지연된 터치 스크린 응답, 느린 성능의 삼성 Galaxy S9를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

갤럭시 S9는 현재까지 가장 정교하고 최고의 하이 엔드 스마트 폰 중 하나입니다. 새로운 고급 기능과 기능을 자랑하는 S9는 고급 사용자의 기대를 뛰어 넘는 프리미엄 모바일 장치를 지원하도록 설계된 Snapdragon 845 모바일 플랫폼에 의해 구동됩니다.

그러나, 그런 고성능 스마트 장치조차도 다른 스마트 폰이 겪었던 것과 같은 성능 문제를 일으킨다는 것이 나중에 밝혀졌습니다. 이 기사에서 다루는 것은 갤럭시 S9에 관한 관련 이슈로, 입력을 터치하는 데 매우 느린 반응을 보입니다. 이러한 문제는 하드웨어 결함이 아니라면 소프트웨어 결함 때문일 수 있습니다.

그러나 서비스 센터로 돌입하기 전에 Galaxy S9의 성능 저하를 초래할 수있는 소프트웨어 문제를 배제하기위한 방법을 시도 할 수 있습니다. 삼성 Galaxy S9에서 터치 스크린 반응이 지연되는 것과 동일한 문제가 발생할 경우 어떻게해야하는지 알아 보려면 계속 읽어보십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾는 사람들은 문제 해결 페이지를 통해이 전화와 관련된 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 여전히 도움이 필요하다면, 안드로이드 문제 설문지를 통해 언제든지 저희에게 연락하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 모든 백그라운드 응용 프로그램을 강제로 중지 / 지우고 갤럭시 S9를 소프트 재설정합니다.

손상되어 악성 프로그램에 들어간 백그라운드 앱은 대개 트리거입니다. 배경에서 실행중인 앱을 유지하면 멀티 태스킹이나 동일한 앱을 다시로드하는 데 도움이 될 수 있지만 이러한 앱을 중단 시키거나 불량으로 만들 수있는 요인이 있습니다. 이 경우 시스템 기능이 영향을받는 경향이 있습니다. 그리고 지연된 터치 스크린 반응을 비롯한 불리한 증상이 나타나기 시작합니다. 이 문제를 해결하려면 강제 백그라운드 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대 전화의 홈 버튼 왼쪽에있는 최근 앱 버튼을 탭합니다. 그렇게하면 최근에 열었지만 사용했지만 닫지 않은 모든 실행중인 응용 프로그램 또는 응용 프로그램의 목록이 표시됩니다.
  2. 개별 앱을 닫으려면 화면 가장자리로 드래그하십시오. 또는 앱의 오른쪽 상단에있는 X 기호를 탭할 수도 있습니다.
  3. 실행중인 모든 응용 프로그램을 한 번에 닫으 려면 화면 하단에서 모두 닫기를 누릅니다.

백그라운드 앱을 삭제했으면 Galaxy S9를 소프트 재설정 / 다시 시작하여 내부 메모리에서 캐시 및 임시 데이터를 지 웁니다. 이렇게하면 휴대 전화의 성능 속도에 영향을 줄 수있는 잘못된 파일도 삭제됩니다. 갤럭시 S9를 소프트 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.

  • 전원볼륨 작게 버튼을 동시에 45 초 동안 길게 누릅니다. 전화가 재부팅되면 두 단추를 놓습니다.

이렇게해도 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 콘텐츠와 앱은 지워지지 않으므로 미리 백업을 만들 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : 계류중인 앱 업데이트를 모두 설치 한 다음 Galaxy S9를 재부팅하십시오.

앱을 잘못 설치하면 특정 타사 앱도 업데이트로 해결할 수 있습니다. 앱 개발자가 앱 업데이트를 지속적으로 출시하는 이유에 대한 주된 이유 중 하나입니다. 기기에서 자동 앱 업데이트를 사용 중지 한 경우 앱 업데이트를 놓친 경우가 있습니다. 이 경우 앱에 대한 보류중인 업데이트를 확인한 다음 휴대 전화에 수동으로 업데이트를 설치할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 메뉴를 엽니 다.
  2. 살짝 눌러 Play 스토어 앱을 엽니 다.
  3. Google Play 메인 화면의 왼쪽 상단에서 메뉴 아이콘 (세 줄)을 탭합니다.
  4. 내 앱 및 게임을 탭합니다 .
  5. 업데이트 탭으로 이동하여 앱의 보류중인 업데이트를 표시합니다.
  6. 업데이트를 설치하려면 앱을 선택한 다음 화면의 지시에 따라 새 업데이트를 적용하십시오.

