Apple iPhone XS에서 Skype 소리 및 Skype 연결 오류를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

Skype는 현재 온라인으로 널리 사용되는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼이되었습니다. 많은 기업과 사업체가 이미 온라인 고객과의 인터뷰 및 거래를 위해 스카이프를 사용하고 있습니다. 이 모든 것들이 Skype가 실제로 신뢰할 수있는 플랫폼이라는 징표입니다. 그럼에도 불구하고 이것이 스카이프가 결함이 전혀 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 실제로 실행중인 기기의 유형에 관계없이 Skype 앱에서 임의의 문제가 계속 발생할 수 있습니다.

Skype 통화 중 소리 문제와 연결 오류를 포함하여 iPhone에서 Skype 문제를 다루는 데는 여러 가지 요인을 고려해야 할 때 더 많은 노력이 필요합니다. 고려해야 할 속성 중에는 전화기의 하드웨어 구성 요소, 소프트웨어 문제 및 네트워크 연결 오류 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

몇 가지 정보를 제공하기 위해 아래에 적용 가능한 해결 방법에 대해 설명했습니다. iPhone XS 핸드셋에서 Skype를 사용할 때 같은 문제가 발생할 때마다이 연습을 참조하십시오. iPhone XS에서 Skype를 사용할 때 아무런 소리가 들리지 않거나 연결 오류가 발생하면 어떻게해야하는지 배우십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾는 사람들은 문제 해결 페이지를 통해이 전화와 관련된 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 여전히 우리의 도움이 필요하다면, 우리 아이폰 문제 설문지를 통해 언제든지 저희에게 연락하십시오.

Skype 오디오 및 연결 오류로 iPhone XS 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 iPhone이 음소거 또는 음소거되어 있지 않은지 확인하고 확인하십시오. 필요한 경우 전화기의 왼쪽 상단에있는 사일런트 / 링 스위치를 토글하여 장치를 링 (Ring) 모드로 설정하십시오. 또한 iPhone XS의 벨소리 스위치 바로 아래에있는 볼륨 업 키를 눌러 볼륨 레벨을 조정하거나 높이십시오.

첫 번째 해결 방법 : 스카이프를 강제 종료 한 다음 iPhone XR을 다시 시작하십시오.

사소한 앱 결함은 다양한 증상에서 발생할 수 있으며 Skype 사운드 또는 연결을 다루는 문제는 그 사이에있을 수 있습니다. 가능한 가장 간단한 해결책은 응용 프로그램에서 다시 시작하는 것입니다. 이전에 Skype를 장치에서 열어 본 경우 여전히 백그라운드에서 일시 중단되어 결국에는 손상 될 수 있습니다. 앱을 다시 제대로 작동 시키려면 앱을 닫은 다음 다시 실행해야합니다. 여기에 먼저해야 할 일이 있습니다.

화면 하단에서 위로 스 와이프 한 다음 중간 부분을 조금 세우십시오.
그런 다음 좌우로 스 와이프 하여 Skype 앱을 찾습니다.
마지막으로 앱 미리보기에서 위로 스 와이프하여 앱을 닫습니다.

Skype를 종료하고 다른 배경 앱을 지운 후에 iPhone XS를 다시 시작하거나 소프트 재설정하여 메모리에서 정크 파일을 버릴 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
Slide to Power Off 명령이 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오.
30 초 후에 전화가 다시 부팅 될 때까지 전원 버튼 또는 측면 버튼을 다시 누르고 있습니다.

iPhone이 다시 시작될 때까지 기다렸다가 완료되면 Skype를 다시 열고 몇 가지 테스트 전화를 걸고 사운드 문제 또는 연결 오류가 수정되었는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 가능한 다른 해결책을 시도해야합니다.

두 번째 해결 방법 : iPhone XR에서 Skype 오디오 설정을 관리합니다.

오디오 및 연결 오류를 수정하려면 Skype 앱 설정을 재구성하거나 조정해야 할 수도 있습니다. iPhone XS에서 Skype 앱 설정에 액세스하여 관리하려면 다음 단계를 따르십시오.

iPhone에서 Skype 앱을 엽니 다.
Skype 메인 화면에서 Tools (도구 )를 선택 하십시오 .
그런 다음 옵션을 누릅니다.
오디오 설정을 선택하십시오 .
스피커 로 이동 한 다음 재생 버튼을 누릅니다.

Skype 사운드가 들리면 iPhone 스피커가 정상적으로 작동합니다. 스피커를 왼쪽이나 오른쪽으로 끌어 볼륨을 조절할 수 있습니다.

