Galaxy S8에서 느린 Wi-Fi 연결 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

Wifi는 종종 많은 사람들이 자신의 장치에서 인터넷에 연결할 수있는 좋은 방법이며 대부분의 경우 경험이 안정적이지만 이러한 유형의 연결이 문제의 원인이 될 수있는 경우가 있습니다. 이러한 문제 중 하나는 느린 Wi-Fi 연결입니다. 오늘의 문제 해결 가이드는 GalaxyS8에서 Wi-Fi 속도 감속을 처리하는 방법을 안내합니다. 이 게시물이 도움이 되었기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

해결책 # 1 : 소프트 리셋

휴대 전화 나 라우터에서 과감한 작업을 수행하기 전에 먼저 기본 문제 해결 단계를 완료했는지 확인하고 S8을 다시 부팅해야합니다. 일부 연결 버그는 현재 운영 체제 세션이 작동 중일 때만 실행할 수 있습니다. 시스템이 다시 시작되면 이러한 버그가 사라질 수 있습니다. 그래서 문제 해결을 할 때 가장 간단한 작업을하는 경우가 있습니다. 아직 사용하지 않았다면 S8에서 "배터리 잡아 당김 (battery pull)"을 시뮬 레이팅하여 시스템 및 RAM을 올바르게 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
  2. 그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
  4. 전화를 다시 시작하십시오.
  5. 문제가 있는지 확인하십시오.

해결책 # 2 : 연결 속도가 얼마나 느린 지 확인하십시오.

S8을 재시작해도 문제가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계는 느린 인터넷 연결 문제가 있는지 또는 문제가 전화 자체에 있는지 확인하는 것입니다. 이를 위해 속도 연결 검사를 수행하고자합니다. 인터넷 속도를 확인하기 위해 Ookla가 설치 한 Speedtest 앱이없는 경우 Play 스토어에서 먼저 다운로드해야합니다. 그런 다음 일단 속도 테스트를 세 번 실행하십시오. 테스트 결과가 다소 비슷하고 가입 속도가 너무 낮 으면 라우터 또는 인터넷 서비스 제공 업체 측에 문제가 있음을 의미합니다. 반면에 속도 테스트 결과가 좋으면, 즉 인터넷 가입 플랜에 관한 한 허용 가능한 속도 내에 있으면 휴대 전화에 문제가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 제안 된 솔루션을 계속 진행하십시오.

라우터 나 ISP에 문제가 있는지 확인하는 또 다른 방법은 다른 장치를 확인하는 것입니다. Wi-Fi를 사용할 때 연결 속도가 느려지는 경우 라우터 또는 ISP 측에 문제가 있음을 알리는 신호입니다.

해결책 # 3 : Wi-Fi 연결 끊김

귀하의 경우에 할 수있는 가장 보편적이지만 때로는 효과적인 솔루션 옵션 중 하나는 네트워크를 잊어 버리는 것으로 알려진 네트워크에서 장치를 강제로 끊는 것입니다. 이 문제 해결 단계는 장치를 라우터에서 연결 해제하므로 연결이 실행 중일 때만 버그가 발생하면 도움이 될 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크에서 S8을 잊는 것은 쉽습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 상태 표시 줄을 위로부터 당깁니다.
  2. Wi-Fi를 길게 누릅니다.
  3. 지금 연결되어있는 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
  4. 네트워크 잊어 버리기를 선택하십시오.

S8이 wifi 네트워크에서 연결 해제되었으므로 다시 연결하기 전에 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 4 : 네트워킹 장치를 재부팅하십시오.