대기중인 앱 업데이트를 모두 설치 한 후 홈 화면으로 돌아가서 휴대 전화를 재부팅하십시오. 최근에 설치된 업데이트의 모든 새로운 변경 사항이 올바르게 적용되도록하려면 장치를 다시 시작해야합니다. 이렇게하면 앱이나 전화 시스템 자체가 불법이되는 것을 막을 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

삼성 갤럭시 S9 용으로 출시 된 최신 소프트웨어 버전은 Android 8.0 기저 대역 버전 G960USQS3ARG8입니다. 그것은 공식적으로 올해 8 월 17 일에 실시되었고, 이미 공중파 방송을 통해 그랩에 올라갔습니다. 새 업데이트에는 기존 소프트웨어 문제를 해결할 수있는 향상된 보안 기능이 포함되어 있습니다. 이 업데이트는 일부 소프트웨어 버그로 인해 발생하는 Galaxy S9의 부진한 터치 스크린 반응에 대한 문제를 해결하는 열쇠 일 수 있습니다. 휴대 전화가 Wi-Fi 인터넷에 연결된 경우 OTA를 통해이 업데이트를 확인하고 설치할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 소프트웨어 업데이트를 선택하십시오 .
  4. 수동으로 업데이트 다운로드 옵션을 탭합니다 .
  5. 휴대 전화가 업데이트를 확인할 때까지 기다리십시오.
  6. 확인이 끝나면 확인을 탭한 다음 시작 을 선택하여 다운로드 및 설치 업데이트를 시작 합니다.
  7. 업데이트가 완전히 설치되면 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다. OK 를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

컴퓨터에서 Galaxy S9 소프트웨어를 업데이트 할 수도 있습니다. 장치에 안정적인 Wi-Fi 연결이없는 경우이 옵션이 사용됩니다. 이렇게하려면 USB 케이블을 통해 휴대폰을 컴퓨터에 연결 한 다음 Samsung Smart Switch 응용 프로그램을 사용하여 전체 업데이트 프로세스를 완료해야합니다.

네 번째 해결 방법 : Galaxy S9의 모든 설정을 재설정하십시오.

전화 설정이 잘못되면 전체 기능과 성능 속도에 영향을 미칠 수 있습니다. 업데이트 설치 후 Galaxy S9의 응답 속도가 매우 느리면 업데이트로 인해 자동으로 설정이 변경되어 결국 충돌이 발생할 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하면 도움이됩니다. 이렇게하면 현재 설정을 지우고 기본값을 복원합니다. 따라서 이상한 구성은 폐기되고 해당 증상이 나타납니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 일반 관리를 선택하십시오 .
  4. 재설정을 누릅니다.
  5. 설정 재설정 옵션을 선택합니다 .
  6. 계속하려면 RESET SETTINGS 를 누르십시오.
  7. 메시지가 나타나면 PIN을 입력하십시오.
  8. 그런 다음 RESET SETTINGS을 다시 눌러 확인하십시오.

재설정이 완료되면 휴대 전화가 자동으로 재부팅됩니다. 그런 다음 옵션 설정을 구성하고 원하는대로 기능을 활성화 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : Galaxy S9에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

잘못된 시스템 캐시는 장치의 시스템 기능에 직접 영향을 미치는 주요 원인이 될 수 있습니다. 앱 캐시처럼 시스템 캐시가 시스템 데이터를 손상시키지 않도록 때때로 지워야합니다. S9에서 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 휴대 전화를 끄십시오.
  2. 전화기의 전원을 끈 상태에서 음량 높이기 버튼과 Bixby / Home 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. Android 로고 가 표시되면 3 개의 버튼을 모두 놓습니다.
  4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중' 메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
  5. Android 시스템 복구 메뉴에서 볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시 합니다.
  6. 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
  7. 볼륨 작게 버튼 을 눌러 예를 강조 표시하고 전원 버튼 을 눌러 선택하십시오.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다. 전원 버튼을 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

공장 초기화와 달리 캐시 파티션을 삭제해도 휴대 전화에 저장된 개인 데이터는 삭제되지 않습니다.

다른 옵션

적용 가능한 모든 문제 해결 방법을 모두 사용한 후에도 문제가 지속되는 경우 마지막 옵션으로 마스터 리셋을 고려할 수 있으며 문제를 해결할 방법이 있습니다. Galaxy S9에는 터치 입력에 매우 느리게 응답하는 치명적인 시스템 오류가있을 수 있습니다.

이것이 물리적 또는 액체 손상으로 인한 것이 아닌지 확인하려면 근처의 삼성 공인 서비스 센터를 방문하여 공인 된 기술자가 하드웨어 손상 평가 및 / 또는 수리를 위해 장치를 점검하십시오.

다른 옵션 및 공식 권장 사항은 이동 통신사 또는 Samsung 지원부에 문의하여 문제를보고하십시오. 정확히 무엇이 발생했는지 또는 Galaxy S9의 터치 스크린 반응에 그러한 딜레마가 발생했는지 알려야합니다.