소리가 들리지 않으면 스피커가 드롭 다운 목록에서 선택되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 오른쪽 스피커를 클릭하여 선택하십시오. Skype 통화 중에 오디오를 조정하려면 통화 바에서 통화 품질 아이콘을 클릭하십시오.

세 번째 해결 방법 : iPhone XR에서 Skype 앱을 업데이트하거나 다시 설치하십시오.

응용 프로그램이 아직 업데이트되지 않았을 수 있으며 그 이유는 어떻게 든 불안정합니다. 이것은 Skype를 자동 업데이트로 설정하지 않은 경우에 해당 할 수 있습니다. 해결 방법으로 다음 단계를 통해 Skype 및 기타 응용 프로그램에 대한 보류중인 업데이트를 수동으로 설치할 수 있습니다.

탭하여 앱 스토어 를 열고 업데이트 섹션으로 스크롤하십시오.
업데이트가 보류중인 앱 목록을 탐색합니다.
Skype 옆에있는 업데이트 버튼을 누릅니다 . 그렇게하면 앱의 보류중인 업데이트가 설치됩니다.
여러 앱 업데이트를 동시에 설치하려면 화면 오른쪽 상단에있는 모두 업데이트 버튼을 탭합니다. 이 버튼은 여러 앱 업데이트를 사용할 수있는 경우에만 표시됩니다.

앱 업데이트를 설치 한 후 iPhone을 다시 시작하여 앱과 서비스를 새로 고침합니다. 그런 다음 Skype 앱을 실행하고 테스트 전화를 걸어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : iPhone XR 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

앱 업데이트 외에 iPhone에서 사용할 수있는 최신 iOS 업데이트를 설치하면 시스템 버그로 인한 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. Apple은 일반적으로 정기적 인 업데이트를 실시하여 특정 iOS 기기에 다양한 문제가 발생한 버그를 제거합니다. 이 업데이트를 설치하려면 다음과 같이하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오 .
소프트웨어 업데이트를 누릅니다.

업데이트를 사용할 수있는 경우 다운로드 및 설치 옵션과 함께 업데이트의 주요 세부 정보가 포함 된 알림이 표시됩니다. iPhone 소프트웨어를 업데이트하기 전에 보관을 위해 iPhone 저장 장치에서 iCloud 저장 장치로 중요한 파일을 모두 백업하십시오.

iOS의 최신 업데이트를 설치 한 후 iPhone XR을 다시 시작하여 최근의 시스템 변경 사항을 적용하고 마찬가지로 앱이 작동하지 않도록합니다.

다섯 번째 해결 방법 : iPhone XR의 모든 설정을 재설정하십시오.

일부 설정이 전화에서 올바르게 구성되지 않아 결국 Skype와 충돌이 발생할 수 있습니다. 이를 제거하기 위해이 설정 재설정을 수행하여 모든 사용자 정의 설정을 지우고 기본값을 복원 할 수 있습니다. 따라서 잘못된 구성으로 인한 오류는 사라집니다. iPhone XS의 모든 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다 .
일반을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 암호를 입력하여 계속 진행하십시오.
그런 다음 재설정 된 설정을 확인하십시오.

재설정 후 iPhone이 자동으로 재부팅됩니다. 부팅이 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 Skype 앱을 실행하고 지금 연결이 원활하게 연결되어 있는지, 이제는 소리가 들리는 지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 Skype 지원부에 문의하여 문제를 중계하여보다 발전된 솔루션을 찾으십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

이러한 방법으로 문제를 해결할 수없고 iPhone XS에서 Skype를 사용할 때 소리가 들리지 않거나 연결 오류가 발생하지 않는다면 문제를 Skype 지원으로 확대하여 추가 지원을 받으십시오. 앱에 원활하게 작동하도록 구성하거나 수정해야하는 고급 설정이있을 수 있습니다. Skype 웹 사이트 또는 Twitter 페이지를 통해 Skype 지원에 연결할 수 있습니다. Skype 지원 상담원은 커뮤니티 및 채팅 지원을 통해 이용할 수도 있습니다. 또는 Apple 지원 팀에 문제를보고 할 수 있습니다. 특히 휴대 전화에 iOS 업데이트를 설치하는 경우 발생합니다. 이 경우 수정 패치가 필요한 업데이트 후 오류를 처리 할 가능성이 큽니다.

이 하우투 포스트가 당신을 어떤 식 으로든 도와 주었으면합니다. 이 게시물을 친구 나 비슷한 문제가있는 사람들과 공유하여 알려 주시기 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다!

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