Wi-Fi의 연결 속도를 낮추는 가장 쉬운 방법 중 하나는 라우터 및 기타 네트워킹 장비를 재부팅하는 것입니다. 오늘날의 인터넷 서비스 제공 업체 또는 ISP는 모뎀과 라우터를 더 이상 제공하지 않지만 둘 다 사용하고 있다면 순차적으로 전원을 켭니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 모뎀을 끄십시오.
  2. 라우터를 끕니다.
  3. 느린 연결 문제로 인해 영향을받는 장치를 끄십시오.
  4. 30 초 이상 기다리십시오.
  5. 그런 다음 모뎀을 먼저 켜고 완전히 초기화 될 때까지 기다리십시오.
  6. 그런 다음 라우터를 다시 켜고 전체가 초기화 될 때까지 기다립니다.
  7. 마지막으로 영향을받은 가젯을 다시 시작하고 연결 속도가 향상되었는지 확인하십시오.

라우터 만 사용하는 경우 모뎀을 사용하여 단계를 무시하십시오.

해결책 # 5 : 정적 IP를 시도하십시오.

동적 IP 또는 DHCP를 사용하고 있다면 정적 IP를 사용하여 차이점이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 문제 해결 단계에서는 라우터 구성을 구성하고 사용하는 방법을 알고 있다고 가정합니다. 라우터 구성 방법을 모른다면이 단계를 무시하십시오.

정적 IP를 사용해보고 싶다면 다음과 같이하십시오.

  1. 상태 표시 줄을 위로부터 당깁니다.
  2. Wi-Fi를 길게 누릅니다.
  3. 지금 연결되어있는 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
  4. 네트워크 설정 관리를 선택하십시오.
  5. 고급 옵션 표시 가 선택되어 있는지 확인하십시오.
  6. IP 설정에서 정적을 선택하십시오.
  7. 이 작업을 완료하면 아래의 다른 필드를 사용할 수있게되어 구성 할 수 있습니다. 이 필드에는 IP 주소, 게이트웨이, 네트워크 접두사 길이, DNS 1 및 DNS 2가 포함됩니다.
  8. 유효한 IP 주소와 게이트웨이 IP를 입력했는지 확인하십시오.

해결책 # 6 : 타사 DNS 사용

경우에 따라 라우터가 실제로 정상적으로 작동하고 인터넷 연결 속도가 빠를 수 있지만 앱이나 웹 브라우저가 페이지를 너무 느리게로드 할 수 있습니다. 때로는 이런 종류의 문제는 ISP가 사용하는 DNS 서버 문제로 인한 것입니다. DNS는 도메인 이름 서버의 약자이며 기본 인터넷 구성 요소입니다. 주소 표시 줄에 입력하는 URL을 웹 컴퓨터가 이해할 수있는 IP 주소로 변환하는 서버 유형입니다. 예를 들어 검색 주소창에 Google.com을 입력하면 컴퓨터 나 서버에서 실제로 이해할 수 없습니다. 귀하의 요청이 Google.com 웹 사이트에 접속하려는 것으로 해석 될 수 있도록 문자를 IP 주소로 변환하는 것은 DNS의 일입니다. 때때로 ISP에서 사용하는 DNS가 느린 브라우징 문제를 일으키는 문제를 겪을 수 있습니다. DNS에 문제가 있는지 확인하려면 DHCP에서 정적으로 변경하는 경우와 마찬가지로 기기의 Wi-Fi 설정에 대한 DNS 1 및 DNS 2를 변경하십시오.

DNS 서버를 변경하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 상태 표시 줄을 위로부터 당깁니다.
  2. Wi-Fi를 길게 누릅니다.
  3. 지금 연결되어있는 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
  4. 네트워크 설정 관리를 선택하십시오.
  5. 고급 옵션 표시가 선택되어 있는지 확인하십시오.
  6. IP 설정에서 정적을 선택하십시오.
  7. 이 작업을 완료하면 아래의 다른 필드를 사용할 수있게되어 구성 할 수 있습니다. 이 필드에는 IP 주소, 게이트웨이, 네트워크 접두사 길이, DNS 1 및 DNS 2가 포함됩니다.
  8. 원하는 새 DNS 서버를 입력하십시오. Google의 자체 DNS 서버는 다른 어떤 DNS 서버보다 더 빠르고 안정적으로 사용할 것을 권장합니다. DNS 1의 경우 8.8.8.8 을 입력하고 DNS 2의 경우 8.8.4.4를 입력 합니다.

