시작 또는 로그인시 Apple iPhone XS Max에서 계속 충돌하는 Skype 앱을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

Skype는 온라인 채팅 및 화상 통화를 통해 사람들을 연결하도록 설계된 주요 통신 앱 중 하나입니다. 스카이프 사용자 수는 계속해서 증가하고있어 인터넷을 통해 주요 통신 플랫폼으로 간주됩니다. Skype는 컴퓨터, Android 및 iOS 기기를 비롯한 다양한 버전으로 제공됩니다. iPhone에서 Skype를 사용하려면 App Store에서 Skype for iOS 앱 버전을 다운로드 한 다음 응용 프로그램을 설치하기 만하면됩니다. 설치가 완료되면 로그인하여 플랫폼을 통한 통신을 시작할 수 있습니다. 외관상으로는, Skype는 다른 강건한 apps의 사이에서 표를 붙이더라도 그러나 이것은 app에는 결함이 완전히다는 것을 의미하지 않는다. 실제로 스마트 폰에서 Skype를 사용하는 동안 많은 사람들이 임의의 문제를 겪었습니다.

Skype에서 널리 발생하는 문제 중에는 적재 사고와 무작위 적 사고가 있습니다. 이 포스트에서 다루는 내용은 iOS 11.3 출시 이후 등장한 Skype와 관련한 문제이며 일부 이유로 인해 임의의 iPhone 소유자에게 계속해서 전염병이되고 있습니다. 발사시 또는 로깅 할 때 충돌하는 Skype 앱에 관한 것입니다. 몇 가지 단서를 제공하기 위해 iPhone XS Max에서 Skype를 사용하면서 동일한 문제에 부딪 칠 때마다 시도 할 수있는 권장 솔루션 중 일부를 찾아 냈습니다. 보다 자세한 솔루션을 보려면 추가 정보를 읽으십시오.

충돌을 계속하는 Skype 앱으로 iPhone XS Max 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 iPhone이 안정적인 인터넷 연결 상태인지 확인하고 확인하십시오. 온라인 앱이 불안정 해지고 Wi-Fi 인터넷이 계속 떨어지거나 간헐적으로 움직이는 경우 오작동하는 경향이 있습니다. 인터넷 연결 문제를 배제하려면 다른 온라인 앱을 확인하고 동일하게 작동하는지 확인하십시오. Skype 만 작동하는 경우 다음 해결 방법을 시도하여 Skype 앱이 지속적으로 중단 될 수있는 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : 앱을 강제 종료하거나 종료하십시오.

이전에 열거 나 사용한 앱은 일시 중지 또는 대기 모드로 유지됩니다. 즉, 앱을 종료하지 않으면 앱이 백그라운드에서 열리고 실행 중임을 의미합니다. 이 상태에있는 애플리케이션을 멀티 태스킹 또는 앱 재로드 측면에서 유지하는 동안 일부 앱은 결국 오랫동안 일시 중지 상태가 지속되면 결국 손상을 입게됩니다. 그리고 그 때 불리한 증상이 나타나기 시작합니다. 이것이 스카이프의 오작동을 유발하지 않는지 확인하려면 스카이프 앱을 포함하여 iPhone XS Max에서 모든 배경 앱을 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 손가락을 위로 스 와이프 한 다음 일시 중지합니다.
앱 미리보기를 탐색하려면 오른쪽 또는 왼쪽으로 스 와이프합니다.
그런 다음 Skype 미리보기에서 위로 스 와이프하여 애플리케이션을 강제 종료하십시오.

같은 단계를 따라 나머지 백그라운드 앱을 끝내고 완료되면 Skype 앱로드를 다시 시도하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 앱이 동일하게 작동하는 경우 계속해서 문제를 해결하고 다음 방법을 시도해보세요.

두 번째 솔루션 : 휴대 전화를 다시 시작 / 소프트 재설정합니다.

임의의 소프트웨어 오류 및 앱 결함에 대한 또 다른 간단한 해결책은 휴대 전화에서 소프트 재설정 또는 다시 시작하는 것입니다. iPhone을 포함한 다른 모바일 장치에서 사소한 응용 프로그램 문제를 처리 할 때 효과적이라는 것이 입증되었습니다. 아직 설정하지 않았다면 다음 단계에 따라 iPhone XS Max를 소프트 리셋하십시오.

측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
전원 끄기 슬라이드 명령이 나타나면 단추를 놓은 다음 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 끕니다.
30 초 후에 전화가 다시 부팅 될 때까지 전원 / 옆 버튼을 다시 누르고 있습니다.

모든 백그라운드 서비스를 지우고 손상된 것을 포함하여 일시 중단 된 응용 프로그램을 강제 종료하려면 iPhone XS Max에서 강제 재시작을 수행 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
그런 다음 전화기 측면의 전원 버튼 을 길게 누른 다음 전화가 다시 시작되면 손을 뗍니다.

