수 있습니다.
확인 을 눌러 계속합니다.
멀티미디어 메시지 제한 을 터치하여 휴대 전화가 수용 할 수있는 최대 MMS 메시지 수를 설정 / 변경합니다.
원하는 한도를 입력하십시오. MMS의 경우 1-99 중에서 선택할 수 있습니다.
확인 을 터치하여 변경 사항을 적용합니다.

또는 다음 작업을 수행 할 수 있습니다.

메시징 열기
메시지 오른쪽 상단의 세 점을 누릅니다.
설정 열기
이전 메시지 삭제를 누릅니다.
이 기능을 끄거나 제한을 늘릴 수 있습니다.

중요 참고 사항 : 메시지 설정 메뉴 옵션은 이동 통신사에 따라 다를 수 있습니다. AT & T의 경우 AT & T Messages Backup & Sync 기능에서 확인할 수 있습니다. 이 기능을 사용 중지하려면 온라인 AT & T 계정에 로그인해야 할 수도 있습니다.