해결책 # 7 : 네트워크 설정 재설정

장치의 네트워크 설정을 재설정하는 것은 모든 네트워크 문제 해결 패키지의 일부입니다. 따라서 위의 제안 사항이 현재로서는 도움이되지 않는 경우 다음 단계에 따라 모든 네트워크 설정을 재설정해야합니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
  6. S8을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

해결책 # 8 : 캐시 파티션 지우기

Android 기기의 성능 문제는 종종 시스템 캐시가 손상되어 발생합니다. 시스템 캐시로 인해 S8에 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 이 파티션은 시스템 캐시를 저장하여 효율적으로 삭제함으로써 해당 캐시를 삭제합니다. 시간이 지남에 따라 장치가 결국이 캐시를 다시 작성하므로 걱정하지 마십시오.

S8에서 캐시 파티션을 지우려면 다음과 같이하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 9 : 불량 응용 프로그램 확인

타사 앱을 설치하는 한 앱에서 발생하는 버그의 가능성을 완전히 제거 할 수는 없습니다. 이 문제를 일으키는 앱을 추가했는지 확인하려면 S8을 안전 모드로 부팅해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  8. 문제가 있는지 확인하십시오.

안전 모드로 다시 시작하는 것이 기술적으로 해결책이 아니라는 사실을 잊지 마십시오. 대신, 문제가 앱으로 인해 발생하는지 여부를 판단하는 데 도움이되는 도구입니다. 안전 모드에서만 Wi-Fi 연결 속도가 느려지지 않는다면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 이 경우 범인을 식별 할 때까지 앱을 제거하고 싶습니다. 다음은 정확히 수행해야 할 작업입니다.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오. Wi-Fi가 전혀 느리지 않으면 아래의 다음 단계로 진행합니다.
  3. 앱을 제거합니다. 설치 또는 업데이트 한 최신 버전부터 시작하십시오.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하십시오.
  5. 문제가 있는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 1-4 단계를 반복하십시오.

문제가있는 앱을 확인할 때까지주기를 반복하십시오.

해결책 # 10 : 초기화

대부분의 경우 사용자의 것과 비슷하기 때문에 초기화를 전혀 수행 할 필요가 없습니다. 그러나이 시점에서 문제가 여전히 발생하면 더 심각한 형태의 느린 연결 문제가있는 불행한 소수 중 하나 여야합니다. 위의 제안은 이미 많은 가능한 각도를 다루었 기 때문에 지금까지 아무 것도 작동하지 않았다면 운영 체제 문제 가능성을 해결해야합니다.

S8을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 11 : 라우터 확인

지금까지는 거의 모든 권장 사항이 휴대 전화로 발생할 수있는 문제를 다루었습니다. 이상적으로는 문제가 전화 문제로 인한 것이면 지금까지 해결해야합니다. 아무 것도 작동하지 않으면 공장 초기화 후에도 다음 단계는 라우터 문제인지 아닌지 확인하는 것입니다. 가정용 Wi-Fi의 속도에 영향을 줄 수있는 일반적인 문제 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 라우터의 대역폭에 대한 새로운 설정
  • 라우터의 잘못된 브로드 캐스트 채널
  • 방화벽과 같은 라우터 보안 설정이 잘못되었습니다.

라우터 설정 및 유형에 따라 다른 가능한 요인이 있습니다. 라우터 문제를 해결하는 방법을 잘 모르는 경우 라우터 설명서를 참조하거나 해당 제조업체에 문의하십시오.

해결책 # 12 : ISP에 문의하십시오.

이 시점에서 문제를 해결할 수 없다면, 특히 라우터 문제라고 확신하는 경우 ISP에게 문의하는 것이 가장 이상적입니다. 별도로 자체 라우터를 구입하지 않은 경우 ISP에 라우터 문제 해결을 맡겨서 더 많은 문제가 발생하지 않도록해야합니다.