이 두 방법 모두 전화 메모리에 저장된 중요한 데이터를 포함하여 저장된 정보는 삭제하지 않습니다. 앱, 서비스 및 운영체제가 새로 고침되어 깨끗하게 시작할 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : Skype를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

갑자기 임의의 오류를 표시하고 의도 한대로 작동을 멈춘 앱은 일반적으로 소프트웨어 버그 및 악성 코드에 의해 망가집니다. 앱 개발자는 이미 이러한 가능성을 인식하고 있으므로 앱을 버그없이 자유롭게 유지할 수 있도록 업데이트를 주기적으로 배포하고 있습니다. 그러나 타사 앱, 특히 Skype에서 자동 설치 업데이트를 설정하지 않은 경우 앱을 튼튼하게 만드는 중요한 업데이트를 설치하지 않았을 수 있습니다. 그래서 여러분은 지금 그러한 어려움에 직면하고 있습니다. 이 경우 iPhone XS Max에서 대기중인 앱 업데이트가 있는지 확인한 다음 수동으로 다운로드하여 설치하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

탭하여 앱 스토어 를 열고 업데이트 섹션으로 스크롤하십시오.
업데이트가 보류중인 앱 목록을 탐색합니다.
Skype 옆에있는 업데이트 버튼을 누릅니다. 이렇게하면 앱에 대한 보류중인 업데이트가 설치됩니다.
또는 모두 업데이트 버튼을 탭하여 모든 앱 업데이트를 한 번에 설치하십시오.

앱 업데이트 외에도 iPhone XS Max에서 사용할 수있는 최신 iOS 업데이트를 설치하면 임의의 시스템 버그 및 맬웨어로 인한 소프트웨어 관련 오류를 제거하는 데 도움이됩니다. 앱 업데이트와 마찬가지로 iOS 업데이트는 버그에 관한 기존의 iPhone 문제를 해결하기위한 수정 패치도 제공합니다. 안정적인 Wi-Fi 액세스, 충분한 메모리 공간 및 배터리 수명이있는 경우 OTA 업데이트를 확인하여 휴대 전화에 다운로드하여 설치하십시오. 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .

화면의 지시에 따라 사용 가능한 iOS 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오. 업데이트 후 iPhone을 재부팅 / 소프트 재설정하면 최근의 시스템 변경 사항을 적용하고 오작동을 예방할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : App Store에서 Skype 앱을 다시 설치하십시오.

이전 방법을 적용한 후에도 Skype가 계속 작동하면 손상된 응용 프로그램을 다루는 가능성이 높아집니다. 이 경우 앱을 다시 설치하면 앱이 제대로 다시 작동하도록 할 수 있습니다. 그러나 이것은 또한 문제가되는 앱을 먼저 iPhone에서 삭제하는 것을 의미합니다. 오류가있는 앱을 삭제하거나 제거한 후에는 다음 단계에 따라 앱 스토어에서 최신 버전의 Skype 앱을 다운로드하여 설치하십시오.

홈 화면에서 아이콘이 흔들 리기 시작할 때까지 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
Skype 아이콘에서 X 를 탭합니다.
경고 메시지를 읽고 삭제 를 선택하여 응용 프로그램 삭제 를 확인합니다.
Skype 앱 을 삭제 한 후 iPhone XS Max (소프트 리셋)를 재부팅하십시오 .
그런 다음 앱 스토어를 엽니 다.
App Store 검색 결과에서 Skype 를 검색하고 선택하십시오.
클라우드 아이콘 또는 가져 오기 버튼을 탭하여 앱을 다운로드하고 다시 설치하십시오.

화면 지침에 따라 Skype 설치를 완료 한 다음 전화기를 다시 부팅하여 최근 변경 사항을 적용하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하십시오.

위의 솔루션은 일반적으로 Skype 앱이 예기치 않게 중단 될 수있는 앱 관련 오류를 처리하기에 충분합니다. 문제가 해결되지 않으면 다음과 같은 시스템 오류를 처리 할 가능성이 큽니다. 이 경우 장치 소프트웨어의 문제를 해결해야합니다. 잘못된 옵션이나 잘못된 설정을 배제하기 위해이 다음 솔루션을 적용 할 수 있습니다. 이 방법은 전화기의 모든 사용자 정의 설정을 지우고 기본값과 옵션을 복원합니다. 마스터 리셋 또는 팩토리 리셋과 달리이 방법은 저장된 정보에 영향을 미치지 않으므로 데이터가 손실되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다 .
일반을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 암호를 입력하여 계속 진행하십시오.
그런 다음 재설정 된 설정을 확인하십시오.

재설정하면 휴대 전화가 자동으로 다시 시작한 다음 원래 옵션이로드됩니다. Bluetooth, Wi-Fi 및 기타 서비스와 같은 기능을 사용하려면 먼저 개별적으로 활성화해야합니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수없고 Skype 앱이 계속 iPhone XS Max에서 충돌하거나 작동하지 않는 경우 Microsoft 지원 또는 Skype 도움말 센터에 문의하여 문제를 확대하십시오. 앱 내에서 좀 더 복잡한 오류가있을 수 있습니다. 해결하려면 더 많은 고급 솔루션이 필요합니다. 또한 Skype 서버가 활성 상태이며 Skype 서비스에 영향을 미치는 일시적인 문제가 없는지 확인하고 확인하십시오. 지속적인 증상은 문제가 귀하의 목적이 아니라는 것을 나타낼 수도 있습니다. 그러나 iOS 업데이트를 설치 한 후에 문제가 시작된 경우 문제가 계속 지속되면 Apple 지원에 문제를보고하여 추가 평가를 수행하고 필요한 경우 수정 패치를 만들 수 있습니다.